Хорошая гостиница, новая. На ресепшн постоянно люди и очередь, но это только два раза при заселении и выезде. Номера хорошие, чистые, свежие, красивые. Два корпуса по 13 этажей, номеров много. Спальный район
Расположение - рядом с метро фрунзенская, медленным шагом 10 минут. Рядом есть магазин, недалеко неплохой ресторан. Если едете на авто - имейте ввиду, что парковка в апартах практически отсутствует, а на заозерной по воскресеньям работает эвакуатор.
Апартаменты хорошие, чистые, есть необходимая посуда и техника. из минусов - отсутствие кондиционера.
В лобби есть магазин и кофейня, в которой проводят завтраки.
Лифт никогда не ждали дольше пары минут.
Классные апартаменты, неплохие цены.
В номере душ, индукционная панель, посуда, холодильник, микроволновка, стиралка.
Звукоизоляция неплохая.
Удобное расположение. 10 минут неторопливой прогулки до метро Фрунзенская.
Не удобная и дорогая подземная парковка.
В целом, впечатления положительные.
Были в этом апарт-отеле с 10 по 17 апреля. Очень понравилась расположение, администраторы и дизайн) Номера 1 в 1 как на фото, это круто! Всё работает, доступно и понятно) Для тех, кто поедет в первый раз: окна можно попросить открыть на стойке администрации (подписываете соглашение и вуаля, приходит человечек, открывает окна и в дальнейшем трудностей не возникнет) и второе - лифты работают по карточкам! Не забывайте их прикладывать, чтобы не впасть в заблуждение, почему лифт не едет)
Хорошая гостиница, с хорошим современным ремонтом. Полотенца меняли каждый день, как и выносили мусор. Есть все необходимое для проживания. Также по запросу предоставляют утюг, гладильную доску и сушилку.
Хороший апарт-отель, но экономят на персонале, и не следят за ним. Не дозвониться не дописаться. Пастель поменяли на третий день, а полы не мыли 5. Из другого корпуса приходилось ходить на ресепшен, только так можно чего-то добиться, летом норм, а зимой будет не кайф. На ресепшен всё время очередь. А кафешка хорошая. Но крутят нон-стоп какую-то танцующую негретянку, ужас как надоело, раздражает.
Объективная оценка 3.5, округлено до 4 - заслуга сотрудниц респешн.
В отеле чисто, в номере чисто, полотенца, постельные белье и посуда в хорошем состоянии, несколько единиц посуды были потрескавшиеся.
Бесплатно тапочки, ватные палочки, зубные наборы по количеству проживающих.
Расположение удачное, ночью тихо, окрестности выглядят безопасно, в шаговой доступности магазины, метро, кафе.
У нас было забронировано 2 номера на разных людей, но на один (наш) email, так как второй номер бронировался в подарок как сюрприз.
Один номер был оплачен при брони, второй с парковкой - поставили оплату при заселении, чтобы в случае проблем с парковкой (как тут писали в отзывах) без потерь выбрать другое место.
Почему-то в системе у девушек было отмечено не брать с нас оплату за наш номер, в итоге два дня за ними ходили, чтобы отдать им наши деньги, странная ситуация) Но девушки были вежливы, спокойно реагировали на все, всегда шли на встречу.
Парковку нам выдали без проблем (бронировали на сайте вместе с номером). Парковка супер - чистая, подземная, сухая, теплая. Заезд широкий. 24/7 можете сами по своей карте приезжать и уезжать.
НО, чего не сказано на сайте - парковка оплачивается все же не за сутки (которые календарные), а за сутки вместе с номером.
Поясню, мы бронировали номер на 3 ночи, причем заселились уже в 1 час ночи, а не в 14 днем ранее, как было оплачено.
За парковку с нас взяли за 3 суток - 3000, и мы предполагали (с описания на сайте), что парковка будет до окончания последнего дня, а выселение из номера в 12 (это не проблема, так как другой номер у нас был с поздним выездом).
Оказалось, что с парковки тоже надо было убираться в 12. Нас это возмутило, девушки пошли на уступки и продлили нам на несколько часов парковку, за что им респект!)
