Страхую в Альфе как ИП машины по ОСАГО и КАСКО, грузоперевозки уже четвёртый год. Девчонки-менеджеры из отдела по работе с юриками всегда на связи: и про сроки окончания страховок напомнят, и на осмотр записаться помогут, и парковку возле офиса закажут, и с праздниками поздравят. По выплатам вопросов вообще нет, все оперативно. Доволен всем, рекомендую.
После дтп подавали документы по страховому событию на пр. Патриотов 43к/2 карзон, ребята молодцы, оперативно приняли документы, осмотрели автомобиль. Выплата пришла в полном полагающемся объеме, на 10й день, чем очень порадовала. Спасибо сотрудникам за профессионализм и кофе)
Дозвониться по указанным на сайте номерам телефона невозможно, мобильное приложение висит, чат-бот... отсылает позвонить по телефону трубку которого никто не берет.
Хотелось бы отметить отдел ДМС за высокую квалификацию сотрудников и оперативность в работе, отдельная благодарность Свириной Ольге за отзывчивость и понимание. Предоставление большего выбора медицинских учреждений для оказания услуг так же очень порадовало.
Быстро, вежливо, информативно, удобно. Особенно порадовало КАСКО от безполисников. На осмотре в Кристалл авто все также, вежливо, доброжелательно, быстро, удобно.
По роду деятельности, приходится страховать служебные автомашины, и из всех страховых компаний, выбор пал на АльфаСтрахование, профессионально, без лишней бюрократии, четко и понятно получаешь ответ на все возникшие вопросы, очень рад данному сотрудничеству. В Воронеже, лучшая страховая компания!!!
1
1
Show business's response
Константин Павлов
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Оформлял дочери полис ОСАГО, сотрудница Анна очень доброжелательно и доступно всё объяснила и быстро оформила. Огромное ей спасибо за помощь, а главное за открытое, отзывчивое, человеческое отношение к клиентам! Отличная компания, лучшее, с чем я сталкивался, оставайтесь такими!!
Обращались за страховым возмещением в офис БорАвто на 9 января, квалифицированные сотрудники быстро оформили все необходимые документы, произвели осмотр автомобиля, быстро получили выплату. Однозначно рекомендую данную страховую компанию!
День добрый господа автолюбители! Обращался в офис на Московском проспекте 142 по поводу урегулирования убытков. Сотрудники хорошие, вежливые и оперативные. Быстро осмотрели автомобиль. К их работе вопросов не возникло. Деньги, то есть страховые выплаты, пришли быстро.
Недавно был на осмотре у ребят, сделали быстро, ребята веселые, проконсультировали. Через два дня приехал на подпись документов.Ездил на проспект патриотов 43 К/2
Рекомендую!!! 👍🤝
Необходимо было вернуть страховку по каско и осаго. Без очереди. Быстро все оформили! Остался довольным! Больше читал как ее вернуть))) Спасибо сотруднику по кодовому имени: Алина) Побольше бы таких высококвалифицированных сотрудников каждой организации!!!
Застрахован в Альфастраховании 3 года и очень доволен работой этой компании. Сотрудники доброжелательны,приветливы и компетентны во всех вопросах страхования. Неделю назад произошел страховой случай. После ДТП обратился в отдел урегулирования убытков. Хочется выразить огромную благодарность Донцевой Анне за быстроту, качество и профессионализм в решении моей проблемы!!!
Ставлю 5 баллов, потому что страхуюсь по ОСАГО давно, а страховых случаев не было ни разу. Значит хорошая компания! Только даю один бесплатный совет: когда пишете отзывы от имени фиктивных клиентов, нужно допускать некоторое количество грамматических ошибок. Ведь ваши клиенты не все филологи. Успехов всем нам на страховом поприще!
