Отличный надёжный провайдер! Всем рекомендую! Интернет быстрый и стабильный. Есть поддержка, которая отвечает почти мгновенно и не приходится ждать. Друзья посоветовали и я не прогадал с выбором.
Топовый провайдер, хорошие сотрудники. Мастер приехал в день обращения, хотя никто не мог. Горжусь такими компаниями! Всем советую, равнодушных не останется!
Полключена к интернет провайдеру ат-HOME уже 15 лет! Тогда он по другому назывался. Все 15 лет отлично работает. Проблемм практически не было. Тарифы одни из самых дешёвых в городе. Тех. поддержка сразу решает любые проблеммы связанные с роутером, вай-фай и т.д. Удобный личный кабинет, есть бонусы , скидки, отложенный платёж. Мне всё нравится, всем советую. Спасибо команде эт Хоум за хорошую, многолетнюю работу!
Услугами данного провайдера пользуюсь примерно с лета 2008 года, тогда он назывался Ниеншанц-хоум.
За эти годы чего только не было. Сначала покупка другим владельцем и объединение с другими домашними сетями, что, несмотря на мои опасения, не повлияло на качество предоставляемых услуг. Потом был случай, известные службы изымали все сервера и роутеры (кто помнит тот помнит), и персонал компании за 3 суток, оперативно заменили ВСЁ железо и с нуля подняли интернет практически у всех абонентов. Сказать что я тогда был впечатлён - это ничего не сказать.
За все эти годы скорость моего интернета возросла.. ну примерно раз в 10, а цена (даже с учетом последних ценовых изменений) снизилась процентов на 30-40. Пинги при этом стабильные, а скорость соответствует заявленной по тарифу. Но помимо этого я пользуюсь абонементом с поквартальной оплатой, тем самым снижаю себе стоимость еще на 15%. Да, я знаю, что многие провайдеры демпингуют, но если я сэкономлю лишние 100р в месяц, будет ли от этого толк для моих нервов? получу ли я качественную услугу? Это вопрос который я не хочу проверять. Дело в том что за прошедшие годы интернет отключали считанные разы, в службу техподдержки обращался ну может быть 1-2 раза в год. Чаще всего сбои, если случались имели какой то глобальный характер, а это значит, уже понятно, что над ними работает весь технический персонал компании в чьей зоне ответственности это находится, и такие сбои устраняют очень быстро, буквально в течение нескольких часов.
В общем резюме - обращайтесь сюда те кто хочет получить качественный интернет, компетентную техподдержку, до которой как правило легко дозвониться.
Считаю что один из лучших провайдеров города.
Надеюсь что и дальше будут держать планку качества и не станут как некоторые монстроподобные госкорпорации, в которых отношение к физлицам, мягко говоря, ниже плинтуса (был такой опыт на примере родственников).
Пользуемся услугами Эт Хоум уже больше 10 лет. За все время серьезных аварий не было ни разу. Конечно мелкие неприятности случаются, но инет восстанавливают очень быстро. Хотя не смогу вспомнить когда последний раз отрубался инет дольше, чем на 5 минут)
Пользуемся интернетом пол года и хочу сказать,что сеть работает без перебоев и если и намечаются профилактические работы(всего 2 раза было),то всегда приходит уведомление. Предлагают хорошие скидки при оплате сразу на несколько месяцев. Спасибо.
Я пользуюсь интернетом от "At-Home" уже более четырех лет, и выявил следующие плюcы и минусы интернета от данного провайдера:
+ Высокая стабильная скорость соединения (у меня дома подключен самый недорогой из тарифов, и даже в моем случае скорости соединения интернета хватает для одновременно включенных и работающих от WiFi трех телевизоров, на которых воспроизводится высокого качества видео онлайн, плюс 1-2 смартфона чаще всего задействованы по той же линии)
+ Стабильная работа интернета
+ Если покупать абонемент сразу на год, то низкая стоимость ежемесячной платы получается (от 550 в месяц)
- Если не покупать абонемент на год, то высоковатая стоимость, а именно от 699руб в месяц (но, с другой стороны, и она адекватна относительно скорости и стабильности связи).