Но мы были согласны где угодно за шлагбаумом приткнуться, на что нам ответили: нет, тут места только для маломобильных. Хотя судя по знакам такое место там одно, остальные вообще непонятно для кого.
Возле отеля парковка бесплатная, вдоль дороги. Но стремная, по воскресеньям с 9 до 18 там даже остановка запрещена, работает эвакуатор.
Также для автомобилистов есть ловушка: на повороте направо с московского на набережную обводного канала, чтобы с нее повернуть на заозерную, регулярно бывает ДПС.
Внизу отеля кафе Волконский. Завтраки дорогие и невкусные (из контейнеров), лучше дойти в обычную булочную на Московском.
Кухня удобная, все есть, можно готовить еду самим
Главный МИНУС:
Смесители и водоснабжение.
В душе очень странный смеситель, который дает установить максимально 38 градусов температуру. Может все такие закаленные, но после просмотра развода мостов, когда замерз по самые не балуйся, хочется отмокнуть и отогреться в горячей воде, а не трясти зубами от холода при попытке помыть голову водой 38 градусов (((
Также напор был очень слабый, на всех режимах душа, женщине с густыми волосами проблематично даже их промочить.
Зато на кухне и в туалете постоянно кипяток из крана, особенно после смывания унитаза: холодной воды не будет в кране, пока бачок не наберется.
Магазин на первом этаже оверпрайс (+50-100% от обычной цены), вход по одному, нужно качать приложение и привязывать в него карту. Но зато можно в любое время пойти и купить в домашнем халатике, не выходя на улицу.
В общем, за такую цену и закаленным - отель супер)
Очень понравилось,апартаменты жилые и какие то под сдачу. Всё новое,чистое,сделан ремонт,кухня со всем необходимым. В ванной стиральная машина,предоставляю реально всё необходимое.халат,тапочки,полотенца,средства гигиены все,ещё хороший фен,это вообще редкость. В номере кровать с хорошим матрасом.Ещё и удача номер по адекватной стоимости👍🏻
Номера чистые, в целом неплохо.
По питанию почитала отзывы - расхотелось туда идти даже пытаться кушать. Шлагбаум на въезде открывают через раз даже такси, надо пошаманить, выпрыгнуть из машины, чтобы нажать кнопку. В итоге ждешь - неважно заезжаешь ты или выезжаешь.
Нам забыли положить полотенце для ног после уборки, гигиенические наборы (ватные диски, палочки) не обновляли в принципе. Вода на въезде только по запросу, об этом написано на бумажке, никто не сообщил/не предложил в момент заселения.
Жили в этом отеле на Невском. Желаем вывод и на московском селиться не будем. До магазинов надо идти. Не критично, но даже за водой в вечернее время надо тащиться по темным улицам Петербурга.
Из плюсов - до достопримечательностей близко, с собакой можно заселиться (хотя, на минуточку, 1000 рублей в сутки за пса), современный интерьер.
Номера чистые, новые, просторные, хороший ремонт, в апартаментах есть все необходимое.
Один большой минус сразу испортил впечатление. Приехали в 14.00 на заселение, последний из группы зашел в свой номер в 17.56...
Номера к заселению готовы не были, убирали их очень медленно. Не попали на 2 экскурсии, настроение испорчено.
отличный апарт отель, есть всё необходимое. В номере есть кухня и кухонная утварь: ножи, ложки, вилки, сковорода, кастрюля, бокалы. Очень удобно, вместо похода в ресторан можно самому что-нибудь приготовить и сэкономить деньги. Есть телевизор со смарт тв, в ванной тоже есть всё необходимое, (кроме зубных щёток). И ещё меня немного смутила отломанная окладка на двери в ванной, но это уже скорее претензия к предыдущим жильцам. на первом этаже есть кафе и камера для багажа. Сам отель расположен в центре, можно легко добраться до Эрмитажа и других достопримечательностей. Что мне не понравилось это чересчур хорошая система безопасности, а именно карточная система открытия дверей, при чем не только двери номера, а вообще любых, даже лифт запускается картой, это не очень удобно и раздражает.
Отличное местоположение отеля - до метро 5 минут пешком, до центра 2 станции на метро.
Тихий, уютный номер с мини кухней!
