Astrus
2273 reviews
September 1, 2023
Осталась очень недовольна последним посещением данной гостиницы, хотя была тут уже до этого.
Выбор пал на «аструс» исходя из места положения, тк была рабочая поездка. Начну с того, что поселили на этаж, который был полностью заселен детьми, хотя при заселении попросила самый тихий номер, тк была с самолета и надо было выспаться. В номере было ужасно грязно (в первую поездку такого не было), в ванной были разводы, стаканчик для щеток был весь в зубной пасте, было просто неприятно находиться в данном помещении.
В номере не было халатов и полотенец (было только маленькое для лица), не было наборов зубных, позвонила администраторам, попросила принести. Сказали «да, принесем», дальше была тишина и ничего не принесли.
При выселении поделилась впечатлениями с работницей у стойки, на что она молча выслушала и даже не принесла извинения.
Очень жаль, что впечатления остались исключительно негативными, не рекомендую данное место и сама больше не вернусь!
2
2
August 8, 2024
Хорошая гостиница, завтрак включен. Ремонт конечно совдеповский. А так переночевать можно.
January 28, 2024
Все чётко. Ресепшн, охрана, номера, обслуживание, питание. Адекватный отель за адекватные деньги. Номер был стандарт и двухразовое питание. Шведский стол не разочаровал, не надоел за три дня. Рекомедую.
September 27, 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, есть номера после ремонта. Но, к сожалению основное здание ремонта требует, как и глобальных изменений в шведском столе на завтраке. Еда невкусная, нормальный кофе отсутствует, в блинах скорлупа, хлопья самые дешевые.
March 18, 2024
Уже не первый раз останавливается в этом отеле. Всегда беру номер студии после ремонта. Очень приятный и вежливый персонал. Завтраки конечно скудны, но выбрать можно
October 25, 2024
Хороший отель. Тепло, чисто, кровать удобная, подушки норм
April 8, 2024
Жили в двухместном номере с коллегой, обслуживание на уровне, номер убирали ежедневно, обновляли полотенца, оставляли воду, пакетики чая, шампунь, гель, мыло, набор для шитья, салфетки для обуви. Дважды меняли тапки, раз в неделю меняли постельное белье. Еда в основном нравилась, шведский стол завтраки -ужины, персонал вежливый и обходительный
May 29, 2024
Приятные цены. Хорошие завтраки, обеды, ужины. В номерах уборка каждый день. Пошли на встречу при раннем заселении. Рекомендую к проживания.
1
August 25, 2024
Номер чистый.Еда вкусная,завтрак и ужин понравился.Персонал хороший.
1
November 18, 2023
Старый советского образца "отель". По нормам 1980 года - просто БОМБА.
Если бывали в одном таком, считайте, все видели.
Всё соответствует цене, никакого обмана, и вид из окна имеется. Ну а радости - нет, но и денег лишних не взяли ).
Завтрак вот только прям совсем совок-совок, мне кажется, так уже нельзя в 2023 году. Выбора нет, невкусно, очередь...
2
August 16, 2022
Гостиница хорошая, соответствует 4 звездам. Номера чистые, в меру просторные, тихие, с хорошей изоляцией. Спальные места удобные, матрасы жесткие, неизношенные. Кондиционер расположен удачно, на кровать не дует, работал хорошо. Пол застелен ковролином. Завтраки - шведский стол, довольно богатый, столовый зал просторный, столы 4-х местные. С удовольствием выбрала бы гостиницу повторно.
1
February 6, 2024
Был 2 января, забронировал на сайте и осталось только оплатить по факту. Я являюсь иностранным гражданином, при бронировании не было указано что понадобится регистрация и у меня с собой был только паспорт. На входе была неприятная женщина, она грубила мне и сказала, что без регистрации мне место только в общежитии и мне не нужно приезжать в отели и гостиницы. Она наговорила мне много гадостей и мне пришлось ехать за документами и бронировать другой отель.
Я не ожидал такого хамства и наши выходные и вечер были испорчены.
