Январь 23. Улучшенный номер студио без кухни. Хочу отметить хорошие завтраки и хорошую работу персонала. Обстановка номера уютная ,чистая. Прекрасный вид на Яхтенную Марину и горы. Удобное расположение. Бесплатный трансфер в горы.
Но есть и минусы: звукоизоляция, покосившаяся входная дверь, которая имеет щели. Как следствие слышно как проходят соседи. Номера уже требуют ремонта. И к сожалению не работал обещанный подогреваемый бассейн напротив корпуса.
2
2
Show business's response
P
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Отличный комплекс, с тренажеркой, двумя бассейнами, шикарное/разнообразное питание. Закрытая территория, через дорогу море, пристань, удобное месторасположение. Есть где погулять пешком. Чистые номера, убирают каждый день и качественно
Отличный отельный комплекс, хороший район Имеретинки, отличное обслуживание. Огромные комфортные номера, персонал вежливый и учтивый! Отличный вид на порт вечером с крыши главного здания-7 этаж! Тут часто проходят концерты, дискотеки. Очень впечатляет.
Отдыхаем всей семьей. Приедем ещё сюда обязательно. Друзьям и знакомым порекомендую тут хоть раз побывать, детям от 0 очень комфортно, анимация, детские уголки, бассейны, площадки! Лучше, чем в Турции. Минус один: нет пляжа своего на берегу моря. Приходится скитаться на Рэдиссоне (выделяйте приличную сумму на синие лежаки). Лучшие корпуса - КJDl, самый ужасный -В (рядом с главным бассейном и дорогой)
Спасибо всем работникам данного гостиничного комплекса.
Я жил в Альфа Сириус, находится на одной территории. На одной закрытой территории стоят больше 10 однотипных многоэтажек - отелей. Пляжа рядом нет, либо идти /ехать в сторону олимпийской площади-обновленный, тихий пляж... либо 15 мин в другу сторону там какой-то "семейный" пляж, видимо древний, магазины, кафешки, музыка и развлечения там есть. Про номера не знаю не жил там.
Отвратительный отель. За 5 дней пребывания, уборки не было ни разу. Мусор из номеров не выносят вообще, люди выносят его сами в урны рядом с корпусами. На территории валяется мусор, Из пакетов, которые разрывают местные собаки. А их здесь очень много.
В номере бегают тараканы. Шторы и тюль грязные. Окна грязные.
На ресепшен трубку ни кто не берет, ни кто ни чего не решает, стоит один администратор, говорит, пишите жалобу.
До пляжа ехать минут 20 на спец.автобусе который всегда битком. На пляже шезлонги все заняты, нужно до обеда ждать пока освободят.
На территории все заведения закрыты, есть только 2 пивнушки, и сувенирная лавка, покушать не где, магазинов рядом нет.
В общем, место отстой.
1 звезду оставил за еду. А так бы поставил 0. Начнем с того, что заселили не в указанное время, на ресепшене девушка со словами " это не мои проблемы я никому звонить не буду" собралась и просто ушла показывать номер. Написал жалобу, приходит ответ с перепутанным именем. Даже не удосужились посмотреть инициалы гостя. Поехали дальше. За 6 дней проживания в номере- НИ РАЗУ, повторюсь, НИ РАЗУ не убрали. Приходилось ловить уборщиц что бы выдали сменные полотенца хотя бы. Постоянно размагничивались карты, бегаешь как идиот пол километра что бы намагнитили заново. В общем, отель не рекомендую
Большой просторный номер с видом на порт. Из минусов летающие самолёты, очень слышно. Но закрытые окна решают этот вопрос. Так всё понравилось. Номер с кухней, со всеми удобствами был.