Есть все необходимое! Минимальный набор посуды, приборов, по 2 полотенца на человека, шампунь/гель для душа в мини наборах, тапки, смарт ТВ, стиралка.
Пожелание добавить зубные щетки, рюмки и бокалы, полотенце для рук на кухню, коврик при входе (с обуви натекает море перед дверью), халаты и завтрак.
Халаты по 500р. -при стоимости +6500р/сутки🤔.
Парковка платная -1к сутки.
Уборка по запросу.
Отлчные апартаменты, свежие, в современном дизайне. Фишка с письмами, которые можно бесплатно отправить, предварительно вдохновившись письмами великих авторов. Номера большие, завтраки неплохи
Отдыхали с женой на мартовских 2024. Персонал максимально тактичен и вежлив, уборка номеров производилась ЕЖЕДНЕВНО. Номера оборудованы максимально современно. Стоимость адекватная, за такой сервис могли бы и вдвое больше брать. За время пребывания (4 суток) не произошло ни единого негативного инцидента. Высший класс.
Очень хорошее место! Удобно, красиво, недорого! Для меня наилучшее сочетание цены и качества. Номер- это мини-квартира, в которой есть все для качественного проживания. Всем советую, не пожалеете.
Была здесь год назад, после этого рекомендовала всем своим друзьям и знакомым как очень чистый, близкий к центру и красивый отель. В общем оценка у меня была 12/10.
Но за год упала до 8/10 и вот почему:
1/ уборка стала сильно хуже. Год назад убирались (наводили порядок) каждый день, в этот раз нам на ресепе сказали, что это происходит раз в три дня или по запросу
2/ кондиционирование. Нам так сильно повезло с погодой, что было жарко. Но как сказали опять же на ресепе, единственное, что можно с этим сделать - открыть окно.
3/ цена стала выше. Кажется в два или полтора раза. С таким подорожанием ожидаешь увидеть улучшения, но из улучшений появился только работающий магазин внутри отеля.
4/ вода в номерах. Чуть не забыла, что на протяжении всего времени воду в номер не обновляли. Мне не тяжело купить воду за тридцать рублей и попить, но когда приходишь домой, не очень хочется спускаться за ней. Можно хотя бы кулер поставить, тем более что это вроде как на законодательном уровне закреплено.
Итог: я думаю отель все еще стоит своих денег. Была в Питере в огромном количестве отелей, захотелось вернуться только в этот. Но я продолжу поиски лучшего отеля дальше, чтобы не расстраиваться еще через год о его динамике ухудшения(
Просторные чистые номера. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Шампунь, кондиционер, гель, шапочки, фен. Мини кухня с оптимальным набором кухонной утвари. Удобные матрасы и подушки.
Не хватает тапочек и системы вентилирования. Вечерами душно, а окна выходили на стройку и был шум
Сам номер без претензий,чисто,все работает.
Кондиционера нет!!! Это фиаско,они есть вероятно в суперлюксе,в 30гр жару хотелось оттуда сбежать!! Даже слов не подобрать.
Завтраки 600р не стоят от слова совсем,советую не брать их.
Обслуживания крайне медленное,мало того что народу много заселяется,так еще и персонал сонные мухи,но это ладно,можно перетерпеть,но за отсутствие Кондея летом увы и ах..
Очень хорошее место. Все очень чисто, ощущение было , что я первая кто заехал в этот номер. Есть все необходимое - для длительного проживание. Рядом метро, магазины, кафе. Цена приемлемая. При следующем посещение Питера остановлюсь тоже тут !!!
Не советую останавливаться в данной гостинице: в номере нет кондиционера (полулюкс), сантехника неисправна (краны подтекают, стульчак лопнутый). Когда выезжали из гостиницы на сутки раньше, отказались вернуть деньги...
Чистый, уютный и удобный номер. Все работает, звукоизоляция хорошая. Прекрасный персонал. Удобное расположение и недорого…Пока лето не наступило🤔🕳️ Но в целом 10/10 🤘🤝🐈
Номер отличный. Чисто, красиво, персонал вежливый. Уборка номера делалась вовремя. Почему четыре звезды? Отсутствие кондиционера, это раз и два, это работающий перфоратор в девять утра, когда очень хотелось спать.