Лучшая компания на рынке страхования. Бережное и чёткое отношение к клиентам, быстрый и удобный сервис, всегда приветливый и приятный коллектив. Парковка не самая удобная, но это центр, везде сложности с парковкой
Великолепное обслуживания вежливый персонал всё быстро оформили Для заявления о событии обратился в автосалон БорАвто Воронеж ул. 9 Января, 221Д удобная парковка
Пытаюсь получить возмещение по ОСАГО уже 2год. Нужно пройти 7 кругов ада. Нужно написать претензию в воронежский офис, далее в московский, потом финансовому уполномоченному, далее 4 судебных заседания, суд выиграл, альфастрахование пошли в апелляцию, апелляцию выиграл, судебное решение вступило в законную силу. Выплачивать никто не торопится... Получил в суде исполнительный лист направил в альфастрахование. Денег по прежнему нет... Получается получить деньги можно только через судебных приставов. Очень странная организация. Служба сервиса внятных ответов не дает. Никому не советую... :(
Одна из лучших компаний по автострахованию. Особенно понравился офис на Проспекте Патриотов 43к/2. Офис расположен удобно, сделали все очень оперативно
Отличная страховая компания с самыми отзывчивыми сотрудниками из всех, с кем мне приходилось сталкиваться !
Помогут, прдскажут , войдут в положение для максимально быстрого решения всех проблем
Спасибо вам большое !
Быстро, качественно, профессионально!!!
Огромное спасибо работницам отдела урегулирования убытков. Только АльфаСтрахование, только профессионалы!!!
Рекомендую данную страховую компанию!!!
По КАСКО рассмотрели убыток в течении нескольких дней. Персонал отдела урегулирования убытков сработал очень оперативно и качественно. Порадовало очень вежливое обращение. Рекомендую.
Спасибо большое за работу компанию Альфа страхование в лице Соловьевой Юлии Андреевны главного специалиста отдела банковских продаж Воронежского филиала АО "Альфа Страхование" . Получила подробную консультацию по страховке ипотеки. Помогли оформить онлайн. Быстро и качественно, полис получила сразу, дали дальнейшие инструкции, на все вопросы отвечали быстро и вежливо. Рекомендую 👍
Отвратительная работа поддержки в письменном виде, что по электронной почте, что в вк. Ответа так и не дождалась на четко поставленный и развернутый вопрос. Зачем тогда такой способ связи с вами? Две недели не могут ответить в вк на сообщение, написали, что в рабочие часы получу ответ и вот уже две недели жду.
Хочу поблагодарить сотрудника «АльфаСтрахования» Волкову Алину Владимировну за высокый профессионализм, отзывчивость, вежливось и оперативность. Очень очеровательная и добрая девкшка)) .
Выражаю огромную благодарность специалисту Сафоновой Марине за проффеонализм и чуткое внимание и понимание к клиенту. Первый раз столкнулась с таким прекрасным отношением! Марина все подробно разъяснила, помогла, сделала необходимые запросы, а обслужила и оформила договор Осаго меньше, чем за 5 минут!!! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких специалистов!!!
Работаем по Юр. Лицу на точке удалённого урегулирования на 9 января "БОРАВТО", никогда не было проблем , персонал отзывчивый и профессиональный, выражаем признательность за сотрудничество.
Парковки в округе в час пик не найти, что платной что бесплатной. Документы принимать по ущербу принимать не хотели, якобы у них телефонная запись, через скандал приняли. Поставлю звезду за кондиционеры и диванчики для посетителей.
Отличная страховая компания!!!Было Дтп,заявил на выплату.Очено оперативно приняли заявление.Девушки в отделе убытков БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!!! Все на высшем уровне,выплату получил быстро,занимаюсь ремонтом!!! Спасибо Большое!!!!
Хорошая компания, многие отказали в страховке, они согласились, ещё и по меньшей цене, чем предлагали другие страховые. Просторный офис, приветливые и вежливые работники 👍👍👍
Нужно было изменить данные в страховом полисе «Осаго». Оратившись к стойке информации, сотрудник по имени Алина охотно взялась за рабуту (не смотря на то, что уже был почти конец рабочего дня), вежливо ответила на все вопросы, сделала все быстро, качественно и с улыбкой! Приятное впечатление о компании и сотрудниках!
Обратилась после ДТП по ОСАГО. Акт технического осмотра и калькуляция не совпадают,соответственно итоговая сумма ниже. На все вопросы ответ один-пишите претензию. Только срок рассмотрения претензии дольше,чем срок подписания документов на выплату по страховому случаю. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую данную страховую.
Работой компании Альфа весьма довольна. Много лет сотрудничаем всей семьей- машины и недвижимость застрахована у них. Все прозрачно и детально понятно. Спасибо сотрудникам Альфы за профессионализм.