Хочу поблагодарить компанию аннекс про за оперативное подключение к интернету. Мастер Константин отработал четко, учел индивидуальные пожелания и я осталась очень довольна.
Сотрудник данной компании провел подключение, все доступно объяснил.Был очень большой метраж, деревья, работа частично выполнялась в дождь. Спасибо за пунктуальность, отзывчивость, вежливость.
Отвратительно! Интренет не работает по пол суток, перерасчет ни разу не сделали. ! Трубку ни кто не берет! Будем брать распечатки и обращаться официально в соответствующие организации.
Давно искала провайдера. По совету брата и друзей подключилась к анекс про… И я безумна рада этому. С оптатой проблем никаких, все быстро и просто, о технических работах и авариях всегда предупреждают (у них есть свой каналофициалтный в телеграме), что очень очень удобно. До этого всегла гадала, то ли у меня что то сломалось, то ли у провайдера. Очень давольна , всем советую!
Вроде скорость хорошая интернета, но перебои с интернетом бывают часто! И в данный момент а сегодня 11января 2025г невозможно дозвониться!!! Звоню уже 2 день а трубку никто не берёт!
Мастер, приехал сделал все качественно, приятный человек, сделано все качественно, все работает. Доступно все разъяснил как пользоваться интернетом и роутером
часто отключают, на новый год вобще отрубили!!!!! личный кабинет не работает сейчас, поддержка не отвечает, горячая линия тоже ее отвечает!!! зато цену подняли!!!! что за отношение такое????
Монтажник приехал в назначенный день. Отличный мастер. Всё сделал качественно и со знанием своего дела. Была проблема с подключением роутера. Разобрался и всё настроил. Работой доволен.
Фирма Annex-pro это отличный отличный- провайдер. У меня в хуторе Красный техникой порвали провод интернета. По заявке приехал мастер Андрей Орлов, который очень качественно с помощью специальных дорогостоящих приборов устранил в трёх местах порывы проводов. Работы были выполнены совершенно бесплатно. Большое спасибо лично мастеру Андрею Орлову и фирме Annex.pro
Здравствуйте очень хорошая организация приехали в назначеное время, мастер очень подробно все объяснил выполнил качественно свою работу мы очень довольны спасибо
Качественно произведен монтаж, все пожелания заказчика учтены, хорошо настроено, осуществлено подулючение всех гаджетов, после заявки константин подъехал менее чем через 30 минут, работа выполнена очень хорошо, благодарим
Живу в станице. Когда переехали, анекс про стал спасением , т.к. мобильная связь была неустойчивая. Провести инет от Ростелекома стоило очень дорого. Когда устанавливали от анекс про еще и под акцию попали . Все устраивает. Редко возникают проблемы . все решается быстро через оператора. Максимум один день были без инета- устраняли порыв линии. А так - все респект .
Последние пару месяцев, начиная с ноября 24го, стало невыносимо, постоянные отключения, пинг огромный, работать невозможно, жаль в Анапской нет альтернативы, давно бы уже свалил
Очень отличное обслуживание и предоставление услуг, подключили очень быстро, все доступно и просто обьяснили по использованию интернет услуг. Рекомендую
Приехал монтажник Константин профессионал своего дела, подсказал по связи по роутерам,монтаж сделал быстро и незаметно, все убрал за собой,рекомендую анекспро как хорошую компанию
Вена на тарифы огромная качество интернета и скорости 2 балла по 5ти бальной шкале. Вечно какие-то проблемы на линии и за отсутствие интернета не как не компенсируют
Постоянно какие-то проблемы с интернетом. Очень часто происходит занижение скорости и отключения. Дозвониться трудно, трубку не берут. Единственный плюс - недорого.
В целом неплохо, но часто пропадает связь. Приходится перезагружать оборудование. Либо неожиданно пропадает и так же неожиданно появляется.
1
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Услугами провайдера пользуемся несколько лет. Как только появился. Установили роутер и видеонаблюдение. Интернет нормальный, иногда с перебоями по выходным и на каникулах, смарт телевизор зависает. Если интернета нет по их вине, перерасчёт сами никогда не делают. Видеонаблюдения нет больше года. Ответ простой: не работает, когда заработает не знаем. Делать не будем. Тариф изначально был рассчитан и на видеонаблюдение тоже. Переписка со службой поддержки к ясности не привела (точных дат нет, мы не знаем).
Пользуемся услугами данного провайдера уже несколько лет и очень довольны качеством обслуживания. Аварии, если и случаются, то устраняются максимально быстро, как правило в течение нескольких часов, что очень радует. Проблем со скоростью нет, все как и обещали по тарифу. Фото замера прикрепляю. Спасибо, ребята, так держать! Вы молодцы!
А тем, кто пишет про постоянные отключения советую купить хороший роутер, а не б/ушку с Авито за 500р.
Ребята приехали вовремя, всё согласовали, подключили, все сложности устранили. Всё отлично, интернет работает. Спасибо за такую слаженную работу бригады!
Второй год пользуемся анекс про! Ужасно работает интернет!!!
Дом двухэтажный, на втором этаже вообще никогда нет интернета!
Мастера вызываем регулярно, то роутеры не те ( хотя куплены у них же!!!!) то еще что-то!
В тех.поддержке девушки ничего внятного не говорят, когда приедет мастер никто не знает, номера руководства у них нет! Ничего нет и никто ничего не знает! Уже неделю ждем мастера, интернет не работает!!!
Второй год проблемы, с самого начала пути!!!
Не давно провёл интернет в п. Верхнебаканский. Никогда не знаешь придя домой работает он или нет. Без причины можешь сидеть за пк и в 22-23:00 могу отключить до утра или скорость вообще упадёт. Постоянно подключают новых абонентов и развивают новые направления. Вот только со старыми наладить интернет не могут. Пользуюсь 2-3 месяца. Отключения переодически на несколько дней в неделю. Всех кого знаю кто пользуется и немного следить за качеством своего интернета,постоянно жалуются. Ни одного положительного живого отзыва не слышал. Единственный плюс подключили бесплатно. Так как переводил с другого провайдера.