Тариф 200 мб работает без перебоев.
Не лагает после 2х ночи и в периуд ажиотажа , когда все вернулись с работы.
Можно подключить автоплатеж и забыть про перебои с оплатой.
Доволен, ребятютам успехов.
Отличный провайдер, пользуюсь услугами Этой Хоум около года, скорость отличная, всегда есть какие-то акции и интересные предложения по тарифам, вообщем довольны и с удовольствием рекомендую друзьям и знакомым.
Давно пользуемся этим провайдером. Подключение стабильное, поддержка нормально отвечает в случае чего, есть информатор баланса по телефону, удобно. И при этом дешево! На другой квартире этот провайдер не представлен и там приходится платить в 2 раза больше. Если бы они пришли в этот район, переподключилась бы на них сразу.
Добрый день. Долгое время пользовался оператором другого провайдера, но качество мвязи желало лучшего. Долго читал отзовы и описания все провайдеров интернета в моем районе города, и выбар пал на данную компанию. Составил заявку гатподклбчение онлайн, после чего со мной связался оператор и предложил выбрать даты, когла будет удобно подключить интернет. Далее в назначеный день связался со мной мастер, с ним согласовали удобное для меня время. Само подключение занедо не больше часа, так как надо было протянуть провод к квартире. На данный момент третий месяц пользуюсь ьез нариканий.
Пользуюсь услугами провайдера уже 9 лет, выбирала провайдера по рекомендации друга и не пожалела о сделанном выборе. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если что-то возникает по погодным или техническим причинам, то решается быстро, служба поддержки всегда на связи, оповещает, консультирует. Скорость интернета стабильна, ценник приемлемый, удобный личный кабинет. В общем и целом рекомендую.
Очень рекомендую данного провайдера, отличный интернет,скорость соответствует всем ожиданиям,есть возможность быстро и легко менять тарифы, есть различные акции.Хочется сказать про отличный сервис,переодически уточняют, всем ли довольны,на заявки по любым поводам реагируют быстро,приезжают в тот же день,все вопросы решают.Я очень довольна.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2023
Отличный провайдер, стабильная работа аети, без обрывов, соотношение уена качество просто супкр, и часто бывпют интересные акции
Очень рекомендую!
Пользуемся провайдером at-home уже почти 10 лет,и всегда выручает. Техническая поддержка радует оперативностью,это большой плюс. Интернет исправен и почти всегда летает.
Пользуемся услуами AT-HOME 5 месяцев, довольны, интернет стабильный, оплачивать удобно через приложение, пакетом дешевле, есть функция Отпуск! Тех.поддержка оперативно решает вопросы. Рекомендую!
с 2008 года являюсь абонентом Эт Хоум и очень довольна. Стабильный и надежный интернет провайдер. Когда возникали проблемы (подключение роутера или проблемы с соединением), тех.поддержка быстро помогала и отвечала на все вопросы. Было очень много заманчивых предложений от других провайдеров, но я предпочитаю Эт Хоум.
В целом самый лучший провайдер, который я пробовал в спб, а пробовал я много (Ростелеком, Юнет, Skynet, ЕНЕВА, ОБИТ)
Отличная скорость, вежливая и быстрая поддержка, отличные бонусные программы.
Интернет работает более менее стабильно. Несколько раз вылетал за полгода вечерами, аж работать не мог, но не всегда, думаю, виноват был провайдер. Я работаю из дома через VPN. Поэтому могу сказать, что все нормально. Перешёл на провайдера, поскольку старый в новой квартире не работает. Буду продлевать договор. В целом все устраивает.
