Всё быстро, но навязывают авто бу по завышенной цене, предпродажную подготовку не проводят!!! Купили недавно со сломанной стойкой стабилизатора, сразу же до соседнего сервиса!!! А оформили в подарок карту автогарантия стандарт, в автосервисе, который сотрудничает с центром, тоже всё сложно. На ТО заливают самое дешёвое масло.. Подумайте, прежде, чем ехать туда....
Очень легко нашли салон, много мест для парковки. Салон очень комфортный, уютный, чистый, и светлый, машины все блестят. Менеджеры Андрей и Ренат замечательные менеджеры, все рассказали, показали, провели тест-драйв и на улице и в салоне. Советую данный автосалон всем, вам подберут удобный для вас автомобиль!
От салона получили только хорошее впечатление. Торговались очень круто)) Спасибо огромное менеджеру Андрею, ребятам из отдела кредитования и директору этого салона за помощь в оформлении документов.
Рассматривали поддержанные автомобили, в том числе Ниссан Кашкай. Приехали с женой посмотреть, машина понравилачь. Пробег около 50 тысяч, но авто ухоженный, и по документам все ок. Условия по кредиту неплохие.
1
2
Show business's response
Viktoria Pashkova
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Рассказываю историю, чтобы люди не тратили время. Оставила заявку на сайте.
Адрес на сайте указан не верно! Оператор Ксения сказала что наверно это ошибка . Была цена одна. Прописала в вацапе все ответы на мои вопросы . Меня всё устроило. Сказала Ксения, что будет на месте и встретит меня. Ксении не оказалось. Оператор - замануха! Встретил менеджер. На все вопросы ответил. Машины не оказалось, но сказали привезут в течение получаса . В итоге цена за машину была 1,2 млн. Кредит все дела думала будет 2 млн край . Оказалось что 2,8 млн но переплата за кредит почти 7 млн. Тут же лучший кредитный менеджер предложил более выгодные условия и сомнительное рефинансирование в банке спустя 3 месяца. Суть не в этом. Если вы едете в этот автоцентр, то должны понимать, что либо покупка за нал , либо вы готовитесь к кредиту в котором каско осаго и прочее прочее будет обязательным условием от 500 тыс и выше . В моем случае около 1 млн .
Это кредит и к этому нужно быть готовым . Все работают правильно и зарабатывают правильно. НО! Сомнение было в одном . Когда стали звонить банки , кредитные менеджеры звонили в основном с мобильных телефонов , которые все приложение отслеживали как ,, нежелательный звонок,, …
Просто задумайтесь и выбирайте официальных дилеров . В остальном претензий нет . Зарабатывает салон как может и ваше решение принять эти условия и выплачивать жуткий кредит.
Менеджер Владимир все подробно объяснил и помог подобрать авто. Рекомендую!
4
5
Show business's response
Ольга Токарева
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Приезжали в автосалон Альтера с супругом за полноприводным автомобилем для всей нашей семьи. Консультация от менеджера Данила была весьма полезной. В кредит оформили Шкоду Кодиак 2018 года. Салон просторный, укомплектована основательно и состояние достойное. Все замечательно, только оформление кредита затянулось по непонятным причинам.
Лжецы, хотел ради интереса приобрести брилианс н530 он у них в объявлении за 317 тысяч, а в салоне говорят только через кредит можно за наличные нельзя, а начнёшь оформлять кредит тут и вляпаешься
Настоящие обманщики. Не надо сюда обращаться. Машин обещанных нет вообще. Мне позвонили сами и предложили автомобиль как я искал. Это в то время , когда я был в другом. Все расписали прекрасно. Я поехал 40 км к ним. В салоне скучающий менеджер сказал что у них нет не чего. Только машины в зале по 3 или 4 миллиона. Я сказал про телефонный разговор и что ищу конкретную модель. Ответ - "иди ищи". Хамство и обман.
