Amici Grand Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1458 reviews
January 29
В отеле первый раз. Очень приятное место и по домашнему уютно и даже немного раскошно:) обслуживание вполне удовлетворило, вежливый персонал, но как показалось несколько строгий. Номер чистый, мебель хорошая, немного на мыльных решетка душевой присутствует ржавчина, возможно еще не пришло время замены:) завтраки вкусные и разнообразные, каша рисовая очень понравилась, выбор напитков, сладкого очень даже хороший.в спа к сожалению не попал, но это в следующий раз. Немного шумно от улицы, так и не понял час чем это связано. Возможно тонкий стеклопакет или приоткрытое окно, не стал разбираться. В целом все хорошо, спасибо за гостеприимство.
August 25, 2024
Отель чистый, уютный. Номера неплохие, всё работало, хоть и видно, что немного подустало. Приезжали в Краснодар погулять в Галицкий. При выборе отеля ориентировались не на расположении (отель довольно далеко от парка. Минут 20-30 на машине), а на наличие спа-зоны. Мы любим нагуляться/находиться, а потом поплавать. Но спа-зона нас сильно расстроила. 1. Малюсенький бассейн с холоднючей водой. 2. Расположение саун не просто компактно, а ужато и прижато, не развернешься. 3. Всё чисто, вроде бы. Но! Вонь в хамаме грязной вонючей тряпки или мужскими носками недельной носки. Не смогла находится. 4. Администратор! Настолько неприветлива, что отбивает охоту от отдыха. Проводит "экскурсию" таким тоном и с таким выражением лица, будто я бесплатно прошу меня пустить помыться. Ребята, которые после нас пришли, удивлённо интересовались, разговаривали ли с нами так же или это просто им повезло. Снижаю звезду за СПА.
12
6
August 19, 2024
Отель отличный! Останавливались на сутки, фото соответствует. Номер большой, в номере есть всё необходимое, одноразовые зубные щётки, гигиенические принадлежности, полотенца,тапочки,чайный набор, вода. Мы были на автомобиле,парковка есть, но мест мало, если повезёт то припарковаться можно. Завтрак шведский стол, но маловат, впринцепи позавтракать сытно можно -но разнообразия нет (сосиски,яйца,омлет,фрукты, колбаса и сыр, печенье) кофе ужасный, может нам так попалось, сок самый дешёвый, вода хорошая. Плюс огромный в бассейне и хаммаме, нам понравилось, правда посещение только час, впринцепи расслабиться можно. Так отель для ночлега приличный. Снимаю звезду за то что у нас в номере был маленький телевизор и он не работал, позвали администратора на помощь на что нам сказали "ну с приставкой что-то " и ушла. И в итоге у нас было 3 еле показывающих канала, в общем номер был без телевизора по сути, кто будет оставаться надолго будет не совсем.
3
6
December 14, 2024
Прекрасный отель, замечательное Обслуживание номеров! Доброжелательный персонал! Советую проживание в данном отеле.
P.S.: спустя 1 год и 9 месяцев я совместно с семьей приехала в Краснодар и, целенаправленно, воодушевленная предыдущим моим проживанием в данном отеле на протяжении 45 суток, я бронировала именно “Amici Grand Hotel”! Я практически 2 года всем своим знакомым и друзьям рассказывала об этом отеле! И, как же мне подпортило впечатление, когда мы забронировали на двое суток номера и, уже заселившись нам сообщили, что у них изменились условия проживания в отеле и теперь и баня, и хамам оплачиваются отдельно! Если бы я ранее не проживала в этом отеле, да еще и столь продолжительное время, я может быть и была бы другого мнения (к слову сказать, моя мама в восторге и на все мои высказывания о том, что произошел прям ряд изменений, только отмахивается). Но мне есть с чем сравнить! С этим же отелем почти 2 года назад! Честно говоря, это земля и небо.
Но, если не цепляться за воспоминания, и оценивать уже сегодняшний Amici - отель неплохой. Советую к проживанию.
