Audi Lahta
734 reviews
October 25, 2023
Купил недавно новый автомобиль, достойный автосалон. РЕКОМЕНДУЮ менеджера Ивана. Дмитрий Юрьевич, директор автосалона, оставил после общения с ним хорошее настроение. Авто купил у них. Покупайте здеcь, останетесь довольны, уедете на новом АВТО!!!
1
June 4, 2024
Мастер консультант пропал после приемки автомобиля на диагностику. В акте выполненных работ, кроме суммы никаких результатов. Протокол диагностики к акту не приложен, код ошибки не указан, рекомендаций по устранению неисправности нет. Ещё два дня пришлось вызванивать "мастера", чтобы понять за что я заплатил деньги.
1
July 9, 2023
Не очень удобно, что все машины нужно осматривать на улице на узкой и длинной парковке, так как перемещаться под дождем пешком не очень приятно.
Тот кто заганяет машины на автовоз просто бешеный и видно не особо умный человек, т.к два раза чуть не окатил водой, проносясь по лужам по парковке под 80-100км/ч!
1
July 14, 2024
Очень хорошо место, чисто, культурно, вежливо!
November 10, 2022
Очень понравился этот сервисный центр. Обслуживаюсь здесь уже 2 года ( 4 ТО). Очень приветливый персонал, качество работы на высшем уровне, мастер всё доступно объясняет, предлагает альтернативу и нет цели содрать побольше денег с клиента. По времени сервиса как везде в районе 4-х часов. В целом очень доволен.
2
2
July 30, 2022
Лучший Ауди центр в городе! Был во всех, но здесь есть игровая комната для детей, бесплатный ВКУСНЫЙ кофе, рядом метро Старая деревня, парк ЦПКиО и несколько торговых центров, есть где провести время в ожидании автомобиля. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
2
November 30, 2022
Всем Доброго времени. В очередной раз убеждаюсь что сервис отличный. Начиная от покупки автомобиля и дальнейшего его обслуживания. Все чётко. Ребята в сервисе работают грамотные . Лишнее не навязывают. Делают свою работу быстро и качественно. Отдельное спасибо Щербакову Алексею за удачную покупку моего автомобиля. И Сергею Борисову за обслуживание авто.
2
1
June 13, 2024
Прекрасное качество работы. Отношения к клиентам наилучшей оценки , персонал замечателен
1
February 24, 2023
Спасибо Менеджеру Маргарите за отлично подобранный автомобиль, за оптимально быстрое оформление автомобиля ! Спасибо за добросовестно проделанную работу. Буду Вас рекомендовать.
1
3
March 19, 2024
Скрвис Ауди отличный. Цену ТО дали как не официальные. Так еще и сервис с нарантией. При этом все по высшему классу. Уговорили на детейлинг - не пожвлел. Мвшина как новая!!!
1
December 9, 2024
При покупке автомобиля в кредит, менеджер по продажам и кредитный менеджер, сознательно или с умыслом, не ставят покупателя в известность о нюансах оформления и полной сумме кредита, включают дополнительные услуги, не оговаривая предварительно их стоимость, которая выясняется уже после подписания договора доверчивым и усталым вследствие долгого ожидания покупателем.
ОСАГО пришлось переформлять, т.к. в салоне предоставили в страховую неверные данные по авто.
April 30, 2023
Любимый автосалон. Прекрасный сервисный центр по автомобилем Ауди. Обслуживаю свой автомобиль у лучшего мастера Александра Рассохина. Это профессионал своего дела ! В данном автоцентре также продают автомобили с пробегом, автомобили китайского брэнда Omoda.
1
1
May 6, 2023
Раньше с радостью посещал этот салон, и ТС приобретал, и обслуживался только здесь. Я в шоке, что произошло за год с данным заведением. Всего описывать нет ни желания, ни времени. Укажу 2 момента. Сначала при плановом ТО по составленной смете все з/ч были оригинальные, но на деле втюхали салонный фильтр непонятного происхождения под бравые сказки менеджера, лгущего в глаза и не краснеющего. Ну а второй момент вообще песня - купился на акцию за 30 тр (решил порадовать машинку) - полировка всего кузова и 3 слоя керамики. Уже при приемке были обнаружены мелкие царапины, которые были настолько мелкие, что видны только при определенном угле падения света и которые никуда не делись при типа "полировке" кузова! (все тот же бравый менеджер не смутившись рассказал мне пару новых сказок, что это нормально, не все можно убрать и тп). А через пару месяцев (уже в другом ДЦ) выяснилось, что и керамики на кузове не только не три слоя, а дай бог на один наскрести... Хоть сейчас делай экспертизу и предъявляй претензию! Думаю этим и заняться. Ну а всем решившим пройти обслуживание в Ауди Лахта рекомендую хорошенько подумать над подобным шагом..