Большой выбор автомобилей, добрались без проблема, внешний вид тоже очень симпатичный, клиентская зона очень комфортная, менеджер Ренат очень выручил, чем понравился, не навязывал, рассказал все нюансы, предложил отличный вариант, цена качество все соответствует. Хотим ему передать отдельную благодарность, замечательный человек, культурный. Советуем данный автосалон.
Минусов пока не заметил, пока все плюсы. Салон большой, светлый очень чистый, все машины блестят. Удобно расположен, много место для парковки. Очень хороший менеджер Влад, помог, все рассказал, ответил на все мои вопросы, подобрал по моему бюджету, за это отельное спасибо.
Цены стоят на много значительно много ниже, все очень долго, оформление долгое, но ассортимент богатый начиная с машин, мопедов, байк, лодок
4
1
Show business's response
А
андрей а.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Оформление в автосалоне Альтера прошло быстро и без проблем. Важно, что все документы были подготовлены быстро. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Николаю за его профессионализм и квалифицированную помощь.
Все понравилось, добрались и нашли салон быстро, внешний вид салона очень прищентабилтрыц, чистый и аккуратный. Менеджер Алексей очень нас выручил, подобрал авто под наш бюджет, все рассказал про авто, все нюансы, честно и не навязчиво, чем очень порадовал. Спасибо ему огромное за это. Советую этот салон, найдёт каждый машину по бюджету!
Очень компетентные сотрудники, не навязчивые, рассказал про все нюансы автомобиля, достаточно большой выбор авто в салоне, большой довольно салон, светло, чисто. Провели тест-драйв, хорошая клиентская зона, в общем всем довольен. Всем советую!
2
32
Show business's response
Оксана Иванова
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Помогали подобрать автомобиль. Были к нам с дочкой очень внимательны, и главное терпеливы, а я очень капризная. ) Менеджер автосалона Альтера помог в оценке моего старого автомобиля. Помогли со страховкой. За все благодарю вам!
Мне салон очень понравился. Менеджеры очень отзывчивые, добросовестные. Особенно старший менеджер. Автомашину я не купил(хотел Zotye), но на тех условиях что предложили мне менеджеры обязательно вернусь.
14
9
Show business's response
А
Андрей Н.
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Остались хорошие впечатления об автосалоне Альтера. У них я в декабре решил купить машину хендай солярис, и не пожалел. Отличная цена, есть много вариантов комплектаций. И самое главное - вежливый и отзывчивый персонал.
Остался очень доволен обращением. Персонал вежливый, качество обслуживания понравилось. Причем конечная стоимость оказалась адекватная. К качеству работы замечаний нет.
Достоинства
Нашел понравившуюся модель машинки по выгодной цене, хороший персонал. Удобно расположен салон
Недостатки
Достаточно долго разбирались с оформлением и сопутствующими делами, но результат все равно не покрывает эти неточности
Хороший автосалон. Много как новых автомобилей так и с пробегом. Отличный персонал. Очень рад был купить автомобиль. Спасибо менеджеру Максиму. А также руководству в помощи выбора автомобиля.
Понравилось качество работы. К качеству обслуживания нареканий нет. Персонал вежливый. Причем конечная стоимость получилась адекватная. Остался очень довольна обращением.
Все понравилось. Менеджер Андрей помог в выборе автомобиля. Все понравилось, рекомендую автосало6н.
2
Show business's response
валдес давыдов
Level 20 Local Expert
December 1, 2022
Приезжал туда чтобы купить автомобиль по телефону сказали что пожалуйста hover great wall h4 у нас есть в наличии по ценам девятнадцатого года когда приехала на место машины во-первых не оказалось на месте то есть их вообще нет там сказали что они где-то на склада на складе и тдтп что нужно сначала пройти оформление потом машину пригонят в конце концов начал читать отзывы и ну немножко обалдел втюхивают то что им выгодно втюхать но не то что есть в рекламе
3
1
Show business's response
A
alosska
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Сотрудники салона Альтера очень вежливые и приятные люди, удивили меня. В декабре купила автомобиль у них. Менеджер Никита провел подробную консультацию по машине и всё быстро оформил. Покупкой я довольна.
