Astra-Oreol
471 review
November 9, 2024
Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍
1
August 31, 2024
Очень благодарен ребятам из Астра-Ореол, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848
1
3
August 12, 2024
Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.
3
October 15, 2024
Благодарю мастеров Алана и Павла за квалифицированную работу по замене и установке линии для интернета. Грамотные, вежливые, общительные, аккуратные сотрудники. Быстро и качественно выполнили работу.
December 13, 2024
Абонент договор 54114, с огромной признательность и благодарностью хочу обратиться к руководству. Подключение быстро и качественно, настройка оборудования, подписание договора непосредственно в день подключения, очень удобно не нужно никуда даже идти, сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность Павлу и Алану, замечательная бригада профессионалов, отличные мастера своего дела.
December 15, 2024
Долго пользуюсь этим провадером, лет 15 точно есть. К астре было много вопросов за все это время но было +/- терпимо. Раньше был просто ужас, постоянное падение скорости и переодическое отключение. В скором времени работа провайдера наладилась и я продолжил пользоватся астрой. Но после момента, когда произошла авария на линии и интернета не было около 4-5 дней я начал замечать проблемы с провайдером. Каждый день начиная с 17 вечера до 1 ночи интернетом просто невозможно пользоватся. Я понимаю час пик, большая нагрузка на сервера, но скорость падает до 0. Невозможно смотреть фильмы, видео и даже просто заходить на страницы браузера, что уж там говорить об онлайн игре. Когда играю в игры, то скорость интернета начинает дико просидать и скаждым днём эти просадки все учищаются. Короче говоря не рекомендую этого провайдера, перехожу на другого.
2
October 22, 2024
Хочу написать благодарность мастеру Станиславу! Очень грамотный специалист, вежливый и приятный молодой человек. Всю работу сделал быстро , профессионально и качественно! Большое спасибо!
1
September 25, 2024
Спасибо большое Алану и Павлу за подключение интернета в снт Полет-2. Сделали все оперативно и быстро. Очень приятные в общении. Все подсказали и рассказали. Отдельное спасибо за настройку имевшегося роутера - не пришлось перенастраивать вайфай.
1
November 21, 2024
Спасибо огромное за качественное и быстрое подключение. Мастера Никита и Павел очень оперативно выполнили все работы по подключению, подробно проконсультировали , все понятно объяснили.
Спасибо!!!😊
1
December 16, 2024
Хочу поблагодарить мастеров Павла и Алана. Профессионалы высокого класса, всё было подключено быстро и чётко, работа очень слаженная. Дали необходимые консультации- всё подробно и понятно.
1
January 6
На протяжении нескольких лет работала из дома и стабильно в районе обеда и в 18 часов присаживался интернет: я специально отключала все девайсы кроме ноутбука, а в нём — все окна кроме Zoom были закрыты, при этом видео жутко висло, а меня просто постоянно выкидывало из конференции из-за отсутствия подключения к сети, это происходило буквально практически каждый рабочий день. Служба поддержки говорила, что дело в моём роутере, вот только я его поменяла на самый новый и ничего не изменилось. А потом случилось чудо: я переехала в соседний город, со своим старым роутером подключилась к новому провайдеру и, о чудо, у меня работает одновременно несколько девайсов, подключенных к интернету, и я работаю с ноутбука без проблем, ни разу за год не было такого подвисания как с Астрой, ни разу меня не выкидывало во время рабочего созвона. Получается, не в роутере было дело, да? (Тариф, к слову, подключала аналогичный астровскому до 100 мбит/с). Самое смешное, что когда приезжаю к родителям в гости в Гатчину, где стоит тот самый новый роутер (на который, к слову, я потратила не хилые деньги и получила ноль выхлопа) и работает тот самый Астра Ореол, всё так же в 18-18:30 интернет стабильно отваливается.
Сейчас вот вообще что-то глобально отвалилось, хотя вроде вот в декабре уже был какой-то сбой и что-то чинили, судя по их группе ВК.
Одним словом: не советую этого провайдера, в ответ на любую проблему будут ссылаться на то, что это у вас старый роутер или ещё что-то не так, но точно на вашей, а не на их, провайдера, стороне.
December 18, 2024
Плюсы:
-стабильное соединение, очень редко бывают обрывы, раз в год возможно было, уже не припомню
- не зависит в каком городе, главнре чтобы регион был в обслуживании, скорость всегда с каждым годом выше ну и цена поднимается но не критично, беру сразу на год вперед
- так же важно отметить тех поддержку, отвечает быстро и ясно, если какие-то неполадки объясняют дистанционно
или приезжают и исправляют, один раз такое было больше и не припомню
Минусы:
Их нет, даже если сидишь 2 дня без интернета, потом понимаешь разницу между мобильным и сетевым еще больше)) она существенная!
1
1
December 2, 2024
Здравствуйте! Огромное спасибо ребятам - сделали всё быстро и четко! Приходили к нам 2 монтажника - Михаил и Даниил. Классные вежливые, с чувством юмора) Очень быстро заменили все старые провода и протянули новые. Интернет летает!!!
