Asc Volkswagen center
1233 reviews
March 10, 2022
Раньше все было на высоте, а теперь я должен им сам звонить каждый день что бы по гарантии поменять запчасть .две недели меня морозили потом просто отшили сказав что нет запчасти , я купил сам запчасть хотел что бы они поменяли но это оказывается платно если ты купил ее сам и что тогда делать у них нет ее где же тогда обязательства по гарантии. Больше моей ноги там не будет и всем знакомым об этом скажу
3
September 27, 2024
Спасибо Ольге Нестеренко за чуткий поход рекомендую.
January 29, 2021
Проходили ТО в январе, Passat, 45тыс. За озвученную стоимость согласились только на замену масла и фильтров (за время владения данной моделью выучили ее вдоль и поперек, все оригинальные расходники покупаем и меняем сами, на ТО только ради отметки у официалов).15 тысяч отдали! На следующий день датчик температуры показал +12 на улице вместо 0. Звоню в сервис уточнить - могли ли они что-нибудь повредить при проведении ТО? Ни ответа, ни совета, ни дополнительных вопросов - 2,5 тысячи за диагностику и все узнаете!!! Зарабатывайте на кому-нибудь другом, дальше без нас. Не рекомендую сервис во Внуково
8
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту по работе с страховыми компаниями Пановой Наталии.
Приняла без записи,вошла в моё положение,оформила за считанные минуты и удивила своим профессионализмом. Впервые вижу девушку, так разбирающуюся в автомобилях !
Её совет касаемо оформления нового полиса также приятно удивил,спасибо!
1
1
September 20, 2022
Все время обслуживаю машину в этом сервисе у Евгения Маркина. Хотелось бы выразить благодарность за отличное и грамотное обслуживание Евгению! Специалист высокого класса!
1
1
November 20, 2023
Удивлению моему не было предела !!!!! По гарантии пгменяли стойки стабилизатора,я ваааще доволен,но правда еле их нашел
Спасибо мастеру Белых Надежде
December 3, 2024
Все очень долго
September 16, 2023
Приезжаю уже третий год к мастеру Потапову Алексею, все нравится. Сервис хороший, моя машина довольна)
November 1, 2023
Ужасный бардак. Три месяца жду запчасти для ремонта по страховке. Запчастей нет, сроки не называют. Мастерам фтолетовр. Соединится с отделом поддержк Мариной Евгеньевной никогла не возможно. Никому не рекомендую.
2
2
November 27, 2023
Был на шиномонтаже недавно у мастера Белых Надежды , все объяснила , рассказала , проводила до машины , спасибо!
September 29, 2024
Очень рекомендую мастера-консультанта Беляева Даниила!
May 14, 2021
В основном страховая отправляет по кузовным работам в данный сервис. Довольно быстрое согласование и быстрый ремонт. Все готовы помочь с ускорением согласования на стороне страховой. Хороший сервис.
1
2
September 2, 2022
Быстро обслуживают, приходишь под запись. Чистенько, приятно, персонал очень услужливый и дружелюбный. Машину всегда есть где поставить
February 14, 2024
Сервис по обслуживанию volkswagen, остался, работает. Всё как раньше. Салон переименован в Tank
September 15, 2024
большое спасибо специалисту Пановой Наталии за работу
October 21, 2023
Приезжал с проблемой на своем автомобиле,решили все быстро. Спасибо мастеру консультанту Кималову Александру
1
February 13, 2024
Делают машину уже с 28 декабря 23 года и ничего ещё не сделали , каждую неделю обещают и ничего не делают
1
December 19, 2023
Приезжаю постоянно к мастеру Белых Надежде, отношение ее нравится, качество устраивает, спасибо
August 7, 2023
Надежде Белых прям респект ! Отношение понравилось , все обьяснила, показала, на каждои этапе ремонта отзванивалась . Будем через год !
2
1
December 24, 2022
Обслуживаю здесь свой Тигуан уже третий год. Сделал 8 ТО. Ребята хорошие, качество работ никогда не подводило, цены тоже приемлемые. Всегда стараются идти на встречу и держат слово.
