В целом замечательно. На обратную дорогу собрали ланчбоксы, тк выезжали раньше завтраки. Большое спасибо. Завтраки отличные и вкусные.
Небольшой минус, паутина углах.
Номер 601, в особенности у зеркала.
Локация отличная, но вид из номера - профлист который закрывает окно. Сам номер простой. Когда мы с женой ночевали - на этаже жила куча детей, которые бегали по коридору и создавали ощущение детского лагеря.
Номер на 6-м мансардном этаже на первый взгляд очень приличный. Да он и приличный, но когда там живëшь, выясняется, что WiFi до 6 этажа не дотягивается. Мерцает одно деление из 4-х возможных. Внизу в холле интернет хороший. В душевой кабинкой отломан держатель душевой лейки и приходится держать рукой, во второй руке приходится держать мыло, т.к. полочки нет. Руки заняты, мыться трудно. У входа нет крючков для верхней одежды. И у основной кровати ни на тумбочках, ни на стенах нет светильников прикроватных.
Почитать вечером можно только при полном освещении, а потом надо встать, сходить в коридор и выключить свет в комнате. И приходилось дважды напоминать горничной, что забрав 3 комплекта полотенец, вернуть надо тоже 3, а не 2.
На этом минусы заканчиваются.
Номер большой, гигиенические принадлежности есть, чайник с чашками и чаем есть, воду обновляют, в коридоре кулер. В мини-баре есть приличный набор, при выезде оплачиваешь что выпил-съел. Завтрак приличный, разнообразный, но каждый день повторяется. За 4 дня не успело надоесть. Очень вкусная выпечка. Вид из номера был на Кремль и памятник прянику. Красиво! Но в сквере вечером собирается молодёжь и шумно веселится допоздна
Отличный отель, большой и очень приятный номер, большие окна, отличный вид, вкусный завтрак,
Не сразу разобрался с парковкой, но всё решили.
В шаге торговый центр, и погулять, и покушать, и "Перекрёсток"
Были на выходных. С виду отель красивый, расположен в очень удачном месте, внимательный персонал ( респшен не сильно морочится, что у них гости. Можно и повнимательнее быть и повежливее) вкусная еда.
Но! Попадаешь в номер и впечатления улетучиваются...
Мы изначально бронировали номер стандар, но попав в него решили, что нам необходимо от туда БЕЖАТЬ!!!
В номерах стандарт ( как оказалось ) нет окна! Нет, точнее есть, но оно с темным стеклом не пропускающим свет! А знаете почему? Потому, что окно выходит на стену с вентиляцией соседнего торгового центра! И при желании проветрить помещение свежим воздухом у Вас не получится, как бы вы не старались.
В дополнение к такой прелести, от соседнего здания ( точнее от системы вентиляции и всевозможных двигательных элементов) исходит дикая вибрация. Прекращается она только с окончанием работы торгового центра. Так что пораньше отдохнуть с дороги не удастся.
Нам пришлось доплатить за номер получше... Но и тут сюрприз...
В номере очень сильно пахло сыростью и туалетом...
Кондиционера в нем небыло предусмотрено ( хотя это последний этаж под крышей).
В туалете винтиляция есть, но она по какому-то недоразумению не работает... И все прелести ванной комнаты в Вашем носу...
Отдельно скажу про ресторан.
Он мне очень понравился!
Вкусно! Завтраки отличные! Обслуживание на высоте!
Ну и после отъезда тоже нас ждал сюрприз!
Позвонил менеджер с ресепшен и оповестила нас, что мы якобы не заплатили за колу и фанту в баре номера!
Это при том, что мы баром не пользовались!( Все что в нем находится нам нельзя))
Его вообще наполнили перед нашим отъездом и что в нем должно быть нам не ведомо).
В общем впечатления от отеля у нас остались так себе. Странно, что у него такой высокий рейтинг.
