Очень хороший салон. Там заботятся о клиентах. Подстраиваться под всех клиентов даже если они не приобретут авто. Для нас они сделали всё возможое и не возможное. Даже нашли и забронировали хостел. В этом салоне работают профессионалы своего дела. С нами они возились как с детьми даже после закрытия ещё три часа. Но всё сделали чтоб мы уехали на СВОЕЙ МАШИНЕ.
БЛАГОДАРЮ ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ ЗА ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!!!!!!!!
Узнала от подруги о автосалоне Альтера. Поехали с мужем выбирать машину, были приятно удивлены вниманием сотрудников, доброжелательностью и разнообразием автомобилей. Очень довольны, машину купили. Воспользовались услугой тест-драйв. Всем рекомендуем!
После посещения данного автосалона,остался доволен результатом.Купил новый автомобиль в кредит, без первого взноса.Все прошло быстро и без проблем, менеджер все подсказал,помог с выбором,был удивлен качеством обслуживания и сервиса,до последнего момента, думал,что в чем то обманут,но нет, спасибо автосалону альтера
Писать я не умею красиво, но про это место хочется написать. Менеджер Кирилл все очень подробно рассказал про машину, ее характеристики, без навязывания ненужной информации. Профессионально поговорили, в итоге без сомнений взял мазду 5. Так же наворотил подарков, хоть я и отказывался (сигнализация и защита картера). Всего хорошего, и надеюсь, до новой встречи.
Отличное обслуживание! Все сотрудники с чувством юмора, активные. Провели тест-драйв и подарили отличные подарки вместе с замечательным настроением. Спасибо!
Несколько месяцев назад у них приобрёл автомобиль Chevrolet Captiva. Работой автосалона доволен. Работал со мной менеджер Артём, отличный специалист, именно по его рекомендации я и купил именно этот автомобиль и не пожалел. Спасибо, оформили быстро, за час уже где-то.
Был в салоне, скажу как есть,сотрудники вежливые, отзывчевые. Но то что представлено на сайте не соответствует того что есть в салоне. И цены совсем не те. По телефону говорят одно, а в салоне совсем другое, так что не знаю как быть. Того нет, то уже продали.
Короче путаница конкретная
Машину выбирали долго, поэтому есть с чем сравнить. В этот салон пришли по совету друзей, которые как и мы очень довольны всем. Менеджер очень приветливая девушка. Также очень удачно сдали свою в трейдин. В самом салоне светло, уютно, есть большая комната отдыха.
Покупаем семьей здесь автомобили. Здесь нравится обсалютно все: обслуживание, комфорт, отношение, большой выбор авто.
Выражаем искреннюю благодарность за такую работу.
Думаю, что я не первый, кто похвалит менеджера Кирилла, но именно он помог мне определиться с выбором авто. Мне нравились несколько моделей, но только тут я смог все попробовать и решить окончательно. Сервис хороший.
приехали в этот сомнительный салон с супругой, пытались найти выбранные автомобили для просмотра, персонал из человек 20 ти создавал бурную деятельность, хотя в салоне кроме нас было 2-3 человека покупателей, на нашу просьбу 3 консультанта сказали что заняты, интересно конечно чем они были заняты. Достучавшиль до 4 го, спросили на счет выбранных автомобилей, где их можно посмотреть, на что он ответил они на складе, посмотреть автомобили можно в городе на улице другие, а эти автомобили можно посмотреть только в день покупки, когда их привезут со склада специально для нас, спросив vin код автомобилей для проверки по базам гибдд консультант ответил что он их не знает и информации по данным автомобилям нет.
Это был не первый салон за сегодняшний день и настроение честно говоря было отвратительное после "Мас Моторс".... Но, заходя в автомобильный салон" Альтера" нас (я была с папой)встретил менеджер Михаил, очень грамотный и харизматичный молодой человек, который ловил каждую нотку настроения и пожеланий по автомобилю. Очень быстро и с душой помог подобрать машину и к ней добавил ещё много приятных сюрпризов)) типа скидки в 60000 и камеры заднего вида)) Кариночка( старший менеджер кредитного отдела) очень толково и внятно разъяснила ситуацию с кредитом. И вообще, весь персонал очень внимательный и вежливый. Рекомендую именно этот автосалон.