Бронировал номер в начале сентября 2024 года от юридического лица. Заранее поинтересовался, могу ли я получить закрывающие документы, на что мрне ответили, только по выселению. Находясь в отеле подходил к девушке на ресепшене, имя не помню, которая на мой вопрос ответила, что отель работает по электронному документообороту, и что получить необходимые мне документы не составит труда. В итоге вторую неделю пытаюсь получить необходимые мне документы, все никак. Пытаясь ускорить процесс нашел единственный телефон сети отелей, это телефон горячей линии, по которому мне отвечают, что все зависит от их бухгалтерии, связаться с которой невозможно.
Вернулись сюда спустя 3 года. К сожалению отметили, что после перехода в собственность Сириуса всё стало хуже. Сначала нам сообщили, что номер не оплачен. Потом разобрались, нашли оплату. На территории все заведения закрыты. На набережной теперь ничего нет, голая пристань. Мусор из номеров выносят раз в четыре дня. Матрасы у нас были такие, что пружины упирались в тело.
Но есть жирнющий плюс. Это два отличных чистых бассейна с водой +28 с утренней и вечерней развлекательной программой. И это перекрывает все минусы (которые, скорее всего, временные). Учитывая стоимость, это всё ещё очень хороший вариант для летнего отдыха!
Общее впечатление от отеля: задумка хорошая, но реализация подкачала.
Плюсы: вместительные, комфортные для большой семьи апартаменты из двух комнат, много шкафов для вещей, неплохо укомплектованная кухня, есть стиральная машина, оставлены все моющие принадлежности (средство для мытья посуды, губка, стиральный порошок) - однозначно плюс. Закрытая территория, детские площадки - замечательно.
Дальше идут минусы.
1. За неделю нашего пребывания уборка была произведена всего один раз. При этом уборщица честно призналась, когда я спросила, что по ошибке убрала соседний номер. Но при этом ошибку свою исправить и убраться у нас она не соизволила, сославшись на отсутствие времени. Пообещала прийти и убраться следующим утром и…. Не пришла.
2. Неприятной неожиданностью оказалось отсутствие в номере (не самом дешёвом по стоимости) халатов и необходимость доплачивать за них. Какое-то крохоборство, не ожидали от приличного отеля.
3. Самое большое разочарование - бассейн. Точнее, его отсутствие. Отдыхали в дни осенних каникул. Выбирали отель именно ради бассейна, пообещали детям… В итоге подогрев бассейна включили только на третий день нашего пребывания (как будто администрация отеля не в курсе, что у них ожидается большой заезд детей в каникулярное время, и не могли этого сделать заранее), а нагрелся он только в последние два дня нашего проживания. Ну как нагрелся - 24 градуса, откровенно некомфортно для купания с учётом температуры воздуха +13. В итоге купались 15 минут за всю неделю. И да, нигде не написано, что в 18:00 из бассейна всех выгоняют.
4. Тренажёрный зал. Сюрпризом оказалось то, что за него надо платить отдельно, на сайте об этом не написано. Но это полбеды. За то, чтобы сходить в малюсенький тесный зальчик с небольшим количеством тренажеров надо заплатить 1500₽, так как включено также посещение сауны и бассейна. Но бассейн, внимание… не подогревался! Никаких скидок на посещение зала при этом предусмотрено не было.
4. Очень странно наличие перерывов в функционировании детской комнаты. Если пришли в неудачное время - одеваемся, уходим, возвращаемся через час. Почему нельзя нанять ещё одного аниматора, чтобы они могли чередоваться? Посещение маленькое, тесное, быстро становится душно. Анимационной программы как таковой нет, ну мы ни разу не застали, хотя были каждый день. В основном игры на приставке, которую дети постарше рвут из рук в руки.
Общее впечатление от отдыха - скорее отрицательное, чем положительное. С учётом общего завышенного процентов на 30 ценника за всё (причём качество почти нигде не соответствует цене) - проще поехать в Турцию, где за те же или чуть большие деньги получишь сервис нормального качества.
