Altera
1346 reviews
March 21, 2019
В первую очередь Альтера запомнилась мне большим разнообразием авто, дружелюбным коллективом, хорошими ценами, а самое главное широким спектром предоставляемых услуг. От продажи новых автомобилей до выкупа старых, оформление и страховки. Часто хорошие цены на различные марки и модели, именно здесь я приобрел свой первый автомобиль. Альтерой пользуюсь давно, потому знаю о чем говорю.
1
14
March 6, 2021
Приобрел сегодня в этом салоне автомобиль. Всем доволен, все прошло хорошо, правда немного затянули по времени. Менеджеры вежливые, компетентные, во всем мне помогли. Спасибо!!!
1
5
June 22, 2022
Были в салоне в прошлую пятницу. Народу было немного, менеджеры не докучают, спокойно посмотрели интересующие нас машины. По нашей просьбе менеджер посоветовал несколько вариантов. В ближайшее время будем покупать. Салон понравился.
5
4
July 12, 2019
Понравились цены в салоне Альтера, по сравнению с другими автосалонами более земные. Менеджер Илья предоставил все исчерпывающие ответы, очень оперативно сработал, очень грамотный.
Купили машину в кредит, с этим процессом ожидание было побольше, нежели с обслуживанием.
Катали по салону и улице на машине. Купили в итоге датсун ондо.
Рекомендуем обраащаться именно в данный салон.
5
38
December 2, 2019
Большой авто салон, вежливые менеджеры. Есть что выбрать. Но все это великолепие на те машины, что в наличии, в салоне и за наличку. Посещал это заведение, увидев рекламу в интернете " Орландо за 600 т.р". Предложили кредит на выгодных условиях, но в итоге припаяли КАСКО, какую то страховку и ГАП в сумме получилось миллион с хвостиком. Долго выслушивал заготовленные сказки менеджеров, старших менеджеров и разного рода специалистов. Автомобиля так и не увидел (скорее всего не было такового в реальности), активно впаривали китайца. Убив 4 часа личного времени с трудом покинул салон. Никогда больше туда ни ногой, осталось мрачное впечатление от посещения. Оно понятно: рынок, надо привлекать покупателя... НО, ребята, повесили рекламу, оговорили на предварительном созвоне условия будьте добры выполнять.
76
19
December 26, 2019
Рекомендую данный салон. Мне попался грамотный специалист, который качественно и оперативно разъяснил мне как оформить кредит на покупку нового автомобиля, помог определиться с выбором! Всем советую данный салон) единственный минус - не работал туалет в нужный мне момент, пришлось идти в соседнее кафе😅
6
32
February 4, 2021
Грамотный, вежливый персонал. Хороший ассортимент новых и б/у автомобилей. Комфортная зона ожидания. Гарантия на авто при покупке в подарок.
6
August 23, 2020
Очень рады визитом в автосалон, всем советуем, менеджер Кирилл очень помог,рассказал, хотим пожелать ему успехов в работе и больше продаж, очень хороший человек,не обманул, только давал советы,а мнение всегда оставалось за нами. Спасибо автосалону Альтера!
13
October 3, 2020
Минусов нет, все превосходно, салон чистый,красивый,светлый. Менеджер Артем очень помог, всё рассказал, показал. Всем рекомендуем данный сервис, мы уже уезжаем на своем автомобиле
1
11
November 14, 2022
Качественное предоставление услуг. Работас менеджером Андреем понравилась.
2
2
June 20, 2019
Посетил автосалон Альтера, случайно,проезжал мимо,решил заехать,посмотреть,так как давно планирую сменить автомобиль.Автосалон достаточно большой,просторный,подходят менеджеры, помогают с выбором, рассказывают подробно об автомобиле.Все цивильно, много новых автомобилей китайского производства по шикарным ценам.Понравилось пару машин и сам автосалон, думаю о покупке авто именно в этом автосалоне
6
56
April 4, 2022
Созванивался с менеджером и записывался на тест-драйв заранее. Тестировал новый Lada Largus. С уже знакомым мне менеджером выбрал комплектацию и цвет, думал в салоне будет совсем мало вариантов, но ошибался. Пока оформлялись документы, меня угостили чаем. О салоне остались только положительные впечатления. Благодарю за машину!
