Добрый день! Приезжала в этот дилерский центр по замене крышки левого зеркала! Хочу поблагодарить Шершнева Антона за оперативную работу! Все быстро и качественно установили!По больше таких Вам сотрудников 🔝
Купил машину в данном автосалоне
Сдал свою в трейдин
Спасибо большое менеджеру Юрию за внимание профессионал с большой буквы и спасибо всему коллективу за отношение
Сейчас редко такое встретишь в нынешнее время
Всем рекомендую
Записался в данный спец центр на замену лобового стекла по каско. Позвонили и предложили приехать раньше срока на 3 дня. По итогу приехал, быстро оформили документы с экспертом «УУУ» Черновой Юлией, спасибо ей за помощь! Вся процедура заняла минут 10. Теперь осталось подождать решение. Все быстро, без очередей, Юле за помощь и оперативность огромное спасибо! Доволен полностью!
Приехал сюда по рекомендации друзей, принял мастер консультант Гуняга Иван. Мастер который знает своё дело, Человек с большой буквы, который работает на своем месте. Всё рассказал, объяснил, показал. Работу выполнили на все 1000 процентов. Знает, умеет, делает.!!!
Спасибо большое Ивану🤝🤝🤝
3
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Обращался в сервисный центр Мазда, по гарантийному ремонту. Спасибо большое инженеру по гарантии и мастеру Землянухину Руслану. Согласовали гарантийный ремонт без вопросов. Сделали все на высшем уровне! Спасибо огромное.
Show business's response
Н
Наталья Иванова
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Хочу выразить благодарность, а также, прошу руководство автосалона отметить и премировать за высокий профессионализм и клиентоориентированность мастера Сергея Лобанова. Положительные впечатления от посещения, всегда адекватное реагирование со стороны сотрудника, высокое качество работы и доброжелательность по отношению к клиенту.
Огромная благодарность мастеру-консультанту Землянухину Руслану за профессионализм,неравнодушное и внимательное отношение к клиентам. Техническое обслуживание своего автомобиля доверяю только ему!!!
При внезапной поломке мазды СХ-5 обратилась за ремонтом. Оперативно приняли машину, под конец рабочего дня, провели диагностику. Полетела катушка зажигания. Сразу же продали новую катушку и установили. Большое спасибо консультантам салона и отдельная благодарность мастеру Павлу Власову. При диагностике все показал, объяснил, быстро заменил. И я уехала домой на моем авто. ТО в центре не прохожу из-за высоких цен, но точно знаю, что в случае поломки могу рассчитывать на этот центр Мазда и Павла)
Комфортный шоу-рум, вежливый и пррфессиональный персонал. Машину подобрали с хорошими условиями покупки, все договоренности выдержали. Нареканий в процессе покупки моей новой Мазда не возникло😊. Довольна машиной и уровнем обслуживания! Рекомендую.
Если можно убрать все звезды я бы убрала , хорошие менеджеры по приемке авто по каско . Остальное это караул сейчас скину фото , как сделали машину которой полгода , мне Киа лучше делали , а это без малого 70 тыс страховка каско , месяц мурыжили с записью и потом такое вот окрашивание авто
Быстрое оформление и выдача машины из плюсов пожалуй все
Теперь из минусов:
1. Делал керамику на машину, в итоге посадили аккумулятор полностью, спасибо что заменили на новый потратив мое время
2. При замене моторчика складываниях зеркал оставили заметные царапины на двери
3. При этом бесплатно предложили сделать проверку ходовой части и поменять колёса с зимы на лето, в итоге дико сход развал поменяли, что машину стало вести влево. Уточню меняли именно колёса, не резину. На мой вопрос как так специалисты не нашли что ответить. Даже после звонка проверки качества и негативной оценки со мной никто не связался решить этот вопрос, как было обещано.
4. Последней каплей стало предложение оформить КАСКО на выгодных условиях, пытались вспарить непонятную компанию, которая по отзывам ниже плинтуса, и ещё оформляет переезд. Буду с этим ещё разбираться
Забираю свои 5 звёзд, ставлю 1 за красивый салон
Приобрели машину в этом салоне 19.11.21 Mazda CX-5 в красном цвете, остались очень довольны покупкой и замечательной работой персонала салона ,а именно менеджера Юрия! Всё подробно объяснил, подсказал, как лучше сделать, приятно было иметь дело с компетентными и грамотными в своём деле людьми! Также хочу отметить Андрея Минаева. Спасибо Вам огромное за помощь в выборе и в отличной покупке! Если покупать авто, то только у вас !
Сделал четырнадцатое ТО в этом ДЦ.
Всем доволен.
Мастер - Алексей Жуков.