Это на фото красиво а на самом деле все давно уже обветшало и не так красиво выглядит, ещё кондиционер еле еле работает в номере , холодильник тоже еле работает скоро сдохнет , в коридоре не посидеть нет диванов скамеек и также кондиционера , на территории все закрыто магазины кафе , такое ощущение что комплекс последний месяц дорабатывает
Ну конечно просит ремонта в номерах и не только, можно и в номерах больше отслеживать порядок и чистоту и поработать с девочками с ресепшена. На многие вопросы, они отвечают просто «не знаю» . А в целом хорошее место, хорошая территория и если отдыхаешь хорошей компанией все минусы сглаживаются. Рекомендую
Ужасный отель. Прошли регистрацию в 5 утра, то есть сотрудники отеля уже знали о нашем прибытии. Заселение с 15 часов. До этого пару раз подходили уточнить не готов ли номер. В 15 часов нам сообщили, что номер будет готов только к 17:30 так как у них на весь отель (а работает только 3 корпуса из всех) работает только ТРИ горничных. В 17:30 нам вновь сообщили, что номер еще не готов и надо снова ждать. Сколько? Не понятно. После звонков на горячую линию и разговора на повышенных тонах нам предложили другой номер. Пока мы стояли на ресепшене, то почти все находившиеся там люди жаловались на позднее заселение и отсутствие уборки в номерах. За 7 дней проживания 1 раз вынесли мусор и ВСЕ! Ни какой речи об уборке, смене белья и полотенец не идет и речи. Анимации на территории нет. Небольшие детские мероприятия проходят. Взрослым там делать нечего. Пляж расположен далеко. От автобусной остановки надо идти еще минут 10.
Не рекомендую от слова «совсем».
Отличный отель, плюсом является подогреваемый бассейн и вкусные завтраки.
Чистота и красота, рядом есть кафе, где можно поужинать.
Но матрацы очень продавленные, чувствуются металлические пружины. И очень неудобные подушки.
Далеко до пляжа, пешком от 20 минут в обе стороны
Большая комната. Норм мебель, хорошие дополнения (например, по карте можно пройти на территорию внутрь и искупаться в бассейне). Бедноваты и примитивны завтраки.
Персонала на ресепш не хватает, процесс заселения мучение.
За 7 дней в номере убрались только один раз за день до выезда и то после нескольких жалоб.
Работает только горячая линия, им огромное спасибо. Все проблемы решали, за не удобства предоставили бесплатный ужин, потом обед и потом поздний выезд.
Как мы поняли не хватает горничных и из-за этого девушки на ресешн отдуваются за начальство.
Сейчас проживаем в Сириус прибрежном квартале. Заехали в двухкомнатный номер корпус B. Тараканы с первого дня живут в номере, несколько раз оставляли заявку на дезинфекцию, потому что свободных номеров у них нет. Но спустя несколько дней так ничего не поменялось, ни дезинфекции ни другого номера. В оплату входила 1 уборка номера, но так ни кто и не пришел, а нам уже 25 выезжать. Из плюсов только бассейны на территории и завтрак шведский стол. Мусор из номера тоже не забирают, приходится ловить уборщицу и вручать ей пакет с мусором. В первый день заселения попросили кроватку для ребенка принесли только на вторые сутки. Купили путевку в феврале месяце, на следующий год конечно уже даже по скидки бешеной не поедем.
Хочу начать с того, что бронировали номер заранее в Гамма Сириус. Потом вдруг резко за несколько дней до начала отпуска нам дают замену в Альфа Сириус. Спасибо, что предупредили... У Гамма Сириус выгоднее расположение, пляж в шаговой доступности. Набережная, кафешки, рестораны, магазины- всё рядом. Видно, наш номер понадобился кому-то сильнее, чем нам . Трансфер переполнен постоянно, в обеденное время не дождёшься. Жили в корпусе Ж. За 10 дней в номере ни разу не убрали, и не меняли постельное белье. Полотенца сменили один раз, за два дня до отъезда. Мусор выносили сами. Администраторы отмахиваются, ходила два раза с просьбой убрать, бесполезно. В туалете стоит ведро и швабра, мол если надо, убирайте сами . Сам номер просторный с кухней, есть микроволновка, стиралка, большой холодильник. Территория ухоженная, бассейны работают. Но полное отсутствие обслуживания в номере перечеркнуло всё хорошее впечатление.