Долго не хотелось писать этот отзыв. Но вы должны знать,что у вас работают неквалифицированные сотрудники, которые отвратительно высказываются в сторону посетителей.
1
September 5, 2022
Отель не плохой, хорошее месторасположение. Вежливый персонал. Чисто, уборка номера каждый день. Бутилированая вода, тапочки, шампунь, гель для душа, кондиционер, хороший завтрак. Есть мелочи, которые нужно доработать: нет рожка для обуви, освежителя воздуха в уборной, хотелось бы жидкое мыло в дозаторе, а не кусковое одноразовое, упаковку которого не открыть без ножниц и зубов), то же и с шампунем и гелем.
4
1
April 3, 2024
Номер выше всяких похвал, шикарный футуристический стиль, простое быстрое заселение, отличная цена. Буду приезжать ещё;)
April 22, 2023
Уютный номер, чистота, тишина, холодильник, телевизор, чайник, кондиционер-всё для удобства и комфорта. Кулер в холле. Уборка номера -ежедневно, вежливый старательный персонал, спасибо им огромное! Очень приятное впечатление от проживания.
January 21, 2024
очень хорошо, тихо спокойно. можно покушать шведский стол, конечно чем выше живёшь, очень понравился вид из окна, конечно ЖАРКО ОЧЕНЬ ПРЯМ, духота
3
1
October 6, 2024
Прокуренный насквозь и с грязным ковролин номер..
Ночью в ванной с потолка вода потекла, видимо чтобы окончательно доказать мне статус этого ... заведения
1
1
February 18, 2024
Проживал в командировке в данной гостинице, коллегам достались более современные номера, в которых видно, что сделали косметический ремонт, мне же достался номер не совсем такой, старые деревянные панели на стенах, морально устаревшая мебель, санузел тоже уже немного подустал. Завтраки ничем не удивили, голодными не уйдете, но ассортимент значительно ниже, чем в других гостиницах паритетной звездности.
1
May 24, 2024
Номер хороший, на завтрак большой ассортимент блюд, везде чисто, персонал заботливый. Рекомендую
July 26, 2024
Для 4 звёзд далековато. Может в 80х равнялось а сейчас нет. Как минимум ковры в номерах поменять и стены освежить.
3
1
October 6, 2023
Отличный отель! Номера не первой свежести, но в них чисто и тепло. Шикарный вид на верхних этажах. Персонал готовый решить любую проблему! Ну и месторасположение отличное!
1
December 10, 2024
Номера старые , кровать скрипит, шумо изоляция между стеной и соседним номером кошмар,бельё все потрепанное , короче я попал в 70 года
April 2, 2024
отличная гостиница, были здесь во время всероссийской олимпиады школьников, все устроило. еда в ресторане бесподобна!
1
December 18, 2023
Хоролий отель. Парковка, удобный заезд с проспекта. Поздний советский период постройки. Деиократичные цены. Парковка только дорогая, но зато всегда места есть.
January 23, 2024
Отель хороший ,вкусно кормят но есть пару минусов1) странный лифт вызвал что бы поехать вниз приехал лифт и повез меня на последний этаж, 2) в номере вроде окна закрыты но слышно машины за окном как будто окна на распашку.
1
1
March 21, 2023
Завтраки вкусные, свежие. Подача красивая, аккуратная. Персонал на ресепшине вежливый и внимательный. В номере есть все необходимое. Немного задерживает ожидание лифтов при спуске. В целом , впечатления хорошие! Спасибо!!!
1
September 4, 2024
Замечательный, уютный, аккуратный отель! Питание супер!
