Autonomia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1507 reviews
January 29, 2022
Большой выбор запчастей для ремонта автомобилей часто пользуюсь для себя,цены радуют.Удобное рассположение.
June 5, 2021
Серсис на высоком уровне. Организация склада и продажа запчастей- одна и самых продвинутых в Москве. И это не последствия пандемии, так было организовано до Того. Цены приемлемые, иногда даже самые низкие в Москве (по наличию). Качество ремонта не проверял. (Не было необходимости) Но всё остальное на пять с плюсом.
October 7, 2021
Менял масло, организованно все на высоком уровне, всё вежливо, комфортно, рядом с домом. Нормальная контора.
March 1, 2020
Услугами сервиса пользуюсь не первый год.
Могу оценить профессионализм всей команды Автономия, начиная с мастеров-приемщиков, и самыми мастерами сервиса. Профессиональный подход ко всему. Еще отдельное спасибо хочу вырозить мастерам по установки дополнительного оборудования, все очень качественно, быстро и приемлимые цены. Дружелюбное и добросовестное отношение к своим клиентам! Буду и дальше пользоваться услугами сервиса.
3
December 27, 2020
Организация производственных процессов по высоким стандартам,предельная компетентность сотрудников во всех звенья,качество работ-высокое!
С наступающим Новым 2021 Годом!
Всему коллективу-здоровья,удачи и успехов!
Молодцы!!!
1
2
August 18, 2022
Прекрасный сервис с отличными мастерами. Цены тоже приятные :)
1
April 25, 2022
Замечательный сервис. Отличные мастера, делают хорошо и качественно!
May 23, 2022
Отличное место, замечательное обслуживание. Человеческая клиентская зона
3
May 31, 2021
Обслуживаю авто несколько лет. Раньше специализировались только на авто марки Ford, теперь много чего. Из-за этого записаться на обслуживание стало проблематично.
Претензий по качеству работы автосервиса ПОКА нет.
Зато были претензии (и не только устные) к отделу возврата запчастей.
May 8, 2021
Техцентр-одно название, максимум что могут "мастера", это поменять колодки...ну, или демонтировать сигнализацию! У меня форд эдж: приехали на эвакуаторе, машина периодически глохла, а иногда не заводилась совсем. После "проведенной" диагностики виновником неполадок признана сигнализация (демонтаж -10000р, стоимость самой сигнализации была 50000р). Машина завелась, о чём нам радостно сообщили, замыкание в проводке, о наличии которого мы предполагали, никто искать не стал. В ходе диагностики так же была выявлена неисправность двигателя, отсутствие компрессии в одном цилиндре, на что было предложено заменить двигатель на новый за 800т.р., т.к. выявить что именно является причиной отсутствия компрессии они не могут. Пришлось из этого сервиса ехать в другой своим ходом, т.к. нас заверили что глохнуть машина не будет. Итог: через 10 км машина как и до посещения этого техцентр заглохла и больше не завелась. Проблема осталась " с чем приехали с тем и уехали", 16000р -автоцентру, 12 т. р. эвакуатор, демонтированная сигнализация.
7
1
December 19, 2021
Если вы хотите понять,как должен выглядеть идеальный техцентр,то вам сюда! Наверное таких центров как Автономия больше и нет в Москве..Я так точно не встречал,хотя бывал много где ..
December 18, 2021
Система оплаты и забора запчастей!!! Это же надо было такое придумать!!! Ваших маркетологов надо в одно место отыметь!!! Такую тупость я ни где не видел , упростили они систему , конечно , найдите ещё человека как Сбербанке что бы стоял объяснял что куда жать, дублировать там переводы , бред
2
March 22, 2020
Вежливый персонал. Оригинальные з/ч. Удобное расположение . Комфортная клиентская зона. Нет разницы девушка-водитель авто или мужчина. Все подробно объясняют. Есть возможность находиться в ремзоне. Не навязывают доп. услуги. Могут посоветовать , порекомендовать.
4
4
February 1, 2022
Очень впечатляет уровень сервисного обслуживания. Знают, могут, хотят. Если не знают, то хотят узнать как это сделать. Не остаются равнодушными к проблемам клиента! 👍🏻
1
April 25, 2021
Прекрасный сервис, приемлемые цены, адекватный персонал. Не навязывают услуги, работают на совесть. Очень удобная клиентская, с панорамными окнами прямиком в ремонтную зону. Кофемашина с хорошим молотым кофе за копейки: раф-кофе чуть больше 100руб.
В-общем, однозначно Техцентру быть! «Автономия», так держать 👍
April 17, 2022
Дорогой ремонт авто и дорогие запчасти. Побывав там, понимаешь что некоторые поломки можно устранить самостоятельно, используя видео из интернета.