Огромный квартал, летом будете как в каменных джунглях но остальное время отлично. Дети гуляют на закрытой территории, свой выход к морю (пляж рядом но общий), бассейн подогреваемый в отеле Сириус Альфа.
Рядом аэропорт и жд, самолеты летают над головой но это как то не замечается, зато ехать быстро и в горы быстро.
Мы были довольны.
Персонал отзывчивый, хорошие номера, регулярная уборка. С детьми удобно. Анимация есть, но в меру, что отлично. Из минусов - очень мало зелени, единственная площадка с навесом - и это при том, что тени нет нигде из-за отсутствия деревьев. Пляж? Его, кажется, и нет вовсе, или он на ремонте… во всяком случае идти до места, где можно купаться, минут 20 под солнцем, такое… Есть автобус, но это совсем уж на любителя. очень не понравилась форма охранников, которые ходят вдоль отеля - камуфляж и дубинки. Это же не лагерь нелегальных мигрантов!
Отель оставил двоякое ощущение. Прибрежный квартал находится сразу за основным зданием альфа Сириуса.
Плюсы: чистая, ухоженная зелёная территория, закрытая территория, бассейн , детская площадка, просторный номер. В номере чайник, кружки, стаканы, шампунь, гель для душа, фен, полотенца, полотенца для пляжа, кондиционер, холодильник и телевизор. Красивый вид из окна на горы и Олимпийский парк.
Минусы: территория закрытая, вход и выход через калитки по карточкам от номера. Но две калитки были постоянно открыты, при этом все остальные нашими ключами не открывались. Бар в отеле не работал. Все заведения общепита в квартале, за исключением Пхали Хинкали, были закрыты. Магазин пятёрочка так же не работал. Поесть негде.
В номере есть телефон, но он не подключен к розетке, телефоны указанные в номере с сотовых не доступны. Если что то надо-иди ножками в основной корпус. Дали буклет при заселении с логотипом имеретинского и перечислением неработающих точек общепита. В номере были тараканы.
Пляж от отеля закрыли 1 октября, не смотря на отличную погоду, убрали лежаки и зонтики, причем другие пляжи например Сочи парка и Розы хутор работали в обычном режиме.
Прибрежный самый экономичный из всех кварталов. Идёт реорганизация. Есть свой бассейн, номера чистые ,убирают и меняют белье.Завтраки отличные,вкусные и разнообразные. Персонал вежливый и доброжелательный.
18-23 апреля 2022. Для этого времени тихий и уютный район. Гостиничный комплекс 3 звёзды, но номер был просторный с балконом и видом на бассейн , горы и море. Очень красиво ! Номер чистый, тапочки, чайник, холодельник пустой, кондиционер, сейф, большая кровать и одна дополнительная. В ванной комнате душ, фен , средства шампунь, гели, мыло и молочко для тела. 2 Столовые рядом и вкусная еда. завтрак был включён. По всюду самокаты, велосипеды и электро мотоциклы. Набережная длинная, в это время только начинает открываться островная
часть, но есть функционирующие рестораны и кафе, где можно посидеть и отдохнуть вкусно поужинав. Пляж от нашего номера был подальше, хоть и море в двух шагах. Оно огорожено. Далее реконструкция пляжа и строительство нового премиум отеля. Будет очень красиво. В бассейне вода 28 градусов. Есть крытый, но платный в главном корпусе. Нам понравилось! Атмосфера, воздух, расположение. Рядом красивый дендропарк .