Особенно выделяю работу менеджера Антона, очень харизматичный и открытый человек. Провел идеально сделку.
В результате я купили джили атлас. Благодарю.
Выбрал данный автосалон, поскольку только в нем была возможность приобрести автомобиль без первоначального взноса. Кирилл доходчиво обьяснил, помог с выбором, порекомендовал оптимальную модель. Подарил коврики, сигнализацию и задний парктроник. В принципе все понравилось, минусов особенно нет.
Нашел автосалон АЛьтера через интернет. Выьрал именнно это место для покупки автомобила из-за удобного расположения. Менежер у меня был Андрей. Вообще молодец. Мое пожелание к данному месту: побольше красивых девушек-менеджеров)
Узнали о компании, как и все, в интернете. Понравились цены и большой выбор. В автосалоне был менеджер Андрей, сумел уговорить на легковую машину, хороший специалист. Рекомендую компании поменять склад, так как из 5 сгнило 4 там.
Не тратьте свое время. Чём там занимаются сотрудники не понятно, создают видимость работы, а основная часть персонала стоит в кучке и травят друг другу истории. До клиентов никакого дела. Нагло врут о ценах на сайте и по телефону, постоянно меняя "менеджеров". Записывался на тест-драйв, авто по факту не было. Цены называют не адекватные, нагло врут в глаза. Например : новое авто ( со слов менеджера) стоит 611000, а бу 890000. Где логика хочется спросить? А после спектакля звонят из другого лохоцентра и предлагают к ним подъехать посмотреть авто, уверяют что они есть ( 33 км МКАД). Сказав им что они врут по поводу того что являются официальным дилером бросают трубку! Не конторы а ЧЕРТИ!!!
Нашел Альтеру на сайте Юла. Приехал за машиной, б\у, но специалист Александр рассказал про все минусы, поэтому выбрал другую- Ладу Крету. Сам менеджер оказался очень общительным, ответил на все интересующие вопросы. Подарили коврики, камеру заднего вида и другие(уже не вспомню). Единственное, в выходные много людей, и много времени уходит на обслуживание, проверку машины, заполнения документов.
1
5
Руслан Новиков
Level 3 Local Expert
August 13, 2019
Автоцентр Альтера Авто мне посоветовал товарищ когда я искал где можно приобрести хорошее и качественное авто по приемлемым ценам. Здесь сотрудники ответили на все мои вопросы, помогли определиться с выбором, сравнить интересующие меня модели и оформить выгодный кредит. Покупкой я очень доволен. Машина отличная, удобная и красивая. Это именно то, что мне было нужно. Большое Вам спасибо. Ребята все молодцы! Всегда помогут и подскажут.
За поло ехали, поло и купили. Подарили обклейку, что очень хорошо, когда приобретает авто для собственного такси. Так же зимнюю резину, сигнализацию и прочие бонусы.
Подход сотрудников понравился.
Спасибо автосалону «Альтера» за их работу! Было приятно находиться в этом месте, менеджеры помогли с выбором! Хотелось бы выделить менеджера по продажам, Абашева Даниила, и работника кредитного отдела, Карину, за их профессионализм! Хорошая команда!До новых встреч!
Приезжала за машиной в Альтеру. Долго металась не знала что выбрать. Менеджеры и руководитель очень здорово мне помогли. Огромное им спасибо!!! Я в Крыму))! Всем ПРИВЕТ!!! Я доехала за сутки). Не машинка , а ПТИЧКА!)))
1
8
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2019
В автосалоне Альтера нам все очень понравилось, и приобретенное авто Datsun Ondo, и обслуживание менеджера Андрея Романенко. Спасибо Альтере за наш новый автомобиль и приятное обслуживание. Накопим и еще вернёмся
Расположение неособо удобное, но как плюс- рядом со МКАД. Связавшись по телефону, мы забронировали машину Карон 18 года. По факту оказалось, что машина 14 года, взяли китайскую Faw Oley в итоге. Обслуживал менеджер Ринат, отличный сотрудник предлагал различные варианты машин, сам предложил воспользоваться услугой тест-драйв. Все хорошо, только операторы предоставляют некорректную информацию.
