Aura, Lada
698 reviews
August 8, 2023
Хорошое качество работы т отношения к клиентам
October 13, 2020
Не ожидал от этого автосалона, что его работа окажется такой же, как работа автосалонов-кидал. Я покупал в этом автосалоне автомобиль. И оформил автокредит в ВТБ банке в этом автосалоне. Через несколько дней я случайно обнаружил, что помимо страховки КАСКО, на которую я был согласен изначально, мне в стоимость кредита впихнули ещё две, на общую сумму ещё 50000р. 10000 я уже вернул. 40 000 не знаю, удастся ли... Короче, салон скажет, что они тут ни при чем, что это мол, всё банк. Но за стенами этой коммерческой организации обманывают людей, как в мошеннических автосалонах-кидалах. Поэтому, если вас там на греют как меня на деньги, не жалуйтесь, кто прочитал этот отзыв и не пропустил мимо себя... Удачной покупки.
10
1
February 18, 2022
Нормальное место, им не пофиг на своих клиентов в отличии от некоторых других дилеров. Но зону ожидания можно было бы чуть комфортнее
3
February 29
Сервис качественный
February 18, 2020
Отличный автосалон. После отмазок и переносов сроков в дилере моего города, стал искать в соседних городах. В ауре оказалась именно такая комплектация как хотел. Позвонил, договорился чтобы ее забронировали на меня. Приехал, все на высшем уровне. Предложили тестдрайв, показали что все работает, дали несколько советов по машине, сделали скидку. Подсказали где поблизости хорошая заправка. Потом звонили интересовались как доехал и первые впечатления. Через 11месяцев позвонили и напомнили что подходит время ТО. Не навязывали услуги, не спрашивали куда поеду, просто сказали сроки. Если следующая машина будет новая лада, то первым делом буду смотреть варианты в этом салоне.
16
1
September 25, 2020
В Ауре покупала Гранту, в кредит, причём кредит оказался очень выгодным. Езжу к ним на СТО по мелкому ремонту и ТО прохожу. Мастера хорошие, все прозрачно, вовремя, обо всем предупреждают заранее. И конечно сервис: автомобиль помоют, такси вызовут и скидку всегда делают. Обслуживание супер, а деньги почти те же, что в вагончиках на обочине.
4
6
January 13
Отличный коллектив
3
April 27
Нет запчастей.
April 17, 2022
Быстро, надёжно, качественно! Спасибо за профессиональную помощь
1
August 4, 2023
Самый лучший дилерский центр
2
1
September 7, 2021
пока была вазовская машина все время обслуживая на этом сто нравилось смотреть за работай слесарей.мастера на приёмке подробно расскажут посоветуют.
2
July 18, 2023
Всем рекомендую, остался доволен!
January 9, 2023
купили машину , все понравилось , один из не многих дилеров без обмана .
1
September 7, 2023
2- то все было отлично!
1
November 22, 2020
Перед покупкой авто читали много отзывов о официальнных диллерах, остановились на ауре т.к. самый высокий рейтинг и знакомые там покупали и обслуживали свои авто. И вот мы наконец-то купили первый автомобиль с салона))) Спасибо Сергею Никитину, все понравилось! Рекомендуем!
3
2
January 22, 2022
Обслуживаю свой автомобиль (пока на гарантии) только в этом сервисном центре.
Подход и обслуживание меня устраивает на 100%.
November 1, 2021
Квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, индивидуальный подход к клиентам
May 4, 2021
Покупал там первую новую машинку. И вот спустя 5 лет, захотели вновь приобрести там машину, пришли с женой, посмотрели на равнодушие и не заинтересовались консультантов и ушли без покупки в другой дилерский центр.
3
September 14, 2023
Отличные ребята работают👍
March 8, 2023
Быстро, чётко, грамотно
1
1
December 21, 2023
Время ожидания долгое.
1
4
July 3, 2020
Отличный автоцентр! Вежливый, внимательный персонал. Покупала там машину, потом проходила ТО. Все выполняется четко, быстро и качественно)
3
4
June 19, 2020
Пользуюсь услугами 3 й год. Вполне устраивает. Был в других сервисах, есть с чем сравнить. Отдельная благодарность мастеру Сергею Умецкому, долго решали проблему, но всё закончилось благополучно. Довел дело до конца.
2
5
May 4, 2021
Хороший автосалон. Чистый, светлый. Ребята толковые (Дмитрий, спасибо). Мне очень понравился :)
1
May 9, 2022
Качество обслуживания на высоком уровне. Персонал вежлив. Время ожидания 2 часов. Проходил ТО 1
December 14, 2020
Приехал, посмотрели машину по гарантии, я им рассказал броблеему, выслушали, адекватно отнеслись к проблеме. Но ничего не смогли сделать. Завод не примет такой дефект, только если деталь выйдет из строя окончательно. Пять звёзд поставил за грамотность и адекватность к проблеме. Это была последняя машина купленная на АвтоВазе. АвтоВаз продаёт машину за высокую стоимостью, а гарантии нет и много брака.
