Менеджер по продаже автомобиля Добров Кирилл, пообещав что будет в подарок некотопые аксессуары для автомобиля, не побеспокоился о наличии их. И даже не созвонился со мной на следующий день, хотя я просила позвонить.
Позвонил сотрудник сказал что банк одобрил кредит ,Я был в другом автосалоне,Переспросил у сотрудника,точные это сведения,сотрудник сказала что да кредит одобрен приезжайте.Приехал прошёл в кредитный отдел объяснил ситуацию,специалист банка сказала что одобрения нет,на вопрос как это получаеться вразумительного ответа ни от кого не смог услышать.Мнение о салоне осталость не хорошее,и если будет потребность в этот салон обращаться больше не буду и не советую.
Выбрали машину для семейного пользования по комфорту. Сопроваждал нас Михаил, рассказал и показал, походили по салону, очень доступно. От посещения автосалона остались толькт положительные эмоции.
4
18
Show business's response
Роял
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
обманщики. Предлагают авто с ценами ниже рынка. В салоне авто конечно же не оказалось, хотя просили приехать, потому что бронь на машину поставили. Поставили бронь и продали? Никаких автомобилей изначально конечно же не было. Не нужно тратить время на поездки в этот салон. И не общайтесь с менеджерами.
8
A
Anonymous review
June 22, 2019
Второй раз покупаем машину в Altera, менеджеры приветливые все подробно рассказывают, показывают, отдел продаж старается работать максимально быстро, что для нас очень важно, так как мы приезжали с ребенком. Спасибо им большое. Будем советовать и пользоваться услугами только данного автосалона.
Хороший салон. Всё в одном месте что достаточно удобно. Очень приятная и дружественная атмосфера, приветливые работники, всегда чисто и уютно! Рекомендую всем заходить в автосалон Альтера.
Всем здравствуйте.Хочу вам посоветовать автосалон Альтера.Сами приехали из Липецка встретили очень замечательно, дружный коллектив,помогли с выбором автомобиля.менеджер все рассказал,показал,посоветовал все прошло замечательно...Всем советую этот автосалон
Банки сказали,что одобрили,по факту, нам все отказали, но это не вина салона, ребята молодцы,помогли, менеджер Александр,и кредитный отдел,очень хорошие ребята, компенсировали дорогу назад, салон классный,все чисто, клиентская зона очень удобная. Спасибо большое салону и всем ребятам!
Хороший автосалон, удобное расположение возле МКАД. Нашли нужный автомобиль именно там. Менеджеры знают подход, умеют работать с клиентами, но пришлось очень долго ждать одобрения кредитного отдела.
Подход к клиенту очень понравилось, быстро добрались, светлый и красивый салон. Рекомендуем всем данный автослаон!
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2020
Не рекомендую, обманывают людей, договорился забрать машину на следующей день, с менеджером всё обсудили и выбрали подходящий авто, приехал забирать, после 30 минут мороза со стороны менеджеров, сказали что машина будет минимум через 2 недели. А так всё хорошо, девушки на ресепшене приятные
Салон большой, машин много, сотрудники вежливые, НО по телефону все есть: комплектации, цвет, а приезжаешь-это кончилось, это продали, это брак. Бери то, что есть. В результате все же выбрали машину, дали хорошую скидку, много подарков, но чувство неудовлетворенности все же осталось. Поэтому если едите сюда-будьте готовы к тому, что все, что обещали по телефону -бла/бла/бла!
Прошло 6 месяцев, как я приобрёл авто в салоне альтера, в подарок мне дали страховку (каско) в страховке написали, что авто не эксплутируется в такси, хотя я изначально говорил машину покупаю для такси, позванил в салон пообещали перезванить и все тишина получается теперь сам разгребай, все, и ещё в подарок установили регистратор, камеру заднего вида, подключили через кнопку блокировки задних стекло подъёмников, блокируешь стеклоподъемники ни регистратор ни камера заднего вида не работают, впрочем уже вообще не работает камера!!! Вот так нам впаривают всякую ерунду. Повнимательней будьте, проверяйте все документы, читаете все, не торопитесь, вообщем я разочарован салоном.
2 ноября приехали в автосалон Альтера. Хотели купить автомобиль Лада Веста. Нас встретил менеджер Динар Мухитов. Рассказал об автомобиле, ответил на все вопросы, а так предложил несколько других вариантов в той же ценовой категории. Решили остановится на FW polo. Получили подробную информацию о комплектации, о бонусах и подарках. В целом салоном и менеджером остались довольны. Уехали на новом авто.
О самом авто отзыв будет другой.