Может только нам не повезло?((
В принципе все чисто и аккуратно
Оценка 3 за номер Де Люкс
Обосную
В ванне пахло кухней ресторана которая находится над ней )
Кровать д состоит из двух кроватей ) не очень удобно )
Но , есть и плюсы )
Расположение отеля на 5)
Вид на Кремль )
Это пожалуй все )
Если на день на два и не обращать на это внимание , то вполне .
Ну и цена нормальная
Гостиницей и номером довольны. У нас был номер делюкс с видом на Тульский Кремль (это было задано при бронировании), в комментариях к брони писала, что хотим номер с эркерной зоной. Но этот комментарий учтён не был, то ли не было таких номеров данной категории, то ли просто проигнорировали комментарий. Но даже без этого номер оказался классный, уютный и что очень важно - тихий! А вид просто потрясающий! Вид оказался не только на Тульский Кремль, но и на Успенский собор и на сквер с памятником Тульский пряник и на поющий фонтан, вечером с подсветкой вид очень радовал глаз. Если ещё поедем в Тулу, то скорее всего только в эту гостиницу!!!
Останавливался в посольском номере за 18 000. Номер с устаревшим ремонтом, мебель дешевая и старая, душевая кабина , как у бабушки на даче, завтраки не вкусные... Гостинице явно требуется глобальная реновация
Плюсы:
- очень удобное расположение - в самом центре города;
- красивые интерьеры;
- чистые удобные номера;
- вежливый персонал;
- вполне приличные завтраки;
- удобная подземная парковка.
Минусы :
- вид из окна нашего номера был просто ужас, на вентиляционный колодец, это если открыть окно, а чтобы этого безобразия не было видно, окно заклеено темной пленкой с каким-то пейзажем. Так что в номере дневного света не бывает вообще никогда;
- окно не откидывается, а только открывается настеж, проветривать неудобно.
На фото наше окно
Отличное расположение,рядом с Кремлем. Номер стандартный-чисто, в ванной туалетные принадлежности, банные халаты. Вид из окна был, правда, на вентиляционные трубы, но это не испортило впечатления от номера. На окне-рисунок-витраж. В номере тихо, ничто не мешает отдыху. Завтрак не брали, т. к. рядом много кафе. Рекомендуем!Кстати, при гостинице на 5 этаже ресторан с отличными холодными закусками, шашлыком и люля-кебаб!!Остались очень довольны!Неплохо было бы в каждом номере разместить меню, т. к. это раширило бы круг гостей ресторана и заказы в номер.
Неплохая гостиница в центре города, останавливаемся здесь не первый раз
В номере есть все необходимое:косметический набор, фен, много полотенец, тапочки, халаты и питьевая вода в бутылках. Номер чистый, просторный
Приятный персонал на ресепшене
Хорошее расположение и вид из окон на площадь
Из минусов: нет лобби бара внизу, не работает ресторан с 23:00.
Интернет не ловит в ресторане
Плохая шумоизоляция. Слышно абсолютно все, что делают и что говорят ваши соседи
Брали люкс с видом на кремль. Но оказалось, что там ремонт и нам дали номер попроще. Вид тем не менее был на кремль. Даже комплимент от гостиницы сделали. Чисто и тихо. Жаль только дверь в ванную комнату не закрывалась.
Завтрак был хороший, без фанатизма.
К вечеру не работали розетки, электрик сказал, выбило переключатель и не нужно включать чайник вместе с утюгом. Хотя в номере ни утюга ни чайника. Да и в целом нас не было в номере целый день)) ну бывает)
Обслуживанием остались довольны. Персонал очень дружелюбный. Удобное расположение
Замечательная гостиница . Расположение , сервис , номер , завтрак !!! Подземная бесплатная парковка. Мы были в номере люкс -шумоизоляция на высоте , вид из окна на 5из 5 , номер чистый , белье свежее , в ванне -ванна , кто любит . Есть бритва, мыло, шампунь , гель -все необходимое . Тишина и порядок . Рекомендую.
