Aurum Family Resort & SPA
2323 reviews
October 25, 2024
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим стилем и видом. В них есть практически все. Ресторан на втором этаже, где проходят завтраки,обеды и ужины (шведский стол) предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Но при этом, хочется отметить работу Валентина на ресепшене, вот кто всегда поможет разрешить любую проблему, проявит заинтересованность и пожелает хорошего отдыха, с каким бы вопросом ты к нему не подошёл, вот это реально приятно!Спасибо!
3
April 24
Отель супер , все очень понравилось, персонал суппер , администратор встретил , приветливый добрый парень, диджей потрясающий , кухня вкуснейшая!!! Рекомендую. Особенно понравился однеостратор Валинтин !
1
1
April 7
Очень классный отель. Еда вкусная, номера удобные, везде чисто и красиво, персонал доброжелательный Термальный комплекс тоже классный. Все, что нужно для отдыха, здесь есть и все "на пятерку".
February 24
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Ухоженная территория, сервис на уровне.Хочется отдельно поблагодарить аниматоров, которые завлекают и детей и взрослых. Есть аквааэробика, интерактивы, представления,мин дискотеки, детская комната(дети в восторге).Отдыхали в феврале. Спасибо Вам большое!
1
March 24
Отдыхали семьёй 11 марта в этом отеле,всё понравилось!!!Рассматривали отели разные,но☝️по ценовой политике,он оказался дешевле всех,учитывая,что все включено!!!Шведский стол(завтрак,обед,ужин,в промежутках перекусы👍)Питание за такие деньги очень достойное,на любой вкус!Если закончилось кофе,услышав,тут же обновляют.Алкоголь с 10:00-22:00(разновидность большая),очень вкусный горячий шоколад🤤Детская комната,анимация!Бильярд,бассейн,три вида парилок.Дискотека с 20:00-22:00.Нам хватало шведского стола,а кому надо можно пойти и в грузинский ресторан,так же есть караоке бар!Кстати☝️номера чистые,постельное без пятен,в отличие от других отелей,комплимент от отеля- бутылочка шампанского👍все принадлежности(даже бритвенный станок🙂)Вообщем всё понравилось!!!Всем рекомендую ваш отель,ждите новых гостей!!!
1
1
August 24, 2024
Отдыхаем сейчас в данном отеле. Заселили достаточно быстро, номер на 2 взрослых и 2 детей с видом на море. Большой номер, уютный , чистый. Территория не большая, но на ней есть бассейны, аквагорки, детская площадка, шикарный бассейн на крыше с видом на море, собственный пляж с вечерней анимацией. Читала и смотрела отзывы отдыхающих, обращая внимание на отрицательные отзывы. В реальности понимаю, что ротовирус- это проблема грязных рук отдыхающих, но ни как не отеля.) Не хватает шезлонгов не потому что их мало, а по тому, что отдыхающие кладут на шезлонг личную вещь и не появляются целый день. Номер убирают каждый день. Питьевая вода в бутылочках пополняется каждый день + на пляже, в столовой есть кулер с водой. Море разное, но это мой осознанный выбор. Питание разнообразное, вкусное. Персонал вежливый, внимательный, быстро реагирует на проблему. Есть вопросы к анимации, но тут , как говорится, на вкус и цвет)))... Однозначно рекомендую этот отель. С удовольствием вернусь сюда.
4
March 2
Отдыхали с 28 февраля по 2 марта в отеле своей большой семьёй. Всё отлично. Номер двухкомнатный просторный,чистый. Персонал доброжелательные. Анимация работает. Всем рекомендую 👍. Цена качества соответствует. Молодцы
November 28, 2024
Самое лучшее в этом отеле-это расположение на берегу, с отличным пляжем, невероятно красивым морем. Территория прекрасная, три подогреваемых бассейна, мини аквапарк, панорамный бассейн. Номера с хорошим ремонтом, чисто, оснащены всем необходимым. Из минусов-это небольшая шведская линия, голодными конечно не останетесь, но выбор небольшой, были во многих четверках, здесь питание конечно уступает. Но зато не привезете лишние килограммы)
1
October 1, 2024
Начнем наш отзыв с приятных моментов)))отдыхаем в этом отеле 2 год подряд , месторасположение отличное,море находится очень близко,чистое,заход хороший, особенно для детей(мелко).Жили в основном корпусе,шумоизоляция так себе,но вид на море скрывает все недостатки),еда разнообразная,вкусная,но есть проблема с количеством тарелок и приборов, когда полное заселение отеля,но это не беда,если вы приехали отдыхать,а не наводить панику.Спа в отеле хороший, отдельно спасибо Валерии, грамотный и своего дела,также администратор отеля Жанна,отзывчивый человек,умеет слушать и слышать,это большая редкость,когда целый ресепшн народа,так что приезжайте и отдыхайте!
1
September 13, 2024
Хорошо, очень достойная территория и пляж, лучший в районе и есть второй ярус, очень приятный, все в принципе норм, но есть вещи которые прям напрягают:
1. Парковка, у дороги напротив платная 250-300р сутки, при этом наш народ уезжая ставит буйки и потом скандалы по приезду, естественно, потому как эта колхозная история не законна, никто не покупает место определенное, вся парковка общая.
