Audi Lahta
734 reviews
September 28, 2021
Обращался в сервисный центр по поводу ремонта своей Audi. Очень благодарен организации и Сергею за невероятно качественный сервис! Спасибо
3
1
February 6, 2024
Хороший и доступный выбор
1
November 14, 2020
На данный момент лучший сервис, в котором я была. Хорошо обслужили, проконсультировали, выполнили работу качественно, дали рекомендации, чтобы таких поломок больше не было. Хотя в целом у VAG нет проблем с сервисом. Цена не дешевая, но соответсвует качеству. Мы не получили занебесный ценник, а к этому обычно морально готовишься, обращаясь к официалам. Во время сервисных работ походили по салону, посмотрели новые модели. Предложили чай/кофе, персонал вежливый
3
January 24, 2022
Автосалон маленький, но уютный!
Обслуживание супер! Удобно добираться сюда на сервис по ЗСД 20 минут.
1
August 28, 2022
Очень хорошее Обслуживание. Всем рекомендую. Есть зона отдыха и кафе
2
1
October 14, 2021
Проходил ТО 60т. км в данном дилерском центре, по цене на обслуживание готовы двигаться в случае предоставления более низкой цены от конкурентов, колл центр заинтересован в клиенте, это радует(но это и не не удивительно, при цене на ТО в +60 000 руб).
Однако, при фактическом прибытии на обслуживание - мастер-приемщик про оговоренную цену не знает или не хочет знать, приходится напоминать(или же он получает процент с выполненных работ, тогда мне понятно его стремление увеличить сумму). После того, как мастер привел цену к оговоренной ранее по телефону - оставил авто на обслуживание. Когда все было завершено, мастер опять называет другую цену, мол у вас защита картера стоит и за съем будьте добры еще доплатите. Это при том, что работа то уже сделана, а про изменение никто не спрашивал, это конечно вопрос не в деньгах, ерунда, но даже в гаражах обычно все согласовывают заранее, это важно для имиджа.
Еще один минус: когда все согласовали с мастером приемщиком, пошли к авто чтобы запустить его в сервисную зону, я ехал с мастером, но на пассажирском сидении. Сказал мастеру, что меня беспокоят посторонние шумы, похожие на щелчки во время движения с повернутыми колесами, он сделал 1 поворот по территории(кто там был, знает, что территория не большая) и говорит - "да все нормально вроде" и все, делаю вывод, что заинтересованности в помощи клиенту - 0.
Также удалось пообщаться с менеджером по БУ авто, заинтересованности также - 0, общаться было не приятно. Видимо от клиентов отбоя нет.
В кафетерии молодой человек налить чашку кофе вам будет не рад, почему - не знаю, может просто мне не повезло.
Плюс - было приятно пообщаться с одном из сотрудников ДЦ о текущей обстановке в мире автомобилей. К сожалению, не знаю должность, но показалось что это кто-то из старших менеджеров или управляющих, но не факт, только догадки.
May 28, 2022
Без каких либо трудностей и подводных камней прошла наша покупка Q7. На выдаче ребёнку подарили фирменную игрушку Ауди, а нам торжественно с бантом и цветами!
1
December 19, 2021
Приезжала на сервис с ауди Q3, менеджер отдела сервиса Сергей Борисов замечательный! Все четко, быстро! Стоимость рассчитали заранее, по итогу заплатили ровно столько же! Очень понравилась, рекомендую!)
2
1
October 29, 2021
А нам не понравилось, навязали акцию проверки пожвески, уточнили что будет вибростэнд входить в акцию, именно то что мы и хотели, по итогу проверка на вибростэнде не была проведена, а сама проверка подвески не выявила ранее выявленных дефектов подвески на другом сто. Понятное дело что 500р за акцию не деньги, но в данном случае это просто выкинутые деньги и более того потраченное безрезультатно время
3
July 27, 2023
Хороший салон, авто с пробегом более менее живые, чем в остальных крупных ДЦ
June 6, 2023
Обслуживание на уровне
Сервис в разводе замечен не был)
Запчасти и расходники для ТО и чего то внепланового есть даже сейчас.
