Очень душные номера, в номере нет чая и сахара ( первый раз такое вижу) , Сказали что парковка только платная, но потом оказалось что можно поставить бесплатно на территории.
Понравилась концепция отеля, поэтому и решили остановить выбор на нем. Мы приехали рано утром, оставили вещи в багажной и поехали гулять в центр) Все новенькое, чистенькое, сервис на все 4*, есть кафе «Волконский» на 1 этаже отеля 👌🏻
Обязательно вернёмся!
Отличный отель. Номера чистые, теплые и светлые. Соседей не слышно. Выглядит современно. Из советов: воду на ресепшен не предлагают, но в памятки которую выдают написано, что комплиментарные бутылки воды выдают при заселение по запросу, так что спрашивайте на ресепшен. Больше питьевой воды нигде не нашли. Впечатления от отеля самые приятные, рекомендую.
Чистота, все новенькое, тишина во дворе, есть всё необходимое в номере. Приветливый персонал. В отеле есть магазин самообслуживания, без продавца, интересный формат покупок). Электро самокаты у отеля. Всё понравилось. Отдых случился. Желаю так держать.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Очень удачное расположение. Просторный, светлый и чистый номер. Современный дизайн, что тоже приятно. Все необходимое есть. Для нас было важно, что возле здания есть парковка с самокатами.
Приезжали семьями в отель.Отель очень хороший,даже очень,самой большой минус это завтраки,их не готовят,там готовая еда в контейнерах,ее разогревают,не понравилось от слова совсем,отель большой,а зона ресторана очень маленькая,если ехать в отель то да но без завтраков )
Отель не понравился.
На reception находятся сотрудники, которые не знают обыкновенных норм этикета, таких как приветствие своих жильцов. Часто на reception вообще никого нет.
В номерах нет кондиционера, странное ощущение в 2024 году.
За несколько дней проживания, ни разу не принесли гигиенические наборы.
В общем, остались недовольны…
На отзыв сотрудникам отеля, услышали «извините, в следующий раз исправим».
Арендовали два номера, один с кондиционером второй нет. Со слов служащих т.к . брали два второй как бонус с кондеем!!???? Хотя на сайте об этом ни чего не сказано. И ещё минус при заселении второй номер не был готов, хотя время было третий час..... И номера на разных этажах.... Не совсем хорошее впечатление. Может не повезло. ???
Чисто, комфортно. Студия в скандинавском стиле, есть кухня, чашки , тарелки , 2х комфорочная плита. Телевизор тоже присутствует, но не включали. Расположение не плохое, не прям центр, но близко. Кровать удобная, постельное и уборка после 3 х ночей или по запросу. Все современно, много молодежи)). Рекомендую
Отличный номер и в целом новый корпус. Но хотелось бы отметить следующие. Было бы неплохо если бы в были ванной комнате были зубные щётки и паста, а также данные халаты. А на кухне хотелось бы класть каждый день по бутылке питьевой воды или хотябы в первый день. А также чай, кофе и сахар с солью. Пришлось всё покупать самим. А так приличное достаточно место.
Оплачен был на троих, но всего было подготовленно на 2х. Пришлось несколько раз просить донести вещи. Подушки вообще только на второй день принесли. Сказали брать из тех, что есть. Нас было 3 женщины. Одеяло на кровати одно. Снова просили и т.д.
А в целом, номер нормальный. Кой-где уже что-то отклевается, но не починено. Брали апартаменты. Есть всё необходимое. От зубного набора до кофейной капсулы. Посудомойка, микроволновка и т.п. Чая и сахара нет. На следующий день кофе за 100 рублей капсулу покупать на ресепшн. То есть только в день заселения вода 0,33 и кофе. В общем, по мелочам в магазин. Ключи-карты надо брать вмем, без них не уедешь на лифте.