2. Столовая-ад, муравейник, если его пережить то день не плох)) обед всегда лучше чем ужин по качеству еды, отдыхали при этом в сентябре..
3. Уборка в номерах..ее нет, должна быть каждый день, фактически как повезет..может не быть и по три четыре дня
4. Если поля рано вспашут по осени все их обитатели будут в отеле
1
April 18
Отдыхали в апреле, все понравилось. Большой, светлый номер. Вкусная еда. Вечером дискотека. Море рядом, чистые дорожки к морю. Спа комплекс, несколько бассейнов. Дружелюбный персонал. Для детей есть развлечения.
December 1, 2024
Отель замечательный, отдыхаем здесь с 3 июля 2024 года с двумя детьми, все на очень высоком уровне! Первая береговая линия, пляж чистый , белый песочек! Море чистое ! Еда - шведский стол, кормят очень вкусно и без остановки ))) На пляже есть перекусы, попкорн, шаурма, орешки, картошка фри, пиво, лимонад. Персонал вежливый❤️
На пляж постоянно приплывают дельфины! Каждый день работает анимация, с детьми и взрослыми .
4
1
June 24, 2024
Хороший отель. Из неоспоримых плюсов можно отметить отличное расположение практически на Бугазской косе.
Бассейны: большой бассейн, маленький бассейн с детскими горками, маленький бассейн с недетскими горками, бассейн на уровне 2 этажа с одним краем уходящим визуально в горизон на фоне моря, бассейн в помещении с сауной, хаммамом и ванной с подогревом, бассейн на берегу для детей. Вроде все с подогревом.
Пляж: широкий, песчанный, чистейшая вода, стаи дельфинов по утрам, есть глубокие места, есть обширные мелководья - идеально для обучения сёрфингу. + 14 км пляжей на косе
Минусы: парковка вдоль дороги, а если не хватит мест, то на траве и где попало за 350 рублей в сутки. Заселение было долгим, минут 15 смотрели что то в компе в итоге сказали что номера в отдельном корпусе нет и поселят в общий(ваще пофиг) потом 3 раза гоняли до машины, то переставить то не могли разобраться кому у меня деньги брать и что мне выдать как пропуск. Коктейли персонал делать не умеет, их максимум это налить пол стакана водки, пол стакана сока и дрожащей рукой положить 2 еле живых кубика льда.
Номер, питание, алкоголь, персонал, чистота, контингент - норм.
18
12
August 2, 2024
Отель отличный, как для взрослых, так и для семейного отдыха с детьми. Море рядышком, на территории отеля 2 бассейна больших и 2 для деток, на пляже есть ещё 1 детский бассейн, есть Spa. Кормят весьма прилично, есть детское меню. Нам с мужем очень понравилось, будет возможность, обязательно приедем ещё
. Спасибо большое администрации и персоналу за замечательно проведённый отпуск. Однозначно рекомендую посетить этот отель для полноценного отдыха.
1
3
February 23
В целом отель неплохой, если хочется сбежать от городской суеты и шума, но нужно иметь понимание, что для ближайших магазинов и аптек придется ехать на машине. Территория отеля с горками и первой береговой линией это что- то на красивом. А вот крытый бассейн и СПА на выжитую 4. Питание скорее даже на 3. Персонал приветлив, доброжелателен и контактен. Номера чистые, дети очень зацепили кровать под потолком- это был прям топ отдыха. В отели на верхнем этаже есть хороший ресторан грузинской кухни, виды шикарные (фото прикладываю) блюда вкусные
July 6, 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Наверное, лучший в округе. Сразу видно отель, который держит марку. Отдыхали 7 дней, за всё время были только положительные впечатления, каждый открывали для себя что-то новое из сервиса. Самое главное при выборе была еда, в этом не подвели, а ещё и превзошли ожидания. Выбор всегда огромный, блюда на любой вкус из минимум 4 супов, 5 гарниров, 5 вторых. Огромное количество овощей и фруктов. Так же еда на пляже, промежуточное питание. Столовые приборы, чашки, тарелки, всегда были, даже при полном кафе.
В номере очень чисто, убираются каждый день, даже чаще, если попросишь. Всегда кладут воду в номер. Кондей работал отлично, спасал в жаркие часы. И самое главное, свой пляж. Действительно, в двух минутах ходьбы от номера. Лежаки есть как в тени, так и просто на песке. Если нужны, то тоже особо труда не составит найти свободные, иногда немного подождав. Отличная анимация, которая работает с раннего утра и до позднего вечера, ребята молодцы.
Крутая фишка у отеля - бассейн на втором этаже с панорамным видом на море и теплой водой, когда холодное море, отличное решение. Самое главное, чистый пляж, и ОЧЕНЬ чистое море, наверно, самое чистое на побережье, чище, чем в Анапе. Удалось даже застать дельфинов!
Ниразу не пожалели, что выбрали данное место. Рекомендуем на все 100!
6
7
July 15, 2024
Отдыхали с 11.07 по 14.07, сначала расскажу о плюсах:
1. Красивая территория, есть деревья, что в зной конечно радует.