1
December 17, 2023
Очень сильных запах канализации в номерах, даже спать невозможно. Воняет ужасно, чувствуется даже на самом входе в отель. Никак этот запах не выветривается, открывал окна, включал кондер, вытяжка работает, ничего не помогает. Еда в ресторане по системе «шведский стол» однообразная и не особо вкусная, молоко в кофемашинах порошковое, сок пить невозможно, потому что это либо просто вода, либо прям густой очень сладкий сироп. Еда из доставки в номер по рум сервису очень вкусная, отличная, в основном заказывал ее. Постельное и полотенца меняют каждый день, все принадлежности для мытья тоже всегда были. Вид из окна красивый, но окно страшное, старое и очень грязное, даже сфоткать из за грязи особо не получилось. Видел в отзывах писали про лифты, но у меня с ними не было никаких проблем, всегда работали все 6 штук, уехать не составляло никакого труда. Прачечная работала хорошо, стирали и утюжили нормально, удобно. Сам номер чистый в принципе и комфортный, но весь вид портит старый подоконник и окно. В основном из-за ужасной не проходящей и не выветриваемой вони канализации ставлю только 3 звезды, вы это почувствуете как только зайдёте в отель, в тамбуре. Из за этого я вам не рекомендую рассматривать Аструс для отдыха.
November 23, 2024
Плохо!!!!!!Утечка окон, шумоизоляция в комнате, бумажные тапочки, которые нельзя носить, и огромный таракан в шкафу!!!!!!!!
1
July 3, 2023
Оптимальный вариант в этом районе Москвы. В номере есть всё необходимое (холодильник, чайник, чай, сахар, вода, халат, тапочки), чисто. Имеется выбор каналов телевидения, но я не поклонник ТВ, прокомментировать не могу.
November 20, 2024
плохой сервис доставки в номера, в душевой бегают тараканы, уборка плохая. ремонт колхозный и старый, красивый только на верхнем этаже
1
April 6, 2024
Классный отель! Стильно отремонтированные номера, добродушный и приветливый прием, вкусные завтраки. До метро можно дойти за 10 минут, можно доехать одну остановку. Свою парковка - что очень важно!
1
1
November 12, 2023
Здравствуйте. Не рекомендую данный отель для проживания. 12.11.23 этаж 13-й выбран доя проживания. На этаже и в номере стойкий запах лакокрасочных, что вызывает сильную головную боль. На просьбу к администратору устранить - никто не прдпринял действий из администрации. Постельное белье плохо простирано, имеет посторонние запахи. На завтраке постоянные очереди за чашкой кофе к кофемашине по причине отсутсвия ухода за ней (нужно пополнять компонентами для варки). Цена проживания за сутки 4700 рублей.
1
March 31, 2023
В целом понравилось. Комфортные номера, все что нужно есть. Завтраки замечательные, приятно находиться в любом месте данной гостиницы. Обслуживание также на уровне. До метро не далеко, рядом есть продуктовые магазины.
1
1
February 2, 2023
Приветливый персонал встречает на ресепшене. Номер уютный, убирали каждый день и обновляли чистые полотенца. Помогли решить проблему, которая у нас возникла сразу. Вкусный и разнообразный завтрак. Расположен отель удобно, метро и остановки в шаговой доступности.
3
July 7, 2023
Хорошая гостиница. Номера просторные, уборка хорошая, есть гладильная комната, кормят вкусно, шведский стол, еда на любой вкус. До метро минут 10 на автобусе. Напротив лексопарк.
3
August 11, 2023
Хорошая гостиница, видовые номера, отдыхали на 26 этаже, все понравилось. До аэропорта 15 минут езды, чистота, прекрасное обслуживание, удобное расположение!
1
February 10, 2022
Отличное соотношение "цена-качество". Предупредительный, вежливый персонал - от охранников на входе до горничных в номере. Вкусные, разнообразные завтраки (шведский стол), Для любителей посидеть вечерком за рюмкой чая есть хороший выбор заведений. Сможете его сделать, даже не выходя на улицу.
В санузле чисто, все исправно работает. Полотенца и постельное белье отличного качества и идеальной чистоты.
Из недостатков: очень шумно работал холодильник, пришлось отключать, чтобы заснуть. Ковролин в номере и оконная фурнитура навеяли воспоминания о трудной советской действительности времен перестройки...
4
September 26, 2023
В целом не могу сказать, что гостиница плохая, но и отличной не назову. Из плюсов: номера не клетушки, место есть. В номере холодильник, кондиционер, фен и т.д. Убираются часто и качественно. Из минусов: пробки в лифтах и очереди в ресторане в часы наплыва клиентов, очереди на ресепшне, в номере обои затерты и в потеках. При этом ничего критичного. Твердая 4, кухня приличная.