Хотел приобрести одну машину, но менеджер посоветовал другую. Подобрали подходящий вариант. Приветливый персонал. Большой выбор машин с пробегом. Но долгое оформление.
Мы проводили в течении неделе по мосеве маркетинговые исследовагия, перед покупкой проехали нескалько салонов, в каждом из них нас не устраивали те или иные моменты, такие, как обслуживание, цены, скудный ассортимент, в других салонах найти именно, то, что хотели, не смогли найти. А в Альтеру мы попали, узнав о нем через менеджеров Альтеры. Первое впечатлегие было уже положительным, из-за большого ассортимента, больше всего нас подкупило отношение менеджера Максима. Он дал нам качественное понимание того, что мы можем приобрести в нашей ценовой категории и что лучше. В течении 6 часов он терпеливо обслуживал нас, провел тест-драйв 6 автомобилей, в итоге мы обоюдно пришли к тому, что лучше всех volkswagen polo. Кредит мы оформили на пол стоимости автомобиля, оформлял нас специалист Роман, он подобрал нам наилучшие условия по крелиту, считаю его насточщии профессионалом.
Крайне отрицательно. Завлечение на распоодажу несуществующего товара за баснословные скидки. Рекламе и обещаниям не верьте. Врут безбожно. Их задача через кол центр под любым предлогом заманить человека. А дальше уже заставлять его купить машину. Да, купить машину можно. Но не ту, которую пообещали, на совсем других условиях, не в кредит по госпрограмме 4% и преимущественно китайца. Кому интересно, пишите, расскажу как все это работает подробно. Крайне лживо, не порядочно.
Зовут меня Анатолий. Полтора года назад впервые посетил Альтеру с другом. Купили ему автомобиль. Друг доволен был покупкой:никаких казусов во время эксплуатации автомобиля не обнаружилось. В этот раз я приехал уже за своей машиной, выбор остановил на б/у шевроле сидан. Сотрудник Александр быстро обслужил, рассказал про все минусы и плюсы машины. В кредитном отделе сотрудники тоже очень оперативно сработали. Если найду минусы приобретаемого авто, то дополню отзыв. Пока все устроило.
Девушка, которая звонила, подтвердила, что кредит одобрен, а на самом деле не одобрили, потратили из-за этого время. Из хорошего купили в итоге другую машину. Сергей вежливый и активный и очень помог. Виктория в кредитном отделе тоже очень помогла. Спасибо большое, всем рекомендую!
Цепочка неупорядочена. Приехали, долго бродили по салону. В итоге самим пришлось искатт менеджера.
Так же очень душно, необходимо изменить атмосферу.
А так в целом выбор большой. Финансовые уступки в плане скидок и автокредитования.
Менеджер Ренат деликатный и грамотный специалист, который предлагал можели в разной ценовой категории.
Не удобное расположение. Сотрудники салона дают за ранее ложную информацию. Обман и замануха. Расчитывают ,что посетитель не найдя тот автомобиль за которым приехал,выберет другой автомобиль. Разговаривая по телефону с отделом продаж. Уверяли. Что автомобиль стоит в салоне . А по факту автомобиля в салоне Альтера нету. Сотрудники объясняют ,что машина стоит на каком то складе и ее привезут после подписания документов о совершении покупки автомобиля. Я не поленился разыскал склады в Домодедовском районе. Об автомобиле и его хранении на этотй территории охраники не смогли дать утвердительного ответа.
Не связывайтесь с Альтера. Это трата времени и можно попасть на деньги.
Благодарю за предложение. Но к счастью я уже ккпил автомобиль в другом авто салоне. Там ,где реально продавцы работают с клиентом,а не абробатывают.
Увидел акции этой компании, заинтересовали. Приехали за машиной из Краснодара. Менеджер Александр помог, обьяснил, вкладывает душу в работу. Купил джили атлас лакшери 2019 года. Выбор здесь большой, сюда нужно именно приезжать и смотреть. Рекомендую.