2. Много бассейнов и детские горки, весело и детям и взрослым.
3. До моря рукой подать. Особенно ценно это для меня, как мамы с грудничком, коляска легко доезжает до пляжа по дорожке.
4. Ухоженный, оборудованный пляж, наличие туалета и душев на пляже - огромный плюс.
5. Анимация, особенно субботнее шоу-выше всяких похвал. Ребенку 8 лет и нам понравилось.
6. Детям бесплатное мороженое, сладкая вата, попкорн-это конечно детей радует))
Из плюсов , наверное все.
Перейдем к минусам:
1. Пора поменять подушки, спать невозможно, как итог-у меня защемило шею.
2. Что-то непонятное с холодной водой, она пропадала. Стоишь-купаешься, и бах, уже обварился кипятком.
3. В туалете неприятный запах, который и в номер попадает. Может вытяжка не справляется, может плесень, не знаю, но обратить на это внимание надо.
4. Достаточно скучные завтраки, зачем из трех каш на завтрак делать две овсянки (на воде и на молоке)? Блины не самые вкусные полуфабрикаты, оладьи местного приготовления и то вкуснее, блинчики тоже лучше самим готовить. Почему каждый день есть омлет, но нет просто глазуньи? Над десертами надо поработать, во-первых они не вкусные, во-вторых, если появляется что-то более менее вкусное-тут же расхватывают. Отель заявляет, что у них предоставляется детский стол (детская линия), ну за исключением пары детских каш быстрого приготовления-я не видела ничего. Я очень рассчитывала на детское меню (паровые котлетки, детский суп, брокколи отварные и тд)-этого не было. Также на сайте было указано, что мы найдем кисломолочные продукты (Кефир, ряженка) на обед/завтрак/ужин-мы не нашли🙈 ни разу за три дня. Не считая творога. Еда, которая подается в барах между основными приемами пищи тоже оставляет желать лучшего-добавьте пожалуйста наггетсы, овощи, фрукты, десерты опять же, кукурузу в конце концов-сезон сейчас, зачем покупать нам ее на пляже у бабушки? И почему так мало еды по количеству, пришел чуть позже (неважно на обед или завтрак), все, доедаешь то, что не съели другие. Я отдыхала с малышом, он много спит, я не всегда могла прийти к открытию обеда или ужина, приходила позже, за час до окончания, и с выбором было все печально.
5. Парковка. Ну слушайте, парковкой это не назовешь, просто ставишь машину вдоль дороги, ни шлагбаума, ни разметки, ни асфальта, зато 350₽ за день-будьте добры заплатить. Не очень понимаю за что? И почему нельзя сразу включить это в стоимость проживания?
6. Не очень приятный бонус нас ждал в конце отдыха. Мы потеряли карточку для полотенца. И с нас взяли за нее 1000₽, чуть больше. Извините конечно, но 1000₽ за кусок пластика содрать-это конечно круто 👍🏻 Видите ли стоимость карточки приравнивается к стоимости полотенца, очень я сомневаюсь, что Ваши полотенца стоят 1000₽, да и вообще-полотенце по итогу на территории отеля, карточка возможно тоже будет найдена, а мы должны заплатить. И ладно бы если мы бы утеряли чипованную карточку, от электричества например, или браслет, еще понятно было бы ценообразование, а тут-кусок пластика.
Ну вот , вроде все вспомнила, 6 плюсов и 6 минусов))) Есть к чему стремиться отелю. Спасибо за отдых.
18
10
September 22, 2024
Отдыхаем в этом отеле первый раз, заехали 15.09.2024. Отель конечно рассчитан на семейный отдых, и это хорошо. По факту есть подогреваемые бассейны (детский и взрослый), горки (две "взрослые" и две "малышевые", работает в сентябре, хотя уже не очень сезон)НО: ультра all inclusive заявлено в отеле, надеешься получить хотя бы просто all inclusive с местным алкоголем и питанием. Но нет, бар в отеле один, очень маленький, столиков там 5, и они всегда грязные, совсем. Бармен тоже один, который обслуживает all inclusive, второй только платные напитки, и бывает не всегда. И с 20.09.24 бар стали закрывать во время работы ресторана на обед и ужин. А в ресторане также проблемы с барной секцией, например, нет красного вина вообще, или нет вообще стаканов, даже одноразовых... кафе с перекусами - просто расстройство, первые два дня был хоть попкорн - убрали. За редкие наггетсы, фри и пончики дети и взрослые стоят в очереди и часто безуспешно... Расстройство для детей! Анимация никакая, как будто не чувствуется, нужны сотрудВ субботу аниматор пришел на воллейбол с опозданием на 40 мин. Работает детская игровая комната для малышей, но стоит ли их оставлять для сидения в помещении со спертым воздухом. Пляж -да, хороший, широкий и довольно длинный, много лежаков) Душ, туалет на пляже есть, это плюс. Номера довольно просторные, чайник, пополняют чай. В ванной пакетики геля и шампуня, довольно сомнительного содержимого. Душевая устроена так, что вода вытекает на пол в большом количестве. Один день нам мокрые лежащие на полу ванны полотенца даже не заменили при уборке. Другой день не положили пакетики шампуня, остались только пакетики гель для душа.
