Audi Lahta
734 reviews
September 2, 2021
Понравилось обслуживание и акции, по которым можно приятно и недорого продиагностировать машину, поменять масло и выполнить ремонтные работы. Обслуживалась 26.08.2021г.
December 2, 2021
Купил в салоне Ауди Центр Лахта Audi А6 allroad quattro. Долго искал такой автомобиль по разным дилерам, но в наличии был только в этом салоне. Классная машина. АКПП-8, полный привод, дизельный 3-литровый движок. Также хочу отметить, что салон хороший, есть довольно много машин в наличии, качественное ненавязчивое обслуживание.
3
May 12, 2024
Капец какие высокие цены еще и на уступки не идут
October 14, 2021
Один из многих в нашем городе салонов Ауди. Попал сюда, выбирая машину. Был приятно удивлен внимательным и профессиональным отношением персонала к потенциальным покупателям, учитывающим их пожелания.
February 4, 2024
Отличный сервис Ауди. Продавцы машин никакие.
November 25, 2020
Был приятно удивлён работой салона. Советую менеджера Георгия Шлеина и кредитного специалиста Оксану Петрову, имел возможность сравнить и они показали себя выше всяких похвал. В любое время оперативно отвечали на все возникающие вопросы, все проблемы и накладки решались очень быстро, пробили хорошую скидку на новый А4 20 года, остался крайне доволен их услугами и дилером в целом) Надеюсь и в дальнейшем уровень клиентоориентированности будет лишь возрастать)
5
May 23, 2021
Хочу поблагодарить менеджера Игоря Ханина. Игорь предложил самые выгодные условия для приобретения нового автомобиля, был на связи практически 24/7 в вотс ап даже в свои выходные дни! Также помог со сдачей автомобиля в трейд ин по самой интересной для меня цене. Конечно, все условия я сравнивал с другими дилерскими центрами, поэтому подписаться под каждым своим словом. Огромное спасибо! Теперь если за новым автомобилем Ауди, то только в Ауди Лахта к Игорю Х.
3
1
November 10, 2022
Вежливо , приятно. Большой выбор разнообразных авто, компетентные сотрудники.
February 24, 2023
Ауди, в отличие от других, до сих пор осуществляет ремонт по гарантии. И сервис остался на уровне. Обращайтесь, помогут.
August 3, 2022
Не рекомендую. Обслуживание на очень низком уровне, а самое главное нет доверия, очень рискованно оставлять в сервисе автомобиль, враньё, ложь и обман вам единственное , что гарантирует этот салон. Ответственные за обслуживание клиентов лица настроенные на спор и конфликт. Поберегите нервы и время.
3
1
June 21, 2021
Респект сoтрудникам этого автоцентра. Ребята молодцы. Своей покупкой A5 Sportback остался дoволен. Сам салон тоже очень неплох. Большой выбoр моделей и привлекательных акций.
2
1
June 28, 2023
Супер салон, обслуживание огонь, только слова благодарности.
1
January 23, 2022
Более качественная работа персонала по сравнению с другими оф дилерам Ауди. Более высокий уровень клиентоориентированности. Хорошая работа менеджера К. Рассоленко.
March 8, 2021
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам автосалона, особенно Евгению Никулину, который помогал нам выбрать машину.
Евгений учитывает интересы клиента, отстаивает их и превращает в увлекательное путешествие непростое дело - покупку автомобиля.
Приезжали несколько раз с детьми - было очень комфортно находиться - есть детская зона, приятные комплименты от салона.
Все очень довольны!
Единственное, на что хотелось бы обратить внимание салона - детальнее проговаривать шаги сделки, чтобы лучше понимать что сколько времени и когда займёт.
1
August 22, 2021
Один из лучших дилеров по обслуживанию Audi (конечно же субъективно). Грамотный подход к обслуживанию клиентов, отличный менеджер (Попов Дмитрий). Я доволен, обслуживаю авто, рекомендую.
1
August 31, 2022
Лучший оф.дилер в Питере.
Сервис на уровне, не то что всё остальные.
Живу на другом конце города и езжу всегда к вам...
Держите уровень!!!
3
2
June 24, 2024
Рекомендую менеджера Алексея З.
