Autorus
3036 reviews
August 28, 2023
Удобное расположение, много парковочных мест, широкий ассортимент товаров, свой автосервис, разумные цены, при покупке шин - шиномонтаж в подарок!
1
March 27, 2024
Покупаю тут запчасти. Если нет в наличии то закажут . Вежливые продавцы. Особенно хочу отметить продавца консультанта Таира. Все подберет ,подскажет.
September 14, 2024
Сделал сход развал два раза. На второй раз говорю, что руль кривой в правую сторону уклон.
Мастер мне говорит , ты сел поэтому в право повернулось. Я ему в ответ говорю, получается, что нужно всегда двоем сидеть в машине, чтобы было ровно :)
Итог: через три месяца внутреннее сторона шины стёрлась
March 11, 2024
Быстро качественно дорого, а что ж вы хотели так и надо чтоб быстро качественно и дорого молодцы ребята супер здорово 👍
1
1
September 4, 2022
Неплохой магазин. Бесплатная небольшая парковка. Места всегда есть. Цены средние. Но есть система скидок. Ассортимент большой. Могут привезти из другого магазина. Могут привезти под заказ. В общем посещаю магазин часто. Сервис развивается. Всегда чисто, персонал отзывчивый, всегда подскажут. Есть при магазине небольшой автосервис. шиномонтаж и хранение шин. Спасибо.
3
1
June 17, 2024
Отличный магазин, практически всегда есть то что нужно, чего нет-быстро привезут или переместят с других магазинов. Есть скидочные программа, начисляют баллы
3
October 29, 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент запчастей,отличные продавцы грамотно консультируют и подбирают запчасти,много удобных акций
1
August 26, 2023
Отличные мастера, всё чётко, по делу, без намерений ввести в заблуждение, ремонт также быстро сделали, удобно, что всё детали тут же можно приобрести. Менеджеры вот не очень внимательны при оформлении договоров, а сервисный центр прекрасен
1
2
August 20, 2023
Стандартный магазин Руси. Почти всегда всё есть. Большой выбор запчастей на все случаи жизни. Слегка дороговато, но когда ты в любой момегт можешь подскочить и взять всё что нужно. Оно того стоит
1
October 17, 2024
Большой выбор автозапчастей и аксессуаров, неплохая программа лояльности.
June 20, 2023
Большой ассортимент автозапчастей и всего остального что нужно для автомобилей, также в продаже велосипеды для взрослых и детей, много менеджеров, очередей нет, здесь же автосервис находится, мини кафе. Работают оперативно, молодцы!!
1
1
August 14, 2024
*** !!!! продают поддельные расходные материалы, жидкости и запчасти, накручивают стоимость ремонта, добавляют в счет виды работ которые не выполняют ! Авторусь уже давно не тот !
June 15, 2024
Делал небольшой заказ 30 апреля через сайт. К сожалению вынужден был отменить заказ, а деньги за заказ не вернули. Пару раз писал в поддержку толку ноль, одни отписки, то у них бухгалтерия ошиблась, то ошибка менеджера и стандартные фразы ожидайте денежные средства в полном объеме. Хорошо хоть заказ был на небольшую сумму!
1
January 24
Очень хороший магазин и автосервис,постоянно тут обслуживаясь
December 3, 2023
Один из крупнейших ритейлеров запчастей в Москве, пока что у них самые дешевые, и самый богатый выбор запчастей для любых авто из тех ритейлеров, которых я видел на рынке.
Хороший сервис, всё отлажено
August 22, 2024
Автосераис ужасный. Постояннл пытаются навязать якобы поломки, которых нет. Ужасное отношение. Учереди как таковой нет, свои машины заезжают не потгомеркам. Не рекомендую ремонтироваться в этом месте.
1
1
October 10, 2023
Обслуживал автомобиль (замена тормозных колодок, шприцевание к/валов). Материал приобрел заранее в этом же магазине. Работой и обслуживанием довооен. Отмечаю доброжелательное отношение менеджера в зоне ремонта Максима, мастера Евгения и в целом всей команды мастеров.
В качестве бонуса - чашка кофе в зале ожидания. Причем кофе готовится хороший и подается правильно. Бармен Кирилл - истиный знаток напитка.
Спасибо!
1
June 10, 2024
Обычное качество обслуживания. Будьте осторожны, в магазине некоторые автозапчасти могут быть поддельными (мне, например, продали поддельный воздушный фильтр), но есть возврат товара.