В ресторане администратора работы как-будто нет, кофемашины выключаются по заполнению, требуют обслуживания - почти каждый день коллапс.
Мест не хватает на количество желающих поесть, люди ходят с тарелками, пытаются подсесть за столик иногда, когда у Вас заняты не все стулья за столом)
В общем, любители all inclusive , Вам точно не сюда!
5
1
July 13, 2024
Были в этом отеле 3 раза. Конечно самый главный плюс отеля -это море (оно идеально именно здесь), достаточно небольшое количество людей.
Хорошие горки, спрэй парк.
Нам еда нравится, по мне разнообразно.
Приятный плюс в этом году,что дарят деткам пазлы+каждый день в номер приносят молочко и фруктовое пюре малышам.
Для нас минус это ванные комнаты с запахом сырости(коттеджи)
Плюс не всегда устраивает уборка номеров.
Пожелания
1. Улучшить вай фай, с ним все грустно
2. Полочки в душе
3. Почему бы не добавить мыльные принадлежности не одноразовых пакетах, а в неснимаемых дозаторах.
Дополняю отзыв в 2024 году. По сервису в плане еды, напитков с каждым годом все лучше и лучше. Официанты, бармены, ресепшен, горничные все молодцы. В этом году стали выдавать пляжные полотенца в специально отведенном месте. Это очень удобно. Опять же пожелание к руководству. Сделайте, пожалуйста, прачечную самообслуживания. Почему бы не поставить 5-6 стиральных машин, чтобы можно было постирать свои вещи пакетом за определённую плату. Штучно стирать крайне невыгодно
6
7
September 27, 2024
Плюсы: Море рядом широкая береговая линия, бассейнов много есть места, чистые номера, респект повару очень вкусное питание но выбор не большой по сравнинию с отелями в которых мы были, но голодным не останешься! Алкоголь разливают с бутылок! Плюсов больше чем минусов, но минусы есть- ощущение что нехватает персонала, сложно найти тарелки вилки ложки приходилось ждать, ну и не всегда был пивасик заканчивался приходилось пить покрепче 😄! В целом довольны думаю приедем еще
1
April 2
Отдыхали в апреле 2025года, отель замечательный, очень чистый отель, разнообразная еда, приветливый персонал, внимательный! Есть все условия для отдыха с детьми! Очень хочется вернутся ещё!
March 27, 2024
Замечательный отель, не нашла весомых минусов,отдыхали с дочкой, для детей много развлечений, вкусная кухня, очень вежливый приятный персонал, до моря очень близко, номера чистые,и сам отель чистый и комфортный, а этот вид ООО боже какая красота, всем рекомендую, официант Али ты просто умничка. Много хороших процедур по приемлемым ценам, есть один большой минус это некоторые люди гости злые была в шоке конечно, так почитав отзывы понимаю что каждый делится чем сам наполнен. А отель супер спасибо большое всему персооналу за хорошее настроение, чистые номера,вкусную еду. Мы приедем ещё не раз. До встречи
24
29
January 10
Самое лучшее место! Отмечали Новый год 2025! Заказали много всего, все блюда просто потрясающие! Спасибо поварам, в наше время трудно найти заведение, где будут абсолютно все блюда наивкуснейшие! Обязательно ещё раз посетим Вас! Шеф повар, просто огонь!))) Ему отдельное спасибо и выпишите премию 😀
1
1
September 24, 2024
Отель в целом понравился. В плане еды достаточно хороший выбор. На любой вкус, и для детей и для соблюдающих диету или правильное питание. Переодически не успевали выносить чистую посуду, тарелки, приборы и чашки. Где наливали спиртное можно бы добавить еще одного человека на обслуживание, стояла очередь. И у бассейна тоже постоянная очередь за пивом, и если работал один молодой человек , то приходилось долго стоять , чтобы ребенку взять лимонад. А промежуточных столовых ничего вкусного и хорошего не было. Да и обслуживать не сильно спешили. Один раз зашли туда, внучка проголодалась, больше не заходили. Приноровились к обычному режиму. Опять же повторюсь кормили хорошо, просто много плавали и ребенок проголодалась один раз. Магазинчик в отеле, чтобы купить ребенку для плавания, вечно закрыт, надо договариваться с ресепшеном, и долго ждать. И оплата с браслета тоже не очень удобна. Каких то сувенирчиков, или плетения косичек ничего нет, надо топать и порядком примерно км 2 если не больше. Отель рассчитан в большей степени на отдых с детьми , если бы были какие то магазинчики, уверена пользовались бы успехом. На ресепшене работает девушка Екатерина, очень не приветливая. Не знаю одна там девушка с именем Екатерина или нет. На мою просьбу продлить наше прибывание в отеле до вечера так как подразумевает выезд до 12 дня а поезд у нас в 23 часа с лишним, что только не выслушала от нее, и политика компании не позволяет это сделать, по ее словам выставить с ребенком до ночи на улицу это норм. Спасибо вмешался молодой человек и ситуация разрешилась. Я доплатила и все хорошо. А то по словам Екатерины другой номер компании не выгодно и этот не продлю. Если захотите экскурсию какую либо, готовьтесь к космическим ценам на такси. Я взяла экскурсию , внесла предоплату , мне кстати не вернули, смотрела цены на такси до Анапы автовокзала была 570 а потом стала 2700. Или 2400 типа свои дали визитку. Так как ошалела от цены, да даже бог с ней с ценой, ждать надо было такси 35 мин и ехать 40 . Мы уже бы не успели. А в номере все есть,можно было с собой не брать, зубную щетку, пасту, шапочки , тапки халаты, бритвенные принадлежности все одноразовое выдают , шампуни, гели и т.д. Ребенок очень остался доволен бассейнами, вода теплая, и в закрытом бассейне и открытых и на верху. Море чистое, прозрачное, выход к морю удобный, песочек. Лежаки далековато если ты с ребенком. Обходились без них. Дельфины приплывали не однократно, совсем близко. Уборка ежедневная. В целом рекомендую, с детьми самое то, детская комната там тоже есть мы не воспользовались. А , вот что не понравилось, наш номер был в главном корпусе на третьем этаже со стороны где игровые автоматы и бильярды. Очень очень шумно вечером, грохот стоял , в одну ночь даже испугались, спускались вниз. Поняли откуда шум и успокоились. Не мешало бы тоже отделить дверью как слепой стороны от игрового зала.