1
5
January 28
Была в Амичи дважды - в 2023 и 2024г. В первое посещение все понравилось, поставила бы 5-. Фойе в стеле «дорого-богато», бассей чистый, завтрак неплохой, номер чистый, уютный, без посторонних запахов, соляная комната требовала небольшой доработки, на ресепшн девушек частенько нет и ждать пр 10-15 мин приходится (за это и минус). Решила венуться в декабре 2024 - полное разочарование… Номер вонючий (табак+канализация). Ковролин грязный (то ли плохо почистили, то ли уже бесполезно). Бассейн и соляная лучше за год тоже не стали. Завтрак испортился на 80%. Только на ресепшн ничего не поменялось - ожидание 10-15 мин. Желание вернуться туда отпало.
December 17, 2024
Отличный отель. Чистые номера. Завтраки шведский стол. Есть спа, бассейн, хамам, спортзал, подземная парковка, лифт. Отличный персонал.
К сожалению по новым правилам, теперь хамам сауна и соляная комната только за отдельную плату. В бассейне вода была свежая, 25°. В раздевалке прохладно. Очень удобная подземная парковка, учитывая то, что рядом припарковаться нельзя. Навигатор приводит неверно, на другую сторону улицы.
2
October 20, 2024
Отличная гостиница, кто будет планировать заселение, можете рассчитывать на тренажерный зал и бассейн, которые включены в стоимость. Разнообразный завтрак, в формате шведского стола. Единственно, что можно подумать о рано выезжающих гостях. Ланч бокс просто убогий: 1 варенное яйцо, 2 блинчика, маленькая помидора, яблоко, 2 огромных куска хлеба, 2 ломтика сыра и 4 ломтика колбасы. 2 кусочка десерта. Сплошные углеводы.
3
January 5
Встретили вежливо, заселили быстро, есть паркинг, номер стандарт чистый, состояние отличное. Сотрудники молодцы. Завтрак будет завтра, дополню отзыв. В город больше не приеду, негативный народ с мнением «понаехали, нам без вас хорошо», в частности мнение таксистов, людей в штыки воспринимают, не стесняются высказывать такое, негостеприимные. В городе ничего такого чтоб еще приехать не увидела. Ну да, парк красивый.
1
2
February 2
Все супер! Отель отличный, цены не дорогие! Есть подземная парковка, что очень удобно! Хороший завтрак шведский стол. В номерах убирают каждый день + есть все необходимое! Персонал приветливый! Есть даже спортзал и бассейн бесплатный! Рекомендую!
August 21, 2024
Отель классный, номера чудесные, интерьер супер, мы тут не в первый раз, очень нравится. Но не могу написать и о недостатках. В прошлый раз были халаты банные, в этот раз их нет. В спа-комплексе просто отвратительный сотрудник работает: шапочку для бани мочить нельзя, прыгать в бассейн нельзя, подливать на камни нельзя, всем недовольная уставшая женщина. Лужи на полу не вытирают, ходишь как на коньках, полотенца и шапочки для бани пришлось выпрашивать, сама ничего не предложила, очень не приветливая неприятная женщина. Видела, что я сидела в соляной комнате и когда я уже уходила из спа- комплекса как будто бы невзначай говорит: а вы её вообще включали? А я откуда должна знать была что там что-то включать надо было??? Неужели это трудно было сказать прежде чем я уходить собралась? Вобщем впечатление она мне ооочень попортила...
1
2
November 22, 2024
Хочу поблагодарить всех. Очень чисто,спокойно,приятно пахнет,звучит тихонько ненапряжная мелодия. Персонал вежливый,даже в 1 час ночи. Особая благодарность повару и официантам ресторана- вкусно,сытно,очень чисто. С благодарностью семья Шевченко PS. Из недостатков - мало парковочных мест и номер разок не убрали
2
3
November 23, 2024
Очень приятный отель. В СПА -зоне не удалось побывать,не хватило времени. Завтрак - шведский стол, меню не большое ,но есть все,что обычно любят и едят с утра . Вкусный капучино из кофемашины.
Понравилась тишина в номере, нет сильной слышимости из других номеров, хотя соседи были.
