Большой выбор, грамотный персонал, цены адекватные
1
Show business's response
О
Олег М
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Покупали кровать, матрац и стулья. Прекрасное обслуживание менеджера,ответила на все вопросы. Доставили все через 2 дня, а еще через день все отлично собрали. Еще начислили бонусы. Скоро пойдем туда за покупками снова. Спасибо, мы очень довольны.
Никогда и никому не пожелают покупать здесь чего либо. Покупали диван, пока выбирали все были такие обходительные,а после того как деньги перевели ты "потребитель" стал никому не интересен. Покупал диван в мае, привезли мне его в июне, ломаный. Потом очень долго везли запчасти к нему. В октябре я только смог пользоваться диваном
Ассортимент продукции не большой,цена и качество не соответствует,персонал не дозваться в зале,мне не понравилось,как не стыдно продавать диван за 30000 с огромным пятном и стоит этот диван на самом видном месте- позор
Выбор большой: мебель, люстры, кухни. Качество соответствует ценам. Самое простое и дешевое. Есть варианты и подороже. Сформируют любую кухню, главное чтобы менеджер с опытом попался. Но вот по срокам изготовления большие проблемы. Из 3-х крупных заказов во время пришёл только один (осень 2018). Ожидание дней 60 (в договоре 57). Есть проблемы со точностью некоторых креплений от Сурской фабрики.
Качество товаров очень страдает. Заказали кухню, очень много деталей со сколами было. Привезли запчасти на замену, а они тоже со сколами. Несколько раз перезаказывали, пока нормальные детали не пришли. Склад работает кое-как, расписание на сайте не совпадает с фактическим. Единственный плюс магазина - относительно низкая цена
Мебель очень хорошая , продавцы помогут и расскажут, вежливые. и цены доступны всем категориям лиц .
6
1
Show business's response
K
Kriss Krilova
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Выбрать по сути не из чего. Все одинаковое, в паре цветов, менеджеры, которые даже в каталоге ничего не смогли найти. А нужен был просто кухонный модуль.
Бывает зайдёшь в магазин и продавцы хвостиком за тобой ходят, вы спрашивают, предлагают, здесь же все наоборот. 3-4 человека продавцов и хоть бы кто подошёл, а бегать из конца зала к кассам за продавцами чтобы ну кто-нибудь подошёл уже и ответил тебе на интересующие вопросы это слишком. Может конечно это нам так всегда везёт, но факт есть факт, поэтому стараюсь идти в этот магазин в самый последний, если уж совсем не найду ничего подходящего в других, а вдруг здесь все же есть. Хотя магазин и в шаговой доступности, но положительного мало.
Заказали в этом магазине мебель. Обещали доставку в течение 3 дней, в итоге привезли через 3 недели. И в каждой из трех позиций мебели окаался недобор фурнитуры. Поехали в магазин, чтобы решить вопрос,сказали, что помочь ничем не могут, мол, звоните на горячую линию. Позвонили, отправляют в магазин писать заявление на рекламацию и ждать 45 дней, по истечении которых недостающие детали привезут. Никому не советую туда обращаться. Менеджеры вежливые в общении ровно до того момента, пока вы не оплатите товар, а потом всё меняется. Никаких извинений за задержку доставки и нехватку деталей естественно не последовало.
Большой выбор товара , жалко качество не всегда на уровне , а с доставкой вообще беда . Проверяйте повреждения сразу же , они как показывает практика будут (
3
2
Show business's response
Эльнара Опарина
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Неплохой магазин для бюджетных покупок. Если денег немного, то в принципе есть что выбрать. Качество иногда не очень, но и цена соответствует. Раздражает, что мало чего в наличии, надо долго ждать мебель. Цены на сборку драконовские, учитывая что мебель дешёвая, а сборка как по элитной.
Не заказывайте доставку в аллее мебели. Доставка была ощуществлена без предварительного предупреждения. Мебель привезли даже не до подъезда и не выгрузили из машины. Предложили выгрузить самим, при заказе доставки это не оговаривалось. За отдельную плату они выгрузили мебель. За неделю до этого заказывали мебель в другой фабрике, мебель была выгружена именно из машины до подъезда
Я 14.05 22 купила кровать, оформили на чужую фамилию и имя , позвонил сборщик мебели и сказал, что он не может собрать в день сборки , пыталась позвонить , уточнить ,не кто трубку не берет.