Расположение прекрасное! В шаговой доступности от Кремля и большинства музеев. В номере двуспальная кровать, ванная комната с душевой кабинкой. Достаточное количество розеток, минибар, сейф, чашки, вода, гигиенический набор, халаты, тапки. Приветливый персонал. Завтрак очень хороший.
Номер делюкс.Все на уровне.Номер соответствует описанию и фотографиям на сайте.В номере чисто,мебель хорошая.ТВ,интернет,холодильник,чайник,чай,сахар,бутилированная вода.В предметы личной гигиены-з.паста,з.щетка,мыло,шампунь,гель для душа,шапочка,набор для бритья.Из номера вид на собор.Брали с завтраками,шведский стол.Завтраки хорошие,разнообразные.Все остались довольны.Если будем в Туле,обязательно вернёмся в этот отель.
Номера чистые, вид порадовал, но невозможно дозвониться на ресепшен, завтрак не входил в стоимость, а доплачивать по 1000 на каждого человека нецелесообразно, рядом достаточно уютных и недорогих кафе
Удобное расположение в центре города у Кремля . Приветливый персонал . Чистые номера. Хороший завтрак . Удобно, что есть большой паркинг . Рекомендую .
Хорошая гостиница. У меня был вид из окна на центр города, у моих коллег во двор. Мне понравилось, им нет, запах от Фаст фуда в номер шёл сильный. Завтрак очень даже. Мне всё зашло.
Отличный отель,подземная парковка,вежливый персонал.Был с родственниками-большие просторные номера,очень чисто и уютно!Очень хороший душ и ванная,спасибо за приём!
Хорошая гостиница, находится в самом центре города, буквально в шаге находится кремль с набережной, улица Металлистов с кучей кафе, рядом есть ТЦ если с погодой не повезёт. Ремонт не новый , но в номерах чисто , все работает исправно. Минус есть , но это из-за расположения- центральная улица с постоянным потоком, но и на это есть выход , хорошо работает вентиляция без кондиционера. Завтраки для городской гостиницы вкусные, с хорошим выбором. И да, есть парковка, бесплатная, в центре то города))
В данной гостинице провели одну ночь. Отдали документы для регистрации и пошли кушать. Ужин: кус-кус с котлетой и помидоры с сыром и соусом песто, ну и компот и пустой круассан, все вкусно👍
Номер у нас был с двуспальной кроватью и доп местом для ребенка. Все прилично, местами чисто, окно во внутренний двор. В холодильнике мини бар, есть сейф и все необходимое для гигиены.
Утром у нас еще был завтрак. Шведский стол. Изобилие всех групп блюд, Два вида каши, яйца, омлет, сырники, блинчики, колбаса в нарезку 5 видов, несколько сортов сыров, свежие овощи, йогурты, сухие завтраки, джемы, сосиски, многообразие сладкого, соки и компоты, чай и кофе. Голодным Вы точно не останетесь. 4 заезды, можно рекомендовать👍
Центр, расположение лучшее . Все отлично 👍.НОООО мы забронировали номер стандарт и получили 2этаж 217 вид на стену ТЦ , воздушные трубы , грязь мусор , помойку и жуткий гул и шум от промышленных кондиционеров. Вопрос : почему об этом ужасе никто не пишет , большая часть номеров именно на этот ад.
Люди бронируют стандарт и получают вид на Кремль за те же деньги . Раз у вас такой ад , то делайте эти номера со скидкой. Поменять номер не удалось , типо нет свободных. Вопрос: больше 1000 отзывов и я не увидела про этот ужас , значит отрицательные отзывы удаляют .
Расположение отеля прекрасное, но при выборе номера следует обращать внимание на вид из окна, потому что есть номера с видом на центральную площадь и Кремль, а есть с видом на внутренний двор с вентиляционными коробами.
Сами номера просторные и удобные, есть даже ванная, а не привычная душевая кабина. Также Отель предоставляет гостям бесплатную парковку. Единственное, в отличие от других отелей в центре Тулы постояльцам дают только одну бутылку воды (без чая и кофе в номере). Правда, есть мини-бар за отдельную плату.