Можно остановиться. Но надо сразу все посмотреть при заселении, чтобы потом не испытывать неудобств
Отель понравился
Все в номере/отеле было прекрасно! Очень рекомендую его. Номер новый, чистый, все есть для удобств-телевизор , телефон,микроволновка, чайник, плита, холодильник, посуда, стиральная машина, сушилка. Просто не к чему придраться даже, если захочется! Завтрак у меня был включен. На выбор дают меню- все вкусное, свежее, фото приложу. Вайфай -отличный сигнал.Подключают к круглосуточному чату с отелем в вотсапе, очень быстро и удобно решить любой вопрос.В отеле тихо, чисто и красиво.Ресепшн-вежливые и оперативные сотрудники.
Чудесный апарт отель! Очень долго искала что то классное, собирались с мужем на годовщину свадьбы. Нашла на яндекс путешествия
Сам отель удобно расположен всегда есть где поставить машину, до казанского собора 10 минут
Номера чудесные, чистые, стильные
У нас был номер с болтшой кроватью, матрас в меру мягкий, два одеяла, 4 подушки. Телевизор с яндекс.тв
Кухня (приборы, тарелки, кастрюли, чайник, микроволновка)
Стол с двумя стульями, вода, холодильник
В ванной были по 2 полотенца на гостя, полотенце для ног, наборы для душа (шапка, тапочки, гель для душа, лосьон для тела, шампунь, кондиционер)
Зеркало с подсветкой, гигиенический душ, фен, стиральная машина (!!!)
Шкаф с вешалками, сейф
Окна выходили во двор
В ванной стоит водонагреватель, так что проблем с горячей водой нет
Можно заказать завтрак в номер (7-10утра) или любую доставку еды
Ресепшн рабоатет 24/7
Единственный минус это отсутствие кондиционера
Однозначно ещё вернемся. Всем рекомендую данный отель))
Достойное место для проживания. Уютные чистые комнаты, никто не мешал, никакие звуки не проникали в мою комнату. Интернет работал отлично. Все понравилось, замечаний нет.
Комнаты очень просторные, чистые, шумоизоляция отличная!! Про уборку надо напоминать несколько раз!! Завтраки достойные, очень длительное ожидание, потому что работает всего два сотрудника в этом кафе, видимо хозяева отеля очень жадные люди раз не могут нанять посудумойщиков и официантов!!! А в целом неплохо!!!
Всё супер! Все фото соответствуют действительности. Есть всё и всё новое. Персонал доброжелательный. Удобное расположение, 3 остановки на метро до центра, до метро пешком 5-7 минут. Уютный тихий дворик, рядом Пятёрочка, Магнит, и несколько столовых. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Caprice
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
1. Гостиница попросила за час до приезда позвонить, предупредить что мы уже подъезжаем (сделали) приехали… еще час ждали оформления номера…
2. Если едите компанией, то сразу скажите, что бы вас поселили в одном корпусе иначе они не сообразят и поселят друг от друга далеко. ( мы приехали семьей.. два номера, расселили в разные корпуса, потом ждали переоформление час)
3.номера грязные, стенки были в соплях, Пол липкий, запах стоял от шампанского, у тумбочки возле кровати было огромное липкое пятно…
4. Ручка в ванну сломана давно и видимо чинить не в их интересах
5. На этаже пахло кошачьей мочой…
6. На ресепшене были явно стажеры, без старшего администратора, оформить ничего не могли, друг у друга переспрашивали…
4 звезды, только за эстетически оформленные номера, студия, очень удобно и комфортно. Плюсом получило еще, что можно с животными.
-1 звезда, за работу уборщиц, номер грязный был.
Расположение от центра отличное, мы гуляли пешком, по этому где-то час не спеша шли до центра
Отличный отель, новые, комфортные номера, хорошая локация, в пешей доступности магазины, кафе. Есть парковка для авто (только платная 😁) в принципе, всегда можно найти место у отеля)
Чисто, опрятно, минимум визуального шума.
Неудобно организовано управление светом и расположены выключатели.
Например только по определенной схеме можно включить подсветку за кроватью. Выключатель света в ванной/душевой находится с противоположной стороны от двери (за дверью). Минимальное - чай, сахар в номере отсутствуют.