Жаль отменили бесплатное такси и кофе🙄
March 13, 2021
Должен сказать пару теплых слов. Покупал тут ку7 новую, сдавал в зачет старую ку7 2017 года. При чем старую покупал на ауди Выборгский и там и собирался сделать такой обмен. Но благодаря титаническим усилиям Ханина Игоря стал клиентом Ауди Лахта. На ауди Выборский так со мной не работали. И условия очень хорошие по цене дали, с учетом трейдина, и выбор машин хороший. Просто супер. Таких менеджеров надо поискать. Если бы не Игорь, не стал бы клиентом Ауди Лахта. Очень доволен. Спасибо ему огромное. Новая машина -просто ураган.
3
April 23, 2020
Долго искал где удобнее всего купить новое авто. Выбор пал на ауди центр лахта. Позвонил в салон и в этот же день все решили :) менеджер был не навязчивый, без панибратства, и официоза. Не давил и не «разводил». Все рассказал, все варианты, сделал хорошее предложение. Все доходчиво и понятно. Машину привезли прямо к дому. Пока всем доволен! Буду обслуживаться - посмотрим как дальше 😊
3
1
March 26, 2022
Шоу-рум красивый, без лишнего пафоса, здесь уютно! С порога нам было уделено внимание, нам позвали менеджера Татьяну, которая нас проконсультировала по интересующим моделям. Мы пока машину не приобрели, но ДЦ Ауди Лахта произвел хорошее первое впечатление!
3
August 27, 2023
Хороший сервис Ауди, можно со своими запчастями.
November 12, 2024
Молодцы
1
July 29, 2022
Конечно есть небольшие огрехи в работе, но персонал проявляет максимум внимания к клиентам и доброжелательностью сглаживает все углы.
3
2
May 13, 2021
Приобретали в этом салоне 2 автомобиля. Хочу сказать, что при отличном уровне работы отдела продаж, отдел сервиса демонстрирует премиальное хамство и нежелание работать. Попытка сдать машину в сервис (при условии заранее открытого заказ-наряда) превратилась в атракцион человеческой неккомпетентности длинною в 45 минут. А попытка обратиться с заявлением на удаленное урегулирование убытков потерпело фиаско, т.к по словам сотрудника Зайцева (к сожелению бейдж у данного «специалиста» отсутствовал и фамилию он назвал сам) на подачу заявления требуется час времени (при наличии всех необходимых документов) и предварительной записи на прием, Отказ сотрудников предоставить жалобную книгу, выглядит логичным на фоне продемонстрированного отношения к клиентам. После продолжительных розысков, соответствующая запись в жалобной книге была оставлена. Данный отзыв, я адресую потенциальным клиентам салона, т.к надежд на извинения со стороны руководства предприятия-нет.
Впредь, обязуемся не утруждать сотрудников салона своими просьбами и обращениями.
12
2
June 15, 2021
Купил ауди А4 в салоне, все было четко и быстро. Рекомендую старшего продавца Александра Герасимова, если хотите получить ответы на все вопросы без лишней воды! Так же отдельное спасибо за подарок сделанный на ДР при выдаче авто👍🏽
3
1
July 6, 2020
Очень комфортабельное место, вежливый и профессиональный персонал. Широкий выбор машин с пробегом, не говоря уже об новых авто европейского бренда.
Что называется «Не проходите мимо», всем рекомендую! Несмотря на то, что сам в итоге поисков приобрёл автомобиль в другом месте!
1
September 20, 2021
Суперский центр, много машин в наличии, похоже, что даже все модели Audi. Георгий Шлеин - the best sales manager! Исключительно положительные впечатления и от работы людей, и от центра в целом!
3
December 2, 2021
Прошла первое ТО, сотрудники вежливые, сделали всё качественно и быстро. Каждый знает и выполняет свою работу. Спасибо
3
May 3, 2021
Обслуживал несколько раз автомобиль у данного дилера.
Цены лучшие по городу среди ОД Ауди.
Отдельно спасибо хочу сказать мастеру-приемщику Дмитрию Попову. Помог решить проблему и грамотно все объяснил.
Теперь только к вам
1
October 3, 2021
Информация о ценах на официальном сайте не соответствует действительности. По приезду в салон оказалось, что авто в наличии неожиданно подорожали, внимание - на 20% от РРЦ!
