Audi Lahta
734 reviews
March 9, 2020
Если Вы пришли покупать новую машину- это шикарный салон, если бу, то тут смотря к какому менеджеру попадете. Приехал в этот салон с женой и ребенком брать машину жене. При встречи у дверей приятные девушки предложили нам кофе, кстати очень вкусный), на 2 эт есть очень интерактивная зона для детей, нас туда отправили, тк менеджер из отделу бу машин был занят. Тут вопросов нет, все было на 5 баллов. Менеджер освободился, имя говорить не стану, чтоб его не наказали, мы прошлись, посмотрели машину. В целом она норм, но разбит лобаш, глубокая царапина по всему левому борту и запотевание на движке. Нас авто устроило, и естественно, как и в трех предыдущих салонах я задал стандартный вопрос менеджеру: цена торгуема? Хочу сказать, что торг в автосалоне -это не отьемлемая часть покупки, да и цена была завышена. Даже больше, на след день ее на 10к скинули. Но менеджер ответил очень дерзко: я вижу вы еще не готовы вносить залог и соответственно ее брать. Блин, я приперся с женой и ребенком в дождь, потратил полтора часа времени, у меня были с собой бабки, но менеджер нарушил самое главное правило отдела продаж: не мешай покупателю покупать. Если бы он ответил по другому, и сходу дал бы на эту машину хотя бы 20-30тысяч, то он продал бы ее в этот вечер. В отличии от него, в Рольфе менеджер был более сговорчив, и не отпустил нас. Там мы и забрали машину. Вот по этому 4 звезды ставлю. Менеджер выбрал жесткую технику продаж и это была его ошибка. Но сам диллер максимум при этом хороший салон, покупал у них 3 машины до этого, хоть и третью с проблемами при покупке, но в целом доволен им.
6
3
June 20, 2020
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона Ауди Центр Лахта. Решилась на покупку онлайн автомобиля Ауди Q7. Все прошло отлично. Плюс ко всему еще можно прибавить хорошее обслуживание и тактичное отношение к клиентам.
3
1
July 14, 2021
приехал по записи на сервис маленькой просьбой обновить софт дсг, ответ мастера приемщика убил меня «Извините я не знаю что в голове у диагноста , но он не сделал машину которую еще вчера взял в работу:) я думал мастер руководит работами и мастерами в сто, а тут непонятно кого посадили 😂😂😂🙈. Зато звонками помыть машину за 2800₽ со скидкой и каско оформить наяривают за здрасте!
2
2
February 17, 2022
Девочки на входе приветливые, менеджеры очень стараются продать, молодцы.
Про машины ничего не скажу, это на любителя, тем более за последний год подорожали на 50%
1
April 25, 2021
Хороший дилер, удобное место ожидания на втором этаже, есть кафе, жаль розетки есть только у кресел у телевизора, не удобно когда ждёшь машину и с ноутбуком работаешь
3
March 28, 2020
Положительные эмоции остались уже после первого посещения салона, когда приезжали на очередное ТО автомобиля. Встретили нас вежливые администраторы, проводили в зону отдыха, где есть игровой уголок для детей. Наличие игровой зоны для детей большой плюс для салона. Вообще внутри все приятно-и само помещение,и сотрудники.
Второй раз приехали выбирать новый автомобиль. В этом нам помог менеджер отдела продаж Алексей, и за помощь ему огромная благодарность. Знающий, вежливый, тактичный, внимательный. Были предложены максимально выгодные условия покупки авто, по сравнению с некоторыми другими дилерами Audi в Петербурге. Весь процесс оформления документов прошёл комфортно и быстро.
Впечатления от салона остались приятными,надеюсь и дальше салон будет поддерживать такое же качество обслуживания.
1
May 28, 2024
Великолепно!
1
October 10, 2020
Лучший Ауди центр в городе, с невероятно приятными и компетентными менеджерами.
Особенно хочется отметить Дениса Сикорова. Более чуткого и внимательного сотрудника не встречала.
3
August 2, 2019
Лахта ауди - клиентоориентированный автосалон с гибкой системой скидок, лучшим сервисом обслуживания и профессиональным составом. Менеджер Владислав оперативно подобрал автомобиль в нужной нам комплектации (по телефону) и через 3 дня сделка уже была завершена (учитывая, что ПТС у автосалона на автомобиль не было) ! Вообщем много было нюансов и этот автосалон показал себя самым достойным, до обращения к ним были ещё 2-х автосалонах ауди.
3
2
April 28, 2021
Один из лучших дилеров, каждый год меняю авто сравнивать есть с чем.персонал приветливый своё дело знает, уже все мои знакомые перешли на сервис и покупку Ауди сюда.рекомендую!