Отличное и удобное место, на машине быстро и доступно, чисто, все новое, отличная планировка
Большой минус кафе Волконский в гостинице, готовят завтраки ооооочень медленно, не сообщают сроки, на которые просили подготовить и накрыть завтрак, ждали по 30-40 минут
Отличный апарт отель!!! Чисто, уютно.
Сотрудники очень приветливые!!! В апарте есть все необходимое, есть не большая кухонная зона, также посуда на двоих.
В ванной комнате шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Фен. Также предоставляется комплект белоснежных полотенце. На первом этаж есть кафе где подают очень кпусный завтрак и кофе.!!!!
Советую этот апарт отель!!!!
Начнем с того, что это не отель в обычном его понимании. Здесь вы можете просто арендавать апартаменты.
Собственной парковки здесь нет. Есть подземный паркинг, принадлежащий жилому комплексу, в котором и разместились апартаменты. Просто поставить свою машину на нем нельзя, придется оплачивать суточную аренду машиноместа, если будут свободные места (1000 руб в сутки).
Сами апартаменты среднего уровня. При заселении не было комплекта белья на одного человека. За этим пришлось идти на ресепшн, т.к. горничных уже не было, хотя время было - около 20-00. Утюга и сушилки для одежды тоже не оказалось. Могли предоставить это только с 10 утра следующего дня. В принципе, о каком-то сервисе говорить не приходится, т.к. это, повторюсь, не отель.
Захотели осуществить выезд на 2 дня раньше и выяснилось, что отель использует динамическое формирование цены, при котором по великой случайности уже прожитые сутки были на 30% дороже тех, что остались. Удобно.
Персонал не очень приветлив. Клиентоориентированность отсутствует. Чтобы решить вопрос возврата денег за отмененные сутки потребовалось более 2-х часов не самого приятного общения. При том, что сами деньги возвращаются на карту в течение месяца.
Выбрали эту гостиницу потому что раньше уже жили в ней только на Невском и тогда было все идеально. Здесь же локация прилично уступает , но в целом пойдёт. Рядом в шаговой доступности несколько кафе ресторанов, есть круглосуточная шаурма. Было бы здорово если бы сделали детскую площадку. В главном корпусе есть Волконский - вкусно и недорого. Можно заказать за 50р в номер принесут. Что касается самого номера Студии - много косяков по ремонту было , где то оторванные дверные косяки, где то плинтус отходит, где то обои отходят , но в целом если не придираться , то пойдёт. Я придираюсь из-за того что у нас было два бронирования и в одном номер стоил 7200 а в другом 4000, соответсвенно за 7200 уже такие косяки не очень хочется видеть
Достаточно хороший ремонт, приветливый персонал, вкусный кофе на первом этаже. Можно с животными. Расположен достаточно удобно и близко к центру.
Но было и несколько неприятных мелочей. Когда заехали в апартаменты, заметили за дверью пучок волос и грязь, видимо, убирали номер с открытой дверью и за ней не посмотрели. Свет в санузле иногда мигал одной лампочкой. В номерах нет кондиционера, из-за чего в жару невыносимая духота, открытое окно ночью не спасает, а на улице достаточно шумно. Про нормальный сон пришлось забыть) думаю, что в более прохладное время было бы комфортнее.
Если путешествовать с собакой, то очень сложно найти место для прогулки рядом.
Приятный персонал, отличные уютные и чистые номера со всем необходимым, достаточно удобное расположение. По запросу моментально предоставляют всё необходимое)
Новый апарт отель. Расположен недалеко от центра на тихой улице. Нам все понравилось. Единственный минус - нет кондиционера. Наверное поэтому место имеет только три звезды.
Прекрасные апартаменты. Все необходимое есть. Уборка ежедневная, завтраки однообразные, но вкусные. Есть ранний заезд, ранний выезд. Метро рядом. Из магазинов - Пятерочка за углом.
Я не знаю, кто проектировал дизайн улучшенной студии, но я бы хотел посмотреть в глаза этому человеку… на кухне к шкафам не подобраться, пока не отодвинешь кухонный столик.
В душевой нет крючков, куда вешать полотенце.