Хотела заключить договор с этим провайдером. Но приехал безстолковый монтажник не смог сделать отверстие в стене чтобы. провести провод для интернета!сотрудник не особо был заинтересован в подключении интернета в моей квартире! Зачем тогда сотрудники назвали и навязывали подключить их интернет!
Подключила интернет провайдера «Эт Хоум» больше года назад и всё очень даже нравится. Из явных плюсов – отлично работает интернет: онлайн фильмы, игры, скачивание и загрузка файлов. Всё работает отлично. Быстро подключили, никуда не ходила, просто оставила заявку удаленно и дождалась мастера. Оплачиваю через сайт, хороший выбор тарифов, бонусная программа и есть акции. Также есть хорошее мобильное приложение, что также является плюсом. В целом интернетом очень довольна.
Отличный провайдер- скорость интернета соответствует требования. Цена соответствует-качеству. Ребята всегда на связи и это очень приятно. Желаем вам процветание и побольше новых клиентов))) Номер лс 1270236
Хороший интернет, стабильное качество по оптимальной цене. Рекомендую данного провайдера, отличный интернет, скорость соответствует всем ожиданиям, нет скрытых платежей
Решили подключить услуги провайдера АТ-HOME три года назад и не пожалели о своем решении. Тариф Интернет +телевидение качественно, недорого, оптимально для нашей семьи. Техническая поддержка всегда на связи, проблемы решаются очень быстро, время ожидания при обращении минимальное.
У меня от Эт хоум уже много лет домашний проводной интернет. Проблем нет, работаю из дома спокойно, если возникает вопрос, все решается оперативно. В каких-то моментах мне даже шли навстречу.
Удобный личный кабинет,
Так что нареканий к провайдеру нет, надеюсь, что так и останется.
Плюсов за 2 года не увидела.
Ужасно! Мечтаю уже отключить и подключить что угодно только уже уйти от них… на другой квартире пользовались другим провайдером 10 лет и ни разу проблем не было. Переехали и подключили этот кошмар 🙈 за два года я уже готова выкинуть роутер в окно, но он в аренде. Не советую.
Пользуюсь At-home уже давно. Нареканий к этой компании нет. Вежливый персонал. Заявки выполняют оперативно. Цены демократичные. Интернет работает хорошо. Советую всем моим знакомым. Я очень довольна.
Ужасное качество интернета. Подключили два года назад, тк в доме только два провайдера эт-хоум и Ростелеком. Сначала все было хорошо.
Когда появились первые перебои, нам сказали, что надо сменить роутер (был предоставлен компанией эт-хоум), который стоит у нас устарел и не тянет. Но для этого надо доплатить еще пару тысяч. Ок, доплатили, поменяли роутер. Появилось разделение на 2G и 5G. Но качество интернета не поменялось. В тех поддержке постоянно говорят, что на линии все хорошо. Просто надо отключить роутер от сети минут на 20. И повторять эту процедуру надо не реже, чем один раз в неделю. И якобы качество интернета улучшиться. К сожалению, это тоже не помогает. Растут только цены на тарифы. Жаль, что в доме так мало конкурентов. Может быть тогда качество интернета улучшилось!
Так что, если у вас есть выбор, не рекомендую обращаться в эт-хоум!!!
Чудесный провайдер пользуюсь пользуюсь больше 10лет практически без проблем не считая технические ремонты о которых всегда предупреждают тех.потдержка вообще 5 с + кулцентр на уровне вообщем первый провайдер в Питере
Лучший провайдер города никаких отключений и всегда стабильная скорость!не пожалел,что подключил.Спасибо большое за качественную связь !!!ет Хоум рулит !