Мне нравится данный отель. Чисто, уютно, комфортно. Не слышно соседей. Есть полотенца, мыло, шампуни и т. Д. Нравится, что есть собственная кухня и всё, что нужно для неё. Есть Стиральная машинка. Также мягкая и удобная кровать, брали кинг-сайз. Светлое помещение, в ванной комнате - душ и туалет. Горячая вода есть, но есть и бойлер. Хороший сервис, приветливые и негрубые сотрудники. Рекомендую
С чего же начать ?
Давайте с ПЛЮСОВ , это поприятнее.
1️⃣ Расположение - тихо, уютно , добираться до центра и достопримечательностей Петербурга удобно.
2️⃣ Сервисы проката самокатов , КАРШЕРИНГ - все в шаговой доступности.
3️⃣ Магазин без продавцов прямо на первом этаже 24/7 ( выбор небольшой , цены чуть выше чем в Ритейл групп, и нужно скачать приложение и все понять )
4️⃣ Дизайн апартаментов ( стильно, уютно, есть все необходимое)
5️⃣ Шумоизоляция ( либо никого сверху и сбоку нас не было , а если были , то топ тишины).
А теперь о грустном , МИНУСЫ :
- УБОРКА ( не моют полы , мы проживали 8 ночей/ ни разу не помыли пол) ТРИЖДЫ просили ребят с ресепшн ( каждый день подходили / просьба помыть пол/ не моют/ снова на следующий день подходим / не моют/ ещё раз подходим / снова не помыли ) либо не слышат, либо так отвратительно работает сервис обратной связи менеджмента . Ходить по грязному полу , дышать грязью и пылью , было ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. Позор сервису.
- ПРОСТЫНИ и БЕЛЬЕ ( очень чем то пахнут , прям какой то обработкой ) было сказано , что Номера гипоаллергенные ( Не верьте , я аллергик- чихала все 8 дней , когда находилась в номере , стоило выйти на улицу и все проходило). Вот я и понять не могу / это грязный пол или обработка постельного белья ?🤔
- Отсутствие Кондиционера ( мы приехали в +30 в Питер , это ад ) окна закрыты на замок , нужно спуститься на стойку ( подписать бумагу , что мы несём ответственность , что окно открыто) если что номер наш на 6 этаже 😀, какая ответственность непонятно . Дали вентилятор ( он гонял тёплый воздух и пыль с немытого пола 😂😂😂) просыпаешься весь сырой под утро . Так себе в общем . Да и вообще вся система вентиляции в здании работает странно/ в коридоре душно , на этаже душно, у лифта духота , только внизу на ресепшн продувает и на улице . Читали отзывы ( зимой холодно) В общем сюда нужно весной либо осенью . Но, точно никогда жара или мороз . Лучше выбрать другой вариант .
- Один раз сработала пожарная сигнализация в 8:00 утра . Все выбежали на улицу естественно. Ходим вокруг здания . Никто ничего не говорит / пожарники не едут . Я думаю , зайду на ресепшн спрошу что и как ?! Захожу , стоит администратор спокойненько , я спрашиваю : « Что случилось и когда можно будет попасть в апартаменты , если вообще можно?! Она спокойно отвечает : Кто то яичницу жарил и пригорело , можно возвращаться . А выйти и сказать толпе людей , стоящих на улице с утра в пижамах с паспортами , нет? НЕТ .
- Потом к нам приходили какие то люди, замена оборудования интернета . Мы попросили / сделать это после нашего отъезда , не хотелось , чтобы кроме их сервиса уборки , кто то производил работы в номере в отсутствии нас с нашими личными вещами в шкафу . Клининг с утра стучится по 5 минут ( на двери табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ ), но никто не умеет читать . Пытаются открыть дверь / ты встаёшь / выходишь и говоришь ( Я СПЛЮ) , они бы лучше ПОЛ С ТАКИМ ЖЕ РВЕНИЕМ МЫЛИ . Сорри , наболело про пол 😂😂😂 ИТОГ: Жить комфортно весной и осенью . Если вы не придирчивы к чистоте и не аллергик- то все в пределах грязных норм и удобств . Администраторов на ресепшн днём толпа от 2-4 человек , все вежливые , но все забывчивые , либо очень плохой контроль качества клининговой компании . Потому что в последний день мы очень попросили проконтролировать уборку в номере, пришли вечером , убрана кровать, мусор не выкинули, пол грязный .