В ванной комнате все необходимое, хороший фен
1
October 22, 2024
Подземный паркинг удобно, но 10 автомобилей его предел. Завтрак по типу шведского стола наверное самый небольшой ассортимент, однако цена уж слишком привлекательная. Нравится интерьер. С лифтами проблема, в них постоянно возят полотенца, гостиница всегда битком. Несколько шумно, рядом на выходных проходят громкие мероприятия.
1
November 5, 2024
Отличное, комфортное, тихое место, номер отличный, завтрак прекрасный, обслуживание на высшем уровне, замечательный, приветливый и внимательный персонал, расширить бы парковку, вообще супер было бы!
1
August 13, 2024
Отдыхала с ребёнком в июле месяце. Сняла обычный стандарт на двоих. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Фен и т.д в номере всё было чисто. Персонал приветливый начиная с администрации и оканчивая горничными. Бассейн, сауна, хамам пользоваться можно хоть целый день. В низу ресторан. В гостинице 2 лифта. Мне гостиница понравилась по цене и предоставлению услуг .для Краснодара цена отличная. Если вы не сильно привередливы к гостиницам, тогда можете заселяться сюда смело. Если бы у меня спросили, вернулась ли я в эту гостиницу ещё, мой ответ ДА
1
2
January 1
Очень любим этот отель!прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал!
В Amici всё отлично!
Есть свой спа комплекс с бассейном,солевой комнатой,тренажерами.
Ресторан так же на все 5 !
1
August 4, 2024
Мы снимали номер Люкс-очень уютный, просторный, светлый. Там 2 изолированных комнаты-спальня и зал. Номер чистый, кондиционер работал хорошо, учитывая, что на улице было жарко, в номере было комфортно находиться. В стоимость номера входил час посещения спа зоны-бассейн, сауна и хамам-тоже супер. Девушка, которая нас встретила на ресепшене очень внимательная, вежливая, все нам рассказала, объяснила. И вообще весь персонал очень вежливый, внимательный. На любую просьбу реагировали мгновенно. Достаточно хороший выбор блюд в ресторане и готовят хорошо, вкусно, а, главное, быстро.
1
5
August 18, 2024
Это был мой любимый отель в Краснодаре. Если бы я не была здесь много раз, было бы 5 звёзд, но в 2024 он меня разочаровал. Цена за обычный двухместный номер такая же, как и была, НО!шведский стол обеднел раза в 3. Безлимитный СПА для посетителей уменьшился до 1 часа. В СПА полутемень и сауну стали выключать за 2 часа до закрытия.
Впечатление спас персонал гостиницы: Персонал, который и раньше был здесь, всё такой же приветливый и внимательный (это я про сотрудников ресторана, и сотруднице СПА комплекса), благодаря им хочется вернуться вновь. Повар готовит очень вкусно, спасибо, что хоть их не поменяли. Чего нельзя сказать об охраннике парковки, который окупировал лифт и послал нас с чемоданими спускаться пешком.
Вся эта экономия у постоянных клиентов, привыкших к прежним условиям, оставляет осадок.
Надеюсь, к 2025 году всё вернётся на круги своя и не придётся искать себе новый любимый отель в Краснодаре.
1
1
October 11, 2024
Отель совсем не на 4 звезды как он есть
Все чисто , персонал вежливый да,но очень все неудобно и сами номера просто ужас. Дырявые покрывало .
Такое я явно не ждала увидеть в отеле 4 звезды , полы грязные , стены тоже не в лучшем состоянии, сетки от каморов на окон нет. Нас в первую ночь покусали комары.
Что не попросишь у персонала вечно все не так. Даже простая открывашка от бутылок. Сказали ,что в номере есть.
А на деле её не было. Шумные соседи,что позволяют себе шуметь после 23.00 . Причём одни съехали, а новые все также
шумели. Даже проблема с утюгом
возникла. Кто то из гостей его испортил .
Пришлось звать горничных на помощь. И
просто даже тупо микроловнока ,что во
всех гостиницах есть в общем доступе
для гостей , а тут она у администратора
только. Странно. Нам не понравилось
Ожидали лучшего от такого отеля.
Больше туда не поедем и другим не советую.
7
August 17, 2024
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница соответствие цены и качества, удачное местоположение, есть спа комплекс с бассейном соленой пешерой и хамамом. Хороший ресторан. Своя подземная парковка.