2
4
June 2, 2022
Хорошее отношение к клиенту. Отличное качество работ. Профессионалы.
1
January 10, 2023
Приятный персонал , хороший автосалон 👍
3
3
December 16, 2020
Чисто, аккуратно, профессиональный подход к клиенту, сам обслуживаю машину там, очень доволен, комната ожидания с видом на ремзону
2
3
November 15, 2021
Отличный автосалон с вежливым персоналом. Всё рассказали, показали. Всегда приезжаю к ним на ТО.
3
August 22, 2022
Отличный сервис, отличное обслуживание. ТО прохожу только здесь.
July 8, 2022
Не плохой сервис. Внимательные менеджеры. Слесаря всё объясняют. Сделали всё быстро.
2
1
October 1, 2023
Душно, не справляются кондиционеры
May 29, 2022
Хорошо обслуживают, вежливо, быстро, качественно.
2
August 17, 2022
Аура самый лучший автосалон в тольятти, и сервис у них просто супер!
3
1
June 13, 2020
Машину приобрели год назад, обслуживанием довольны! Машину застроховали так же в салоне, и не пожалели. Хочу поблагодарить Сергея Никитина за правильное и доброжелательное отношение к клиенту! На данный момент находимся на первом ТО, пока все идёт нормально! Будем надеяться и на дальнейшие наилучшие взаимоотношения между салоном и продавцом.
4
3
April 4, 2020
Мой любимый автосалон. Сервис на высоте. Машинку рекомендую выбирать у них,- всё расскажут и подскажут, там же страхование недорогое можно сразу оформить. Очень приятный персонал.
4
4
October 13, 2020
11октября купил автомобиль в автосалоне Аура. Большое спасибо менеджеру Дмитрию. Доброжелательный, вежливый.
Очень довольны покупкой.
3
2
July 31, 2021
Ужасное обслуживание, очереди, не соблюдение времени записи. Не информирую о готовности авто и возникших проблемах в процессе обслуживания. В результате - колоссальная потеря времени.
1
January 3, 2021
Брал там гранту за нал все понравилось очень быстро приветливо все допы только пожеланию спасибо Дмитрию
1
2
April 27, 2023
Ремонтируюсь редко, но все устраивает
November 9
Лучшие сотрудники
1
January 27, 2022
Нормальный автосалон. Автосервису личный автомобиль доверить можно, сделают нормально и лишнего не напишут.
August 7, 2023
Отличный центр. Грамотные квалифицированные сотрудники на сервисе.
February 3, 2020
В автосалоне АУРА есть отдел по продаже б/у автомобилей,все мы понимаем что старый автомобиль уже изношен и соответственно по этому их продают,или меняют на новый как раз в автосалонах и после этого,салон их продает по более дорогой цене,чтоб конечно же навариться.Но не все люди могут позволить себе новый авто,и едут покупать не у ПЕРЕКУПОВ И ЦЫГАН,а доверяют ДИЛЕРАМ АВТОВАЗА ,что там хорошая,проверенная машина,проверенными специалистами и АВТОМЕХАНИКАМИ.Вот что они пишут в своем объявление:-(Проведена комплексная диагностика автомобиля, которая включает в себя проверку интерьера, экстерьера, несущих элементов кузова и проверку по базам ГИБДД)Так вот это все вранье,можете мне поверить,я купил ПРОВЕРЕННЫЙ автомобиль,и поехал на нем домой.По дороге до дома у меня порвался тормозной шланг,я выехал на центр перекрестка,благо никого не снес.после этого я проехал сразу на автосервис МЕЧТА и сделал диагностику автомобиля.Я был в ужасе и видел этот ужас сам.Все тормозная система была полностью не исправна,оторван рычаг подвески,короче много всего.На сто мне сказали что покупая машину у официалов,они были обязаны предупредить о серьезной поломке и особенно предупредить про неисправность тормозов,но увы что как они писали свое объявление (Проведена комплексная диагностика автомобиля, которая включает в себя проверку интерьера, экстерьера, несущих элементов кузова и проверку по базам ГИБДД) ничего этого они не делают.НЕ ведитесь люди на этот развод,у этого дилера плохая АУРА.
13
2
February 26, 2021
Загнал машину в субботу, к ней подошли только во вторник. Придумали неисправность и отказали в гарантийном ремонте ссылаясь, что аккумулятор был разряжен и из-за этого отказ в гарантии. Полный бред, забрал машину у другого официала все сделали по гарантии за пару часов. Лучше езжайте на обводное шоссе. Чуть дальше зато без налюбилова
3
1
January 6, 2023
Сейчас, не обеспеченным людям, сюда лучше не приезжать.
March 3
Лучшие💪💪💪⭐⭐⭐⭐⭐
1
January 22, 2022
Да. Был. Проходил тех. Осмотр. Знатоки своего дела. Спасибо выслушали. Проверили. Отремонтировали.
2
July 19, 2023
Не официалы Lada. Частная СТО шка
2