Господа, начало месяца не повод пыпаться нагреть ваших клиентов. А попытка продавать машины из наличия с огромной наценкой это большой минус к вашей репутации.
Из-за политики продажи не рекомендую этот салон.
И да, сегодня вы потеряли клиента.
5
2
October 28, 2019
Салон отличный! Первым плюсом было отношение менеджеров. Вторым хочу отметить , что в салоне выставлен весь модельный ряд, удобная парковка для клиентов и кафе с довольно большим и разнообразным меню,чего не видел в других салона раньше. Менеджеры вежливые, тест-драйв был организован в течение 30 минут. Минусом в тест-драйве стала отвратительная погода, трудно оценить машину в динамике. Процедура оформления покупки -стандартная. В двух словах: было быстро и просто, проблем не встречалось, салону спасибо!
4
2
July 22, 2019
Брали авто для семьи в этом салоне. По нашим параметрам выбрали себе ауди А4. Салон небольшой, но очень приятный. Понравилось расположение и близость торговых центров, пока оформляли документы, зашли в магазины, время зря не теряли. Наш менеджер Константин отзванивался в нужный момент. Документы на машину уже все были, поэтому приехали в первой половине дня и к вечеру забрали машину. Покупкой наша семья довольна.
4
1
November 19, 2022
Приезжает на плановое ТО получил услуги на высшем уровне, сделали все очень быстро
3
May 18, 2022
Работают качественно. Такси в одну сторону предоставляют.
Убрали скидки на запчасти и на работы скидка вполовину меньше стала, вместо 50 теперь 25%
1
September 27, 2021
Дилерский центр Ауди. Покупал новый автомобиль. Все прошло хорошо, но я не пытался выбить самую большую скидку и тд. Пока больше оценить ничего не могу. По этому оценка не максимальная.
October 21, 2023
Признают гарантию, ТО качественое у меня нареканий нет.
1
September 7, 2023
Очень хорошо
Мене все понравилось
3
October 20, 2021
Самый большой официальный дилер в Питере! Езжу обслуживать свою машину сюда, всё очень нравиться! Перешёл от другого дилера и не зря! Всем рекомендую!
1
June 1, 2023
Внимательный, воспитанный персонал, знающий свою работу.
3
March 25, 2022
Салон сотрудничает с большим количеством банков и мне смогли подобрать кредит на хороших условиях. Благодарю весь коллектив, приятно было познакомиться)
November 26, 2020
Хорошее обслуживание,индивидульный подход. Мой менеждер Евгений Н. уточнял все интересуещие меня вопросы быстро,даже выходил в дождь сравнить высоту бампера моего автомобиля и нового. Очень красивая выдача автомобиля. Спасибо
September 3, 2021
Посещение салона оставило очень приятное впечатление. Отношение и подход к работе сотрудников впечатлил, теперь главное не снижать высоко взятую планку ;)
August 14, 2021
Норм салон. Ауди вообще нравятся. Смущает навязывание допов и кредитов при покупке авто. Миллион видео на ютуб, разоблачающих данную схему, но нет. Даже при 100% оплате наличными впаривают и впаривают….
И вишенка на торте «подарок» - карта помощи на дорогах 😂😂😂😂 за 10 тр. Прям так и озвучено, предлагаем Вам подарок за 10тр))) Итог в том, что при данном подходе к работе, чувствуешь, что покупаешь авто не автосалоне премиум класса, а на рынке «Садовод».
6
April 27, 2024
Приличные б/у автомобили
2
1
November 20, 2023
Отличный салон, правда уже не Ауди.
January 31, 2023
Реальные цены на бу автомобили без лишних накруток и кредитов
Хочешь скидку бери кредит
2
December 1, 2022
Супер центр! Отзывчивые сотрудники, понимающие сегодняшние реалии!👍
3
July 14, 2023
Хорошие мастера , все объяснили и сделали !
February 8, 2023
Всё супер 👍🔥🔥🔥 менеджеру Софья отдельное Спасибо
3
February 29, 2020
Хочу поблагодорить специалиста своего дела Борисова Сергея, за оперативное согласование, а затем и качественный гарантийный ремонт моего автомобиля Ауди А6. В целом прятная атмосфера в салоне, отзывчивый и везливый персонал, удобная парковка. Когда оставлял авто на ремонт, предлагали подменный автомобиль, я отказался так как ремонт был не сложный и не долгий. Так же из салона уезжал на такси предоставленном от салона, из всего этого и складывается общее приятное восприятие высокого уровня сервиса в "Ауди Лахта".