Автосалон нашел быстро, он удобно расположен. Стоянка хорошая, место для парковки можно найти всегда. Большой выбор машин. Я предварительно созвонился по телефону. Потом приехал. Машину выбрал быстро. Единственное немного затянулось оформление. Пришлось подождать. Но это всё мелочи. Покупкой доволен, гоняю без нареканий.
2
29
Show business's response
П
Павел В.
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Менеджер отработал на пятерку, подобрал мне киа серато в комплектации которая меня полностью устроила. Все было очень даже быстро, без всяких затягиваний процесса, так что в этот же день уехал уже на своем авто. Спасибо, остался всем доволен!
Все понравилось, менеджер Артём нам очень понравился, все рассказал, все показал, провел тест-драйв, рассказал про несколько автомобилей. Всем очень довольны. Клиентская зона тоже очень понравилась, удобная и интересная передача даже шла по телевизору. Салон очень большой, красивый, мимо него точно не проведёшь, внутри тоже все обсутроенно красиво, много автомобилей, найдете каждый сам для себя. Советую всем данный автосалон!
3
26
Show business's response
Андрей Спирин
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
В автосалоне Альтера в начале августа новый FAW Bestune B70 покупал. Миллион наличными внес, остальное в кредит оформил, сразу на месте застраховал, кстати КАСКО у них не особо дорогая)) Приличный салон и машин много, как новых, так и поддержанных. Менеджеры не грубят, исключительно вежливо себя ведут.
Ради интереса решил проверить актуальность спецпредложения данного салона.Приехал в автосалон с целью покупки нового автомобиля Киа К5 2020 модельного года по акционной цене 1464000 в автокредит по низкой процентной ставке без первоначального взноса. По итогу автомобиль в салоне не представлен, со слов сотрудников он находится в представительстве и после отправки заявки в кучу банков( даже не знакомых мне на слух) на рассмотрение и если после одобрения меня устроят условия, его пригонят для дальнейшего оформления сделки. По моей просьбе заявка была отправлена лишь в два банка:Тиньков и ВТБ 24. По ВТБ со слов сотрудников кредит был одобрен, но по условиям обязателен первоначальный взнос в размере 20%, что уже не соответствует предложению салона. После того как я вышел из салона мне поступил звонок от СБ ВТБ24 представители которого мне сказали абсолютно другую информацию относительно кредита, кредит был одобрен без первоначального взноса, но так как по предоставленной информации по ПТС от салона, автомобиля в данном салоне нет в наличии заявка не была подтверждена и мне предложили доехать до другого салона где автомобиль реально есть в наличии( до другого салона я не поехал).По Тиньков так же пришло одобрение, но помимо указанной стоимости автомобиля в тело кредита было включено ещё куча страховок на сумму 1100000. По итогу сумма кредита составила бы 2564000, а это цена нового авто 21 года.В итоге спецпредложение указанное салоном в сети интернет не соответствует действительности. Да и на всю тягомотину ушло 4 часа, хотя на самом деле, все это можно было сделать за 1час. Не ведитесь на предложения такого характера, потеряете своё время.
Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый. Причем конечная стоимость получилась адекватная. К качеству работы замечаний нет. Остался очень доволен обращением.
Всем советую посетить салон Altera, не первый раз приобретаю автомобиль, очень профессиональные менеджеры, качественное обслуживание, удобное расположение салона. Отдельгое спасибо Кириллу, во всем помог, рассказал, провел тест-драйв. Спасибо всему коллективу! Так держать!
В салон попали быстро, внешний вид нормальный, чисто, светло. Спасибо менеджеру артему все рассказал про наше новое авто, про всё нюансы, провел тест драйв, подобрал машину по нашему бюджету. Клиентская зона тоже комфортная очень. Спасибо большое за такой подход к покупателю!
Обслуживание на высоте,техника и ассортимент очень достойный, есть из чего выбрать. Внешний вид симпатичный, очень удобная клиентская зона. Менеджер Влад очень отзывчивый , компетентный в вопросах, ненавязчивый, отзывчивый, передаём огромное спасибо ему и салону.