July 9, 2022
Не советую. Остается ощущение, что плановое ТО спустя рукава делают. Но откровенно говоря очевидные проблемки решают оперативно.
September 3, 2021
Все вроде сделали хорошо, по ремонту претензий нет, но вот административный отдел работает максимально плохо. Что бы забрать машину я отсидел почти два час в очереди, а за это время передо мной прошло ДВА человека. Естественно я опоздал везде, где можно.
November 23, 2020
Большой выбор з/ч по наличию, выгодные цены. Регулярно приобретаю детали именно в этом месте. Немного сложновата система получения заказа - сначала взять талончик, указать номер заказа, получить счет, оплатить через терминал (в котором не поддерживается бесконтактная оплата телефоном или чипом) и только потом получить заказ.
3
2
November 22, 2021
Отличный сервис. Делают качественно, на работы не разводят, адекватный ценник на расходники. . Обслуживаю тигуан 2017 года только тут.
November 17, 2023
Сервис уровня диллера. Все отлично. Цены приемлемы.
September 10, 2023
Сервик в разы лучше чем любого официала!
October 4, 2023
Покупай у них детали все чётко быстро
August 30, 2023
Стал обычным сервисом , замена колодок , поверхностный ремонт
August 12, 2021
Постоянный клиент этого автоцентра. Приемлемые цены, ничего лишнего не навязывают, все по делу. Мастер -приемщик Мария -5 баллов. Быстро и чётко.
1
July 31, 2022
После плагого ТО не запустили крышку горловины заливки масло. Привело к ошибке двигателя и потере времени. Плохой контроль за исполнителями инженеров
2
1
May 15, 2022
Обратился с проблемами с электрикой у Форда, записался на диагностику, приехал к назначенному времени. Диагностика длилась 3 минуты не поднимая капота и не подключая сканера. На глаз, был вынесен вердикт на замену и перепрошивку дорогостоящего блока, хотя все это исправляется у других автоэлектриков. Так же мне ответили, что если я приобрету у них новый блок, то они все равно не могут залить прошивку, так как Форд закрыл им доступ в свои базы. По телефону о себе они заявляют, как о бывшем официальном дилере Форда. За эту трехминутную диагностику запросили 1500 рублей, что очень удивило.
2
January 2, 2022
Было отлично место с хорошо обученным персоналом, но из-за руководства много людей ушло в другие сервисы и стало совсем унылое место.
2
November 9, 2021
Приехал по акции на Замену ремня ГРМ + помпа на Форд фокус 3
Все запчасти оригинал.
Цена за все 19900 ₽
Работу сделали качественно.
Проехал 12 тыс полёт нормальный
July 4, 2024
Отличный сервис, хороший персонал
1
1
February 26, 2020
Приехал в этот техцентр по рекомендации друга. Был приятно удивлён, большая и чистая ремзона, при въезде установлен вибростенд(даже в дилерских станциях такого не видел). Персонал общителен и доброжелателен, на втором этаже, зона ожидания, где можно в панарамное окно наблюдать за ремонтом своего автомобиля и пить кофе. Цена ремонта и стоимость запасных частей, тоже приятно удивила. Буду пользоваться этим сервисом точно. Пока всё понравилось!
3
June 5, 2021
Обслуживался в форд автономия более 2 лет считал лучшим сервисом в москве но в последние 2 месяца это просто ужас отношение к скоту как будто я им должен особенно менеджеру Алексею записывается говорят приежай едешь через всю Москву по приезду говорят нет мастера ежай домой вам позвонят. Естественно никто не звонит сам перезванивать записывают дней через 10 как будто это моя вина что небыло мастера. Причём там у нас обслуживают сч более 10 сотрудников все в шоке
4
1
September 5, 2021
Отличное обслуживание, большенство запчастей в наличии, есть доставка на следующий день. (в зависимости от суммы покупки) бывает бесплатной
December 30, 2022
Мне понравились, проходил ТО, нашли протечку антифриза. Цены на запчасти более, чем достойные
November 28, 2021
Большой современный склад. Выдача товара организована по последнему слову техники. Цены ниже, чем на рынках. Например Кунцевском.