1
October 11, 2024
Очень понравилось близость моря шикарная природа и виды особенно закаты. Бассейны реально теплые. Спа на любителя. Питание все включено но ужину скудноваты тут видно сказался поздний сезон. Алкоголь есть много разный по низу рынка за деньги можно и подороже купить. Попить на территории кроме воды и дешёвых соков нечего. Твердая четверка будет возможность обязательно вернусь.
August 24, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми: детский бассейн,аквагорки для детей постарше,анимация,детская площадка и детская комната.Перекусы,мороженое,лимонады.В принципе и анимации не надо:море рядом,песок,приплывают дельфины.Никто из моих детей не страдал ротовирусом!Хотя меня все пугали этим на наших пляжах,и вообще аптечкой пользоваться не пришлось!Что говорит о хорошей санитарии.Персонал очень дружелюбен и отзывчив.Номер убирали каждый день.Из еды всегда есть ,что поесть и детям ,и взрослым!Теперь по минусам:1)Не всегда находился пустой столик на ужин,не рассчитано посадочных мест.2)Уставшие номера( то ли влажность высокая и вода плохая,то ли изначально не самые хорошие материалы использованы.В целом хорошо отдохнули,вернемся.
1
2
July 13, 2024
Ездим сюда второй год , ну и конечно основной выбор данного отеля Из-за
Моря. Оно чистое, всегда есть свободные лежаки.
Бассейны хорошие, деткам тут раздолье .
Людей на пляже очень мало , очень комфортно !.
В прошлом году было питание значительно лучше , в этом году все совсем грустно .
Бедные официанты ничего не успевают , люди ругаются , делают замечания , вечно не хватает приборов и посуды, столы не успевают убирать .
Номера уже устали , особенно нужен ремонт в ванных комнатах .
Халаты забыли , попросили принести , сказали нету чистых 😹 смеялась долго, так за все 7 дней и не принесли .
Браслеты, на которые кладешь деньги для оплаты, работают через раз .
На въезде перепутали номер наш и пары с детьми , просили нас переехать и пойти на встречу , иначе просто негде будет спать детям . .
Обслуживание на 3 .
Неплохой платный ресторан на 5 этаже , вкусно , в целом цены адекватные
Местный алкоголь включенный просто ужас , но в целом , что в прошлом , что в этом году его не пили ) алкоголь платный тоже оставляет желать лучшего .
Мы больше не приедем, очень грустно , что отель не реагирует на замечания и стал только хуже .
19
3
April 11
Прекрасный отель, очень понравился шведский стол,спа, но больше всего понравилась программа , были очень разнообразные анимации, отдельное спасибо ребятам: Му, Ашер, Тарек, внесли позитива в наш отдых!!!
2
2
March 7
Приехали первый раз в этот отель, все очень нравится, персонал доброжелательный, еда вкусная, номера чистые и большие! Красивая и ухоженная территория! Уборка в номерах каждый день. Приедем еще не один раз☺️
1
1
July 15, 2024
Добрый день! Июль 24-го. Жили неделю. Действительно отдохнул, много басиков, море порадовало. Всякие мелочи как бильярд, тенис, волейбол итд. Очень приятный и отзывчивый бармен у бассейна. Сауна комфортна. Теперь, о грустном. Обслуживание в столовой, максимум на двойку. Ресторан мрак. За Московский ценник, мы получим: заказ заранее, оплатить сразу, обслужить 5 столов не способны. Я впервые не смог доесть мясо. Искренни удивились, когда попросил поменять воду в битом бокале. Управляещему минус! Итог
Друзья сказали, больше не поедут. Я вернусь, но ради дочки. Горки это радость! Всем удачи 🤞
7
3
April 24
Отель очень понравился, персонал очень вежливый, еда вкусная, отель новый, пляж чистый, вообщем вернемся в июле!) администратор Валентин просто душка, всегда был на связи , по любому нашему вопросу всегда помогал!!!))) отель однозначно рекомендую!!!!