Не советую этот отель. За 10 дней пребывания ни разу не убрались. Мыла в отеле нет (на ресепшене сказали «у вас есть гель для душа, им и мойте руки») полотенца поменяли спустя 5 дней и то только когда случайно выхватили уборщицу в коридоре и очень об этом попросили (так же с мусором). Номера маленькие, кондиционер трещал, приходилось спать в берушах. Расположение отеля тоже не самое удачное, до нормального пляжа идти минимум пол часа. Воды в куллерах в корпусах нет
Самый ужасный отель. Даже и сравнить не с чем. За 6 дней пребывания, ни разу не убрались в номере. Были в 4, попросили замену полотенец, принесли одно чистое в 00:30. Делали заявку на уборку на ресепшене, полный игнор. Мыльница была пустая. Матрас вонял. А санузел, просто без слов. Единственный плюс это питание.
Как печально смотреть как смогли испортить такой прекрасный отель. На ресепшене совершенно неприятная молодая особа Ванесса, если я не ошибаюсь. С недовольным видом заселяла 4 семьи за один час. В 16.10 номера были не готовы. Люди возмущались , а толку нет. В итоге карточку мне просто бросили, потому что я попросила все делать быстрее.
Дополню отзыв
Прожили 3 дня. Обнаружены постояльцы в виде муравьев и тараканов. Это жесть, таракана не фотографировала, не до этого было. Номер не убирают, горничных не нашли. На этаже стояли 3 дня огромные мусорные пакеты, в который все кидают мусор. Это просто жесть. Понятно какая вонь от них. Отсюда и муравьи. Живем мы на 7 этаже.
3
1
Show business's response
Светлана Л
Level 21 Local Expert
April 12, 2024
Были футбольные сборы у ребенка - из других кварталов локация самая отдаленная от активностей и бурлящей курортной жизни. Были с 2л ребенком - очень понравилось, что есть хорошая большая детская площадка + маленькая, территория вся огорожена и ухожена, можно гулять под пальмами.
Для команды было организовано питание в ресторане Капри.
Из магазинов поблизости только ларек с мороженым, сладостями и водой. Но стабильно работает доставка Самоката, Яндекс еда, Деливери, вкусвилл - все только до калитки, так как без пропуска курьер не зайдет. Встречайте у калитки либо курьера с собой поднимать и провожать. В этом же здании с ларьком Пхали - меню маленькое, но емкое и все очень вкусно (цены выше среднего) + игровая площадка в заведении.
Обслуживание в прибрежном хорошее - ребята на ресепшн тактичны, клиентоориентированы. Уборка есть - мусор выносят каждый день. Чисто, белое белье. Плесени не обнаружено)
Вайфай не очень стабильный, общедоступный - на карточке для ключей указана информация неверно (устаревшая) - нужно wififree выбирать и далее авторизация через телефон. Сеть небезопасная (такое информационное сообщение появляется).
Бассейн подогреваем и работает.
Рядом с Прибрежным есть платная игровая - для деток с 4 до 11 примерно будет интересно. Малышам страшновато.
Рядом парк Южные культуры - рекомендуется к посещению - 300 р вход взрослому. Пенсионерам по вторникам бесплатно. Остальные дни льгот пенсионерам нет. Другим категориям есть скидки.
Набережная в сторону Абхазии на реконструкции, но обход есть через морской квартал от порта. Либо через улицу парусную.
Отель очень плохой. За 6 дней пребывания убрали номер 0 раз. Уборщица один раз зашла в номер что-то жуя и через минуту удалилась. По телефону сказали что исправят ситуацию, но никто так и не пришел убираться. Туалетную бумагу пришлось самим покупать. Это вызывает не столько разочарование, сколько смех.
Завтраки однообразные. Бассейн есть и здесь плюсик. Но больше сказать про это заведение под названием отель мне нечего
Пишите в комментариях при заказе пожелания, например, балкон. Номера 3 х местные не все имеют его, а сушить вещи в номере невозможно. Проверяйте пульт от кондиционера (может не соответствовать). Магазинов сетевых рядом нет, трансфер на пляж отеля отвезёт вас в место, где нет бесплатного туалета, заход в море по крупным камням и горкой на берегу (я зайти не смогла). Воды питьевой в номере и в корпусе нет. Мест на бассейне после 16.00 нет. Холодильник 2х литровую бутылку колы не охладит и за 3дня.Из приятного:самолёты почти не слышно, остановка рядом, много зелени и собак, парк Южные культуры в 5 мин. (вход 300 руб с человека), бассейн чистый и не пахнет хлором, телевизор показывает 20 каналов, хороший напор воды, красивый вид из окна на горы, вежливый персонал.