3
2
August 21, 2020
Долго выбирали с мужем автомобиль, и Альтера был 3-й автосалон, потому что в автокредит. Нас все устроило, конечно не быстрый процесс, пробыли 5 часов, но не зря. Спасибо из кредитного отдела- Артёму, Евгению,который нам помогал, менеджеру - Никите,не навязчивый, как в других автосалонах пытаются сбагрить б/у машины, все корректно и вежливо. Думаю в дальнейшем когда будем менять автомобиль снова обратимся сюда. Ещё раз спасибо🙏
2
18
November 21, 2020
Общее впечатление о салоне не плохие, менеджеры и сотрудники знают свое дело, работу выполняют качественно и с удовольствием, потому что они свою работу любят, редкое качество языка и ума у сотрудников. Советуем потенциальным клиентом этот салон!
8
March 3, 2021
Искали машину брату, обьехали кучу автосалонов. Нашли машинку ему именно здесь. Менеджеры молодцы, показали рассказали какие есть в какой комплектации по интересующей нас модели авто. Автосалон чистый, машины все блестят! Никаких загвоздок при оформлении не возникло)Благодарим.
6
October 31, 2020
Доброе время суток, друзья! Захотел написать про этот автосалон. Помогал я значит своему знакомому в покупке автомобиля. И по совету друга, который работал в данном автосалоне, я и мой знакомый решили приобрести автомобиль здесь. Сам салон мне понравился - красивый и дорогой внешний вид. Только вот туалет там не работал. В итоге мой знакомый приобрёл автомобиль Toyota. Уже 3 месяца на нём ездит и автомобилем доволен.
10
December 14, 2020
Внешний вид салона очень хороший, большой выбор автомобилей, менеджер Влад помог, очень хороший специалист, помог с ценами, ждите нас снова, хороший уступка по ценам. Всеп рекомендую!
5
November 26, 2022
Ни в коем случае не звоните туда и тем более не посещайте, потерял кучу времени, заявленных машин нет
4
2
September 7, 2022
Меня очень заинтересовала модель haval f7. Менеджер по ней меня прекрасно проконсультировал по телефону. Я подумал пару дней, а потом приехал и купил. Приятно было иметь с вами дело!
3
3
March 19, 2020
Все понравилось. Внимательный, вежливый персонал. Менеджер Ринат все доступно объяснил, помог подобрать машину. Я приехала из другого региона, меня встретили, заказали такси. Большое всем спасибо.
1
20
March 24, 2022
Салон "Альтера" не сильно примечательный, наверное потому что съезд с дороги нужен, а вот если бы чисто вдоль МКАДа стоял, сразу бы заметили. Приехал по совету коллеги. Нашел отличное авто по супер цене. Честное быстрое оформление. Спасибо за все! Кредит оформили.
3
2
September 5, 2020
Все хорошо, все супер, все замечательно, во время предложили эту замечательную машину - КИА спортдж, большое спасибо Ирине и Михаилу. Отдельное спасибо всему персоналу.
1
12
March 8, 2020
Все прекрасно, чисто, свежо, очень внимательный персонал, отвечают на самые каверзные вопросы. Но стоит отметить: очень душно в салоне, и очень долго оформление кредита. Авто приобрели для такси, сделают оклейку
1
19
August 14, 2020
Автосалон мне понравился, чисто, приятно находится . Брали авто за наличку , все нормально , уложились в полтора часа примерно со всем оформлением. Правда немного подождать пришлось менеджера , но это мелочи.
13
April 6, 2022
Не долго думали, в какой автосалона поехать за новым семейный авто, на 27 километре МКАД я уже был и автосалон Альтера мне нравится. Этот раз так же не разочаровал, автомобилей много, специалист вежливый, кредитный отдел работает оперативно.
2
September 1, 2020
Все безумно понравилось, большое спасибо салону и персоналу,помогли с выбором автомобиля, менеджер Влад очень помог,хочу передать ему отдельное спасибо, не хамил,на все вопросы знал ответ, ещё раз огромное спасибо я очень рад!
16
November 30, 2022
Менеджер Илья помог в выборе машины. Покупкой довольны!
2
1
December 13, 2020
Ехали с небольшими сомнениями, по новым моделями нет года, но получили доп информацию по звонку, (причина модель чуть ниже по стоимости рынка). Работа менеджеров отличная, получили все ответы на вопросы, индвидуальный подход к клиенту. Спасибо за все, планируем покупку 2ого!