2
April 28, 2024
Своя подземная парковка с надзирателем для авто. Персонал вежлив, всё внутри аккуратно и чисто, кухня идеально готовят, цены на салаты и многое другое ниже чем в барах и ресторанах, удивило оч приятно. Завтрак включён в проживание. Рассказывать можно многое, но нужно видеть и пробовать в живую. Однозначно данному отелю огромное Да. А жил я во многих и разных городах. Да ещё есть немного спа, бассейн, гидро массаж, хамам, и финская,.
2
7
September 6, 2023
Очень хороший уютный небольшой отель. Соответствует 4*, на наш взгляд, полностью. Большое спасибо за отдых!
из плюсов особенно хотелось бы отметить
1) наличие бассейна и саун (обе сауны классные), приятно, что в бассейне есть бар, коктейли вкусные.
2) подземная бесплатная парковка. для нас это было супер важно
3) вкусная для уровня отеля кухня. завтрак — шведский стол — разнообразный, не было такого, чтобы ушли голодными, хотя к кухне у нас обычно много претензий)) порадовало наличие свежих овощей, фруктов, ягод, а также супов, птицы и каш. в целом, завтрак совершенно на любой вкус)) также всего хватало — никаких пустых тарелок, все в наличии даже за 5 минут до окончания завтрака. заказывали еду и в номер — пасты и греческий салат понравились. готовят и доставляют быстро, даже ночью
4) вежливый персонал, особенно девушка с ресторана и бассейна, а также чудесная горничная
5) неплохое местоположение, рядом все необходимое, до центра ходили пешком)
6) в номерах есть почти все необходимое, регулярно предлагали смену белья, косметические принадлежности, воду. классная удобная кровать с двумя матрасами, спине было приятно))
7) сделали ранний заезд, а также не беспокоили в день выезда, не напоминали про время)
8) везде чисто и убрано
9) цена на проживание очень демократичная, даже удивило)) такой отель с такими завтраками может стоить дороже))
из минусов:
1) в номере немного «потрепанные» ковровое покрытие и обои
2) отсутствие халатов в номерах
3) фитнес зал не очень, беговая дорожка проскальзывает, само помещение малюсенькое
4) по бассейну — раздевалки маленькие, маловато лежаков, халатов и полотенец + часы работы можно бы чуть дольше (работает до 23, хотя написано, что до 24)
5) с шумоизоляцией беда, с пятницы на субботу просыпались ночью и под утро несколько раз из-за нетрезвых криков соседей — хотела звонить на ресепшен, но повезло, угомонились))
6) ну и если придираться, сотрудникам ресепшена (не всем) можно быть чуть приветливее
7) не охлаждал и тек холодильник, но нам было не критично
по итогу очень довольны отдыхом здесь) отель с очень хорошим потенциалом. супруг сказал «могу отметить только положительные плюсы» 😂
8
3
October 24, 2024
Я остановилась всего на 1 ночь, поэтому в целом могу сказать отель чистый, красивый, завтрак был достойный, выбор был хороший, немного показалось, что на ресепшене персонал был как роботы, хотелось бы улыбки от них и доброжелательности.
1
August 21, 2024
Сам отель хороший. Номера приятные. Завтрак шведский стол в симпатичном ресторане в стиле «дорого-богато».
Однако персонал это просто нечто!
При звонке мне озвучено было, что в подземном паркинге, есть возможность припарковать авто, нас встретил не особо приветливый сотрудник паркинга, указав на одно единственное место, на внешней парковке. Нам повезло, что оно не было занято.
Проехав 900 км и весьма уставшие, нам захотелось поужинать, но ресторан и даже бар были уже закрыты ( время 22:30), на вопрос где можно поужинать с баром, ответ был весьма не охотный- все вокруг уже закрыто.
В номере, количество всего было на одного человека, хотя я бронировала внося данные по обоим, и заселялись мы вдвоем.
Но всех бы описанных нюансов не было, если бы не оригинальное выселение)))
Подходим к администратору сдать номер))
Администратор занят звонком, я решила снять фойе на память.
Перед мной проходит сотрудница, с надменным видом, со словами- снимать особенно меня нельзя.