Впечатление испорчено.
Все очень хорошо, даже, скорее сказать, отлично. Но, пятёрку не поставлю за уборку номера. Все остальное на твёрдую пятёрку : дизайн, новая мебель и техника, расположение, звукоизоляция номера, персонал. Спасибо всем.
Show business's response
А
Анна
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Остановились в апартаментах на пару недель, остались довольны: по соотношению цена-качество это отличное место. В номере есть кухня, если нужно что-то приготовить, уборка проводится по запросу. Идеальный вариант, чтобы приезжать по делам на срок дольше, чем несколько дней.
Правда, расстроило качество завтраков в кафе Волконский (они входили в тариф нашего номера) и небольшие неполадки — вроде перегоревшей лампочки, которую долго не могли заменить, и сломанного гигиенического душа (который не отремонтировали вовсе). И подушки дешевые, неудобные — при том, что матрац хороший. Но это не ключевые детали, в целом, сервис хороший.
Останавливаюсь тут уже не первый раз. В том числе и жила несколько месяцев. Всегда чисто, ребята на ресепшене всегда помогут решить любой вопрос. Другие локации в Питере теперь не рассматриваю)
Очень хорошо, для переночевать и остаться на длительный срок. Карточки по этажам, соседей с других точно не будет в коридорах. Звукоизоляция, вполне хорошая. В номере есть всё, для жизни. Холодильник, микроволновка, плита, чайник, стиралка.
Мы завтраки не брали, но они реально скудные за свои деньги. Это не минус, аппетиты у всех разные.
От метро, вроде 7 минут пешком. Рядом куча кафешек и магазинов.
Внешне отель очень привлекательный, современный стиль, приятные цвета в отделке номеров. В номере есть все необходимое, даже шапочки для душа. Рядом станция метро в 10 минутах ходьбы.
К сожалению мне не повезло с номером, на постельном белье были волосы. На просьбу администрации отеля что-то сделать, сказали, что могут прислать клининг утром, так как вечером уже никто не работал. Меня этот вариант не устраивал, т.к утром я уже съезжала. Дальше хуже. После выключения света в номере, на кровати был обнаружен жук (возможно клоп). Я попросила переселить меня в другой номер, на что администратор ответил положительно. Мне предоставили номер 1001 на 10-ом этаже, при входе был неприятный запах затхлости. И на кровати были также обнаружены волосы. Не советую данный отель за такую стоимость.
В принципе, отель неплохой. Плюсов однозначно больше. Приехали мы в 12.30 где-то и нам очень повезло, что нас сразу заселили( за это отдельное спасибо, так как мы очень устали с дороги). У нас был двухкомнатный номер с кухней, в номере есть всё необходимое. Всё чисто, убрано, без нареканий к персоналу. Через 3 дня поменяли бельё( белоснежное, без пятен). Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно было вообще. Расположение удачное, недалеко от метро, неспешным шагом минут 15.
Из минусов: очень душно, кондиционеров нет, открывали окно- а там стройка идёт, шумит техника и постоянно что-то стучит, гремит. Дискомфорт огромный, особенно по утрам. Хорошо, что хоть ночью не работали.
Замечательное место. Отличная цена и условия проживания. Не думала, что за такие деньги тги, можно так прекрасно разместиться. Большое спасибо. Буду приезжать ещё.