5
July 1, 2020
Звоню в салон. Девушка говорит «я менеджер салона Гришко Юлия», машина есть, цена верна, ваш автомобиль готовы принять в зачёт, присылает СМС-кой «свой» телефон.
На месте её не оказывается, но другой менеджер (Кирилл Добров ) он говорит, что машину доставят завтра со склада. Оставляю свой автомобиль на парковке, сам уезжаю на такси.
На следующий день он звонит мне «говорю как есть: все машины сломались, ни одна не заводится». Продать сломанную отказывается ссылаясь на закон о правах потребителя. Говорю: почините - звоните.
Прошло уже две недели предложение по прежнему на сайте (срок акции продлили!), но мне никто не звонит :(
Потрачены нервы время и деньги на дорогу.
38
3
September 14, 2019
Автосалон удобно расположен, добрался довольно быстро.
Идеальная консультация менеджеров по продажам. Слаженная работа отдела кредитования.
Купил хэндай солярис, на который и не рассчитывал.
Не знаю, что пожелать. Уверен в том, что у данного салона все есть.
6
41
October 17, 2020
Визуально, салон симпотичнее, нормальный выбор авто. Работа менеджера очень понравилось, на все вопросы дал ответ, очень компетентный. Отдельное спасибо кириллу и кредитному специалисту Григорию. Советую!
1
6
September 26, 2020
Ехали за одним авто, оно оказалось неисправным, в итоге купили другой, предложили несколько вариантов с рекомендациями. Нам выдали сопровождающего т.к мы из Крыма, чтоб показали трассу на Крым. Менеджер Андрей очень старался подобрать нам авто, отдельное благодарность хотелось бы выделить сташему менеджеру Тимуру за его профиссионализм, пошел нам на встречу, грамотно убедил порекомендовал несколько авто с характеристиками, показал все минусы и плюсы. Тонко чувствует клиента, хотел помочь, с его помощью только уезжаем на автомобиле . Желаем ему здоровья и побольше хороших клиентов.
1
11
March 4, 2019
Довелось побывать в этом автосалоне, прекрасный персонал, работают быстро, качественно и самое главное честно. Профессионализм ребят салона на высшем уровне. При заказе автомобиля его не было в наличии, в течении 2 дней машина была в салоне со мной связался менеджер и я имела удовольствие прокатится на своем будущем авто. Теперь являюсь счастливым обладателем автомобиля и постоянным клиентом Альтеры.
3
9
January 11, 2020
И встретили хорошо, и обслуживание отличное. Чувствуется чуткость, понимание, добропорядность и доброжелательность.
За покупкой приехали по рекомендации знакомого, уже не одна покупка здесь был совершена.
Благодарность менеджеру Александру и кредитному специалисту Карине.
19
January 26, 2021
Приобрел автомобиль, все понравилось, все замечательно! Менеджеры компетентные, претензий нет. Оформили быстро, я всем доволен! Спасибо
6
August 27, 2020
Собственно, чуда не случилось. До 6 сентября якобы отличная цена на машину в наличии (скидка действительно увесистая). Звоню - девушка любезно приглашает приехать в салон и посмотреть машину, она в салоне, даже прокатиться можно. Приехал. Ну естественно, никакой машины в салоне нет и привезут ее только по заказу. В принципе ничего удивительного, так обычно и бывает у тех же официальных дилеров, но тут все сразу началось с вранья. Нет, это не техника продаж, а именно откровенное вранье с самого начала. Просто развернулся и ушел. персонал и атмосфера салона мне не показались благоприятными.
36
2
November 10, 2020
Все понравилось, добрался без проблем, менеджер Артём помог в выборе авто,провел тест драйв, внешний вид чистый,аккуратный. Спасибо салону!