July 4, 2024
Отличный отель !Бронировали на старте продаж,поэтому цена у нас была хорошая. Очень понравился сам дизайн отеля .Красивые виды везде.Пляж очень близко. Отдыхали 2- мя с семьями .По приезду пошли на обед. Питание очень вкусное,домашнее,спасибо поварам. .Администраторы в ресторане вежливые.Конечно же,людей было много ,но я мы всегда находили столик Шампанское сухое и белое сухое вино достойные на мой вкус .При заселении нас ждал приятный сюрприз:нам повысили категорию номера и заселили в прекрасные 3 комнатные апартаменты на 3 м этаже с 2 мя балконами и отличным видом☀️👍🏻🤗,за что отелю отдельное спасибо.Анимация хорошая,бассейнов много на любой вкус.Пляж-мечта.Обещала сказать отдельное спасибо сотрудникам пляжного бара за отличные наггетсы !💥Море было чистое.Горничные тоже выполняли любые просьбы. На мелкие недочеты можно не обращать внимания.Мое пожелание:сменить марку мороженого на более качественное.Все же отель 4звезды.
3
4
August 31, 2024
Из плюсов: Чистая, удобная, безопасная территория, соответствует фото. Вкусная качественная и средне разнообразная еда (постоянно есть говядина и иногда утка). Приятный контингент отдыхающих. Ежедневная уборка с заменой полотенец, нормальные гигиенические принадлежности.
Из минусов: изношены матрасы и подушки, Комары по вечерам (незабываем закрывать балконы). От других гостей слышали жалобы про плесень.
В целом наш отдых удался и мы надеюсь вернёмся ещё раз.
1
January 17
Отдыхали в июле 2024.
Ехал с негативным настроем, т.к. почитал комментарии. Даже перебронировал номер на главное здание и доплатил. Шведский стол не огромный но и еды достаточно. Касательно вкусно или нет, не пишу, т.к. у каждого своё отношение к этому самому вкусу. В час пик действительно выстраивалась очередь за некоторыми продуктами, в т.ч. каши, супы, но они не заканчивались, все приносили. Бассейны крутые. Если для детей горки. По вечерам дискач, но мошкара так кусала и мешала, которая к вечеру прилетала, что мы узодили. Были 4 дня. Для детей есть игровые автоматы. И кстати, когда основной ресторан закрывается, выше открывается другой и там чуть меньше тех же блюд представлены в наличии. Я последний раз там ел около 23 ч кажется, +-
Тем кто любит пить, в баре постоянно наливают (в рабочие час имею ввиду) ... Не отношу это к плюсам, для меня это скорее минус, т.к. народ не просыхает, но большинство со мной не согласятся ))
А, вот ещё, свой пляж, где мало народа. Потом поехав отдыхать в другое место, я понял как было здорово купаться в свободном море) кстати, на сайте отеля должно быть видео как мы купались с дельфинами. К сожалению, пишу в январе 2025 и наверное дельфинов в этом году не будет((
Плюсы: два нормальных по размеру бассейна, горки для детей. Есть игровые аппараты для детей и прочее (да, немного, но есть), для любителей выпить - наливают. Мороженое дают, точнее берите сами там же где наливают. Пляж, где очень мало людей. И там же для детей устраивали футбольные матчи. Администраторы, очень оперативно и доброжелательно на ресепшене ведут общение.
Что было стандартно:
Номер как и должен быть, без претензий и без восторгов (я был в главном корпусе, что в других местах не знаю); территория такая какая и предполагалась; еда - шведский стол, диких восторгов нет, но и голодные или недовольные не уходили;
Минусы:
Это конечно парковка и не понятная плата за авто, которые мы платим отелю за то, что ставим машины на улице, которая даже не охраняется. Конечно, может участки выкуплены или что то подобное, но об этом не говорят; на пляже не было развлечений в плане покататься на банане, катер и т.д. надо идти дальше к другому отелю (но это такой слабый минус, скорее больше известить народ что так)
И общая информация, кто поедет. Туда (это не про отель, а само место Благовещенское) едут для спокойного отдыха. Место вообще не тусовочное (если для вас, конечно, пить каждый день и петь в караоке - это движ, то можете спокойно приезжать). Честно скучновато, если без компании. Там сам отдых такой спокойный, расслабленный, для посиделок и только на территории отеля. И еще, спасибо официантам, молодые парни и девчонки, хорошо работали! Это на июль 2024, мое субъективное мнение.
2
1
July 6, 2024
Отель замечательный. Хватило всего, ресторан хороший, еда вкусная, есть выбор блюд, напитки разнообразные, много для детей и для родителей на разный вкус. Мороженое, поп корн, фри, нагетсы, бургеры. Территория не очень большая, но все что нужно есть. Для семей с детьми отдых замечательный. Море рядом, 1 минута. Намного чище, чем в Анапе. Для детей прекрасная анимация, но и взрослых не забывают. Очень вежливый персонал! Есть один минус - уборка номеров и корпусов. Очень надеюсь, что в таком замечательном отеле, эта проблема будет решена. Если меня спросят, приехала я б туда еще - ДА
1
3
August 31, 2024
Поставила 4 звезды, но, честно, наверно 3.5.