March 9, 2024
Второй год попадаю к Белых Надежде , вот это она умничка у вас , сделала все оперативно и ТО и ремонт
May 15, 2023
Про сервис: оригинальные детали, работают на совесть. Все прозрачно, не навязывают ненужных услуг
Про мастеров: обращался к Михаилу Нартову, теперь рекомендую его всем. Толковый мастер, всегда все объяснит покажет, подскажет, поможет. Делает работу качественно
July 28, 2022
Остался такой неприятный осадок после взаимодействия с этой конторой. А конкретно с отделом ремонта. Нас туда направили по Каско. По собственному желанию ни за что не обратилась к ним за услугами. Доверия нет к ним никакого. Что они там отыскали какие-то скрытые дефекты, что-то нафотали. Со сроками по телефону сказали одно приезжаем, говорят в два раза больше. Сумму называют одну по факту накручивают в два раза больше. Главное звонят потом , чтобы дать отзыв о работе. Все подробно объяснила, рассказала и что ... смысл какой спрашивать если ничего далее не предпринимаете. Никому не рекомендую к ним обращаться в том числе и страховые компании должны обратить внимание, есть ощущение, что дурят всех и на этом и зарабатывают.
4
1
October 22, 2023
Хороший сервис, приятный и опытный мастер Кималов Александр, он же собственно и консультировал меня по ремонту, проблема у моего авто была с кондиционером. Починили без проблем, так что всё теперь работает должным образом.
April 12, 2024
Панова Наталия спасибо Вам большое ! Вы мне очень помогли при обращении по страховому случаю.
2
September 6, 2021
Как центр - отличный. Персонал дружелюбен, менеджер Максим Григорьев - мое почтение, советую обращаться к нему!) про цены на авто я здесь не рассказываю, сейчас рынок нестабильный
2
August 25, 2021
Проходил т/о у этого дилера. Менял лобовое по каско поставили оригинальное стекло но ездить в темное время суток стало крайне неприятно так как пучки фар встречных авто стали рассеиваться, хотя до этого лобовое тоже имело нить для обогрева но такой проблемы не было, дилер проблему не решил, и очень станно что такой бренд как Фольксваген не смог достойно решить данную проблему. Удивительно что произволитель стал делать стекла хуже чем установленные при производстве авто. Так что остались вопросы без ответов и это печалит. Еще бы конечно хотелось отметить долгое обслуживание.
December 25, 2022
Очень хороший салон Фольксваген Внуково👍
Приезжала на пролонгацию полиса, всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое, Бахматовой Ирине!🥰
1
February 9, 2022
Центр понравился. В сравнении с несколькими другими дилерами этой же и других марок марки очень понравилось, что на восходящем на тот момент спросе менеджер не попытался наживиться на необходимости в новом авто. Допы по минимуму, согласовали хорошие РЕАЛЬНЫЕ скидки по каско и допам благодаря трейдину. Менеджеру-теске привет)
July 3, 2022
Так себе. Не знаю как по поводу продажи новых авто. Но я им продавал свою: менеджер сказал, что деньги опепативно зачислят, пару дней и всё. Должны были 2мя платежами (авто было кредитное). Но в итоге тянули макс по договору: первый платеж, для банка, через неделю, второй через 2 недели, в последний день по договору в 18.00 вечера.
т.ч. думацте сами и не ведитель на слова менеджера, не давайте в дог проставлять длительные сроки.
2
October 26, 2022
Посетил данный дц на своем фольксваген тигуан.Остался крайне довольным от обслуживания и работы мастера консультанта Белых Надежда.Да Да мастером была девушка.Оч поражен такой подковонной девушкой.Все просто супер
March 24, 2021
20 февраля наконец-то купили себе автомобиль в салоне VW Внуково. Брали Jetta в комплектации Origin. Сдали свою старую машину в треид ин, оценили ее очень выгодно. Ещё и скидку в 80000 тысяч дали за треид ин. Сделка выгодная, звонили другим дилерам, там дороже бы выходило. В салоне все понравилось, персонал отзывчивый и дружелюбный, комфортная клиентская зона, планирую здесь проходить ТО.
January 6, 2023
Один из немногих официальных дилеров, кто добросовестно выполняет свои функции. Рекомендую и для мелкого ремонта, и для замены масла, и кузовные работы - все для тех кто исключительно у официалов обслуживает свой авто.