Завтрак разнообразный и изобильный, все блюда регулярно пополняются сотрудниками ресторана.
Словом, хороший выбор для остановки в Туле.
В Туле впервые. Остановились в "Армении" , так как самое удачное расположение! Практически у самого Кремля. Все магазины рядом. Сам отель отличный! Портье очень приветливы, отзывчивы. Заселили быстро. В номере чисто, убирали и меняли полотенца каждый день. Завтрак- шведка. Ассортимент хороший, еда вкусная. Очень понравилась администратор на входе. И, конечно, вид из окон великолепен! Если когда-нибудь доведется быть в этом прекрасном городе, то выберем этот отель снова.
Хороший отель, персонал вежливый, отзывчивый, если честно, тульчане в принципе люди приятные ( я не первый раз в этом городе). В гостинице есть ресторан, завтраки шведский стол, обед и ужин по меню, готовят вкусно, порции большие, меню интересное, не только стандартные блюда. Расположение- центр. У нас в номере в санузле было беде и ванна, я отдыхала с ребенком, ванна вечером была за праздник дочке) единственный минус - в коридоре прекрасно слышно чтоговорят в номере, соседей по номеру слышно было в ванне.
Гостиница расположена недалеко от Кремля, все достопримечательности в шаговой доступности.
Номер чистый, аккуратный.
Завтраки вкусные.
Из минусов окна из номера ( 2 этаж, номер " Комфорт ") выходили на площадь, было шумно, рядом проезжая часть.
Уборка номера с 14 до 16 часов ( очень неудобно для туристов).
Мне все нравится. Номер, обслуживание! Уборка и конечно завтрак! Цена демократичная, онлайн бронирование - 20%, неплохо) персонал приятный. Центр города, все рядом. Рекомендую. Не являюсь экспертом по гостиницам и без особых запрсов. Приеду в Тулу, вероятнее всего останавлюсь здесь. P. S. Живу в номере с окном, комфорт класса.
Отличное расположение: самый центр Тулы. Неплохой завтрак. Приятная отделка внутри, чисто. Хочется чтобы отказались от заполнения длинных анкет, когда уже не первый раз въезжаешь.
К сожалению этот отель оставил самое худшее впечатление о прекрасном городе Тула :
1 - стоимость номеров не соответствует, а точнее : нас заселялась группа из 16 человек и мне достался номер на 6 этаже :
Порадовало там только уборная
Размер комнатки на двоих человек около 10кв. м.
Окошко сантиметров 60-70 по периметру и выходит на кирпичную стену с трубами , т.е. воздуха в комнате нет от слова совсем .
НО , СТОИМОСТЬ ЭТОГО НОМЕРА ПО ЦЕНЕ СТАНДАРТ при этом мои коллеги заселены были на 4 этаже : в комнате были либо две кровати либо одна двуспальная , либо одна двуспальная и плюс одна кровать и по метражу комнаты были от 16 метров до 20 - это я говорю про комнату , а не про общую площадь куда входит и коридор и уборная . ТАК , ПРОСТИТЕ , СТОИМОСТЬ НАДО КАК-ТО СООТНОСИТЬ 10 или 20 метров !
Простите , но очень не приятно .
Плюсы : чистые номера и расположение .
Ну , и хотя бы логически можно подумать , когда бронь делают сразу на несколько человек по одной цене можно как-то всем одинаковые номера подобрать ,чтоб не возникало вопросов .
Отель не понравился. Заказали номер с дополнительным местом с 5 по 7 января 2025г. Дали номер 230, принесли дополнительное место в 22-10, после 4-х звонков и ругани на ресеншн. Больше сюда не поедем.
Огромный плюс - это центр. Хорошие завтраки. Ну если хомит обслуга, это не хорошо. Халат один в номере на двоих нет мыла в дозаторе ,путаница с номерами. ( после подтверждения ) это отель 4 звезды. Печально.