Сам отель изначально производит очень приятное впечатление. Плюсы -это бассейны. Они чистые, интересная зона для детей, отличный видовой бассейн. Но, есть и минус-это аквапарк, с одной стороны плюс, что он есть, но с другой там 2 горки и обе с очень плохими стыками, спине больно. И ещё странная позиция, не пускают на одну из горок взрослых, при том, что там народу нет вообще. Просто они решили, что одна горка детская, а другая взрослая. Решение очень странное. При том, что обе горки почти одинаковые и не страшные. Ну и родителей с детьми тоже не пускают. Дети только от 120.
Номера хорошие,большие. Вопросов нет. Уборка так себе.
Море и пляж. Здесь вопросов вообще нет. Всё отлично. Мест всегда достаточно. Анимация. Душ, туалет, переодевалки и даже бассейн есть, для тех, кто не хочет купаться в море.
Полотенца меняют 1 раз в день и бывает так, что если придти вечером, то их уже просто нет. Мы так попали в 1 день приезда. Пришлось идти в номер за личными.
Хорошая анимация и для взрослых и для детей. Водное поло, волейбол, различные праздники, игры в мафию для всех, но в разное время, что удобно.
Теперь минусы. Точнее он один, но очень существенный. Питание-ужас. И это даже не сама еда. Она нормальная. Без изысков, уровень столовой, но есть можно. Я бы не сказала, что это невкусно. Но организация просто убивает. Поход за едой-это испытание. Столов нет, если есть, то грязные, надо искать официанта, кто убирет. А вот очередь за вилками-это особенность данного отеля, я такого нигде не видела. Ну и всякие вкусняшки заканчиваются очень быстро. И, как правило, больше не появляются.
И отдельная песня -это еда на пляже. Особенно, очередь за пончики. Прям, как во времена СССР за дефицитом. Исчезают так же быстро, как и появляются. В свободном доступе на пляже только попкорн. Напитки часто заканчиваются и по непонятной мне причины их не доливают. Видимо, это делается по часам.
Напитки нормальные. Компот для детей, соки, кофе хороший. А вот алкоголь-это кошмар. Честно, я не понимаю, людей, кто это пьёт. Это же самое дешевле, что есть. По мне, лучше, без этого алл и без алкоголя, уменьшили бы цену и сделали за деньги, просто это позор. Платный есть, он нормальный. Но оплатить его можно картой только, т.к. депозит на браслета просто не работает. За все время, пока мы были, 1 раз сработала только оплата, в остальное время баланс 0 и все.
В итоге отель неплохой. Если бы решили проблему с питанием, был бы отличным. Мы до этого были в Довиле, по цене они не сильно отличаются, но там нет таких проблем с рестораном, хотя народу ещё больше.
3
April 10
Все огонь. Но в округе пустынно, вся движуха на территории отеля. Питание норм, анимация на высоте. Пляж за забором, всегда чисто. Дельфины приплывали часто. Главное, что море не цветет.
July 18, 2024
Отличнейшее место, куда хочется вернуться повторно. Удачное расположение, свой пляж, для детей множество развлечений с утра до вечера, да и для родителей также. Еда всегда свежая и вкусная, аниматоры. Главное персонал - СЛАВЯНСКИЕ ЛИЦА, администрации 5 из 5 за это,не какой Азии. Всегда чисто в номере. Отдых с детьми на 5 с плюсом. Спасатели на пляже смотрят, чтобы дети не были в море без родителей, впервые увидел, что так ответственно относятся.
Следующий отдых только Аурум ст. Благовещенская и только в России.
Просьба к администрации единственная, рассмотрите возможность с животными приезд, кошки и собаки к примеру до 5 кг., площадь позволит Вам сделать небольшие вальеры, так как все остальное время такие мелкие животные в номере будут. Но это огромный плюс будет для многих семей,уверен.
Резюмирую - по 10 бальной шкале 10+. Очень довольны, ждем открытие брони и на следующий отпуск к Вам.
Персоналу благодарность! Кто думает рекомендую.
4
2
July 8, 2024
Отдыхали с дочкой с 4-7июля,все понравилось,на территории отеля есть детская площадка,бассейны ,анимации т.е детям совсем не скучно,свой пляж где очень чисто всегда,вода в море наичистейшая.Питание трехразовое ,выбор блюд практически одинаковый каждый день,большой минус грязные стаканы да и тарелки иногда не очень чисто помыты.Огромное спасибо горничной Зуле за ее труд,в номере всегда чистота и порядок-она настоящая фея чистоты,ласковая и милая!В целом все понравилось,думаю вернемся еще и не раз!!!