2
2
February 4, 2022
Что касается салона в принципе хорошо. Но кузовной.... Машина стояла с мелким ремонтом 18 дней, 2 - 20 января. Но и это не самая большая проблема. Своего кузовного ремонта у ауди лахта нет! Машины отправляют в кармарт, это контора по продаже подержанных авто, соответственно в кузовном у них все, начиная от лад калин. Вот тебе и качество Ауди...
4
June 13, 2022
Понятно что сейчас запчасти и масла не оригинал, но почему при акцентированной просьбе как следует помыть за отдельные деньги машины помыто плохо - непонятно (((
January 26, 2022
Делал здесь гарантийный ремонт. Менеджер по гарантии довольно быстро добился согласования. Ремонт сделали через неделю, когда пришли запчасти.
1
1
April 3, 2021
Менеджер Евгений - лучший менеджер , с которым я работал , очень помог в покупке новой Ауди а5, а именно честно оценил машину в трейд ин , сделку оформил за один день , дал максимальную скидку на новую машину , дал подменный авто на весь день сделки . Всем его советую
1
1
September 30, 2021
В комплектации Q5 2019 г с панoрамной крышей рассохлись резинки и начались подтёки. Здесь поменяли и смазали резинки и посмoтрели сам механизм открывания. Жаль, что прошлый ОД во время ТО этого не делал. Сделали ещё химчистка салона, тк подтёки остaлись пятнами на крыше. Обращением в этот сервис остался доволен, перейду сюда обслуживaться.
3
March 7, 2020
Небольшой салон Ауди, но несмотря на это обладает конкурентными преимуществами по сравнению с другими салонами.
Низкие цены, отличный сервис, скорость в обслуживании, подход к клиентам всегда на высоте!
Поверьте, с моим опытом - я знаю о чем говорю 😉
March 15, 2020
В первую очередь, отдельно хочу поблагодарить Сергея и его бригаду мастеров, котрые за кратчайшие сроки выявили точно неисправность автомобиля и сделали ремонт. Настоящие профессионалы. Почему так пишу. Было с чем сравнить. 2 раза на других станциях провели неверную диагностику.
В целом отличный салон с очень хорошим сервисом.
А когда я приняла мысленно тот факт, что останусь без машины на несколько дней, для меня сделали подарок, дали подменную машину)
Данный салон и сотрудники салона превзошли все мои ожидания!
Приезжаю на ТО и диагностику в данный салон с самого его открытия и всегда только приятные эмоции)
Спасибо.
1
2
August 4, 2019
Комфортный автосалон, тёплая атмосфера, профессиональные и тактичные специалисты. Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Габееву Олегу Анатольевичу за высокий сервис в обслуживании, чёткость и мастерство. Рекомендую обращаться к данному специалисту. С Уважением, Харитонова Елена.
3
1
March 25, 2020
В этот салон попал из салона Ауди на Витебском. Изначально уже знал что хочу и в какие денежные рамки могу уложиться. По сравнению с Ауди на Витебском, в салоне Ауди Лахта менеджер Денис сразу понял нужный мне сегмент машин, со всеми предложенными вариантами ознакомил очень быстро и не только "на бумаге", но и показал "в живую". Денис, несмотря на то, что был конец рабочего дня 21-00 - 21-30 был всегда вежлив, учтив и успел познакомить меня со всеми инстанциями по покупке: отдел трейд-ин, отдел страхования и кредитования. Я успел прикинуть стоимость авто, КАСКО, страховки жизни.
Тем самым сформировалось доверительное отношение к менеджеру, который уже сутра на следующий день позвонил, рассказал о возможных вариантах и я уже на след.день оформил всю сделку и так как эта была суббота, машину забрал в понедельник. Плюсом ко всему стало выдача мне на выходные подменного авто, за что крайне благодарен, ведь семья не осталась без авто!
Казалось бы, уже и нечего тут добавить, но вишенкой на торте стало вручение автомобиля в торжественной атмосфере, с Большим Бантом , подарками и незабываемой речью от менеджера.
Спасибо тебе Лахта Ауди и в особенности за проявленный профессионализм менеджер Денис!
3
December 29, 2020
Удобно (200 шагов от метро Старая Деревня). Приветливый персонал, чисто, отлично покрасили (по страховке). Рекомендую.
1
May 19, 2024
Надо быть на чеку
February 22, 2022
Менеджер Евгений сoпровождал мою покупку. Человек однoзначно на своем месте и занят своим делом! Всё прошло хорошо и максимально комфoртно.
February 10, 2022
Великолепный и грамотный персонал, один из лучших салонов в городе!!
Если не лучший…
3
1
October 25, 2020
Невероятно приятное место!
В октябре 2020 пришли с мужем «просто посмотреть», покупку не планировали на текущий момент, но в целом рассматривали на будущее.
