Инет частенько пропадает куда-то.
Не корректное отношение к клиенту. Ранее, года 2 назад, я неоплатил месячный тариф, был в отъезде. Так мне напомнили и предложили рассрочку. А сейчас, просто забыл своевременно заплатить. Мне ни кто не напомнил, а просто отключили от сети.
Очень ждали возможность установки интернета. Приехал технический инженер Сергей и очень быстро и качественно выполнил подключение, теперь мы с интернетом!
18 ноября подал заявку на ремонт, 19 ноября заявка была отработана. Специалист Василий компетентен, знает свое дело. Оплата услуг по ремонту предложил через личный кабинет.
Спасибо за оперативность и качество работ.
Благодарим Константина за профессиональную, качественную работу! Объяснил всё подробно, простыми словами, помог настроить все гаджеты и телевизоры. Очень доброжелательный, открытый человек!
Отвратительное оказание услуг, в день несколько раз отключается интернет, до диспетчера не дозвониться! Скорость очень,очень желает лучшего, выше 40 не повышается при любых тарифах, потому что в тарифе написано до, а от скольки должна быть скорость это на их усмотрение((((
Подключили новый интернет Анекс про☺️ приехал мастер Константин, все работы выполнил качественно и аккуратно. Все объяснил, подключил, настроил. Работу выполнил на 10 из 10.
В общении очень приятный молодой человек, а работе очень аккуратный и быстрый. Думаю, качество не подведет. Спасибо
Подключили
Во первых заплатили 500 за установку
Далее 2000
После они пронесли нам какую-то бумагу что скидка. Через 3 месяца будет телевидение.
В дальнейшем 1200 в месяц. Честно я в шоке
Во первых никогда не берут за установку оборудования.
Не советую!!!!!!
Такого провайдера нужно еще поискать, в жизни не видел ничего хуже. Мало того что он не выдает заявленную скорость, он имеет привычку выключаться просто когда ему захочется. "Регистрация в сети" И сиди жди когда же он ее зарестрирует. Очень разочарован
После обращения в Annex pro приехали на следующей день. Установщик Пётр, установил всё качественно и быстро, помог настрой и разобраться с оборудованием
Меняю свой отзыв га строго негативный, пропал интернет, с ними связи нет. Вообще как будто разные вселе6ые. 8800 что указан на сайте не рабочий . Обзор свой .
Я хвалил их сильно, и т.д а тут рбосрались в первый же день. Ну хоть временем не надо проверять.
Хочу поблагодарить компанию Anex.pro за отличный интернет, и особая благодарность монтажнику Константину за проделанную работу, сделал всё быстро, качественно и профессионально.
Интернет постоянно вылетает. Прям подбешивает. Вроде, работает. Обещали подключить бесплатно. Подключили за 1 тыс рублей)) Оставил заявку на изменение тарифа. Чтобы пошустрее был. Так и не перезвонили. ШТОШ...Так что обслуживание не очень.
Цены не самые дешёвые. Специалисты не очень компетентные. Есть перебои с интернетом. У нас на улице переносили опору, и монтажники вроде наращивали кабель, после чего у нас пропал интернет. Диспетчер говорит, что с их стороны всё в порядке, в итоге через несколько дней все-таки приехали монтажники, Что-то делами со своей коробкой на опоре и интернет появился. К ним как не позвонишь, у них всё хорошо, это у вас проблема. Не хотят шевелиться. Сейчас у них хоть конкуренты появились, может будут их стимулировать лучше работать. Когда ты монополист, не паришься, абоненты всё равно никуда не уйдут
Интернет и вправду имеет частые потери по скорости! Даже ессли через "Спецтест" показывает, что норм. Это не так! Был бы, вариант другой,сменил даже и не думал бы...1т.р. В месяц за тикток это очень много
Приехал мастер Виталий переделал установленный ранее интернет. Проверил всё оборудование. Устранил неисправность. В конце нового года приехал во время и мы не остались в новый год без интернета.
Подали заявку, через несколько дней подключили интернет, быстро качественно, интернет летает, скорость как в городе, спасибо за подключение, рекомендую👍
Худшая компания которую только можно выбрать. Ужасная скорость интернета, стабильность и работа персонала. Полное неуважение со стороны тех поддержки. Но зато все отзывы 5 звёзд и текст как под копирку, точно не накрученные, вы не подумайте.
Добрый день, хочу оставить отзыв о качестве работы, приехал мастер Константин, всё аккуратно и качественно подключил , всё объяснил спокойно(и не один раз) побольше бы таких мастеров, компетентных и спокойных !!!
Минусы абонентская плата списывается, а интернета нет от слова совсем, уже с 18.10.-20.10. Инета нет. Постоянные тех. работы при этом за сутки не по нашей вине все равно абонент. плату списываютБудем переходить на другого провайдера
Поменял своего старого провайдера на Annex. Pro, сначала не верил, что за городом может быть такая хорошая скорость и сигнал. Огромное спасибо мастеру Павлу, все объяснил и рассказал.
В начале всё было хорошо. А потом началось неделями без интернета на телефон не отвечают, мастер приедет замерит и на этом всё. Деньги возвращать не хотят. Я просто не советую эту организацию.
Днем скорость нормальная но после 19-00 скорость в десять раз хуже при тарифе 150 скорость не больше 30
ЕЩЕ блокируют наверное под давлением монополистов за деньги сайт суточно ру, через впн начинает работать а без него не грузится
Привехал мастер в день, на который договаривались.
Выполнил все настройки, дал грамотные советы, подсказал организацию менеджмента кабелей.
Мастер Константин.
Отвратительная работа сервиса, более 2 х недель скорость инета лежит на дне ,поддержка либо игнорирует либо рассказывают сказки мол пытаются максимально быстро решить проблему, по факту 0 движений в сторону исправления проблемы
Инернет есть
Итого имеем:
-монополист,ю( в двуэтажном доме на16 квартир) заключается договор какбудто бы интеренет ведут в частный дом ча
-перебои раз в день
-снижает скорость когда на счету 96 рублей а в день списывается по 30
Было бы мое подключение потолкался бы в суде
Приехал мастер по имени Сергей, внимательно выслушал все наши пожелания. И выполнил свою работу на 5+. Даже дал рекомендации по установке кабелей, так как в доме идет ремонт
Всем Заказчикам, рекомендую данную компанию и специалиста Сергея. От всей души благодарим за качество, оперативность и ответственность при оказании услуг🙏🏻🤝
Администрация Натухаевского сельского округа выражает глубокую благодарность интернет провайдеру ANNEX.PRO за активное участие в жизни станицы. Отдельное спасибо за установку и обслуживание системы видеонаблюдения на территории сельского округа, и участие в организации праздничных мероприятий.
Единственный плюс что они есть, в ст.Раеаская постоянные перебои с интернетом, новый год без телевизора просто аварийная не дежурит. Расторгаем договор переходим к другому провайдеру в половину дешевле.
В разных населенных пунктах Анапского района довелось столкнуться с данным провайдером, печальная скорость, вечные обрывы, потери пакетов, лаги, но стабильно завышенная цена на эти услуги…