October 2, 2020
До и после длительных поездок (а их у меня много) заезжаю именно в этот салон к уже известным мастерам. Я их знаю, они меня, машину знают уже и всегда обращают внимание, если есть какие-то подозрения. Но при этом никогда не пытаются на деньги развести, все по делу и если нет жесткой необходимости остается выбор менять или не менять и что делать вообще.
2
May 18, 2023
У нас новая Шкода Рапид (2021 г. в. На гарантии) Пока только были плановые ТО. Очень понравилось обслуживание и корректность приема автомобиля. Приемщик (Михаил Нартов) при приемке обратил внимание на текущие акции по сервису и предложил пройти. Автомобиль вернули чистым. Все сделано в срок и в соответствии с согласованными работами.
3
September 14, 2021
Хороший автоцентр. Ездил к ним обслуживать свой Тигуан во время гарантии. Все быстро качественно без претензий. Огорчило, что после окончания гарантии рачценка нормо-часа осталась такая-же. Пришлось искать альтернативный автоцентр
November 16, 2021
Отличная точка продаж автомобилей и отвратительный сервис. Год назад покупал там машину и остался очень доволен работой менеджеров.
Когда же начал обращаться в сервис, то понял, что это полное дно. Отказывают в гарантийных случаях, на приёмке автомобилей - балаган.
Резюме такое: хотите купить машину -место супер. Можно поторговаться, выпросить допов бесплатных.
Обслуживать машину здесь точно не стоит.
6
March 17, 2023
Была недавно в центре, обслуживала замечательная девушка Надежда, все быстро , качественно , без задержек . Буду рекомендовать, только к Вам!
2
2
January 6, 2024
Надежда Белых у вас красотка конечно!
Приняла вовремя, сделала всё красиво
November 1, 2022
ТО-2 сделали примерно на 10 тыс. дешевле, чем в предлагали в другом дилерском центре. Добавили к счету с моего согласия только одну дополнительную работу, но там действительно была проблема. В общем, все нормально, кроме расположения (при подъезде из Москвы приходится делать разворот на Филатовском шоссе). Но к самому сервису вопросов не возникло.
January 12, 2024
Спасибо, помогли со всеми вопросами. Виктория Бельды мастер своего дела
May 31, 2023
Была на приёме у специалиста по работе с страховыми компаниями Пановой Наталии.
Хочу отметить её профессионаоизм и пунктуальность.
Неоднократно обращаюсь именно к ней, всегда помогает решать сложные вопросы. За скорость оформления документов- отдельное спасибо!
Всегда вежлива, улыбчива и приятна.
1
September 16, 2023
Делаю здесь все ТО на свой Тигуан, записываюсь всегда к Наде Белых, все всегда быстро и четко!!!
December 7, 2022
Был направлен своей страховой компанией на кузовной ремонт в это место. Расположение для жителей старой Москвы конечно под большим вопросом, в целом так опишу- парковка гуд, внутри чисто покупателей нет персонал скучает, ну и машину мне сделали отлично так что рекомендую к посещению.
March 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автоцентра во Внуково Белых Надежде. Как же давно я не встречала столь чуткого, корректного, умного профессионала своего дела. Теперь только с ней буду контактировать. Таких бы профессионалов, да побольше!!!!
1
1
July 11, 2023
В АСЦ Проводила плановое ТО авто,записала на ТО вежливая оператор,мастер-приемщик Надежда Белых-приятная,вежливая,все обьяснила, всегда на связи по вопросам авто ,за что отдельное Спасибо!Время ожидания ТО на втором этаже за чашечкой кофе пролетело быстро.
April 19, 2023
Обратилась в дилерский центр " Фольксваген Внуково" ООО " Автоштадт" по замене лобового стекла по Каско. Думала официал и сделают как надо, но надежды мои не оправдались.