Если вы остановились вдвоем это не ваш вариант
Работа ресепшена так же не удовлетворяет, как не позвонишь им, попросить у них, что-то недостающее, так у них сразу нет сотрудников, которые могли бы тебе это принести в номер, спускайся за этим сам, если тебе это так надо.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, всё нравится, удобная и компактная планировка номера, есть всё необходимое, даже стиралка. Метро находится рядом, до центра не далеко.
Прекрасный отель. Номера сделаны под студии. Есть абсолютно все необходимое . Даже стиральная машина. Очень просторно и уютно. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Вкуснейшие завтраки можно заказать в номер. Телевизор большой, есть и куча каналов и интернет и подписки).
Номер убирают по желанию, очень чисто и быстро. Расположение отеля очень удобно. До центра ехать минут 10 на такси. Как и до вокзала. До аэропорта минут 25.
Прекрасно провели время в данном месте. Персоналу огромное спасибо за их старания.)
В номере-студии на 13 этаже, с солнечной стороны, где нет кондиционера, парниковый эффект, дышать вообще невозможно. На датчике температура не опускается ниже +28, вентилятор не справляется.
Гостиница новая, все как на фотографиях, мебель новая, чисто. НО!!! Здесь нет кондиционеров, ни в коридорах, ни в лифте и самое главное в номерах. На улице +25, приходишь в номер, это ужас, дышать нечем, ничего не проветривается, рекуператоры, которые установлены просто гоняют этот же горячий воздух, спать ночью невозможно, открытое окно не спасает. Еще хотелось бы отметить, что номер у нас 3+1, но посуды здесь на два человека (2 вилки, 2 ложки, 2 ножа, 2 тарелки, 2 чашки и т.д.), кухня видимо не предусмотрена, чтоб на ней ели и тем более готовили. По запросу можно попросить утюг, гладильную доску, вентилятор, детскую кроватку. Вывод: месторасположение отличное, чистота, новая мебель. Отсутствие кондиционера в летнее время, это самый большой минус, тем более за такие деньги. Никому советовать данный отель даже не стану.
1
Анна Клемешова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очень приятный отель, нам всем очень понравился. Очень красивый интерьер, в номерах светло, чисто, доброжелательный персонал. В номерах есть всё необходимое для жизни, это очень круто, ничего лишнего с собой вести не нужно, к сожалению только зубной пасты не хватало из всего многообразия удобств))
Единственное что не всегда убирали в номере даже по просьбе, к сожалению, но это не испортило наше впечатление.
Возможно не очень удобное расположение отеля, но за то цена очень даже приятная. Нам всё понравилось, поэтому 5 звёзд🌟
Нууу. Неплохо, но второй раз тут не остановлюсь. Симпатичная студия, все есть, выглядит один в один, как на фото, расположение хорошее (до метро 10 минут, от центра пешком минут 45-50), но шумно пипец! Кто-то писал про звукоизоляцию, что она хорошая, то видимо у вас не было соседей. Слышно и сверху и с боку, просто каждое слово. Мои соседи возвращались среди ночи и включали музыку. Просыпаешься мгновенно. Персонал реагирует очень хорошо и быстро на просьбу успокоить соседей, но потом можно слушать не музыку, а мат-перемат в адрес тех, кто просил их успокоится, в общем, стены картонные)) да и если открыть окно, то тоже не очень. Вроде проезжает 10 машин в час, но шумно. Я люблю высыпаться в отпуске, поэтому сюда не приеду больше.
P.S.: завтраки весьма посредственные, есть куча мест вокруг, где можно хорошо поесть, так что лучше брать без них)
Очень плохой отель. Обслуживание и отношение к клиентам на низжем уровне. Картинка красивая, а фактически условия ужасные.
Не предупредили об отсутствии горячей воды при бронировании, в номере были просроченные шампунь и мыло, аж от 2022 года. Воду в номер приносят по запросу, но так как персонал работать не хочет, приходится ходить за водой самостоятельно, она у них на ресепшене. В апартаментах 27 градусов духоты, дышать нечем. Книга отзывов и предложений не продлена, соответственно не действительна. Персонал не справляется с потоком гостей и запросом от уже заселившихся.