3
June 9, 2020
Выбирали б/у автомобиль. Нашли понравившийся вариант, начали задавать вопросы об авто. Нам на все ответили , правда некоторые ответы были странными, например , на вопрос почему такие разные зазоры на капоте и бампере, нам ответили - так это русская сборка. оставались сомнения. Решили сделать паузу , обдумать вариант покупки. На всякий случай купили отчет в автотеке , чтобы точно убедиться в чистоте авто. Но в отчете информация о владельцах была совершено не такая , как ее представил менеджер. Позвонив менеджеру и сказав , что было в отчете , тот немного замешкался , сказал, что уточнит еще раз информацию , и что да действительно как то странно все. В итоге никто не перезвонил , ничего не сказал . Вот такое отношение к клиентам. Неприятен тот факт , что пытаются обмануть. Может не специально , возможно просто некомпетентный сотрудник.
6
June 22, 2020
Хочу поблагодарить коллектив Ауди центра Лахта на Старой деревне за внимательное и доброжелательное отношение , искреннее желание помочь сделать правильный выбор .Отличный професиональный уровень.
1
May 27, 2021
После совершенно мерзостного Ауди Петроградский начал ездить на ТО в Ауди Лахта, разница как будто после Лады поехал в Майбах. Всегда доволен качеством сервиса и работ, ни разу не возникло претензий. Персонал вышколенный и свое дело знает, вежливые, соблюдают время приема и выдачи машины, мастера адекватно советуют что пора менять, а с чем можно подождать.
3
May 16, 2020
Очень доволен покупкой авто в данном салоне! Четкая работа отдела продаж, страхования и кредитных специалистов банка! Все рассказали, дали адекватную цену в трейд-ине, предложили хорошие условия покупки. По причине визита после работы довели сделку до конца, несмотря на закрывшийся салон! Спасибо Вячеславу, Екатерине, Ирине и Павлу! Рекомендую!
1
1
March 9, 2020
Если Вы пришли покупать новую машину- это шикарный салон, если бу, то тут смотря к какому менеджеру попадете. Приехал в этот салон с женой и ребенком брать машину жене. При встречи у дверей приятные девушки предложили нам кофе, кстати очень вкусный), на 2 эт есть очень интерактивная зона для детей, нас туда отправили, тк менеджер из отделу бу машин был занят. Тут вопросов нет, все было на 5 баллов. Менеджер освободился, имя говорить не стану, чтоб его не наказали, мы прошлись, посмотрели машину. В целом она норм, но разбит лобаш, глубокая царапина по всему левому борту и запотевание на движке. Нас авто устроило, и естественно, как и в трех предыдущих салонах я задал стандартный вопрос менеджеру: цена торгуема? Хочу сказать, что торг в автосалоне -это не отьемлемая часть покупки, да и цена была завышена. Даже больше, на след день ее на 10к скинули. Но менеджер ответил очень дерзко: я вижу вы еще не готовы вносить залог и соответственно ее брать. Блин, я приперся с женой и ребенком в дождь, потратил полтора часа времени, у меня были с собой бабки, но менеджер нарушил самое главное правило отдела продаж: не мешай покупателю покупать. Если бы он ответил по другому, и сходу дал бы на эту машину хотя бы 20-30тысяч, то он продал бы ее в этот вечер. В отличии от него, в Рольфе менеджер был более сговорчив, и не отпустил нас. Там мы и забрали машину. Вот по этому 4 звезды ставлю. Менеджер выбрал жесткую технику продаж и это была его ошибка. Но сам диллер максимум при этом хороший салон, покупал у них 3 машины до этого, хоть и третью с проблемами при покупке, но в целом доволен им.
6
3
June 20, 2020
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона Ауди Центр Лахта. Решилась на покупку онлайн автомобиля Ауди Q7. Все прошло отлично. Плюс ко всему еще можно прибавить хорошее обслуживание и тактичное отношение к клиентам.
3
1