6
October 2, 2019
Что можно сказать!!! Вообщем салон очень хороший и машины отличные. То есть фуфло не продадут. Персонал приятный но забывчивый. Купил машину обсалютно бе пробега к машине вопросов вообще нету огонь. А вот как только выгнал и собрался уезжать консультант Александр 😏. Забыл отдать набор водителя.успел догнать и отдал ну это ещё пол биды. Пришло время первого"то" и оказуется сервисную книжку мне вообще он не заполнил. А машину обслуживал в ростове. Позвонил в салон. Оказуется забыли заполнить возникли проблемки на сто из за этого. После моего звонка в салон Александр Фёдоров он же консультант пообещал все выслать почтой по месту прописки. А живу я в приморском крае. Пока жду ничего не присылали. Так что салону 5 с большим плюсом. А консультантам четвёрка. А вообщем солон альтера понравился приходите смотрите и покупайте хорошие авто!!!
7
76
March 11, 2021
Интересовался новым Haval F7, позвонил заранее, договорился о тест-драйве. На месте менеджер Кузнецов Максим, с которым общался ранее, трубку не взял, ресепшн передали другому менеджеру. В полноценном тест-драйве было отказано, предложили прокатиться внутри автосалона по кафелю 50 метров, зато очень активно хотели оценить мой автомобиль. Это довольно смешно, но потраченного времени жаль.
6
November 12, 2020
Попытались купить автомобиль "ТОЙОТА-ВЕНЗА" в этом заведении... Автомобили стоковые, и мы это знали. По согласованию, выехали для осмотра автомобиля - выясняется, его нет, он на складе в Подольске. Мы говорим, не вопрос, доедем до Подольска - "нет, магазин же здесь"... Сейчас (в течении 2-3 часов) её привезут. Ладно ждём... Сидим в кафе неподалёку, обедаем - звонок менеджера(через 2,5 часа)... Подьезжайте... Вопрос:Машину привезли? - Нет... Прислали диагностику со склада... Ии что? Посмотрите... На что? Машина где? - на складе... No comments...
12
September 1, 2020
Всё понравилось, спасибо большое менеджеру ренату, внимательный очень был по отношению к нам. Рассказал про все интересующие модели автомибиля. Очень быстро нашли салон.
12
June 12, 2021
Честно говоря не очень понравилось. Обещали в течении 1,5 часов оформить все документы на авто кредит, но 3 часа пребывания в автосалоне и в итоге тишина. Такое ощущение, что обман на обмане . Уехали ни с чем к сожалению.
2
3
September 29, 2020
Салон нормальный, комфортный, светлый, салон нашли сразу. Машину правда долго выбирали, но в итоге нашли для себя. Менеджер Ренат, очень хороший менеджер. Советую всем данный салон.
1
8
August 8, 2020
Приехали за одним автомобилем, по итогу приобрели другой. Обслуживание вежливое, доступное. Менеджер Кирилл помог, все рассказал. Спасибо большое, еще получили допольнительную опцию на автомобиль. Советуем асем!
2
14
July 3, 2019
Огромное спасибо автосалону Альтера. Большой выбор автомобилей, добрый приветливый персонал. Помогли в выборе машины и сделали скидку. Минусов для себя не нашла. Наши рекомендации: сделайте качественнее звук музыки в автосалоне.
5
19
December 5, 2020
уютный салон, атмосфера доброжелательная, менеджер Денис работает на отлично! Все понравилось, будем советовать!
6
July 5, 2019
В автосалоне "Altera" приобрела автомобиль Hyundai Greta. Все очень профессионально, оперативно, качественно. Менеджер Максим провел тест-драйв, рассказал о преимуществах и гарантиях. Салон сделал нам скидку. Рекомендую обращаться именно сюда!
4
27
September 11, 2020
Бомбовый Салон,особенно выделю менеджера Беркута и Максима морозова ,ребята профи в своем деле,помогли с выбором,подключили авто под такси и в подарок сделали обклейку!!!!
11
February 2, 2022
Одно разочарование, потелефону обещают одно , что не спроси все есть, приезжаешь а ничего что обещали нет , начинают предлагать вообще все в подрят !!!