Оформили быстро, подсказали где снять деньги. Не навязывали (как это любят в других салонах).
Спасибо большое Максиму, специалисту кредитного отдела Карине за отзывчивость. Помогли подобрать более выгодные условия.
Сам автосалон хороший, в помещении ярко и чисто.
Минусов нет, по цене договорились, все устроило, обслуживание высший класс, менеджер Иван очень помог, все рассказала, показал. Мы советуем данный автосалон!
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2020
Созванивались с одним менеддером, встретил и проводил нас другой. Менеджер Вадим провел нам тест-драйв и в салоне и на улице. Очень хороший специалист не грубил ничего не навязывал. Все нас устроило, машину купили довольны и счастливы.
Втосалон огромный. То что читал на сайтах реальности не соответствует... Моя цель найти микроавтобус для семьи. Нашел у них Мерседес Вито, но салон не полный. Ни кто ни чего не навязывал, предложили найти пути решения проблемы поискать кресла, их не нашли. Ни каких задатков перед покупкой не предлагали совершить, консультант посмотрел место расположения взял ключи от машины и пошли на осмотр... так что не верьте всяким обиженкам которые говорят все плохо. Лучше приехать и убедиться во всем самому. Да машину не взял, но сервис всетаки на высоте.
Приехали из Белоруссии за покупкой авто. Купили Донг Фенг благодарявнимательным менеджерам Владислав и Владлен. Были трейд-ин, здесь это особенно удобно. Также воспользовались услугой и тест-драйв, компания подарила нам подарки. Конечно, весь процесс занимает не две минуты и мы успели устать, но здесь это время прошло почти незаметно.
Прямо на сайте можно выбрать модель или марку и подобрать машину себе по цене. Удобная функция. Но окончательно мне помогла определиться с выбором менеджер Ирина, благодаря ей я взял Hyundai Tucson. Машина большая и для моей семьи выполнит все функции.
Брали с мужем машину 3 года назад в данном салоне. Менеджеры ловко продали нам то, что нам не нужно было по завышенной цене. Обманули. Вернуть ничего не удалось. Потребовали 40000 за возврат машины в трейд ин. типа они помыли, отполировали нашу машину и это все не меньше 40000 стоит.
Выражаю благодарность Ирине. Культурное и вежливое отношение к клиентам, все доходчиво обьяснила, провела тест-драйв.
В сравнении могу, что один из лучших автосалонов, в которых побывал.
Тут работает Владимир - парень меня выручил и быстро помог с выбором авто. Подобрали мне Renault Kaptur - достаточно большая машина для моих нужд и моей семьи. Стоит не много.
Хотели приехать а автосалон, позвонили, спросили, являетесь ли официальными дилерами, ответили да. Уточнили в представительстве автоконцерна, оказалось, что Нет. Обман на начальной стадии , ехать туда нет желания.
Обслуживание на вышем уровне. Купили чанган цс 35 автомат в полной комплектации. В особенности хотим выделить менеджера Максима, очень внимательный и обходительный сотрудник, все подсказал подробнейшим образом. Обращайтесь в автосалон Альтера. Не пожалеете.
4
26
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2019
купили здесь кио рио. был менеджер Ринат, очень приятный молодой человек, вежливый, тактичный, профессионал своей работы. Также выражаю благодарность Роману и Наталие. всем очень довольны
Все очень понравилось! Все что наговариапют нм этот салон, не верьте! Никто здесь никого не обманывае. Все вежливве, все понятно объясняют, ничего не навчзывают. Очень рекомедую посетить этот салон. P.S Мы ехали специльно из Екатеринбурга не смотря на отзывы и не пожалели.
Внешний вид салона очень понравился, очень понравилось работа менеджера Кирилла, ответил на все вопросы, провели тест драйв внутри салона. Спасиьо за все будем советовать.
Добрый день.Приехав в автосалон по предварительной договоренности машины не оказалось в наличии попросили подождать около часа.По истечению часа сказали что машину привозили вчера и у нее потекло масло и её отправили на зад на склад и предложили заказать другую машину ещё как минимум час ине факт что по той же цене.Замечу что договаривался за два дня назад с менеджером, предварительно позвонил и уточнил если машина,сказали что она ждет.Вообщем трата времени.
33
2
Show business's response
Артем Леонов
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Выбирали машину, чтоб годилась под всю семью. Спасибо вашему менеджеру, предложил несколько классных вариантов. Вообще, автосалон Альтера мне понравился еще и тем, что там выбор хороший.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2020
Наткнулся на ютуб-блогеров (такси), которые рекомендовали данный салон. По приезду оказались рекомендации правдивыми: отличный уровень обслуживания, все прозрачно, нормальные цены. Покупкой остался больше, чем доволен.