1
1
December 12, 2024
Остались довольны мастерами Никитой и Василием. Ребята все сделали быстро и качественно. Подробно нас проконсультировали, помогли с выбором тарифа. К услугам компании обращаемся не первый раз. Рекомендуем👍
1
1
November 7, 2024
Огромное спасибо ребятам из Астра-Ореол, а именно, Даниилу и Максиму. На днях оставил заявку на подключение 300мб\с. Со мной связался представитель компании, договорились на время для проведения работ в день приезда, мастер заранее позвонил, предупредил, что готовы приехать для проведения работ я ответил, что готов их встретить. В подъезде, быстро провели все работы, зашли проверить результат, заявленная скорость тестом подтвердилась, я доволен, спасибо за оперативность! Договор 16473
1
August 30, 2024
Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.
1
3
November 9, 2024
09.11.24
По заявке на восстановление подключения приходил мастер Антон
Работы провёл с оценкой «Великолепно»
Всё очень быстро и качественно,со знанием своего дела.
Дополнительно провёл исчерпывающие консультации
1
December 24, 2024
Выражаем огромную благодарность специалистам компании Михаилу и Даниилу за оперативность и профессионализм. Специалисты прибыли в установленное время и быстро произвели подключение нашего роутера к сети и произвели все необходимые настройки.
Пользуемся услугами данной организации много лет и всегда получаем своевременную помощь.
November 6, 2024
Впервые обращались к данному провайдеру "астра-ореол". После установки, сразу проверили на месте качество интернета и грузит всё моментально (фильмы, различные приложения и сайты). В общем рекомендую данного провайдера. Отдельное спасибо мастеру-установщику Никите. Толковый парень и знает своё дело, вежлив, поэтапно объяснил и рассказал, как пользоваться в дальнейшем.
1
December 26, 2024
Сегодня подключали интернет в квартире в Волосово. Мастера Денис и Алексей отлично все сделали. Мастера приятные в общении, аккуратно и быстро провели интернет, дали рекомендации по роутерам. Остались положительные впечатления от работы.
August 12, 2024
12.08.2024г зашла в офис Астра-Ореол, чтобы переоформить договор на подключение интернета. Моим проводником в мир интернета была замечательный сотрудник Ольга. Быстро оформила все документы и профессионально ответила на мои вопросы, и даже подарила мне шоколадку. Очень довольна качеством предоставляемых услуг (интернетом) и качеством обслуживания (сотрудниками).
1
December 10, 2024
В уютном, чистом и современном офисе заключил договор и получил все необходимые разъяснения от сотрудницы Ольги. На следующий день в обозначенный интервал времени мастера Василий и Никита быстро и профессионально провели кабель в квартиру, вежливо ответили на все вопросы.
November 7, 2024
Подключение интернета. Приходили два мастера Алан и Никита. Сделали всё очень быстро и качественно. Проконсультировали по-поводу устройств и гаджетов. Спасибо вам за оказанные услуги. Рекомендую.
1
October 10, 2024
Я недавно столкнулась с проблемой, когда мой интернет перестал работать. Причиной оказалась неисправность, вызванная действиями соседей, которые замкнули свой роутер. В такой ситуации мне понадобилась помощь профессионала, и я обратилась в Астра ореол.
Приехал мастер Денис, который работал скрупулёзно, проверяя все возможные варианты неисправности. Его внимание к деталям и стремление найти истинную причину проблемы впечатлили меня. В итоге, благодаря его усилиям, интернет был настроен и начал работать без сбоев.
Я осталась очень довольна услугами мастера Дениса. Его профессионализм, терпение и готовность помочь в сложной ситуации заслуживают высшей оценки. Если у вас возникнут проблемы с интернетом, я настоятельно рекомендую обратиться к Денису. Вы не пожалеете о своем выборе!
С Уважением, Б. Вруда 6
1
December 3, 2024
Заказал подключение интернета в частный дом. Приехали два мастера Максим и Анатолий. Очень вежливые в общении , знающие свою работу ребята. Заранее отзвонились, учли все пожелания, дали дельные советы. Всё очень быстро и качественно! Остался доволен!! 👍
October 17, 2024
Мастера Максим и Никита.Работали быстро и качественно,параллельно объясняя все нюансы.Парням огромное спасибо,приятно общаться с профессионалами своего дела
1
October 4, 2024
Плюсы . норм поддрежка , по цене среднестатистический .
Минусы : техподдержка не круглосуточная .
Второй день без нормального интернета , не войти ни один игровой сервер. Стим ,Эпик Геймс, WoT, Rockstar Games. Все что касается сетевых игр Не ДОСТУПНО !!!
1
January 9
Денис, Алексей, благодарю мастеров за быстрое устранение ошибок, и установление приложений, все быстро и доступно в обьяснениях мне пенсионного возраста женщине, успехов Вам и удачи мастера с большойбуквы, дай Бог Вам мира добра, с уважением Светлана Б.
November 9, 2024
Очень благодарна за оперативное подключение интернета Павлу и Алану. Пушкинское шоссе. Очень приятные и весёлые ребята. Подключение было очень быстрым ребята сами во всём разобрались, потому как роутер ставился новый. Спасибо большое.