July 29, 2024
Завышена цена, по территории нет вопросов все супер, чисто , отличные бассейны Анимация для детей и взрослых,.в номерах уютно но тесно для троих , хорошие постели , не залежанные ) но питание оставляет желать лучшего , пасуда была грязная, особенно кружки,,фруктов не было практически, вино заявленое ужасно. Особая благодарность Светлане на ресепшене. Так получилось что оставила вещи в фойе , при отъезде, Созвонившись с ресепшеном Светлана смогла передать моей знакомой , что б мне отправить,,
2
May 31, 2024
Очень хороший отель !Персонал прекрасный,вежливый,доброжелательный,отзывчивый,отдельное спасибо Яну за проведение водной аэробики,позанимались с удовольствием и персоналу СПА зоны который добавил к нашему отдыху прекрасные процедуры.Питание разнообразное,все приготовлено вкусно.Номера хорошие,отель сравнительно молодой,поэтому все оформлено в современном стиле,очень лаконично и красиво! На территории 6 бассейнов ,прекрасная зона СПА с саунами разных типов,джакузи.Два бассейна с подогревом .Тренажерный зал. В целом прекрасный комплекс для семейного отдыха.
4
7
February 22
Бронировали отдых в феврале, крайне не понравился этот отель. Номера хорошие и на этом все. «Ресторан»-это по факту столовая с крайне скудным разнообразием блюд (рис, гречка да салат с капустой). С напитками все еще хуже, алкоголь разливает не бармен, а из аппарата, где даже видно, что за алкоголь льется, коктейли из того же аппарата, просто лимонад. Горячие напитки из разовых стаканов. Из заявленных на сайте бассейнов уличные не функционируют, а внутри один небольшой и одно джакузи на толпу людей, в котором уже мутная вода. В детской зоне из всех автоматов работало только 2. В общем полное разочарование….
October 7, 2024
В третий раз отдыхаем семьей с детьми. Нам нравится отель , в номерах достаточно чисто, развлечений очень много для детей, прекрасный выход и вид на море с собственным песочным пляжем. Еда на кухне вкусная и разнообразная, немного не хватает детского меню : каш , пудингов, запеканок и т.п. Но все портит недостаточность персонала и , как следствие, недостаточно чистой посуды.
Очень надеюсь что исправят ситуацию.
March 23
Добрый день. Отдыхаем большой компанией, 21-23 марта. Это конечно не сезон, и воспользоваться внутренним аквапарком не было. Но отдых нам понравился. Можно поиграть в мафию, сходить в караоке, СПА и тд.
Отель хороший, администрация очень доброжелательна. Оценили баню на берегу моря, это просто огонь!!!
Отель находится на первой линии, у отеля свой пляж.
2
March 10, 2024
Хороший отель, комфортно. Отличная СПА зона, в которой работают мастера своего дела. Рекомендую. Есть тренажереый зал, теплый бассейн, джакузи, финская и инфракрасная сауны, хамам. За отдельную плату можно заказать баню на берегу моря с шикарным видом. Доброжелательный и вежливый персонал. Неплохая кухня, но к сожалению до четырёх звёзд не дотягивает, возможно в разгар сезона другое меню (отдыхали 8 марта). В ресторане есть аппарат с напиткамит18+. Хорошая анимация, есть настольный теннис, бильярд, аэрохоккей, несколько игровых автоматов, детская комната.
Из минусов... скорее пожелания:
Пополнение питьевой воды 1 раз в сутки 0,5 на человека, куллеры есть, но надо спускаться на 2 этажа вниз. В бане тоже на двух взрослых и десятилетнего ребенка поставили только две бутылочки воды по 0,5. Над питьевым режимом стоит задуматься. Если любите ранним утром выпить кофе, то лучше взять с собой, в номере только чай и сахар, ресторан работает с 08:00.
5
15
August 23, 2024
Сейчас отдыхаем в Аурум! Отличный отель, чистая и ухоженная территория, номер чистый и уютный, питание супер основное и промежуточное ( особенно вкусно готовит смена Натальи , каши и говядина в черносливе шедевр) , на пляже есть вагончик в котором можно перекусить ( очень вежливый персонал). Пляж супер, дельфины каждый день приплывают. В общем довольны всем ( крайний раз были в Турции в хорошей пятерке и Аурум ничем не уступает).
1
1
April 16
Понравилось. Территория супер. Море рядом. Еда, напитки вкусно всё. Приветливый персонал. Номера шикарные большой. Всем советую. Первый раз тут. Впечатления на 5. Так держать
May 10
Отель шикарный ,весь персонал приветливый и доброжелательный,разнообразное меню ,всё очень вкусно .Хамам и сауна 🔥Спасибо больше за прекрасный отдых ,обязанно ещё приедем ♥️
1
June 9, 2024
Отличный отель, идеальное место для семейного отдыха. Комфортные номера, развлекательные программы для детей всех возрастов. Разнообразное и вкусное питание, заканчивающееся разве что только на ночи))) оборудованный пляж, песчаный вход, большая зона с водными развлечениями для малышей. Качественный сервис, приветливый персонал. Единственный минус: какая-то странная система обеспечения пляжными полотенцами: На 2 взрослых и 2 детей полотенец дали только 2, доп полотенца за отдельную плату.
4
1
May 9
Замечательный отель! Были в первый раз и не пожалели. Есть конечно свои минусы, но руководство отеля сразу их исправляли . Аниматоры Му и Тарек просто чудо, всегда приветливые и весёлые. Программы каждый день новые, скучать не давали. А вечерние дискотеки помогали сбросить килограммы наеденные в обед . Спасибо Вам , вернёмся обязательно осенью 🔥❤️🥳
1