К нам подошёл менеджер, Евгений Никулин, и несмотря на то, что мы сказали о том, что пока только смотрим и покупку не планируем, не потерял к нам интереса. В общем и целом абсолютно весь персонал в салоне заинтересован в клиенте и проявляет внимание. Мы были впервые в салоне премиум сегмента, не знаю, везде ли так, но были приятно удивлены)
Евгений нам предложил посмотреть авто в наличии, провёл тест-драйв, рассказал о всех характеристиках и преимуществах авто. Далее рассказал нам о всевозможных скидках, акциях, условиях, тут же рассчитали трейд ин (менеджер Артем), посчитали варианты кредитования. Отдельное Спасибо Полине - менеджеру кредитного отдела, она очень помогла нам)
В итоге от «просто посмотреть» мы пришли к «нужно брать»)) Хочу обратить внимание на то, что нам никто ничего не «втюхивал» и не давил на наше решение. Евгений великолепный менеджер, который просто реализует вашу мечту)
Лично нам согласовали максимально выгодные условия, никаких сомнений к покупке не осталось. Кстати, менеджеры постоянно на связи, мы постоянно чатились в вотсап, у меня не было не отвеченных вопросов.
Отдельное почтение выдаче авто, это просто... как в кино)) машина стоит в отдельном боксе, накрытая мантией с принтом заветных четырёх колец, красивая коробка для ключей от авто, ииии букет цветов! Чего не ожидала, того не ожидала) очень приятные эмоции, в целом казалось, что машину мне подарили, а не продали))
Готова рекомендовать всем Ауди Центр Лахта и делиться контактами Евгения;)
3
1
February 12, 2022
Ездил на диагностику на вибростенде по акции для автомобиля с пробегом. Результаты ясны, по цене - предложение хорошее.
3
1
January 18, 2023
Отличный сервис, внимательные сотрудники, советую
1
July 2, 2020
Приехали за Ауди б/у, уехали на новой, причем на очень выгодных условиях. Работа всех менеджеров в этой цепочке продажи достойна высокой оценки. И в лице Евгения, который выдавал нам новый автомобиль, хочу поблагодарить всю команду Ауди-Лахта за четкую, слаженную работу. Евгений - Мега-позитивчик сделал всё, чтобы в следующий раз за новым авто мы приехали именно к вам, ребята. Успехов вам!
3
February 16, 2020
Приобретали здесь автомобиль (Q5) в январе 2020. Это был не первый дилер с которым общались, поэтому сравниваю на фоне с остальными. Очень высокий уровень ориентированности на клиента и его реальной потребности. Гибкий подбор автомобиля и программы его покупки, качественное сопровождение сделки (информируют по каждому шагу процесса, не затягивают сроки, не теряют информацию между службами и т.д.). Не навязывают услуги и допы которые не требуются. Диалог с клиентом предельно честный и прозрачный. Приятно удивлён такому уровню сервиса. Персональная благодарность менеджеру отдела продаж Алексею! именно такие люди формируют конечный положительный имидж компании. Могу смело рекомендовать данного дилера, и надеюсь сервис у них работает так же как работают продажи.
1
1
November 2, 2022
Все было корректно и оперативно, машину отремонтировали и обслужили
3
1
July 28, 2020
Приехал в СПБ по делам из Москвы и случилась поломка авто. Благодарю сервисную службу Ауди Лахта СПБ за оперативную помощь по ремонту гарантийного авто. Ауди А6 был готов уже через три часа после сдачи авто в ремонт без предварительной записи. Анна из службы сервиса предложила мне такси бесплатно на время гарантийного ремонта. Я успел сделать свои дела по работе ! Очень доволен мастером приемщиком Борисовым Сергеем. Отдельное спасибо горячей Линии Ауди Россия за помощь по телефону в ночное время .
3
November 2, 2022
Все вопросы очень быстро решаются, причём на самом высоком уровне всегда в курсе, что происходит на местах.
3
2
December 14, 2020
Договорились с менеджером Полиной о встрече, хотел купить Ауди А5. В пятницу она сама звонила и подтверждала встречу. Приехали в салон, набрал по телефону Полину, она сказала "спускаюсь". И через 5 минут вместо нее подошёл менеджер Георгий, сказал что он вместо Полины, т.к. она в Москве. Странно, когда отношения с официальным дилером начинаются с вранья. Попросил дать цены на варианты, на что получил ответ цены есть на сайте. До этого покупал 3 машины в салонах, ни разу с таким не сталкивался. Развернулся и ушел, больше не приду никогда. Поехал к другом дилеру.
6
1
November 2, 2021
Быстрый сервис.
Сделали тех обслуживание Автомобиля в день обращения и за 2 часа.