Отдыхали в первые в Сочи, в Адлере. Остановились в данном гостиничном комплексе.
11 дней - 10 ночей.
Сам комплекс, достаточно свежий, приятный и чистый. Большая территория, бассейны, кафе, магазин продуктовый. Все для отдыха есть, бассейны, развлечение и питание шведский стол, рестораны.
НО, комплекс исключительно для отдыха с детьми!
Ничего против детей не имею, но 2-м взрослым просто так не отдохнуть. 4 бассейна и везде дети, по плавать не реально, на территории 2 баса по пупок, около моря еще 2 там по глубже, но в каждом киш миш из детей. Многие скажут купайтесь в море, но, т.к мы в первые в Сочи, пляж из камней не понравился. Искать песочный тоже не хотелось.
4 звезды только из-за бассейнов. Управляющие, пожалуйста выделите взрослым 1 бассейн, купаться в детской моче (она 100% там есть) не кайф.
Полнейшее несоответствие цена-качество. Сервиса ноль, персонал максимально безразличен, чемодан к номеру не помогут доставить. Мебельный фонд уже старый, но цены в сентябре космические. За эти деньги можно выбрать отдых заграницей с лучшими условиями и сервисом. Набережная закрыта, до ближайшего пляжа идти минут 30 пешком. (посещала этот курорт в сентябре 2024г).
Могу сказать, что на территории комплекса чисто, опрятно.
Отвратительное место. На ресепшене полный бардак: сотрудники абсолютно не компетентны. Номера не готовы к заселению, уборку в номере не производят, номера корпусов, карта, расположенная на территории комплекса не подсвечены в темное время суток, сложно разобраться в первый раз.
Пляж очень далеко, даже при условии трансфера на пляж - время в пути пешком занимает порядка 15 минут. В шаговой доступности отсутствуют продуктовые магазины, выручала только доставка.
Очень старый ремонт в семейных номерах-студиях.
В нашем семейном номере 3 матраса из 4-х были сломаны (торчали пружины). После нашей жалобы нам предложили заменить матрасы, но принесли ровно такие же сломанные (нормальных / новых не сломанных матрасов в наличии попросту не оказалось).
Вентиляционная решетка в ванной была с толстым слоем пыли, которая разбрасывалась по ванной при включении вентиляции.
Все тумбочки и другая деревянная мебель - обшарпанные. Диван - просиженный.
Сама уличная территория отеля - вполне приятная (нормальные бассейны, новые детские площадки, неплохая детская комната).
Требуется глубокая реновация номерного фонда.
Из плюсов : красивая территория, зелёная. Номера просторные, все есть для отдыха. Заселяют быстро. Несколько бассейнов.
Из минусов: нет собственного пляжа, есть что-то типа пляжного клуба но нет выхода к морю и туда никто не ходит.
Трансфер на пляж Бывает сильно переполнен, но и людей много конечно.
Номера не убирают как ни проси. И звонили и горничную просили и вешали табличку- бесполезно.
Сразу приготовьтесь к тому , что еды нормальной вы не найдёте. Ни в коем случае не берите завтраки в кафе Капри. Убогое меню, все не вкусное, холодное. Маленькие порции. И это кавсказское гостеприимство? С другими кафе тоже самое. За весь отдых так и не нашли где поесть. Позор. Хотя москвичи привыкли (основной контингент) к такой еде, поэтому особо никто не возмущается.
Ну и конечно цена: 14.000 за сутки апартаментом это конечно круто. Но это связано с текущей обстановкой . Все ломят цены и они тоже. При открытии авиасообщения и либерализации цен на иностранные курорты там людей значительно поубавится. И придётся пересмотреть аппетиты и подумать над сервисом.