Большой выбор мебели, особенно диванов, персонал вежливый.
4
Show business's response
А
Александр
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Дешевый магазин, низкое качество товара и услуг. Кому нужно дешево, тому подойдет.
Постоянные проблемы с доставкой. Сборщики работают плохо, хотя берут 15% от стоимости.
Мебель практически вся рассчитана на поколение кому за 50... Что-то в современном стиле найти практически не возможно и качество корпусной мебели оставляет желать лучшего..
Заказала кухню в аллее мебели, когда ещё был филиал магазина в Никольска.это 10 июня. Долго пришлось ждать, хотя в договоре указано 40 рабочих дней. Прошло70 дней, кухни нет.Стала звонить в магазин в Вологде,обещали привезти. На 12 неделе пришла кухня. Как стали собирать, это отдельная история. Собрали несколько шкафов. Потом оказалось, что у мойки фасад( дверки) на 20 см. Меньше, чем сама мойка. Пришлось отпиливать 20 см, чтобы собрать.собрали с горем пополам. Но это ещё не всё. Оказалось, что не довезли верхний шкаф. Одна только дверка пришла, остальное ничего не привезли. Куда обращаться, не знала, магазин аллея мебели у нас закрылся. Звонила несколько раз в Вологду, не отвечают. Ехать в Вологду ,это не ближний свет. 500 км. Так и собрали, что было.фасад от верхнего шкафа остался, а ведь деньги заплатили за весь шкаф.
Раньше это был мой любимый мебельный магазин,можно было с уверенностью прийти и купить стол,кровать,шкаф и всё это было в наличии несмотря на небольшой склад на Ленинградском тупике,и всегда вежливый и приветливый персонал готовый сразу же проконсультировать по любому вопросу.Сейчас же всё кардинально изменилось не знаю по какой причине.Персонал одно хамьё,все сидят за стойкой у входа по залу бегает один продавец-консультант и на просьбу подойти орёт от входа что он спец по диванам и бошьше он ничего подсказать не сможет.Всё стало под заказ с ожиданием месяц,даже полочка из 8 досок,месяц под заказ.И это при новом большом складе на Клубова.Так же оскуднел ассортимент,если раньше выбирая шкаф или другую мебель покажут всё что есть и принесут каталог то сейчас от продвацов можно услышать:"Всё что есть перед вами,а в каталоге ничего нет" Печально всё это.Единственный плюс это относительно умеренные цены.На этом плюсы закончились.Так что сегодня был мой последний поход в Аллею Мебели,я лучше доплачу пару-тройку тысяч и куплю всё в других магазинах в наличии чем здесь ждать месяц.
Просторное помещение, несколько залов, большой выбор мебели со всей страны, ценники присутствуют, отдельно оформлен зал с детской мебелью, с кухнями, с товарами по сниженной цене. Консультанты работают оперативно, достаточно вежливы, все просчитают, сколько брать секций/модулей товара. В кассе очереди нет, принимают карты к оплате. Выдают скидочную карту, правда процент небольшой. Магазин расширил ассортимент продукции, стали продавать постельное белье, люстры и различные светильники.
Если в поисках не дорогой, но приличной мебели, вам сюда. Много что покупала. Хоть и пишут многие про длинную доставку, в моем случае весь товар приходил в пределах оговоренного срока.
Если у вас есть лишние деньги и вы хотите просто подарить их, то вам в Аллею мебели!!! Мы заказали мебель у этой компании 05.01.2020 г.!!! И внесли соответствующую условиям предоплату!!! В соответствии с договором наш заказ должен был быть готов не позднее 40 рабочих дней с момента заключения договора. По истечение, указанного срока ни смс уведомлений, ни звонков от компании мы так и не дождались. Когда попытались связаться с компанией, в ответ получили обещание разобраться и перезвонить, но теперь они просто не отвечают на звонки и не выходят на связь! Думаю придется обращаться в суд.
Мебель так себе, у деталей плохая подгонка, менеджеры не звонят не говорят когда доставят, деньги перевел и забыли, хотя менеджер говорил что перезвонит и скажет как дела с заказом, изготовление очень долгое, три стула и стол, изготавливалсись больше месяца.