January 30
Добрый день хочу искрене поблагодарить Василия и Антона за качествнно выполненую работу по подключению интернета. Ребята молодцы, заранее позвонили, все оперативно и быстро сделали, были приветливы! Профессианалы одним словом!
October 10, 2024
Всегда знал, что Астра Ореол, это хороший и качественный сервис! И эта компания не разочаровала. Мое Огромное спасибо ребятам Антону и Данилу заранее позвонили, пришли в четко оговоренные сроки, подключили без нареканий. По адресу Чехова41к2
November 11, 2024
Большое спасибо сотрудникам Астра-Ореол, в частности Василию и Никите, качественно и оперативно подключили интернет, помогли с настройкой и дали пару советов для стабилизации wi-fi соединения.
August 13, 2024
Всем привет! Сегодня приходил мастер с Астра Ореола Станислав. Очень приятный молодой человек, все подключил, все разъяснил, все показал! Большое спасибо, очень довольны обслуживанием, рекомендуем)
October 24, 2024
Спасибо сотруднику Елене за помощь и консультацию! Индивидуальный подход очень приятен. Благодаря таким сотрудникам поддерживается лояльность к организации в целом!
November 26, 2024
Огромная благодарность компании Астра-Ореол за качество обслуживания! Все четко! И по делу! Необходим был перенос точки с одного адреса на другой. В ночи на сайте у меня приняли заявку и через пару дней по звонку ребята Михаил и Даниил подъехали и все мне установили! 🙏❤️
December 14, 2024
Огромное спасибо профессионалам компании Астра-Ореол Михаилу и Даниилу за отношение к работе и людям - четко и быстро выполнили подключение оборудования и настройку роутера, обьяснили как пользоваться Wi-Fi .
Спасибо большое!
1
November 12, 2024
Хочется поблагодарить мастеров Алана и Павла! Спасибо за быстрое подключение, понятное объяснение! Грамотные , вежливые люди! Побольше бы таких отзывчивых , приветливых мастеров
February 5
Оставляем положительный отзыв о работе Михаила и Рамиля. Специалисты высокого уровня, приятные в общении. Приехали во время, свою работу выполнили быстро и качественно. Рекомендуем данных специалистов.
November 6, 2024
Хочу выразить благодарность вашему мастеру
Никите, очень довольна обслуживанием! Спасибо ему и вам за таких сотрудников. Поддержка отвечала быстро, ребята вежливые, проблему устранили. Благодарю
December 18, 2024
Огромное спасибо мастерам Астра-Ореол, Михаилу и Даниилу, которые 18 декабря работали по адресу Солнечный 1.Приех
али вовремя, сделали все б
ыстро, качественно. Сами по себе тактичные и порядочные мастера!
Спасибо Вам ребята!
1
December 20, 2024
Не понимаю откуда такие хорошие отзывы у этого провайдера… До изменения названия рейтинг был 2,8 что собственно и соответствует действительности. Интернет работает с постоянными перебоями, бывает что вообще отключают на пару дней. Мне очень важен стабильный интернет, так как работаю из дома через впн. Стабильно несколько раз за день интернет пропадает на несколько секунд и мои рабочие программы благополучно вылетают, очень весело потом заново всё настраивать и заводить. Буду менять провайдера, однозначно
1
2
August 23, 2024
Спасибо большое Астра Ореол за быструю и качественную работу. Михаил и Василий - настоящие профессионалы своего дела, им отдельная наша благодарность)
1
February 3
Добрый день, хочу поблагодарить мастеров Михаила и Даниила за проделанную работу. Провели и подключили все быстро, максимально вежливые и доброжелательные! Спасибо)
November 21, 2024
Мастера Антон и Михаил, огромная вам благодарность и респект, сделали все быстро и качественно, а также проконсультировали и все подробно обьяснили
October 29, 2024
Постоянно,нестабильное подключение. Позвонили оператору,объяснили всю ситуацию. Пришёл человек на следующий день со словами у вас все хорошо работает. Я вижу по программе. А мы видим то,что у нас все виснит. Платим 650р в месяц, а по итогам приходится периодически раздавать интернет через телефон, ибо не возможно что-то посмотреть или скачать. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!! БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ!!!
2
July 18, 2024
Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера Астра-Ореол. Спасибо остался доволен)
2
November 27, 2024
Огромное спасибо мастеру Максиму и Антону , все объяснили, сделали все оперативно . На все вопросы отвечают , вежливое общение , всегда бы такие мастера были 👍🔥
October 30, 2024
Перешёл на новый тариф. Приехали специалисты. Представились как Максим и Никита. Очень дружелюбные и компетентные. Сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо!
1
December 11, 2024
Очень довольны работой мастера Станислава : быстро настроил роутер, подключил к интернету все гаджеты , ответил на вопросы и рассказал о тарифах . Был вежлив и внимателен. Рекомендую.
August 27, 2024
Была неоходимость поменять роутер. Для перехода на 300мб/с. Приехали два мастера Михаил и Василий. Очень оперативно отработали. Заменили роутер, разъëмы. Всё обяснили. Огромное спасибо.