Во первых это отель, сфера услуг как бы, в Краснодаре какой то другой статус отелей, что снимать нельзя?
Во вторых, сотрудница могла подождать пока я 10 сек отсниму или обойти сзади, но нет, главное отточить свою пассивную агрессию.
1
1
January 28
Приличный отель. Удобный подъезд на авто. Подземный паркинг маловат для больших машин. Лучше парковаться перед отелем. Правда, сторож помогает при выезде. Номер был на 4+. Брал номер с завтраком, завтрак-5. Уборка делалась каждый день.
December 14, 2024
Отель хороший. Завтраки нормальные. Местоположение отличное. Есть парковка. Останавливались здесь, чтобы побывать в парке Галицкого и погулять по улице Красной
1
January 2
В общем то не плохой отель, есть как плюсы так и минусы, но к сожалению минусов больше! Отель посещаем 1 раз в год по необходимости переночевать.
Минусы:
1. При входе в номер отеля - в глаза сразу попался ковер с пятнами!!! Неужели так сложно ковер привести в порядок ??? Это просто ужас
2. По поводу заявленного СПА. При бронировании номера отеля администратором по телефону было сказано, что СПА входит в стоимость отеля (то есть пользование бассейном, гидромассажем, баней и хаммамом). Из года в год ходили в спа и никаких вопросов не было! В этот раз пользование баней и хаммамом стало платный (1.000 рублей с человека за час!!! На секундочку!!!). Было очень неприятно, обещали одно, оказалось по итогу другое.
3. Завтрак. Так как нам необходимо было выезжать очень рано, мы решили, что позавтракаем в 07:30 и будем уезжать. За день до выезда мы подошли на ресепшен и спросили у администратора во сколько завтрак, на что нам было сказано «завтрак с 07:30». Мы уточнили точно ли будет завтрак уже в 07;30 готов, на что администратор уточнила у поваров и сказала «да точно». После чего наступил день выезда. Как и было заявлено к 07;30 мы заходим в ресторан и какая то женщина, находящаяся внутри ресторана нагло сказала «завтрак вообще то с 08:00». На что нами было сказано, что нам необходимо уезжать, мы заранее узнавали во сколько он и т.д. При этом, мы были не единственные люди, которые тоже пришли завтракать в 07:30 утра! Все были возмущены безответственным отношением сотрудников ресторана.
4. Парковка. Не рассчитана на количество машин более 10ти!!!!
2
January 9
Если вы хотите испортить себе отдых и настроение , то вам в этот отель . Вынуждена останавливаться тут по командировке . Из 4 звезд соответствует только наличие лифта . Администратор общается с таким тоном , будто делает одолжение , все делает не спеша , может есть прямо при вас за стойкой , сначала договаривает сплетню в коморке , потом идет к вам , но всем видом покажет , как недовольна , что ее оторвали . На «здравствуйте» и «спасибо» - молчание . Вам НИКОГДА не улыбнутся и не пожелают ничего хорошего . С утра вам выскажут претензию , еще и наедут, хоть вы живете в этом отеле несколько месяцев , испортят настроение на весь день . Приходится несколько раз напоминать , чтобы что то сделали . Уборка посредственная , еда в ресторане не вкусная - грязная зелень ; замороженный лосось на «брускетте» который на самом деле просто пережаренный хлеб ; жирное ; полусырое ; сплошное отвращение . Бассейн холодный, так же как и сауна и хамам , включили только спустя пол часа , с момента заказа . В этом отеле создается ощущение , что вы нежеланный гость в доме у администраторов и сотрудников отеля . Если люди не любят свою работу , не нужно держать их и портить себе репутацию . Апогеем стало - когда на меня наорала управляющая и обматерила за то , что я на 5 минут случайно перекрыла выезд из парковки , при том , что выезжать никому не нужно было . Я извинилась , но меня продолжали оскорблять . Больше я в этом отеле не появляюсь и никому не советую ! Из плюсов - есть лифт .