Итак, позвонили из центра сказали, что заказали стекло и как только прибудет мне сразу же поменяют. Набрали быстро, записали. И вот 19 февраля приехала в центр, сдала авто и сказали подождать сутки, т.е. до след.обеда. Приехала на след.день все вроде нормально, стекло такое же ка было, все работает. Я уехала домой. Но радость моя была ровно месяц, так как через месяц у меня бугром поднялся молдинг наверху лобового стекла. Звоню в центр и мне говорят чтоб я заново приехала они переделают. Приезжаю выходной ( так как я могу только выходной, работа не позволяет ) опять оставляю авто, уезжаю и жду от них звлнка. На след.день позвонили сказали:"Приезжайте, забирайте, все сделано теперь на 100%". Приезжаю, смотрю на стекло, молдинг вроде нормально. Забираю машину. Но через три дня опять появились бугры и на том же месте, трогаешь молдинг а он как на соплях (тянется герметик или клей). Звоню опять в центр и рассказываю,, что вот опять такая же ситуация Опять сказали приехать и они переделают. Приехала оставила автомобиль ( и это опять выходные) жду звонка. На следдень позвонили сказали, что все сделано, не одним человеком проверено, все идеально. Каково было мое удивление, когда я приехала и увидела молдинг опять весь в буграх..Мастер мне начал объяснять, что это нормально, так как ровно делает робот на заводе, а здесь вот так. И надо просто немного подправить, типа куда то его немного подзаправить и все будет ОК. Конечно же я даже не стала забирать автомобиль и договорились, что они разберутся почему так получается переделают все. На след.день мастер позвонил и сообщил, что у них не было еще машин с панорамной крышей и там по- другому как то молдинг вставляется от обычных крыш. Через день мне поменяли стекло лобовое заново и молдинг. Приезжаю и вижу опять не понять что, молдинг весь гармошкой, от стекла отходит, наверху видно, что все не ровно и даже край стекла, но теперь добавилась царапина наверху нового уже стекла. Опять отказываюсь забирать такое авто и мне предлагают поменять молдинг и царапину убрать. И это уже общение было на уровне руководителя, который пообещал за мои потраченные выходные, нервы, деньги на такси и т.д.возместить какими нибудь бонусами. Через день Руководитель Сергей перезвонил сказал, что все готово,лично сам проверил, все ОК. Я уточнила про царапину и мне Сергей сказал, что на данном этапе они не могут сделать т.к. уже стоит молдинг. Я опять отказываюсь и прошу сделать как должно быть. На след.день заделали царапину и готовы выдать авто. Приезжаю смотрю вроде все ок, царапину заделали не докопаешься, молдинг стоит как заводской и вроде бы радоваться, но машину мне выдает совсем посторонний человек ( получается уже третий) , руководитель Сергей даже не позвонил и не вышел просто извиниться, мастер Андрей Войтин не звонка ни чего. Ощущения после этого центра ужасные, больше в этот гараж ни ногой, так как отношение сотрудников свинское, никто даже извинения не принес за мою эпопею, а про бонусы даже и не думаю. Да, еще звонила в центр и не могут связать ни с руководителем претензионного отдела ( как бы занята Марина, оставляли ей сообщения, но никто не перезванивал) и ни руководителя центра, ни мастера,,, короче ни скем связать не могут, никто не отвечает на телефон. Никому не советую обращаться к ним и тратить свое время и деньги ( мне только такси обошлось в 3000 руб)
Всем удачи и отличных автоцентров.
2
1
December 11, 2021
Неплохой сервис,но за такие деньги хотелось бы уровня повыше.Отдельно можно поблагодарить Сергея,занимается ремонтом Инфинити,а так же понравилось что попали в цвет машины просто идеально,хотя был очень сложный цвет(белый перламутр).Пять звёзд заслуживает!
3
September 22, 2020
Забронировал новый поло. Ждал на 1,5 недели больше обещанного. По прайсу цена была одна, менеджер дал слово, что по цене из прайса еще ни одна машина не уезжала. В итоге при обсуждении машину отдавали только на двух условиях: 1. Автокредит. 2. За наличные, но с дополнительными установками.
Без этих одного из этих двух условий машину не отдали и договор бронирования расторгли.
Как и обещали, по прайсу ни одна машина не уезжает - Либо вообще не уезжает, либо накидают допов и сумма выйдет больше
7
2
December 25, 2023
Интересная девушка мастер Белых Надежда , благодарим за помощь и скидки