Отель очень уютный, чистый. Хочется отметить хорошее расположение, в центре города. Вежливый персонал. Завтрак разнообразный, качественно и вкусно приготовленные блюда. Единственное, что можно пожелать ресторану, установить вторую кофемашину, очень большая очередь на завтраке за кофе. А в целом огромное спасибо за хорошее настроение, профессионализм, внимательное отношение к людям. Процветания вам!!! Спасибо, обязательно выберу вас ещё раз.
Отличный отель, номера достойные, персонал тоже отличный. Ежедневная уборка номера. Спасибо вам за ваш труд! Если будете в Туле, советую. Очень удобное расположение отеля.
Отличное расположение в центре города напротив кремля и Успенского собора. Рядом пешеходная зона. Куда бы вы не пошли - всегда легко найдете отель. Радушный персонал. Нас заселили сразу по приезду в 9 утра, хотя на сайте информация о заселении с 14 часов. В дождливую и ветренную погоду это оказалось вдвойне приятно. Номер чистый. Принесли дополнительное одеяло по нашей просьбе и предложили завтрак. Да он был платный, т.к. не входил в этот день в оплату при бронировании, но он БЫЛ. Шведский стол средний по объему, но нам всего хватило. На выбор омлет обычный и с овощами, яйца, две каши, сырники, творожная запеканка, сосиски, сардельки, отварные картофель и овощи, свежие овощи, блинчики и различная выпечка, кофе фильтр и кофе из кофе-машины. Номер брали на одну ночь, поэтому вид из окна нас не интересовал и взяли номер с окнами во внутреннюю часть двора. На окнах декорирующая пленка и тех.часть не видна. Рекомендуем отель!
Отдыхали на день города всей семьей, из плюсов чисто, окна нашего номера выходили прямо на площадь, и на день города было достаточно интересно смотреть. Есть подземный паркинг для гостей гостиницы, очень удобно, приехали из Москвы на машине и тут же ее убрали и погуляли. Из минусов не работающий вай фай на последнем этаже (ну то есть он есть, а скорость отсутствовала вообще, даже видео в Вотсап не грузились), очень просил персонал его починить, реанимировать, так и не смогли. Ну, может, к лучшему, пообщались с семьей больше, но когда по работе нужно, неудобно. Завтраки достаточно хорошие, если не придираться, все в норме, в ресторане есть столик с панорамным видом на площадь и Кремль, кайф. Удачи заведению, может, еще приедем!
Очень недовольна
Заехали в пятницу
В субботу в 9 утра начали орать дети
Далее началась уборка с использованием пылесоса, уборщица бесконечно трепалась по телефону на этаже и мелодия ее телефона орала на весь этаж
Все слышно
Дверь в номер никакая
Выспать не удалось 😨
Обед ланч так себе, в блюдах субпродукты почки печень 🫢
Ночевали одну ночь по пути в Питер. Номер 420. Расположение отличное, есть парковка, персонал вежливый, в номере чисто.
Сам номер небольшой, есть минибар.
Что не понравилось: в номере окно, которое выходит во двор с трубами вентиляции, там темно и шумно, все время был включен свет и кондиционер. Что на улице можно узнать только когда выйдешь из номера. Нет холодильника. Цены на завтраки какие-то запредельные.
3
А
Анна
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Ну такое себе, на троечку и та только за расположение,т.к. оно шикарное. В остальном уставший отель с недружелюбным сервисом. Мотаюсь много, есть с чем сравнивать. В номере нет чайников, кнопки горячей воды в кулере не работают, но чашки с пакетиками чая стоят ( хз зачем, выглядит как издевательство), приехав ночью попить чая не удалось, как впрочем и все двое суток проживания. Нет никаких приборов для еды ( хоть одноразовых), но есть штопор из странного материала, который сломался сразу при его использовании. Я так поняла, что все стоит для декорации. В общем ни попить чая, ни вина не удалось, поесть предполагается только где нибудь снаружи или руками)))). По поводу вида из окна - знала на что ехала, тут без претензий. В целом не рекомендую.
