Номер комфорт!!) 1. Батареи и окна древние, зимой прохладно. Кондиционеры не имеют режима обогрев. Это вообще дно. Да, служба размещения после второй жалобы дали обогреватель:) 2. Матрас пружинный старый, проминается. 3. Еда в ресторане отвратительна! Они даже рис не могут сварить (пересолен). Взял 4 блюда, все - хоть выбрасывай. Видимо это специально сделано, чтобы народ покупал еду в местных ресторанах. 4. Wi-Fi очень медленный. Нет никаких причин еще раз останавливаться в этом 4ех звездочном отеле))
На 4 звезды явно не тянет, ремонт старый, за 11 000 в сутки в номере не было гладильной доски, утюга. За сутки хотели поменять гостиницу, нам отказались вернуть средства за следующий день
Стандартные номера требуют ремонта. Возможно- не на всех этажах.
На 21 этаже, в марте 2024 - состояние номера только на 3 звезды.
При этом хороший завтрак и сервис.
Завтрак включён в стоимость номера, за символическую плату можно и ужин включить! Готовят замечательно, шведский стол, выбор огромный! Я в восторге! Спасибо за тёплый приём
Вход и фойе выше всяких похвал. Но, если пройти чуть глубже или дальше, то такое ощущение, что попадаешь в сарай. Везде стоит какой-то хлам, который совсем не добавляет уюта
Внешне всё отлично!!!
4 звезды, завтрак, всё выглядит многообещающе.
Но!!!
Номер, это просто кошмар!!!!
Прокуренный, ковровое покрытие всё прокурено, грязное, страшно снимать обувь. Дверь в ванну не закрывается,дверца от холодильника отваливается, кровать это вообще кошмар, рассыпается, трещит.
Матрац в жутком состоянии, пружины продавлены.
Приехали ночью с поезда. Ругаться и искать что то новое не было сил.
В общем не ноч, а сплошной кошмар!!!!!
4 звезды?????
Выбрали Центральный Дом Туриста из-за близости к месту командировки. Три остановки на автобусе. Рядом лесопарк. Номера чистые, уютные. Кондиционер. Ванна с санузлом функционируют. Ничего не отваливается. Полотенца свежие. Жили втроём. Две кровати и еврораскладушка. Обошлось шесть тыр с копейками. На рецепшине вошли в положение- по просьбе разделили счёт на каждого (для отчёта за командировку). Завтрак включен. Шведский стол. Так назавтракались, что можно было не обедать. Короче, можно заезжать!
Гостиница очень большая. На 30 с лишним этажей, но не смотря на то что лифтов много, иногда приходится очень долго ждать .
Номерной фонд старый. Жили в двухместном номере на 12 этаже - старый грязный палас, который просит замены, расшатаный унитаз и поливающий все вокруг себя душ, но в остальном очень неплохой номер, удобная кровать с мягким матрасом.
Поставила 4 звезды за обслуживание - хороший персонал, неплохой шведский стол. Все свежее, большой ассортимент, много посадочных мест. Расположена гостиница далековато от метро, но место приятное. Очень понравилось кофе в лобио на первом этаже.
Чисто, уютно и тихо в номерах. Понравился завтрак, хороший выбор. Приветливый персонал. Я довольна, буду рекомендовать родственникам и знакомым с разных городов нашей страны и СНГ
09.01.24г. Комната 1615. Поменяйте пожалуйста ëршик столетней давности и почему вода была ржавая, мы мылись ржавой водой, пододеяльник порвана на одной кровати. Скажите пожалуйста у вас во всех комнатах так или это только такое отношение к бесплатным пассажирам, хотя наша авиакомпания по-любому платит вам или недостаточно?
Мы в эту гостиницу попали случайно - нас привозили с аэропорта отдохнуть при задержании авиарейса. Встретили нас в 4 часа утра, очень оперативно оформили и заселили в шикарные номера с чистейшей постелью.
Спасибо сотрудницам за вежливость, оперативное обслуживание и сочувствие в нашей ситуации. Будем иметь в виду на будущее эту гостиницу!!!
Остановилась в гостинице. Уже не первый раз бронируется там номер. Жила в номере люкс. В целом осталась довольна. Вода, чайник, телевизор, кондиционер, ванная, фен, холодильник, сейф. Большая двухместная кровать .
На завтрак - шведский стол. Наесться можно,есть разнообразие, но лично мнепоказалось, что цена высоковата для данного приема пищи (пришлось покупать, т к. в бронь завтрак не был включен).
У меня проблем в проживании не было, но слышала от коллег, что у кого-то дует очень в номере. У другой коллеги возникла проблема с замком в номере. Пришлось номер поменять (сначала в полночь предложили подождать мастера).
Расположение гостиницы достаточно удобное, до метро -2 остановки.
Номер уютный, чистый, санузел чистый, все супер) Заселили сюда с аэропорта, т.к. задержали рейс) Порадовало питание, шведский стол очень хороший, и на обед и на ужин)
Номера конечно желают лучшего старые прожжённые от сигарет ковролин окна пыльные кровати тоже убитые мебель вся старая ну гостиница конечно не что И самое главное лифты не справляются при час пике с объёмом людей то есть с верхних этажей приходится спускаться пешком и на всё это огромное здание всего три комнаты гладильные ну короче говоря если переночевать на один день то более-менее пойдёт А так конечно ужас Не рекомендую.Питание хорошее,расположение на 4 на этом пожалуй все!!!