Всегда езжу к официалам. «Масляный фильтр» должен менять человек, который делает это каждый день)))
Ценник конечно выше, чем мог бы быть, но что поделать)
Большое спасибо за оформление моей аварии Черновой Юлии ,с кузова.Пригласила раньше, чем была записана на осмотр..
Show business's response
Ю
Юлия В.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в АвтоСпецЦентр уже очень давно.
Всегда у Бычкова Алексея.
Все по делу, без нареканий!
Салон очень приятный) персонал дружелюбный.
Алексею 10 баллов за все!
Посещал данный тех.центр по страховому случаю. Хочу отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудника Петровой Дарьи, оформлявшей документы и производившей осмотр авто.
Устанавливал систему Pandora в другом автосалоне. Работала, мягко сказать, некорректно. Обратился в ваш салон, очень помог специалист Денисов Сергей Евгеньевич. Внимательно выслушал, все разъяснил, решил проблему. Буду советовать ваш салон друзьям.
добрый вечер! Позвонила я в данный центр, что бы записаться на прохождение ТО, секретарь Татьяна предварительно грамотно и доходчиво проконсультировала по данному вопросу.
Итог: Записала меня и сделала кстати хорошую скидочку 👌🏻 (очень приятно, благодарю еще раз! )
клиентоориентированность 👍 все по делу 👍 спасибо!
Обратился по поводу подбора запчастей, нужны были рычаги, ксточки, а так же масло и фильтра для ТО, оперативно в этом вопросе мне помог менеджер по подбору з/ч Шершнев Антон, грамотный специалист, все наглядно рассказал и показал, я вполне доволен.
Обращался по замене фары на мазде по отзывной компании (не горел дневной ходовой свет). Осмотрели, согласовали, заказали в октябре,. В начале декабря поменяли фару. Благодарность данной компании!
Ставила на ТО 3 автомобиль. Все успели сделать меньше чем за три часа. Качественно и быстро, без очередей и ожиданий. Благодарю Стрекаловского Алексея Николаевича за высокий уровень сервиса.
Была необходимость проверить состояние подвески на CX-5. Приехали пораньше на полчаса назначенного времени. Сразу оформили наряд и машину отогнали в бокс. Слесарь показал проблемные места, дал рекомендации. В итоге через 45 минут я уже был свободен. Понравилось внимательное отношение, информирование и подробный отчёт о осмотре.
Пытался записаться на замену лобового стекла на Mazda cx5, но не вышло по причине пмс у оператора и/или приемщика.
Разговор закончился руганью и бросанием трубки.
Крайне не рекомендую данный сервис.
Уверен в накрутке положительных отзывов.
Покупал авто, остался доволен обслуживанием и клиентоориентированностью. Думал, что на этом все закончится, и при обращении на ТО уже будет все по другому. Однако попал к весьма вежливому и опытному работнику Жукову Алексею, который все объяснил, разьяснил и дал грамотные рекомендации.
Так же обращался в данный центр по поводу установки доп оборудования, отдельное спасибо Минаеву Андрею, который порекомендовал лучший вариант охранной безопасности по выгодной цене. Спасибо всем)
Была на осмотре от страховой в данном салоне, приехала на час раньше мастер любезно принял раньше и осмотрел нашу любимую. Очень сильно расстроил что зч надо будет ждать очень долго ну что такая ситуация, но его позитивный взгляд и совет как лучше поступить сделали мой день)
Благодарность Ивану Меркулову)
Сегодня приезжала в данный сервис и у меня остались только положительные эмоции. Не хотела красить машину потому что у моей мазды сложный цвет, мастер сказал можно полировать и все будет как новое! Спасибо Ивану Меркулову за дельный совет, что не стал навязывать лишние услуги! Отличный сервис!
Приезжал на консультацию по кузовному ремонту. Мастер Алексей Баранов помог с подбором зч и проконсультировал по стоимости ремонта. Как накоплю на ремонт обязательно приеду
На днях приезжала в сервис на кузовной ремонт. Красили дверь
Работой довольна, придраться не к чему.
Клиентоориентированность 5+
Отдельная благодарность Родионову Роману. Теперь на ремонт только к нему
После ДТП приехал в кузовной цех к специалисту по урегулированию убытков.
Очень понравился профессионализм и отношение к клиентам Петровой Дарьи.
Провела осмотр и фотографирование, помогла заполнить документы.
Всё быстро и доброжелательно.
Мне всё понравилось.
Никаких недостатков не заметил.
Обращался в этот сервис по каско. Замена зеркало заднего вида, менеджер Антон Шершнев быстро нашёл заркало и оперативно всё заменили спасибо ему большое!!!
Хочу поблагодарить сотрудника кузовного отдела Петрову Дарью, за внимательное и вежливое отношение к клиентам, быструю и понятную консультацию. Спасибо