Не удалось купить доп оборудование в связи с занятостью специалиста(((
November 14, 2020
Нравиться камерность салона. Именно вам уделят внимание, не то что в больших салонах. Общался по Q 5 и свою машину обслуживаю там же. По новым авто очень рекомендую менеджера Николая. Профессионал, умеет слушать, технически подкован, в авто бизнесе, судя по всему, давно. Сделал отличное предложение на машину.
1
December 16, 2021
Неубедительно...слишком обтекаемо и нет конкретики...попахивает чем-то.... ауди не гниют-сказал мне менеджер-...это не так...Вам показать гниль на 9м году машины??? Надо быть честным...нести околесицу с серьезным лицом-это смешно и отталкивающе...
3
1
February 24, 2022
Благодарю мастеров сервиса Ауди Лахта за качественнoе обслуживание машины на протяжении 2,5 лет. Мне удалось её удачнo продать, в этом есть и Ваша заслуга) Пересел на другую машину, Вам в благoдарность ставлю 5 баллов👍
3
1
January 31, 2022
Заезжал в этом месяце на плановое ТО и был очень удивлён ценообразование. Стоимость масла за полгода выросла с 1000₽ до 1500₽ как то лихо! Очень не рад!
2
1
November 23, 2019
Сервис на высшем уровне! Приехала проходить то годовое. Всё рассказали, показали, обсудили работы. Провели небольшой курс, рассказали где что находится, куда смотреть, на что внимание обращать в течение года. Общалась с Сергеем, осталась очень довольна его работой 😊 приятно, что не просто забрали машину и что-то с ней сделали, а всё разложили по полочкам. Сориентировали, что может понадобиться на следующее ТО. Для новичков в автомобильных делах - очень эффективно)) ну и всякие бонусы от дилера: помыть машину, рамки для номеров, присадка в топливо, вызвать такси до дома бесплатно и т.д
2
1
October 10, 2023
Очень долгое ожидание менеджера
September 2, 2022
всё отлично, обслуживание на уровне, цены тоже
3
September 23, 2021
Отличный мастер Габеев Олег, клиентоориентированность и вежливость на максимальном уровне!
1
March 24, 2020
Решил продать свою Ауди А3 и купить Ауди А5. Выбрал автосалон Ауди Лахта только лишь потому, что он находится близко от дома и тут предлагается трейд-ин. Приехал в автосалон. Тут меня встретил молодой человек Владислав, который оказался очень даже продвинутым специалистом. Мне как водителю со стажем было приятно пообщаться с таким специалистом. В итоге мы быстро порешали вопросы по трейд-ин. Мою машину посмотрели. Оценили состояние. Я доплатил разницу. И получил Ауди А5. За один день без загвоздок и нервов я решил все вопросы с машиной.
3
1
September 12, 2021
Установили паркотник, отлично работает. Движение задним ходом теперь не такая головная боль, как была раньше. Система индикации отлично срабатывает.
August 17, 2020
Все понравилось, приятные менеджеры. Все объяснили, подсказали, 3 раза катались на разных вариантах чтоб определиться. Отдельное спасибо менеджеру Кристине.
July 18, 2020
Купили подержанный infiniti в Ауди Лахта.
Спасибо большое Константину, был с нами до позднего вечера, ожидал результаты диагностики нашего авто, который сдали в трейд ин. И сделал нам хорошее предложение.
Отдельное спасибо руководителю Михаилу за подробные консультации и ответы на все, местами глупые, вопросы 😜🙈
Простой договор на 2 страницы без подводных камней, отзывчивость и желание помочь, и конечно сервис 👍👍👍
3
1
July 19, 2021
Хороший персонал, обслуживание. На данный момент только приятные впечатления от данного автосалона и приобретенного в нём авто!
3
November 30, 2019
Выражаю свою благодарность руководству автосалона Ауди Центр Лахта, за то что пошли на уступки и сделали выгодной покупку для клиента. Хочу особо поблагодарить сотрудников автосалона, которые работали со мной по приемке моего авто, подборке выгодного кредитного договора и выбору нового авто: Андрея Вишневского - продавец -консультант отдела продаж, Виктории Григорьевой-спец. по кредитованию и страхованию,Павлу Топорнину - спец. по приему и оценке авто. Молодцы, приятно иметь дело с высококлассными специалистами! Так держать!!! Всем рекомендую этот автосалон!!!
4
1
January 26, 2024
Хороший автосалон.
August 18, 2021
Красавчики! Менеджер молодец, тачка по состоянию новая, ценник более чем адекватный, сделали хороший дисконт
December 6, 2022
Пока несёшь бабки всей ок :) как только вопросы по качеству то сразу в досвидания ;)
4