Если Вы искушённый и требовательный к сервису, то лучше выбрать другой отель. НЕ соответсвует 4 заявленным звёздам.
Из плюсов: близко в центру Москвы (30-40) минут на такси, низкий ценник.
На что стоило бы обратить внимание отелю:
Обкуренные номера, окна пропускают холодный воздух, грязная системы кондиционирования и т.д. ...
Гостиница 4 звезды, но тянет максимум на 3. Мебель очень старая, кондиционеры не работаю. Запах в номере отвратительный, постоянно откуда то тянуло табаком. Кроме того пахнет неприятно сама мебель и дешевого дсп. Вода тоже вонючая, что бы почистить зубы, кипятила воду из кулера. Сильный шум с улицы, окна без шумоизоляции
Помещения для конференций и обучения ужасны, всё очень старое, в туалетах неприятный запах. Не рекомендую, лучше заплатить побольше и чувствовать себя человеком
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Можно переночевать, номера для своей стоимости нормальные но не все. И на ресепшене курс приветливости не помешает провести.
Хороший отель, номера приличные, цены приемлемые. Питание хорошее, шведский стол. Рядом метро (2 остановки), рядом много наземного транспорта. Рядом есть магазины, торговые центры, кафе и рестораны.
Жили в люксе, цена 15000 за сутки. Сервиса нет от слова совсем, откуда у гостиницы 4 звезды для меня загадка. Больше туда ни нагой!!! Про еду отдельный разговор. Приносят в битой посуде и каждый раз подача разная. А как-то вместо пасты принесли обычные макароны. Короче полный треш
Мне довелось одну ночь переночевать в гостинице и в связи с ранним от’ездом без завтрака. Не ожидала, что 4 звездная гостиница может быть на столько потрепанной. Ковролин в номере весь в пятнах, фен не работал, при открывании окна отваливалась декоративная решетка на панели под столом. И какой то несвежий запах от входа в гостиницу. Впечатление не очень. Но может быть мне просто не повезло. Вода в унитазе еле сползала из бочка маленькой струйкой. Но мебель хорошая, кровать отличная, с хорошим матрасом, темновато в номере мне показалось. Персонал очень приветливый. В целом на 4 с минусом.
В номерах совершенно не удобно сделаны розетки. Сколько путешествую, но чтоб в номере розетки не было у кровати не встречал. В современных реалях это важно, так как телефон на зарядку у кровати не поставить.
Была удивлена, когда узнала, что это отель 4 звёзды?!! Никто из персонала не здоровается,не улыбается. Утром,встречая кого-то из персонала,поначалу улыбалась, здоровалась,в ответ - тишина,хмурые лица, ощущение,что я чего-то должна. Причём,это везде, и в ресторане тоже,здороваются только охранники.В номере ковролин с пятнами. Из косметических принадлежностей только шампунь ( пакетики) и маленькое мыло. Геля для душа,зубного набора, халатов нет. Фен работает через раз. Розетки около кровати нет, только две розетки около телевизора (далеко от кровати). Холодильник работает очень слабо.Когда приехали,не смогли включить холодильник. Позвали персонал. Ей пришлось залезать на стол,наклоняться за него,доставать шнур. А потом ещё мы услышали от неё,что надо было самим нагнуться,включить и т.д. Общее впечатление осталось отрицательным. Путешествую очень часто. Бывают отели с какими-то недочётами,но настолько приятный персонал, улыбаются при встрече,здороваются, пытаются помочь,что всё недочёты даже не замечаются. А здесь всё наоборот.
Нету прачечной, желательно надо купить новые утюги, а еще в номере не было посуды, но а так все понравилось, особенно понравилось какие мягкие кровати, а еще место удачное, рядом и пятерочка, и вкусвилл.
Вкусные и разнообразные завтраки, внимательный персонал, приятная атмосфера. Единственный минус - потрепанный жизнью номерной фонд, что компенсируется видами из окна.
Комфортный номер, ежедневная уборка с заменой полотенцев и дополнением мыльных принадлежностей и воды.
Быстрая регистрация на стойке.
Из -: не работал ключ у второго гостя в номере, есть трещены на плитке в ванной
Отель (Бывший "Центральный дом туриста") меня устроил по всем параметрам. Нужно было пожить рядом с РУДН, с завтраками, и нормальной транспортной развязкой. Завтраки обычные, стандартный набор для любого отеля, вполне вкусно. На рецепшен доброжелательные администраторы. На входе в отель нужно надеть маску и протянуть руку для измерения температуры. В лобби вечером играют на рояле. Небольшая затыка с уборкой (не вытирали пыль и не добавляли предметы гигиены), зато каждые день по бутылочке питьевой воды. Белье и полотенца чистые. Кровать и подушки очень удобные. Конечно, отель не новый, очень похож на Измайлово. В целом, переночевать и на целый день умотать по делам - самое то, что надо. Соотношение цена-качество нормальное.
Совотский союз за оверпрайс.
Номер был на 30 этаже, в нем была ужасно шумная вентиляция, которую нельзя выключить.
Т.е за 7т приходится спать как в аэропорту, да еще и слышно как сосед привел даму за деньги в мельчайших деталях.
Парковка платая, 500р
Из плюсов только завтрак, он в принципе в рынке