September 27, 2024
Отель неплохой по цене и качеству, но у нас номер был немного уставший, санузел мебель и кровать в хорошем состоянии а на потоке и стенах кое-где были трещины небольшие в отделочных материалах. Ну не критично на самом деле. В целом все понравилось. Пафоса многовато, в плане интерьера и мебели, но за то есть бассейн и спа + подземный паркинг. Кухня на 4 из 5 цены несколько завышены. Но все блюда съели что заказывали. Большой плюс завтраки со шведским столом.
1
October 3, 2024
Приятный отель, уютно и по домашнему. Приветливый персонал! Удобный паркинг сразу с лифтом до этажа. Но есть и минусы! Хочется отметить из минусов это общая система кондиционирования которая не работает когда очень нужно, на это можно было бы не обратить внимание если бы открывалось окно. Так же хочется что бы обратили внимание на завтраки, я хотел бы видеть больше разнообразия на столе. В общем по моему мнению хороший отель, но 5 звезд поставить не могу, простите... Чуть не забыл про бассейн и зону фитнеса упомянуть, мне все понравилось, думаю я вернусь еще к вам в гости.
1
June 10, 2024
Отель очень хороший. Всё чисто, аккуратно. Брали номер на 3 дня. Меняли полотенца каждый день, шампуни, гели, мыло тоже каждый день, давали бутылку воды, также дали тапочки и набор для гигиены полости рта. В номере есть кондиционер. Единственное, что створки в душе были не прозрачно чистые, с разводами и металлическая полка в душе была ржавая. На первом этаже есть ресторан, цены приемлемые. Готовят по-разному) видимо зависит от повара. Один день фетучини было очень вкусным, на второй день решила повторить и полностью разочаровалась. Вместо пасты были Спагетти и зачем-то насыпать столько перца, что соус стал коричневым. Не смогла съесть даже половины. Другой повар готовит просто изумительно и солянка, и шашлык, и фетучинни.
3
4
June 9, 2024
Очень неплохой отель за вполне разумную плату. Самый бюджетный одноместный номер оказался вполне просторным, хорошая удобная мебель, отличное кондиционирование. Всё на твёрдую пятерку в своем классе. Единственный маленький минус - небольшой выбор блюд на завтрак (шведский стол). Во всем остальном - категорически рекомендую :)
3
2
December 31, 2024
Сняли самый большой номер на 90 м2.В номере было холодно, пришлось использовать обогреватель, но он обогревал только одну комнату. Соответственно остальными пользоваться не получилось. Горячая вода тоже не горячая, поэтому бодрящий душ. Одно из окон в гостиной плотно не закрывалось, второе было разбито. Всю ночь сквозило по полу. В коридоре было теплее. Не очень так отель. Летом наверное неплохо но зимой нет. В бассейне вода тоже холодная и помещение с бассейном прохладное. Можно было поехать в 2 звезды маленький номер и получить примерно тот же результат. Однозначно не тянет на заявленные звезды.
4
November 9, 2024
Хороший отель. Завтрак простенький, но покушать на мой взгляд можно, большой плюс собственная парковка, бельё хорошее, а вот сантехника - краны, душевая лейка в очень уставшем состоянии, плюс грибок в душе, за это минус звезда. Ну и 4* это с очень большой натяжкой.
January 8
Персонал дружелюбный, номера чистые. На завтрак вполне можно наесться, скромный ассортимент, но в достаточном количестве. Смутил запах табака на этаже, но в отеле курить нельзя, и это больше к постояльцам вопросы.
November 2, 2023
Прекрасный отель, отлично подойдет и для короткой остановки, и для более длительного отдыха. Есть всё необходимое: ресторан, парковка, зона спа. Вежливый персонал, все возникающие вопросы решают очень быстро. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, каждый день меняют некоторые блюда, всё очень вкусное и свежее. Большой выбор свежих овощей и зелени, сухофруктов. Отдельно отметим ужины по меню в этом же ресторане, просто восторг! С удовольствием вернёмся в отель снова!
4
2
July 1, 2024
Были в 2023 году. Очень уютный отель. Удобная парковка. Вход симпатичный. Внутри отель оформлен в одном стиле. Служба размещения работает хорошо. У нас был стандартный номер. Уютный. Удобные кровати. Чисто. Учитывая,что завтрак был вкусный и сытный, решили там же пообедать. Цена соответствует качеству.