10
1
April 8, 2023
Замечательно !
Я владелица А6, на днях перестал работать Carplay. 3 дня всей семьей ломали голову. В другом дилере меня отправили куда подальше и даже записывать не стали, хоть и машину я покупала у них. А тут просто ехала мимо и решила заехать. Мастер Роман Тетерюк (если я правильно запомнила, конечно) Ну просто чудо. Принял меня без записи, очень учтив и вежлив. Так еще и проблему мою решил буквально за 3 минуты.
Ну что могу сказать, однозначно 5+. Теперь буду планировать и ТО у него.
4
3
April 22, 2022
Приобрели с супругом автомобиль Audi Q5 в цвете District Green в салоне Ауди Центр Лахта. Огромное спасибо нашему менеджеру Даниилу Красницкому! Отлично встретил, все показал, рассказал, человек, у которого, действительно, хочется купить машину.
Хотелось бы отметить ОТКРЫТОСТЬ, вежливость и заинтересованность. Люди, которые продают такие машины, должны ими буквально гореть, это все именно про нашего менеджера.
Все вежливо, честно, понятно, доступно. При любых возникающих вопросах (а они - были) все решалось буквально мгновенно. Подготовили машину нам за день после оплаты, одни положительные эмоции.
Если Ауди - только Ауди центр лахта.
4
2
January 27, 2023
Покупала здесь новую машину в кредит. Понравилось, что в салоне сразу все оформляется, есть специалист по кредитам, она мне все рассказала, объяснила, какие есть варианты, какие дополнительные услуги обязательны, от каких можно отказаться сразу или спустя время. По цене устроило. Машина как и положенно в идеальном состоянии, даже мельчайших коцок на кузове не было, как иногда случается.
3
May 4, 2024
отличный автосалон. хорошее расположение. очень квалификацированные менеджеры
1
November 1, 2023
Делал сервис. Все по работе устроило. Отношение вежливое и достаточно внимательное к клиентам. Конечно атмосферу салона портит поднебесный автопром, но это везде теперь так.
April 16, 2023
Отвратный сервис! Отдал авто на обычную мойку, говорили что вернут через два часа, это и так слишком много, в обычных мойках за час тоже самое делают. Так ещё и задержали на 20 минут. Абсолютно никакого уважения к времени клиента! Менеджер говорил что зато моют качественно. Ага, щас. Пыль с монитора не протерта, капли после мойки остались, со стекла тоже не все вытерли, так капли и остались. И это официальный дилер. Отвратно! P.s. это всего лишь мойка, а они еше и ремонт делают... Был 16.04.23. запись на 9 утра. Если сотрудники отдела качества читают отзывы, можете позвонить, я у вас в базе есть.
4
1
March 25, 2024
Делал ТО и одновременно подвеску на Audi q3.. нареканий нет, молодцы, сделали все хорошо. А там дальше видно будет, надеюсь, ничего не «захрустит»
1
July 26, 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Не выполняют договоренности.
25.07.23. Договорился на просмотр автомобиля Ауди А3 с менеджером Данилом на 9 утра. Приехал. Осмотрел машину - вроде ничего, но менеджер был абсолютно не заинтересован в продаже, все время смотрел в телефон. Насторожило, что он отрицательно отзывался об автомобиле. Потратил час своего времени, а в итоге узнаю что автомобиль оказывается продан. Т.е. я час смотрел проданный автомобиль.
Менеджер Данил вёл себя непрофессионально.
Не извинился за доставленные неудобства. На выходе девушка на ресепшене не попрощалась. Если цените свое время – этот автосалон не советую.
3
June 16, 2023
После смены вывески, уровень сервиса сменился с европейского на китайский. Приехали купить масла. Единственный человек который в сервисе, разбирается в масле (некто Павел) отсутствовал на месте. Но обещал подойти через 20 минут. Когда через 30 минут, ему позвонили вторично. Выяснилось что он даже не выходил. Деревенская шиномонтажка превосходит Ауди центр по уровню сервиса на порядок. Желаю автосервису достичь хотя-бы уровня колхозных перекупщиков, или закрыться и не позорить знаменитый концерн.
4
3
August 29, 2023
Хороший автосалон. Квалифицированный менеджер Владислав Скляренко дал полную информацию по автомобилю, проконсультировал по моим вопросам и подобрал отличный автомобиль. Советую.
