Обратились в Анекс про и не пожалели. Техник связи Константин очень грамотно, аккуратно, скурпулёзно произвёл все работы по проведению интернета. Всё работает. Мы довольны.
Хочу поблагодарить специалиста компании annex.pro Дубовикова Антона Владимировича, он по истине высококвалифицированный специалист и очень хороший человек, спасибо огромное!)) рекомендую!!))
Отличное обслуживание. Оператор вежливый, во всём помог. Монтажники быстро всё установили, объяснили, да еще и цена хорошая. Работает всё отлично! Спасибо Сергею👌🏻
Annex знают что в частном секторе у них нет конкуренции как таковой и поэтому работают безобразно. Пошел 5 день без интернета. Сколько не говорил оператор что срок обработки 3 дня. Просто ждите. Ну вот и ждем, с общего времени без интернета пошло 5 дней! РАБОЧАЯ НЕДЕЛЯ! У нас полетело к чертям все и особенно удаленная работа.
Спасибо только МТС за раздачу с трафика.
Когда звонишь оператору просишь соединить с тех.отделом и опаньки, а такой возможности не имеется, как и рабочих номеров. В связи с чем что девушки оператооы выслушивают претензии.
А еще вчера в 8 утра нам звонили (на третий день заявки!) и говорят: специаааально для вас приедут техники сегодня. Уж день прошел, а техников все нет)) собственно думаю вывод вы сделаете сами 🙌🏻 и если когда-нибудь у нас почвится другой провайдер, поверьте бежать к нему будет огромная толпа
Последние пару месяцев, начиная с ноября 24го, стало невыносимо, постоянные отключения, пинг огромный, работать невозможно, жаль в Анапской нет альтернативы, давно бы уже свалил
Мне производил монтаж инженер Мищенко. Специалист своего дела. Очень отзывчивый молодой человек. Выполнил работу аккуратно. Хотелось бы выразить огромную благодарность.
Просто ужас , интернет постоянно скачет, стабильно по 2-3 раза в день отключается , дозвониться невозможно. Никому не советую этого провайдера , 100 раз подумайте нужно оно вам
Самый ужасный интернет провайдер. Скорости нет особенно вечером чтобы посмотреть фильм нужно запастись немалым терпением если было бы на что поменять поменяли не задумываясь.
Вена на тарифы огромная качество интернета и скорости 2 балла по 5ти бальной шкале. Вечно какие-то проблемы на линии и за отсутствие интернета не как не компенсируют
Работал мастер Константин,все работает хорошо,настроил интернет,сделал личный кабинет,спасибо,работу выполнил качественно,желаем сотрудничать с интернет провайдером.
Спасибо за качетвеную проделанкю работу , а именно у нас был мастер Контсантин , все сделал акурвтно професионально , был вежлив ! Даже в москве нет таких мастеров! Качетсовм интернета довольны , вся техника летает ! Спаибо !
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Услугами провайдера пользуемся несколько лет. Как только появился. Установили роутер и видеонаблюдение. Интернет нормальный, иногда с перебоями по выходным и на каникулах, смарт телевизор зависает. Если интернета нет по их вине, перерасчёт сами никогда не делают. Видеонаблюдения нет больше года. Ответ простой: не работает, когда заработает не знаем. Делать не будем. Тариф изначально был рассчитан и на видеонаблюдение тоже. Переписка со службой поддержки к ясности не привела (точных дат нет, мы не знаем).
Очень была расстроена операторами, у меня два адреса с этим интернетом, и когда я положила 3тыс не на тот адрес куда нужно было,позвонила операторам данной сети, попросила перекинуть сумму с одного адреса на другой, мне отказали сказали невозможно, просто не захотели помочь, конечно в тот период никто там не жил сумма сгорела, неприятно. Сам интернет неплохой, но часто выключается, какие-то работы.
Отличный провайдер. Пользуюсь с 2018 года. За 6 лет проблем не было.
Тех. поддержка отличная, отвечает быстро. (проверено горьким опытам с ростиком)
Сейчас у нас в станице уже три провайдера. Ради прикола подключил "Медведя" как второго (запасного) провайдера. В итоге очень сильно разочаровался (очень нестабильная работа, постоянные прерывания и тп), сейчас просто весит вторым кабелям и не используется.
Неделю назад подключились к annex, провели оптоволокно. На данный момент это единственный провайдер в наших окрестностях кто мог обеспечить это.
Заявку оставили на сайте и потом нам позвонили на следующий день для консультации. После этого через недельку позвонил специалист и согласовал день для приезда. Очень благодарны Антону Дубовикову за проделанную работу ! Специалист все провел и объяснил о тарифе,создал и дал логин и пароль к личному кабинету от сайта annex. Результатом довольны !!!
Добрый день. Живу в Анапе,интернет в с августа постоянно пропадает до оператора дозвониться не возможно, сегодня 20 мин ,потом 25 минут ждала соединения, оператор ничего не объяснила и связь опять прервалась.
Прошу отреагировать на мой отзыв и дать обратную связь.до вас дозвониться не возможно. И когда будет качественная связь,перестанет отключаться интернет.?
Мы живем в с. Бужор. Случился обрыв линии интернет по ул. Виноградной. Оставили заявку в Службу поддержки в пятницу 14 июня, сказали ожидать до 3 дней. Конечно, такое нас не устраивало. Оператор Ольга Фиоктистова организовала не просто передала нашу заявку техникам по ремонту, но и смогла организовать весь процесс так, что ремонтники оперативно приехали и починили линию. Ребята молодцы! И Ольге наша благодарность за то, что отнеслась к нашей проблеме по-человечески, с участием.
Сотрудник данной компании провел подключение, все доступно объяснил.Был очень большой метраж, деревья, работа частично выполнялась в дождь. Спасибо за пунктуальность, отзывчивость, вежливость.
Хочу поблагодарить компанию аннекс про за оперативное подключение к интернету. Мастер Константин отработал четко, учел индивидуальные пожелания и я осталась очень довольна.
Давно искала провайдера. По совету брата и друзей подключилась к анекс про… И я безумна рада этому. С оптатой проблем никаких, все быстро и просто, о технических работах и авариях всегда предупреждают (у них есть свой каналофициалтный в телеграме), что очень очень удобно. До этого всегла гадала, то ли у меня что то сломалось, то ли у провайдера. Очень давольна , всем советую!
дозвониться до службы поддержки невозможно, интернет работает плохо. в самый неподходящий момент может отключиться, а у людей работа связана с интернетом.
Обратился в данную компанию, все сделали быстро и качествено, по полочкам все объяснили, очень доволен.
Андрей Воронин
Level 15 Local Expert
March 10
Хочешь отменный интернет, ответственное обслуживание, адекватные цены, быстрый монтаж и подключение, то только сюда.
Вежливые профессионалы и знатоки своего дела. Обращайтесь, не пожалеете.
Обслуживание максимано быстрое. Персонал вежливый и профессиональный. Время ожидания минимальное. Назначили дату подключения через три дня после обращения, но монтажник позвонил сразу и на следующий день все подключил. Здорово 👍 рекомендую 👍
Мастер, приехал сделал все качественно, приятный человек, сделано все качественно, все работает. Доступно все разъяснил как пользоваться интернетом и роутером