1
March 4, 2023
Супер место, подобрали машину по бюджету
Вежливый персонал
3
April 17, 2023
Отличный дилер, уже более 5 лет у них обслуживаемся все нравиться. Всем советуем👍
February 19, 2023
Всё хорошо. Несколько это может быть в настоящее время. Ищите Сергея Борисова. Самый корректный менеджер
3
April 26, 2022
Обратился в этот центр по отзывной кампании. Поменяли бесплатно на моей старушке подушку переднего пассажира. По моей просьбе сделали фото старой подушки для собрата из другого города, где ОД отказались ее менять под надуманным предлогом. Персонал на высоте!
March 19, 2024
Проходили плановое ТО, пару часов ожидания и все готово
2
April 28, 2024
Хороший сервис, всегда вовремя, всегда качественно.
2
2
December 30, 2021
Все откладывал написание отзыва, его бы и не было скорей всего. Но на днях прогреваю машину, осматриваю, и впадаю в ступор. На номерных рамках реклама автосалона Лахта. Серьезно? Я не поверил своим глазам. И спереди, и сзади заменили рекламу салона где покупалась машина на свою рекламу. Без спроса. Когда заменили? Да кто их знает.
Ребята, вы потерялись, серьезно. Кто знает что они там еще меняют, и что ставят по итогу на ТО. Это бан с моей стороны.
Писал-писал историю наших прекрасных взаимоотношений, но кому оно надо, этого уже достаточно.
3
2
May 14, 2021
Обслуживал несколько раз автомобиль у данного дилера.
Цены лучшие по городу, всегда идут на встречу.
Отдельно спасибо хочу сказать мастеру-приемщику Дмитрию Попову. Помог решить проблемы не раз и грамотно все объяснил.
По окончанию гарантии, планирую продолжить обслуживание в данном центре только из-за мастера.
1
April 6, 2022
Отвратительный сервис. По гарантии машину брать не хотят, записывают через 1.5 месяца на диагностику!!!! После небольшого скандала, вышел мастер сервиса, посоветовал обратиться туда где купил машину. Без комментариев. Когда Ауди заберет у них дилерство за такое свинство?
3
1
February 23, 2023
ТО сделали отлично.
Но. Начали предлагать дитейлинг. Я повелся и зря. Такую фигню сделали с машиной за большие деньги.
1
April 16, 2024
Не могут выявить проблему с автомобилям
1
June 20, 2023
Хороший центр по ремонту машин. Последние годы ремонтируюсь здесь.
March 9, 2024
Отвратительный опыт взаимодействия с менеджерами.
May 29, 2022
Приятный салон, очень вежливые сотрудники! Без предварительной записи получил хорошую полную консультацию от менеджера Алексея.
3
May 30, 2021
Обычный дилер. Не ждите ни от одного из дилеров какой-то феерии профессионализма. Если вам важен сервис, то это к дилеру. Если качество оказываемой услуги, то точно не к дилеру.
Был у дилера на Петроградке, на Торфяной и на Выборгском... Мастера дефилируют из одного в другой, менеджеры по продажам тоже.
Впрочем, если машина куплена на 2-3 года, то не принципиально, можно и на дилере обслуживать.
1
2
February 13, 2022
Менеджер Алексей Щербаков задавал бестактные вопросы. Может быть, к нему не часто обращаются молодые клиенты для покупки авто класса Премиум, но это не повод так вести себя, унижая. Было желание выйти и больше не возвращаться, хотя до этого с удовольствием обслуживались тут год.
3
1
November 22, 2023
Очень хороший дилер. И по Ауди и по Эксиду.
1
2
July 9, 2022
Ужасный автосалон!!!! После того, как вы купите машину, вы для них враг номер один!!! Диагностику делать не хотят и не умеют!!! Юристы там совершенно неграмотные … лишь бы денег получить с людей… Сергиенко Анна - «руководитель отдела по работе с клиентами»совершенно не умеет работать с клиентами!!!
2
1
August 8, 2021
Приезжали 8 августа. Огромная благодарность Игорю! Не знаю в каком отделе он работает, но он очень нас выручил! Вошел в положение, помог решить проблему. Очень вежливый и внимательный человек, готовый помочь в не простой ситуации. Игорь спасибо, Вы самый лучший)
3
1
June 15, 2022
Удобно Качественно. Не дорого по сравнению с другими дилерами. Доброжелательный персонал.