1
1
February 26, 2024
Сказать , что плохой сервис это ничего не сказать 😱😱😱🤬
Плохое отношение, обманывают на деньги . Менеджер 🧑💼 обманул на 15000 руб взял себе , а Ауди сказали мы не причем . А этот менеджер у нас уже не работает . 🤨
Прекрасно. Если у Вас есть выбор не обращайтесь сюда ↙️
6
1
April 29, 2024
Очень огорчили предложением сервиса гарантийной Ауди q7.
Предложили комплектующие очень низкого качества, «метако»…
Был лучшего мнения об автосалоне.
Счёт прилагаю. Только салонный фильтр оригинал…
В прошлый визит не прикрутили накладку бампера на место
1
May 23, 2023
Отличный дилер. Много действительно достойных автомобилей, ввезенных по параллельному импорту! Есть отличные Audi Q5L, который я в первый раз увидел только у них. Рекомендую данного дилера - из Москвы ездил к ним за автомобилем!
1
3
January 25, 2023
Сергей Борисов - приемщик в отделе сервиса очень трепетно и с пониманием подходит к любой проблеме с ауди. Не дерет деньги, помогает радоваться автомобилем и всегда находит компромисс по ремонту и сервису. Отлично координирует мастеров и подбирает решение! Уже 10 лет езжу на обслуживание и текущие ремонты к нему! Рекомендасьён👍🏻
1
3
December 22, 2022
Покупал в данном автосалоне автомобиль с пробегом.Остался очень доволен.Мне все показали,рассказали,подняли на подъемнике,промерили толщиномером,предоставили диагностический талон и автотеку ,провели тест драйв.До этого думал что хороший б/у авто без автоподбора купить не реально,но попав в данный автосалон убедился в обратном.
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Алексею Щербакову! Отлично проконсультировал, по всем вопросам дал компетентные ответы.Оформление проходило под чашечку кофе,в приятной обстановке.
Проездив несколько дней на авто очень доволен.Убедился что меня никто, ни в чем не обманул,все работает,тачка валит на все бабки))
Большое спасибо за удачную покупку авто!!!
3
4
May 22, 2023
Уже год как перешел на обслуживание в Лахта центр.
Предыдущий сервис очернять не буду, скажу только, что в Лазте работают профессионалы. Машину свою им доверю теперь как никому больше, диагносты отличные, все оборудование имеется, ни рашу не было вопросов по обслуживанию. Жалею только об одном, что раньше сюда не приехал, сэкономил бы кучу нервов, денег и времени.
1
2
July 21, 2023
Довольно длительное время ожидание в любое из посещений. Отношение к клиентам в целом неплохое, но если не показываешь наличие денег и огромной заинтересованности в покупке, то внимание менеджера переключается на более перспективного кандидата. Винить в этом некого, в таком месте всегда встречают «по одежке».
1
March 31, 2023
Очень хорошее обслуживание в сервисном центре. За два прошедших года сделали ТО на моей машине пять раз. С заменой жидкостей не затягиваю. Стараюсь менять каждые 15-20 тысяч. Местные специалисты меня с этим поддерживают. Вообще мастера очень приятные. Всегда подскажут масла и фильтра. И всегда говорят если я собираюсь переплачивать при покупке слишком дорогих расходников.
3
1
October 4, 2021
Знакомству с салоном обрадовалась. Благодарна менеджеру Антону, начальнику Кириллу за индивидуальный подход, сработали на отлично. Рекомендую. Уютная атмосфера в салоне, ненавязчиво. Но чувство радости меня не накрыло после покупки. Почти 4000 км я мучалась, переживала что с машиной? что я купила? А кто то смеялся, что это не ауди. И выяснилось,когда уже произошла поломка от этих диких стуков на дороге,как еще стекла не выпали от ударов. Забыли снять транспортировочные проставки амортизаторов передних. Возместили ремонт. Около месяца на парковке стояла машина,ждала запчасти. Долго отходила от такой покупки. Будьте внимательнее.
5
2
August 6, 2024
Позвонил , хотел записаться на обслуживание автомобиля, обещали перезвонить так как мастера были заняты , прошло пять дней никто не перезванивал , сегодня позвонил снова ,руководство на совещании ,мастера заняты ответила консультант сервиса Мария ! Вот как надо работать! Супер дилер ! Супер организация !
1
January 18, 2022
Артём Хачатурян, менеджер отдела сервиса, профессионал своего дела, очень приятный в общении, открытый. Ему 5 с +. Сама атмосфера в салоне на приятная, но с вопросами к встречающему- провожающему персоналу: невнимательность, грубость не к клиенту салона, перекладывание ответственности и нежелание решить проблему. Опишу ситуацию: сдала машину, на ресепшен девушка заказала такси и пригласила меня в такси, я сказала, что смс мне ещё не пришло, её это не смутило. Таксист повёз меня по другому адресу, предъявил претензию, что я отменила заказ на маршруте, отвёз меня обратно в салон, по дороге не высадил. Я позвонила в салон- объяснила ситуацию, приехала- мне заказали другое такси. Первому таксисту поездку компенсировать отказались(« дорогу обратно мы вам точно оплачивать не будем»), девушка позвонила начальнику и сказала «это не по нашей вине. она села в другую машину».Я оплатила такси сама и туда, и обратно. Вопрос: 200 руб. стоят репутации?
