Качество сервиса проверено уже несколькими летними сезонами и меня все устраивает. Мужики мастера классные спецы и оборудование все время обновляется, диагностику проблемы делают подробную всегда, в общем и целом вполне хорошо.
Стильный дизайн, приветливые секси девушки на ресепшн. При входе дают бесплатно маску) работу менеджеров оценить не довелось, тк не являюсь реальным и потенциальным владельцем Мазды. Был там с целью прохождения экспертизы по страховому случаю. От метро далековато, но в 5 метрах остановка Спортивная на которую от ст.Каширскся множество маршрутов.
Самый отвратительный сервис из всех. Все долго - запчасти можно ждать месяцами, ремонт делают очень долго, документы дают либо кривые либо вообще не дают. Постоянно кормят завтракоми, а если у оператора спросить в какое юрлицо вы звоните она скажет что не знает🤦♂️
Очень странно, что ненавязчивые менеджеры. Видимо, хорошие продажи. Оставил свой номер телефона и позвонили всего один раз. Представлено 2 модели, Мазда 6 и сх 5.
Георгий Забельников
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
созванивался на днях с менеджером, который помогал мне покупать авто. обсудили возможность купить еще одну машину в ближайшее время. продуктивный разговор вышел, с конкретикой и стартовым предложением.
Продажники сидят в отдельном кабинете, сервис порой чудит с ценами, вообщем беспредел.
В туалете не было бумажных салфеток, хоть об себя вытирай.
Кофемашина не работала - гостеприимство на высшем уровне.
Был на плановом ТО. Закончили даже раньше, чем обещали, что в целом порадовало, чо сидеть то)
3
Филиппок
Level 30 Local Expert
August 14, 2022
Долго копил. Пришли с корешем покупать машину, но хватило только на коврики и защиту картера от мазды трешки. Взяли, так как продавец сказал, что в следующий раз может вообще не быть.
Достойный салон с вменяемыми работниками, потому что в некоторых других, в которых побывал в последнее время - просто ужас какой-то. Проконсультировали вежливо и по делу, без лишней информации, что было очень хорошо, потому что вопросы у меня были весьма конкретные.
Любые неполадки, стуки, скрипы, ручки и тд в случае чего ремонтирую здесь. И перед дальними пoездками всегда. Все по делу говорят-делают, так как постоянный клиент по факту, уже сложилис приятные личностные отошения с мастерами.
Менял задние фонари по отзывной компании. Очень доброжелательное отношение. Высокий профессинализм мастера Дмитрия. Сделали очень быстро и аккуратно. Большое Спасибо. Борис.
Обращался в сервис , при приёмке автомобиля не вернули топливный фильтр (фильтр был новый , не корректно установленный в другом сервисе), он был нужен лишь для обращения в прежний сервис для возмещения денежных средств. То что фильтр отсутствовал , попросил указать в акте приёма авто- указали, после долгих разберательст юристы прислали письмо, что вы претензий к отремонтированому авто не имели и возмещать вам ничего не собираемся.. Хамское отношение.. Вместо того, что бы выяснить кто присвоил фильтр и наказать виновного, получили недовольного клиента..
Осталась довольна салоном Мазда. Приобретали мазда 6. Особую благодарность хочу вырозить менеджеру по продаже новых автомобилей Хомич Владимиру. Который является профессиональным, квалифицированным менеджером.
3
A
Anonymous review
March 16, 2021
Попался менеджер, который совершенно не заинтересован в продаже машины. Каждое слово приходится вытягивать. Роставьте уже автоматы-будем сами приходить и выбирать то, что нужно.
Тест драйвы не делают-пандемия. А все машины открытые стоят и трогай все что хочешь. Странно, у других дилеров все наоборот.
купили здесь авто Мазда сх-5,для нас в этом салоне сделали самого выгодное предложение,по сравнению с другими салонами+оценили наш автомобиль по цене которая нас устроила,спасибо менеджеру отдела Трейд Ин Георгию,и менеджеру новых авто Марселю,все прошло честно и без навязывание доп.услуг.
Очень благодарна за сотрудничество Новаренко Дмитрию Геннадьевичу, который является профессиональным, квалифицированным, честным менеджером. Человек слова. Очень тактичный и порядочный. Именно благодаря таким менеджерам хочется вернуться именно в этот салон для дальнейшей покупки. Моя семья купила у Вас уже 5-ую машину. Дмитрию огромное спасибо за отличную работу и помощь в приобретении автомобиля Мазда СХ-5. Надеюсь на сотрудничество в будущем!
2
M
Makson
Level 8 Local Expert
March 4, 2020
Прохожу ТО здесь уже третий раз., так как постоянно попадаю на скидку .
Отмечаю высокую культуру обслуживания. Персонал приветлив и отзывчив . За время ожидания автомобиля четырежды мне предложили кофе )) взял только единожды) кофе у них хороший .
Лишних услуг не навязывают .
К выполнению рекомендаций не принуждают.
Выдают полный комплект документов , юридически придраться не к чему .
Интересно как они работают при гарантийных обращениях .., но пока не доводилось.
Приемщиком был сегодня Алексей.
Мазда 5. Куплена в 2019 году. С того момента на обслужиавании в сервисе на Каширке и все устраивает.
2
1
Денис Чакшов
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
За 4 месяца на купленной в этом салоне подержанной мазде 6 проблем не возникало. Классная машина и как отработали со мной при покупке тоже понравилось.