7
2
April 3, 2019
Приятно то, что автомобили находятся в ТЦ, чистенькие, осматриваешь их в светлом теплом помещении. Я увидела объявление на avito, автомобиль Mercedes B класса, не очень дешевый, в целом полностью меня устраивал. Приехала с помощником мужа и грудным ребенком, машину сразу показали, ничего толком не рассказывали, но, нужно добавить, что и не втирали ничего, не предлагали посмотреть что-то еще и уж точно никто не настаивал на покупке, в какой-то момент подумала, что нам не пытаются ничего впихнуть из-за наличия ребенка. Машина в хорошем состоянии, есть треснувший значок мерседеса. Консультант Антон смело сказал, что мы по VIN коду можем проверить автомобиль на сайте ГИБДД, а также добавил, что распечаток с диагностикой автомобилей они не делают. Мы пробили машину, она была в одном ДТП, НО на сайте отсутствует схема повреждений, даже заплатила деньги за полную сводку об авто, но схемы так и не нашла, консультант пожал плечами, сказал "скорее всего повреждения были незначительные". Я столкнулась с этим впервые, но решила не заморачиваться, почти все авто были в ДТП.
Мне дали сесть за руль, но ездить можно только по ТЦ, где вокруг автомобили на продажу, я хоть и водитель со стажем, но пробовать новую машину в таких условиях - страшновато и бесполезно. В тот момент обратила внимание, что перед тем, как завести машину, подошел парень и заряжал аккумулятор, пока я сидела внутри, только после этого завелись и поехали.
Решили покупать автомобиль, Антон сказал, что цена на авито окончательная, но нужно обязательно купить гарантию на коробку и двигатель за 30 тыс, и через какое-то время сделал скидку 10 тыс. А также я предложила забрать мой старый Mercedes А класса в trade in. Trade in процедура быстрая, цену автомобиля они называют с разницей в 50 тыс еще до просмотра просто по описанию. В целом меня устроила стоимость, которую они предложили (вроде как консультант Антон попросил добавить к стоимости, что они предложили еще 20 тыс). И вот. Решение принято. Оставила депозит в 5 тыс и поехала общаться с мужем.
Муж одобрил, на следующий день приехали забирать машину. В объявлении было сказано, что в подарок второй комплект зимней резины, в багажнике лежало только два колеса, о месте нахождения еще двух никто не знает. Обещали разобраться.
Оформляем документы, оформляем гарантию, сдаем свою машину, процесс долгий, ребенок устал, но мысль о новой машине греет. Тут меня начинают окружать чайки с просьбой, больше похожей на требование, оставить отзывы о салоне, тыкая пальцем в экран моего телефона и не отходя от меня, пока я не опубликую, фотографируя мой ник, потом еще просьба записать радостное видео о покупке.. в общем, ерунда какая-то. Сама идея оставлять отзыв до того, как я хотя бы проехалась на автомобиле мне казалось странной. Решила написать отзывы "на отвали", чтобы не портить отношение, приехать домой, понять, что в итоге я на самом деле купила, сделать диагностику авто и в итоге, исправить свой отзыв (чем я, собственно, сейчас и занимаюсь).
С колесами история так и не решилась, мы предложили забрать мою абсолютно новую резину со старого мерса и привезти им старый комплект. Они согласились добавив, что за шиномонтажку придется платить самим, что как бы не совсем нормально, потому что второй комплект резины нам обещали бесплатно, а тут мы сами нашли решение и сами же за него платим.
Мы уехали, перед отъездом нам сказали: "минут 20 не глушите автомобиль, там немного подсевший аккумулятор".
Итог - я ездила 3 часа беспрерывно, припарковалась у дома, заглушила машину и все. Аккумулятор сдох. Он не подсевший, он дохлый совсем. Даже двери не блокируются с ключа, багажник не открывается, а в нем коляска, и, как на зло, я припарковалась так, что к капоту нет доступа для другой машины, чтобы зарядить аккумулятор. Звоним, обещают решить проблему, но, естественно ничего не решают. Предложили приехать к ним на машине, КОТОРАЯ НЕ ЕДЕТ, либо самим купить новый аккумулятор, который по их словам тысячи 4 стоит. Естественно, аккумулятор на мою машину стоит не 4 тыс, а 12. Купили, еле как поменяли, потратили на это 1.5 дня. Кто-то из консультанов заикнулся о возмещении ущерба, но быстренько взял свои слова обратно.
ТО прошла, машина в принципе в хорошем состоянии, но сломаны амортизаторы и пробита защита. В целом, ничего критичного, но все вместе с ТО стоит еще 40 тыс.
Короче, радость от покупки автомобиля сменилась стрессом, затратами и абсолютным пофигизмом со стороны консультантов салона, который быстренько сменили лица и отношение и плевать на тебя хотели, стоило тебе уехать из салона.
28
6