3
2
May 30, 2024
Отличный автосалон! Действительно разбираются в машинах , хорошо консультируют
1
October 1, 2024
Здесь купил машину, обслуживаю тоже здесь, пока без нариканий
1
August 2, 2023
Хороший салон с трудной судьбой: Хонда, Сузуки, УАЗ, сейчас китайские авто. Качество обслуживания клиентов на хорошем уровне! Работают с потенциальными клиентами доброжелательно, подвоха не видел.
1
January 20, 2024
Салон хороший, квалифицированные сотрудники, всё объяснят и проинформируют по характеристикам автомобилей
May 26, 2022
Принося комфорт в жизнь владельцев Audi) Очень нравится место для обслуживания: принимают быстро, предлагают кофе/чай и всегда с улыбкой, общение и обстановка спокойные, есть маленькая кафешка на втором этаже, мастер всегда время уделит. Если ремонт задерживается, то, пожалуйста , вот вам такси до дома. Супер!
3
November 20, 2023
Есть там менеджер Сергей. Очень рекомендую. Прекрасно подготовил и провёл сделку, уехали на новой машине.
October 10, 2023
Теперь там exeed. Адекватно оценили трейд-ин, надарили подарков. Всё вежливо, культурно, не навязчиво.
1
August 27, 2022
Всегда был рад обслуживаться в этом сервисе. В мае обратился с вопросом смены колёс и проверки схода-развала колёс. Шины сменили и разово не сделали, сказали, что болт открутить не могут и выкатили счёт на 250 т.р., отметив, что пока и так ездить можно. У меня закрались сомнения и в итоге в августе решил перепроверить выводы в АЦ на Петроградке. Проверили, выкатили счёт за ремонт в 4 раза меньше, но пригласили к подъемнику и показывают, что у меня уже сломан регулировочный болт и тупо приварен сваркой к подрамнику авто. После приехал на Торфяную, чтобы выяснить по какой причине раз уж сломали болт при попытке выполнить регулировку развала, почему мне об этом ничего не сказали, какому идиоту пришло в голову приваривать его к подрамнику. В итоге сказали, что это не они а кто-то другой делал, хотя авто 4 года обслуживался Исключительно у них. Разочарованию нет предела. Туда больше ни ногой.
8
1
March 14, 2023
Езжу много, поэтому за 2 года прошел много ТО и могу сделать вывод о том, что сервис хороший. Лично для меня он лучший среди многих конкурентов, потому что сразу понимаешь, что мастера с большой буквы здесь работают. Делается всё не просто хорошо, а еще и быстро. Приемщикам отдельный плюс. Сдал машину и не паришься, позвонили - забрал.
4
February 18, 2024
Горкин Данил, лучший менеджер, профессиональный специалист и просто хороший, отзывчивый человек ✊🤝
September 13, 2023
Очень приятный вежливый персонал. Машины все достойные, без подводных камней. Все открыто и честно!
1
October 8, 2024
Покупали автомобиль, всё показали расказали ничего не утаили.
2
2
February 2, 2023
За время, сколько тут обслуживаю авто, прошел уже 3 ТО. Асе делается по регламенту, применяются оригиналы, а не дешевые аналоги, льют хорошие масла от производителя. При желании можно остаться и наблюдать за процессом, но я обычно уезжаю, потому что среднее обслуживание длится 2-3 часа, мне просто некогда тут их высиживать. А вообще зона ожидания есть.
1
June 30, 2024
Понравилось обслуживание. Вежливо , в след раз да обязательно сюда
1
September 4, 2024
Доброжелательный персонал. Без авто не ушёл.
2
June 27, 2022
Первый раз была у данного диллера. Даже не знала, что они там есть. Салон большой, светлый, ухоженный и чистый.
Записалась без труда за день до оказания услуги. На выходной день.
Мастер-консультант внимательно принял Машину, озвучил время и вручил купон на бесплатный кофе. Кофе, кстати, весьма неплох и выбор растительного молока есть, мне это важно.
ТО делали чуть дольше чем планировалось, но я параллельно присмотрела новую машину.
На у ором этаже кофе и отличная комната для детей.
По стоимости вышло как и озвучивали по телефону,
Салон рекомендую.
3