July 14, 2021
Большой выбор оригинальных запчастей, есть предложения по аналогам. Цены на ремонт отличные. Обслуживаюсь у них 3 года, нареканий нет
1
January 28, 2020
По первому посещению остались только положительные впечатления. Весь процесс - от приема авто и хода ремонта до выдачи выполненного заказа и его оплаты - очень прозрачен. По предварительной записи на входе в сервис-центр выдается талон, мастер-приемщик курирует все дальнейшие действия, согласовывая любые работы. В офисе и ремзоне (которую постоянно поддерживают в чистоте) только русские мастера. На втором этаже над офисом просторная комната ожидания (кресла, диванчики, автоматы с кофе и снеками) с панорамным видом на ремзону. По окончании ремонта мастер-приемщик разъясняет все, что было выполнено, дает рекомендации и прогнозы по дальнейшему уходу и обслуживанию авто. Цены умеренные. Я бы сказал, что они оказались ниже не только, чем у дилера, но и в сравнении с некоторыми сетевыми сервисами. Так что по сумме компонентов пока твердая пятерка.
4
3
May 1, 2024
Хороший тех. центр.
March 11, 2020
Недавно приобрел во владение шикарный Explorer V, соответственно после покупки возникла необходимость замены масел и проверки авто))) после поиска в интернете наткнулся на ваш сервис. Я Вам скажу это что-то))) Записался на сервис, по приезду немного обалдел от качества сервиса с порога... Встретили, подсказали где взять талон, четко соориентировали по дальнейшим действиям! Попал к мастеру Симакову Дмитрию, Дима ОГРОМНЕЙШИЙ человеческий респект, прокатились, посмотрели машинку, послушали посторонние стуки, загнали на подъемник, не успел кофейку попить- пригласили к машине, показали конкретные неисправности( требовалась замена рычагов подвески) рассказали, что желательно заменить, а что еще походит, я честно говоря был в ауте, ни малейшего намека!!!! на развод и ненужный ремонт, все четко и по факту. Все поменяли, были вопросы по раздатке, сказали поездить и приехать на смену масла, естественно я так и сделаю))) Теперь я у вас ПОСТОЯННЕЙШИЙ клиент!
Сервис 5+++
Профессионализм сотрудников 5+++++
Дмитрий Симаков 5++++++++++++++++++ Огромнейшее спасибо!!!!Жму руку! Жду 1000 км и снова в сервис на смену масла))) только еще и коробочку нужно будет перепрошить)))) Дел еще очень и очень много)
2
August 6, 2023
Хороший магазин с оригиналами запчастями
February 25, 2022
Способ оплаты поначалу конечно немного сбивает с толку, но это только на первый взгляд, потом уже делаешь всё на автомате. Качественные запчасти даже неоригинал
February 14, 2021
Отличный заботливый сервис. Прекрасная зона ожидания. Мастерам спокойно можно доверить работу любой сложности. Советую!
2
March 2, 2020
Очень хороший сервис. Склад запчастей, цены средние по рынку, сервис супер!! Ездил первый раз- впечатления самые положительные. Большая клиентская зона ожидания, кофе/снеки.
Буду рекомендовать знакомым!
Так держать ребята.
3
1
January 20, 2020
Сервис на высшем уровне, все мастера отлично выполняют свою работу, особенно хочется отметить мастера приёмщика Лазуткина Александра. Мастер своего дела!!! Всем и всегда рекомендую Ваш автосервис. Так держать!!! Молодцы!!! С уважением Кедров Владимир.
3
April 13, 2021
Отличные цены, всё что нужно - в наличии. оперативная выдача поставленная на поток, можно оплатить картой. Удобный подъезд с хорошей дорогой.
1
December 13, 2022
Хороший сервис. Быстро. Качественно. Надёжно.
May 14, 2021
Лучший сервис и лучшие цены на марку Форд в Москве. Даже оригинальные запчасти по ценам рынка а какие-то и дешевле.
Не меняйтесь, держите марку!!! Спасибо Вам!!!!
October 26, 2020
Отличный сервис.В сложной ситуации помогли,как родному.Потрясающий Дмитрий..все к нему.спасибо Саше..абсолютно не нахлобучивают..хотя могли ))огромное спасибо мужикам...все здорово..последовал их советам..все получилось..предлагаю руководству премировать Дмитрия и Александра...надо поощрять таких толковых сотрудников...народ..честно..только в автономию
2
2
August 25, 2020
Отличное место, отличные цены, вежливый персонал. Но, уж очень замудрили процесс покупки запчастей. В итоге, что бы купить копеечную прокладку, проведешь минут 40, да ещё и оплата через терминалы с какими-то паролями. И вроде ничего сложного, но сильно тормозят очередь возрастные люди, им помогаешь разобраться что куда. И проблема не в людях, а в том, что перемудрили.
Но, в целом, все хорошо
3
September 10, 2021
Очень хороший сервис и персонал, практически все нужные запчасти в наличии, адекватные цены. Я доволен)
1