Чисто , комфортный номер. Шведский стол на завтрак не удовлетворил. Мало выбора еды за большие деньги. Сотрудники отеля не смогли адекватно объяснить расположение парковки. В остальном ок!
Прекрасная гостиница.
Брали самый дешёвый номер, вид никакой конечно, но и стоит ведь дешевле.
В номере чисто, есть халаты, тапочки , гигиеническое наборы, платный мини-бар , сейф, бесплатная водичка в бутылочках.
Кровать как пух 😄 Я люблю пожёстче , но для разнообразия почему бы и да )
Были там два дня, на второй день в номере убрались, принесли ещё воду , мыльно-рыльные и гигиеническое принадлежности.
Завтраки отличные , йогурты, творог, яйца, каши , сосиски-сардельки , омлеты разные и отварные овощи, сыры (даже козий), колбасы , джемы , сухофрукты , масла , соки(рич), кофе регуляр и из кофемашины, фрукты и овощи. Те , кто жалуется на завтраки , у вас обычно на завтрак 7 подач блюд? 😄
Персонал очень вежливый , приветливый.
Вид из окна ресторана восхитительный.
Расположение самое удобное , всё в пешей доступности.
Минусов для нас нет.
Отличный номер комфорт с тапочками и халатами. Номер просторный, чисто, удобные кровати. Отель в самом центре города, в ресторане есть столики с видом на Кремль. Прекрасный завтрак с кофе из кофемашины.
Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень советую сходить вечером к Кремлю и посмотреть подсветку
Всё бы не плохо, но на 4 звезды тянет холл. Расположение отличное, но камон, это не 4 звезды). Мелкие косяки на фото, уж прожженную штору не фоткал.
Был сломан стул, порванная простынь, прожженая занавеска, телевизор - не исправна антенна. Меня это не сильно напрягало, поскольку был по работе один. Но если бы приехал на отдых с супругой - не комильфо так то. Ценники завышены из-за расположения в центре. Нормальная тихая гостишка на 3 звезды.
Без претензий, как есть)
П. С. Видимо до звезды не успели всё убрать, в шкафу висел женский халат с сюрпризом в кармане, в виде трусиков. Во время уборки, зачем то забрали мужской халат, а женский с подарком оставили))
Специально взяли сюда, думали, 4 звезды, но вообще не соответствует своей категории. У этой гостиницы только один плюс - расположение. По поводу обслуживания, даже в хостелах бывает лучше. На ресепшн нас встретила хмурая женщина, не встала, не поприветствовала, сурово сказала, что заселение в 14.00, но зарегистрировать так и быть может и сейчас. Приходилось наклоняться за её стойку, чтобы понять, что она вообще говорит. После 14.00 номер дали. Сам номер видавший виды, полотенца несвежие, вода негазированная на столах. Кстати, эти обе бутылки были открыты, не знаем, что там за вода и откуда. Видимо, так они вынуждают нас пить платную воду из минибара, что мы и сделала. Далее, расстелив кровать, мы увидели коричневые пятна на простыни, которые пахли совсем не шоколадом. Позвонили на ресепшн, попросили заменить, пришла уставшая горничная, принесла простынь и очень недовольно удивилась, что ей надо ещё и застелить простынь самой. Матрас пролёжанный, неудобный. Губка для обуви была использованная. В общем, сервис не стоит своих денег, мы специально переплатили, ожидая 4-звёздочное обслуживание, а на деле получили какое-то общежитие. Не рекомендуем!
Вполне приличный отель. Завтрак не выдающийся, но качественный. WiFi работает, днем иногда подтормаживает.
Бельё чистое, матрасы мягковаты. Есть номера с окнами на площадь, в них нормально, но если открывать окна, вечером на выходных ощущается гуляющая молодёжь и ревущие "гоночные" машины на парковке.
Есть номера с окнами на стены торгового центра - там никакого вида и гудит кондицилнирование торгового центра.
Расположение удобное. В целом - вполне уютно.