2
1
December 16, 2024
Сюда ни ногой!!!!
Повелась на восторженные отзывы - поняла, что скорее всего они купленные. Может когда-то давно отель и был 4 звезды, новый и красивый. Увы, от этого мало что осталось. Итак, номер у меня был стандарт. Поселили на 6-ом этаже. Палас светлый, весь в пятнах - страшно было ходить даже в тапочках. Смотрите фото, можно приблизить и рассмотреть. На потолке местами паутина. Мебель вся ободрана. Стена грязная и ободранная. Чайник - короткий провод (около 30см), ближайшая розетка находится под столом, выдрана откуда-то и провода обнажены. КОФЕ НЕТ!!! только пакетики чая. Белье, драное, волосы чьи-то тоже были. САНУЗЕЛ: нууууу…. Занавесочка давно не стирана, держатель т/б еле держится, на стенах пятна, одноразовых пакетов нет, в наборе одноразовая зубная щетка и, внимание!!! Я такого вообще никогда не видела… маленькие пакетики с шампунем и гелем для душа. Вы когда-нибудь пробовали мокрыми руками открыть такой пакетик? И не пробуйте, не получится без ножниц. Коих в ручную кладь не пронести. На второй день пришлось бежать и докупать все необходимое. Салфеток в номере нет вообще!!!
Отдельно отмечу девочек ресепшена.. Они помогали как могли и вообще очень отзывчивые оказались. Только за их помощь оставила звезды.
Я в этот отель больше никогда не приеду!!!
3
September 26, 2023
Спасибо хозяевам этого отличного отеля. Удачное расположение + такая необходимая подземная парковка в центре - это начало положительных эмоций. Далее радует чистота и забота персонала. Расположившись в номере и отдохнув, можно направиться в хамам, сауну и бассейн! Полотенца выдаются и халаты тоже. Также предлагается массаж. Отдельно хочется отметить питание (завтрак-шведский стол) .Оно на высшем уровне 👍. Выбор супчиков (особенно понравился из брокколи), каш, оладьи, нарезка колбасы/сыра, качественные сосиски/сардельки. Порадовали овощи/фрукты/ягоды(!!!) , закупленные явно НЕ в супермаркете, а отборные, как для себя . Пирожные-конфеты, сделанные профессиональным кондитером-супер!
РЕКОМЕНДУЮ! И процветания владельцам !
4
2
December 12, 2023
Подбирал гостиницу на время лечения глазок Мамы в клинике 3Z ( Краснодар, Красных партизан 18), нужна была гостиница достаточно хорошего уровня, недалеко от клиники и с парковкой. Выбор пал на Amici, так в ней подземный паркинг и расположена достаточно удобно, можно ездить по кругу гостиница-клиника ( по параллельным улицам) достаточно ненапряжно., для не знающего город водителя. Гостиница очень неплохого оборудована, мебель добротная из массива дерева, для гостиниц, санузел тоже оборудован гостиничным оборудованием, шампуни гели фен, на этажах специальный звукопоглощающий ковролин, входные двери массив со звукоизоляцией, замки с карточками, лифт + лифт для персонала, собственный ресторан армянской кухни ( вкусно готовят👍), завтрак шведский стол включен в сутки ( 4400 номер на двоих), лобби бар. Нам с Мамой понравилось, гостиница небольшая, но комфортная и довольно уютная, рекомендую.
4
June 9, 2024
Останавливались на одну ночь с ребенком. Очень приятный отель, вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Завтрак по линии «шведский стол» 600 рублей, большой выбор блюд, очень вкусно. Спа тоже понравилось, хоть бассейн и не подогревается, грелись в хамаме😁 отель определённо советую
5
3
May 26, 2024
Интерьер отеля в стиле 2000х: много золота, колонн и хрусталя. В 2024 году выглядит не современно. Плохая шумоизоляция в номерах. Завтраки на 4 звезды не тянут. Есть подземная парковка, но там не всем хватает мест. Обслуживание хорошее, все вежливые и готовы ответить на любые вопросы. Постельное белье чистое, кровать не самая удобная. Отель подойдет для юбилея или свадьбы в классическом понимании.