Отвратительный отель!!! За 10 дней отдыха, если это можно так назвать… в номере не разу не прибрались, полы мыла сама, и не поменяли постельное с полотенцами!!! Звонили и ходили на ресепшн несколько раз, говорят сегодня приберем, но результата ноль! Уборщицу поймали в коридоре, попросили белье и полотенца, меняли сами! С соседями разговаривала, у всех тоже самое!
Балкон не открывается, туалетной бумаги нет, бассейны не работали (оба), хотя при заселение, сказали, что будут работать... желания возвращаться сюда нет
Классные номера, очень красивая территория отеля, практически, как на европейском курорте, два хороших бассейна, хоть и не очень глубокие, целый фудкорт возле порта, наполненный всякими сказочно прекрасными заведениями, дороговато конечно для российского курорта, можно получить гораздо более теплый прием почти везде в Европе. Завтрак стоит 1000р, и это того не стоит, все совершенно обычное. Персонал приходится иногда по два раза просить, чтобы что то произошло. Расстраивает, что бассейн рано закрывается вечером, хоть это и везде так, но охранники просят его покинуть после закрытия, а вечером так приятно купаться!
Отдыхали в конце марта. Корпус около бассейна, номер чистый , бассейн теплей. Территория большая и чистая , огорожена забором, посторонних нет. В пяти минутах ходьбы пешеходный мост на другую сторону реки и там пешеходная набережная и кафе на любой вкус. В двух минутах ходьбы находиться парк Южные культуры. Рекомендую к посещению .
Отель в лучшем случае на 2 звезды тянет. За 8 дней пребывания уборка и замена полотенец-постелей была сделана один раз, за два дня до отъезда, после нескольких настойчивых жалоб в администрацию. Пить воду рекомендуют из-под крана, но на вкус она очень странная, доверия этому нет. Кружка в двухместном номере была всего одна. Тапочек и халатов нет, хотя простейшие тапочки, как правило, складывают. Это все предлагается заказать на ресепшене, разумеется, не бесплатно. Если вы приехали по работе, покой вам даже не приснится, потому что в кроватях ужасно жесткие пружины, впивающиеся в ребра. Кроме того, по вечерам у бассейнов где-то до 21:50 происходят очень шумные дискотеки, особенно хорошо различимые в корпусе B. Днем иногда было очень громко слышно дрель. Инфраструктура плохо развита: в пешей доступности нет магазинов, кроме миниатюрного гастронома.
Прождали заселение до 15, нам предложили еще подождать. Огромная очередь на ресепшене, к людям безразлично относятся. Ждите и все. Зачем вы даете бронировать если у вас нет готовых номеров. Люди на машине едут сутками или с самолета. Сидят ждут заселения и их не заселяют.
Начальства нет, девочки на ресепшене просто улыбаются как роботы и говорят заученные фразы..
Уехали искать другой отел, благо сразу нашли и нас заселили за 5 минут
Вопрсов стало к ним очень много!!!
Отвратительный сервис , заселялись с маленьким ребенком полтора часа . На ресепшене одна девушка , на такой трафик людей!!!!
Я тут отстанавливаюсь не первый раз !!!! И скажу одно с каждым годом все интереснее !!!
Конечно есть парковка ( КОТОРАЯ ТОЛЬКО С этого года стала бесплатной ) , не сомненно +.
Были в начале октября 2022 года. Всё очень понравилось. Чисто. Уютно. Уборка каждый день, на третий день смена белья. Уборка ненавязчива, если приходили не вовремя - быстро тактично удалялись))) Были включены завтраки. Мы приходили в последние 15 мин, всегда все блюда, фрукты, напитки были доступны. Разнообразие не великое, но самое необходимое, вкусное, полезное было в достатке. Территория хорошая, чистая, ухоженная. Два подогреваемых бассейна, но в силу погоды воспользоваться не пришлось. А так, в целом, отличное впечатление. Ща эти деньги - лучше не придумаешь!