Проживали с 8 по 14 июня! Выбрала этот отель, из-за близкого расположения, в том числе к метро и главное, было разрешено проживание с котом! Все устроило, размещение, внимательность персонала (у котика был стресс после переезда, боялась что при уборке номера убежит прятаться). Все просьб и пожелания персонал учёл. Сам номер выполнен как студия, есть все необходимое для проживания - и стиральная машинка, и холодильник, маленькая кухня, оснащённая даже посудомойкой (приятный бонус))). В номере чисто. Читала отзывы пишут, что часто срабатывается система пожаротушения. Сколько проживала - ни разу она нас не побеспокоила. Просто при готовке нужно включать вытяжку (люди разные, готовят по-разному) и никаких проблем. Отдельно хочу сказать про систему кондиционирования - в нашем номере она была (встроенная, немного шумная при работе - но на этот фактор больше реагировал кот). Я очень довольна, буду рекомендовать друзьям, и при необходимости ещё раз остановлюсь здесь с огромным удовольствием). Рекомендую 👍 10/10
Все хорошо. Чисто и уютно, есть полотенца, шампунь и кондиционер для волос, гель для душа, телевизор, фен. Из пожеланий - добавить соль, перец и чай. А то кухня есть, предполагается, что ей можно пользоваться, но когда приезжаешь в город на 4 дня, то не будешь же покупать пачку соли и пачку чая. Если бы это было - была бы 5-ка!
Завтраки плохие, их не готовят, а разогревают из пластиковых упаковок. Туалетную бумагу допроситься не могла - за все время проживания так и не принесли в номер.
Плюс-стильные номера
Минус-долгое обслуживание, не заселяют в номер вовремя; не очень чистый номер, пятна на постельном белье. Запросили вентилятор, принесли его в пыли) ужасный сервис, даже вентилятор чистым принести не смогли; подушка в желтых разводах; ужасно скрипит кровать
Не рекомендую, посмотрите варианты отелей получше
Великолепное расположение,можно ехать гулять в центр на метро,автобусе,а можно и пешком , всё в непосредственной близости. Персонал отличный,номера так сказка. Всё чисто,кровать отличная,душ шикарный. В номере тишина,как будто соседей нет,а они есть! Короче шумоизоляция отличная. Отдыхали всей семьёй двое взрослых и две дочки 6 и 12 лет,дети счастливы. Рядом продуктовые магазины,пятёрочка,красное и белое,киоск от хлебозавода. Отличное место!
Хорошее место, дружелюбный персонал. Чисто, уютно и спокойно. Также порадовало, что рядом с отелем есть зона парковки самокатов.
Безопасность 10/10, доступ к этажу только по ключ карте.
Отель очень понравился, есть все необходимое от кухонных принадлежностей (вилки, ложки, открывашка, тарелки, чашки, бокалы) до стиральной машинки. Но было пара моментов, которые немного подпортили комфортное проживание в номере.
Первое - это отсутствие кондиционера, жарко было до невозможности. Окна толком не открыть из-за штор. И из этого ещё перетекает второй минус - отсутствие сеток на окнах. Если в темное время открыть окно и включить свет, то ВЕСЬ потолок будет в комарах!!
Также, обрадовал телевизор, в котором есть голосовой помощник Алиса, КиноПоиск, да и в целом, выход в интернет. Заселение прошло легко. Оно было с 14:00, но мы приехали раньше, предложили бесплатно оставить вещи в камере хранения. Также, важный плюс, что рядом метро, да и вообще, не далеко от центра. Рядом есть кофейни и магазины
Впечатления от отеля смешанные.
Близость к метро-несомненный плюс.
В номере есть практически всё, кроме кондиционера, очень и очень душно! Открыть окна конечно можно, но маскитных сеток к сожалению нет.
Очень разочаровали завтраки... если будете приезжать в этот отель, лучше готовить самим. Своей кухни как я понимаю нет, все завтраки из контейнеров, разогреваются в микроволновке.
Случайно закатился крем под кровать... очень много пыли, как будто не убирались никогда, да и в целом в номере было пыльно.
Уборку обещали каждый день, никто так и не приходил.