2
3
December 15, 2024
Когда встал вопрос - какой отель бронировать на выходные, в связи с поездкой в Краснодар, выбор был очевиден - это будет отель Amici Grand Hotel! Уже проживали ранее в данном отеле и тогда подкупил Spa, включенный в стоимость проживания у постояльцев. И каково же было наше разочарование, когда мы заселившись в отель обнаружили, что теперь баня и хамам оплачивается отдельно. Это мелочь вроде бы, но существенно подпортило мнение и впечатление. Я помню как в Spa зоне мы встречались с другими постояльцами и разговорившись узнавали, что люди являются краснодарцами, которые на выходные семьями снимали номера и таким образом проводили время! То есть это и было место притяжения и визитная карточка отеля…. с какой целью в отеле изменились условия… для меня осталось непонятным. Жаль, раньше для меня это был лучший отель.
August 1, 2024
Останавливались на 1 ночь, были приятно удивлены подземной охраняемой парковкой, персонал вежливый, номер стандартный, но чистый , все банные принадлежности были на месте) удобные лифты , прям до парковки. Спасибо
1
January 27
Останавливаюсь в этом отеле не первый год. К сожалению с каждым разом отель начинает разочаровывать. Видно что сокращают финансирование на содержание номеров: карточки от номеров стали выдавать в конвертиках из тонкой бумаги, самая дешёвая бутилированная вода в номерах, полотенца чистые, но потрёпанные и с дырами, сауны в этом году стали платными (бесплатно остался только бассейн) в некоторых номерах трещины на стенах и кафеле в душевых, ржавые рейлинги и уставшие шторки в душе . Всё это конечно не критично, но общая тенденция не в лучшую сторону... В остальном всё так же приветливый персонал старающийся поддерживать чистоту и порядок.
November 13, 2024
Много раз посещал этот отель, раньше был чистый, опрятный с нормальным рестораном и меню, но последние года полтора данное заведение оставляет желать лучшего. Завтраки испортились, вечером негде посидеть. Скорее всего в 24 году было крайнее посещение этого отеля.
Из плюсов крытая парковка
September 6, 2024
Жили два дня, сутки вышли 3300 с завтраками. Прекрасное соотношение цены и качества. Есть небольшой бассейн, сауна, но ограничение - один час в сутки бесплатно. Депозит не берут. Возможно, не самое интересное расположение отеля, но мы были на машине :)
1
October 2, 2024
Остановился в этом отеле на два дня , все очень понравилось, персонал молодцы , все чисто , на просьбы реагируют моментально, за стандарт даже включен спа на час !!! Завтраки хорошие .
За эти деньги более чем сервис !
1
June 14, 2024
Отель понравился! Номер у нас был прекрасный! Просторный, продуманный. Особенно понравился матрас на кровати. Отличный матрас и отличные подушки! Видно, что не сэкономили. Правда, мы жили в люксе 2хкомнатном, кажется, или что-то около того (не помню уже сейчас), как в стандартах обстоят дела, не знаю. Завтраки немного так себе, но в целом,норм
1
June 1, 2024
Очень удивлена КАЧЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ в ОТЕЛЕ.
Я приехала в Краснодар с деловой поездкой из Пензы, бронировала отель через Альфа Тревел (путешествую много по России), устала с дорого иииии.... ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНА НЕ ТОЛЬКО УЛЫБЧИВОМУ Администратору, ЧИСТОТЕ В НОМЕРЕ, НО И НЕСКАЗАННО ВКУСНОМУ, А ГЛАВНОЕ - СВЕЖЕМУ ОБЕДУ В РЕСТОРАНЕ ГОСТИНИЦЫ.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ГОСТИНИЦЫ, У ВАС ОТЛИЧНЫЙ ПОВАР ИЗОЗА и очень грамотный профессиональный официант бармен ВИОЛЕТА (я даже не заменила, как она мене сделала в ресторане допродажу - тирамису, хотя я десерт и не планировала, умница).
Пусть ваш отель посещает как можно больше людей.
С благодарностью ко всему вашему персоналу, Елена Калинина г. Пенза.
3
3