3
1
August 7, 2021
Отличный дилерский центр. Премиальное качество по доступным ценам.руководству респект! Желаю дальнейшего процветания и привлечения новых клиентов
2
January 23, 2023
Прекрасное место. Жаль, что Ауди пока ушли с рынка РФ и здесь только сервис оказывают, а продают китайцев теперь.
3
March 21, 2023
Взяли omoda. Карен, сделал все на высшем уровне. Жена довольна и я счастлив.
3
May 27, 2022
В штате сервиса грамотные мастера. Хорошо разбираются в мозгах и техническом устройстве ауди. Проблема быстро диагностируется и решается.
1
July 9, 2021
Купил недавно аудиQ5. Приехав первый раз в салон удивился насколько вежливый персонал.Возникли вопросы по машине а именно по её ремонту, машину без лишних вопросов приняли отдиагностировали позвонили сказали проблему, сказали что в течении двух дней она будет готова. Все сделали быстро и качественно. В общем остался доволен, хочется сказать работникам салона большое спасибо.
1
September 3, 2023
Отличный сервис, много лет обслуживаем у них машину.
September 29, 2020
Решил купить автомобиль с пробегом в данном салоне. На входе девушка просила подождать менеджера, так как перед мной ещё один человек в ожидании. Предложила чай или кофе, вежливо показала где можно подождать. За это ей отдельное спасибо! Но! Поднимаюсь я на второй этаж и наблюдаю как 4 менеджера сидят за столами без клиентов и что-то делают на своих рабочих местах. Думаю, дай-ка спрошу, может кто покажет мне авто, тем более никого же нет?! Меня спросили какой автомобиль интересует и просили присесть на минут 10.
Все бы ничего, но только сидел я 40 минут и ждал, когда же меня пригласят. При этом на площадке, где припаркованы автомобили с пробегом ни одного менеджера я не наблюдал. Что я хочу сказать, вы работаете в сфере услуг и к клиенту должен быть подход. Подойдите минут через 10, скажите что немного задерживаетесь, так нет - сиди и жди. Почему я так реагирую?! Я сам работаю в сфере услуг и знаю что это такое.
Совет руководителям отдела продаж и маркетинга: если ваши менеджеры, напомню 4 человека, сидят, то пусть хотя бы прячутся где-нибудь. Так клиент будет думать, что менеджеры заняты.
Спасибо за внимание. Берегите себя.
И да, это был вторник, 17:50-18:20. В кафе никого, в зале пару человек что-то ждут и все. В общем персонала в 5 раз больше, а показать никто ничего не может. Печалька.
П.С. Не нравится работа или не умеешь работать - не работай!
3
2
August 18, 2023
Самые компетентные приемщики в питере у ауди тут. Спасибо!
July 16, 2022
В марте 2022 на фоне общей истерии хотел быстро взять машину, потом передумал. За внесённым залогом приехал в конце мая (чеки и доки за это время куда-то посеял). В течение 15 минут нашли меня по базе, подписал заявление и деньги вернулись на карту. Оба менеджера, с кем общался, оставили очень приятное впечатление
3
December 3, 2021
Сотрудники автосалона Ауди центр Лахта препятствуют наблюдению за ходом проведения диагностики. Наклеили специальную плёнку на диагностический монитор, которая препятствует фиксации монитора под различными углами, кроме как строго под прямым углом. У клиента этого центра машина за 6+ миллионов рублей, а ему сотрудники такое представление устраивают. Поэтому очень хорошо подумайте перед приобретением здесь какого-либо автомобиля или вообще получением любой услуги.
1
1
April 18, 2024
Сервис для Audi отличный.
1
May 27, 2022
Менял в автосервисе радиатор. Поиском необходимых запчастей занимался сам автосервис. По деньгам все гуманно. Работа сделана на совесть.
1
April 2, 2022
Одни подставные отзывы. Не делайте ТО у этого дилера. Октябрь 2021 делал первое ТО ауди ку5 на 12 тыс пробега, через пару тысяч решил поменять сам изза подозрений что оно не делалось совсем. даже пыль дорожная на месте там где должны быть видны результаты работ. фото состояния масла прикладываю
5
3