Сплошной обман менеджер по продажам автомобилей сказал что банк одобрил кредит 100% в итоге просидев 5 часов уехал ни с чем потратив деньги и время не верьте этой рекламе а менеджерам тем более
Сделали сравнение цен, поняли, что в Альтере наиболее выгоднее покупать авто и приехали сразу за покупкой FAW OLEY. Здесь очень приветливые сотрудники, самое главное-грамотные. Делают все возможное, чтобы клиенты не уставали как морально, так и физически. РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Все понравилось, очень хорошие и приятные менеджеры, бесплатный кофе, если долго ожидаешь. Всё на высоком уровне, если захотим приобрести новую машину, то обязательно вернёмся в салон Альтера.
Альтера нам посоветовал товарищ, за что ему огромное спасибо. Здесь грамотные профессионалы помогли нам выбрать авто подо все наши требования и запросы. Покупкой довольны сполна, машина красивая и удобная. Ездить на ней одно удовольствие. Рекомендуем данный автосалон.
Сегодня 26.03.2019 мы побывали в этом автосалон Альтера. Все было быстро, классно и качественно. Я вместе с менеджером Даниилом, который все доходчиво объяснял, выбрал и купил себе Skoda Rapid. Доволен салоном и оьслуживанием полностью!
Все понравилось, обслуживание, все подробно рассказали, ринат и влад очень помогли отдельное им спасибо, влад даже прокатило на своём кашкае и даже довёз нас до салона
Мне нужен был именно пикап, поэтому я и искал долго авто под себя. А тут менеджер Ринат помог с выбором и дал попробовать модель Mitsubishi L200 New. Вполне себе неплохой вариант. С бумагами разобрались быстро и я уехал на этой красавице.
Территориально нас автосалон устроил, пожтому приехали именно сюда. Менеджеры Александр и Ринат все подробно обьясняли, рассказали подробно про комплектацию. Купили машину Волксваген. Здесь очень дружелюбный персонал, все машины стоят в самом салоне
Нашел Альтеру через интернет. По телефону согласовали встречу. Приехал, встретил Ринат, все обьяснил и показал. Адекватный и вежливый. Также хороший кредитный специалист Карина. Знает свои профессиональные обязаннлсти. В результате отличной работы сотрудников купил Киа Рио. Советую место!
Пригласили меня, посмотреть, понравившееся мне авто, и пройти тестдрайв. По приезду в автосалон, выяснилось, что данных автомобилей нет на складе, и не будет. Начали меня готовить, к покупке китайского автопрома. Им, главное заманить.
Потеря времени и денег.
Спасибо большое, все было хорошо, спасибо за скидки. Очень хороший, дружный и вежливый коллектив. Кипела Мазду 5, автосалон подарков надарил. Все вообще отлично
В салоне Альтера оказалась впервые. Приехала за конкретной машиной. Но, т. к. машина оказалась выпуска 2015 года, выбор пал на другую. Огромное спасибо менеджеру-Ринату, за помощь в выборе и подробным разъяснение всех технических характеристик! Отдельное спасибо руководству за подарки. в качестве доп. опций и сотрудникам кредитного отдела. Все работают очень слаженно и быстро. Приятно было получить обслуживание на таком уровне. Несомненно буду рекомендовать знакомым данный салон!
О салоне сложилось отличное впечатление, особенно о работе менеджера Вадима. Очень понравилось еготобслуживание и еготзнания в автомобилях, мог мне в выборе машины. Салон большой, выбор есть.
Отлично, супер! Я довольна новым автомобилем из Альтеры. Компетентность сотрудников на высшем уровне! Буду обязательно рекомендовать всем, кто зочет купить авто выгодно и качественно!
Мы приехали в автосалон по обьявлению машин с автопробегом. Изначально хотели приобрести поддержанный автомобиль, но благодаря менеджерам Илье и Руслану купили недорогой, но новый автомобиль Faw Oley. В подарок нам поставили парктроники, сигнализацию и коврики. Спасибо ребята: очень доброжелательные, отнеслись с понимаем, а самое главное-терпеливые.
Спасибо большое менеджерам автосалона Альтера, желаем дальнейшего развития!
В вита провели 5 часов, ожидание неисправных машин надоело, поехали уже домой, позвонили из альтеры, решили все таки приехать, у них большой выбор машин по Чангагну. Здесь увидел уже знакомого менеджера Влада, который помог с выбором, подобрал оптимальный вариант для нас. Все оформление прошло довольно быстро, всем довольны.