При приезде в салон менеджер Роман повел себя некорректно и не отвечал на звонки. Но менеджер Ринат тут же включился в процесс, перехватил инициативу, сразу занялся оформлением машины. Мы приехали покупать новую машину, но обнаружились производственные дефекты. В итоге мы собрались уже уезжать, но Ринат проделав свою работу грамотно, потратил на нас уйму времени, практически не отходил от нас и нашел нам автомобиль, который вышел по стоимости ниже рассчитанной стоимости, в полной комплектации, правда другой марки. Машину покупал за наличку под сто процентное оформление. Кучу народа оперативно и быстро делали свою работу, внимательностью и обходительностью не был обделен, почти почувствовал себя звездой. Резюме: при приезде в салон в 8 утра и получив правдивую информацию касательно авто настроение упало, но по истечению трех часов, уезжаю на машине, на которую и не рассчитывал ( комплектация). Уехал с великолепным настроением! Салон рекомендую всем с маленькой оговоркой, общайтесь с продавцами вживую, а не по телефону, вы видите человека, он видит вас, ваши эмоции и ему лечге понять все-таки, что ему конкретно надо. P. S. Операторам подтянуть квалификацию, менеджерам по продажам 5++!
Все понравилось. Менеджер Антон всё рассказал, очень отзывчивый и веселый менеджер.
Провели в салоне целый день, но даже не устали.
Остались лишь приятные впечатления от покупки.
Хороший автосалон. Порадовала компетентность персонала, получила подробную консультацию) Единственным нюансом был тот факт, что не работал санузел, но лично меня эта проблема не коснулась.
Брал машину тут в 2019 Тигуана место не плохое выбрать есть из чего. Прикупил съездил на независимую экспертизу все нормально не крашенная как и сказали но было подозрение что состояния будто после покраски. 👍Рекомендую
Понравилось все за исключением ожидания. Но оно оправдано. Коллектив отличный, предоставили на все вопросы, помогли с выбором авто. Уезжаю на новой машине. Очень рад.
Просто УЖАСНЫЙ автосалон. За неделю до приезда в автосалон созванивался и договаривался с одним менеджером и она уверяла, что машина и она сама будет на месте и все документы оформит сама. Когда приехал в оговоренный день, ее на месте не оказалось, пришлось обращаться к другому менеджеру и кстати авто не было на месте. Обещали привести в течении 30 минут, но так и не привезли, а начали даже не предлагать, а впаривать datsun. Говоришь, что данный производитель не интересует, а они все равно берите этот авто или гораздо дороже начинают предлагать. Спрашиваешь модели, которые интересуют, они сейчас посмотрим и уходит и пропадает. Не дождавшись её прихода идешь её искать. После спрашиваешь про модель, а она не отвечает и опять все начинается снова: ушла, пропала и т.д. Задаешь вопросы, а она как будто тебя и не слышит. Но не исключаю, что она не понимала о чем её спрашивал.
Присмотревшись, как они там работают, можно сделать вывод, что им всем все равно на клиентов.
В наличии вроде есть машины, а выбора как такового нет. Особенно проблема с б/у машинами их в наличии практически нет, как они говорят: машины стоят на какой-то стоянке и в течении 30 минут привезут. Это все только на словах, так как прождав больше 4 часов мы так и не увидели ни одной машины, которые мы выбрали. Были с маленьким ребенком и он начинал плакать когда видел менеджера, а она как будто назло и руки тянет к нему и потрогает и ребенок начинает плакать. Мы с женой говорили, а она будто и не слышит.
МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН.
Купил в автосалоне Альтера новый автомобиль - Хендай Солярис, менеджеры очень помогли мне, выслушали все мои пожелания и кретерии к автомобилю, рассказали все про машину, сопровождали всю сделку.Автосалоном и обслуживанием остался доволен,советую!
Звонили, уточняли, говорили, что официальный Диллер, записались на тест-драйв . В итоге машине даже нет в наличии! Потраченное время , менеджер постоянно разговаривал по телефону, а не с нами. Ужасное заведение. Не тратьте своё время и нервы
Большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелек,есть и новые и бу автомобили, предоставляют кредит, можно заказать тест драйв.Остановился на двух вариантах,сравниваю,узучаю информацию по автомобилям.Планирую покупку в данном автосалоне,так как после посещения Альтеры,остался всем доволен
Обман,обман,ни каких низких процентов по кредиту ну и машины все продают за сумму 1100000,а в машине минимальное количество опций то есть в официальном дилере вы эти машины купите за меньшие деньги