100мб-400руб
Пользуюсь интернетом уже больше 15 лет (с тех времен, когда он был ниеншанцом). До года 2021 все было хорошо, но где то с сентября 21ого года появилась стабильная потеря соединения, потеря пакетов с 21.00-01.00. В поддержку звонил за все это время наверное раз 15-20, все время кормили завтраками, говорили, что вот мол меняют оборудование, обновляют, потерпите, дали скидку в честь этого, ну а воз и ныне там. Уже полтора года потеря пакетов стабильна по вечерам, жаловаться уже устал. Как я понял, такая проблема наблюдается далеко не у всех, но территориально не у одного меня такая проблема (в спальном районе СПб большевиков-дыбенко)
Очень радует отношение к клиенту. Всегда готовы помочь, объяснить, в общем решают вопросы, а не просто обещают. Но бывают перебои качестве интернета. Время от времени падает скорость, хотя проблем с техникой или роутером не обнаружено. Плюс глючит приложение. Ещё ниразу не удалось оплатить абонемент без ошибки. Каждый раз пишет "не хватает 0 рублей", и чат с поддержкой не всегда работает. Все скрины прилагаю
Скорость интернета на хорошем уровне, но его стабильность просто отвратная, постоянные работы, причем очень долгие, вечные проблемы с соединением, постоянно растет плата за несчастные 150 мб в секунду. Создает очень плохое впечатление о данном провайдере.
Прекрасное обслуживание. Практически мгновенное устранение редко возникающих неполадок. Очень благожелательные сотрудники. Стабильно, качественно, ненавязчиво.
Пользуемся данной сетью очень давно. Связь хорошая без перебоев. Проблемы с интернетом возникали крайне редко (можно посчитать на пальцах одной руки))). Персонал вежливый и отзывчивый всегда помогут и подскажут, что и как делать.
Здравствуйте Эт Хоум! Я так скажу действительно очень хороший провайдер, понравилось то что в начале при подключении была очень даже хорошая скидка, инет в течении шести месяцев использовании ни раз не подводил и работает на отлично, скорость интернета соответствует всем требованиям для качественного выполнения своих нужд по дому и по работе! Полностью доволен и спасибо за акции которые вы предлагаете, и по ценам всё хорошо! Ещё раз спасибо!!!
В доме не особо много провайдеров, к которым можно было подключиться, но с выбором точно не ошибся. Просто оставил заявку и специалист вовремя и быстро установил роутер в квартире. Провайдер ни разу не подводил, не отключал интернет - сбои не возникали. Из других плюсов - скорость интернета на высшем уровне, в колл-центре специалисты всегда грамотно проконсультируют. Так же доволен ценой на услуги, есть разные тарифы и акции для новых клиентов. Для оплаты услуг есть удобное мобильное приложение, чем я так же доволен. Однозначно рекомендую!
Быстро решают все проблемы с интернетом, всегда на связи. Если, что то не работает, быстрая проверка сети. Компетентные работники, хороший и быстрый интернет.
Я давно пользуюсь интернетом от эт-хоум - много лет, качество интернета стабильное, служба поддержки всегда на высоте, с учётом скидок постоянным клиентам, возможности взять отпуск на 3 месяца, пока не пользуешься, удобного личного кабинета - отличный провайдер!
Отличный провайдер!
Пользуюсь услугами AT-HOME уже более 10 лет, честно говоря за все время не было ни одного момента чтобы пожалеть или разочароваться!
Служба поддержки всегда моментально откликается на любой вопрос, стоимость вполне приемлемая, качество интернета, скорость на высоте.Спасибо! И пожелаю AT-HOME оставаться всегда нужным и клиентоориентированным!
Качество интернета устраивает , а вот цена нет! Где то пол года с эти провайдером, но за это время ценник растет как на дрожжах, на 31.01.24 стоимость за 100мб составляет 700р в месяц. Уже ищу других провайдеров, не устраивает такая цена.
Хороший интернет, стабильное качество по оптимальной цене.
Из приятного - гибкие тарифы, возможность подключения различных опций, а также роутер в аренду.
Быстро приехали, провели и подключили. Техподдержка работает как часы. Я довольна и менять оператора не собираюсь.