January 5, 2024
Отлично, были две ночи в Аструсе, номер был на 30 этаже. Чисто, современно, тепло, уютно. Завтраки отличные - голодные не уходили
1
November 30, 2024
Не очень чисто и не очень уютно всё старое жила в стандартном номере
April 14, 2024
Отличные уютные номера и отзывчивый персонал, зона для работы, кафе и бар есть в самом здании отеля
1
January 11
Отличное место! Ответственные работники. Мне очень понравилось.
November 4, 2024
Отопления нет. В номерах холодно. Из окон дует. Обогревателей нет. Кондиционер не греет. Не рекомендую туда ехать. Ищите другое место
March 19, 2024
Неплохой отель, понравилось разнообразие ресторанов. Для меня лично не хватило более современной инфраструктуры в отеле. А так все супер
1
June 23, 2023
Всё восхитительно. Ресепшн работает, именно, что работает. Не к чему предраться. Всё очень вежливо и информативно. В номерах чисто и уютно. Белье меняют постоянно.
4
July 12, 2023
Отличные номера, обслуживание на высшем уровне, еда и шведский стол замечательный, расположение хорошее от аэропорта Внуково, чисто кроме штор, тюлей и окон
1
April 25, 2023
Фото не соответствует реальности, номера в отеле очень ушатаны, мы брали комфорт для большой семьи, лучше бы взяли 2 отдельных номера. Сначала нас заселили в 2223, ковролин в номере весь в следах от сигаретных бычков...я, к сожалению, не сделала фото, просто ВЕСЬ. Диван старейший и на полтора человека, покрывала на кроватях скоро развалятся от старости. Номер нам поменяли оперативно, на 24 этаже, 2401, было значительно лучше, диван больше, но спать на нем было ужасно, выпадали ламели, бугры. Кровать вроде была нормальная. Окна не мыты.. Вид с высоты был бы прекрасен, но смотреть было противно, грязно, в подтеках, птичьи приветы. Шторы из 90-ых, неприятного цвета, грязные, все в затяжках. И это 4*!!!! Завтрак был хороший. Персонал тоже старался помочь и слышал наши просьбы, к ним вообще вопросов нет. Но с отелем в 4* я так попала первый раз, это просто 2* , он нуждается в хорошей уборке и замене текстиля, мебели...Нам придётся часто бывать в тех местах, но в этот отель наша семья больше не заселится.
4
July 28, 2023
Останавливались на одну ночь, всё понравилось, Кровать не совсем удобная, но в целом неплохо. Не понравилось, что накануне вечером я оплатила номер по одной цене, а в день заезда случайно зашла, чтобы посмотреть наличие холодильника в номере и увидела что цена снижена почти на 1000р. Обидно... Кстати красивый вид из окна-21 этаж. Потрясающий завтрак)
1
January 2, 2024
Бронировали с 31.12.2023 по 01.01.2024 с новогодним банкетом. Мало того что мы заехали 31 декабря когда на улице было +3 градуса, а в номер было невозможно зайти т.к. там было натоплено как в бане. А это был 26 этаж. Кондиционер не работал. А окно открывалось на 7см. и тольку было от него никакого. Только если открыть одновременно дверь. А на мою просьбу (дважды) уменьшить температуру в номерах ,т.к.там невозможно находиться мне ответили что ничего сделать не могут т.к. у них на других этажах люди уже мёрзнут. Нам также не предложили переселиться в другой номер где температура позволяла быть в человеческих условиях. В итоге новогоднее настроение испорчено хотя заплачены приличные деньги. А также из за того что дверь приходилось открывать чтобы хоть какой то воздух поступал половина нашей компании уехала первого числа заболевшая с кашлем и температурой. Ужасные условия наладьте кондиционирование и температурный режим в номерах. Также номера грязные особенно стены все в каких то разводах. Ваш отель находиться в Москве туда заезжает много иностранцев а сервис и условия на -1.
1