May 29, 2024
Масштабный, удобный магазин. Много, очень много продавцов-консультантов. Парковка ёмкая.
November 11, 2023
Магазин отличный. Это был правда единственный магазин в котором удалось найти новые шины пирелли свежей датой ) персонал доброжелательный. Всем советую данный магазин.
August 20, 2023
Прекрасный магазин автозапчастей. Раньше тут приходилось долго ждать получения запчастей. Но сейчас эту проблему решили. Ассортимент автомобильной продукции большой. А магазине всегда чисто. Руководство сети явно с уважением относится к своим клиентам.
1
October 15, 2023
Хороший магазин для автолюбителей всех типов. Всегда огромный выбор и грамотные консультанты в наличии . Однозначно рекомендую данный магазин 👍
December 29, 2024
Купил моторное масло .
Орегинал проверил - настояшее европейское .
GM-мовское
October 3, 2023
Хороший ассортимент автотоваров, даже если нет в наличии оперативно оформляют заказ и привозят на следующий день , либо день в день. Хорошая парковка , всегда есть место для автомобиля ❤️
April 15
Быстро подобрали запчасти, все на высшем уровне
May 13, 2024
Поставлю 5 звезд. Купил шины и поменяли бесплатно. Цены очень хорошие. Менеджеры которые сидят не особо вникают в суть дела. Те что ходят по торговому залу, подсказывают. Сними все ок)
December 2, 2024
Удобно, менеджер все подбирает , все в наличии.
October 11, 2023
По запчастям и наличию вроде все неплохо, цены слегка завышены, но не критично. Самое ужасное- служба сервиса!!! Ходят друг за другом по пустому цеху. Можно проторчать на замене масла до 2 х часов. Логистика хромает.
Из зоны ремонта выгоняют, потом зато при оплате выясняется, что нужно ещё что то делать (менеджер при оплате - вам не сказали?) нет блин, не сказали…. С ремзоны выгоняют.
2
June 12, 2023
В данном магазине был много раз и хочу сказать, спасибо всему персоналу огромное спасибо. За вежливое обслуживание.
Персонал поможет во всём и коректно раскажет про каждую запчасть.
Так же спасибо охране на парковки, вчера в меня врезались и нарушитель хотел уехать, но охрана не дола это сделать. ВСЁМ СПАСИБОЧКИ!!!
2
April 23, 2024
Хороший сетевой магазин, всегда есть зч в наличии. Но стало очень много народу в тех. центр. Не смог заменить масло по акции, народу часов на 5 было.
April 3, 2023
Чисто, хорошо пахнет. Обслуживание на высоте. Сотрудники магазина готовы подсказать и помочь с выбором. Есть сервис. Мастера отличные. Ремонтирую автомобили качественно и быстро.
1
November 24, 2023
Отличный магазин, в наличии много товаров для автомобилей. Вежливый персонал. Давно закупуемся, то колеса, то ещё что нибудь. Всегда чисто.
1
February 16
Понравился магазин, вежлевые продавцы и консультанты.
October 26, 2024
Магазин с удачным расположением. Все как в руси )
April 4, 2023
Хорошее качество работы,персонал доступно и профессионально подсказывает какие запчасти покупать,что лучше и как сделать при определенных неисправностей автотранспорта . Большой выбор запчастей и товаров , желаю вам процветания.
1
March 16, 2024
Все устраивает! Все супер! И дальше будем работать вместе! Для себя открыл теперь еще и заказы через сайт) 😎👍👍👍👍👍 вам процветания и запчастей в наличии 😁
1
September 1, 2023
Чистота, порядок. Работники опрятны. Рубашки белые-это отдельный ВОСТОРГ!
Консультанты максимально постараются помочь с выбором запчастей и с услугами автосервиса!
February 3
Просторно. Витрины показательные, быстрая выдача
January 24, 2024
Ужасно! Заехали поменять масло, мастер сказал, что надо менять поддон картера. Вместо 6-ти тысяч - пятьдесят. Ну ладно, надо так надо. Мастер за полтора часа поменял и и то, и другое, молодец. Теперь мы сидим уже час с лишним, ждём, когда освободится другой мастер, который сделает сход-развал, без чего машина уехать не может. Всё бы ничего, но места для ожидания как такового нет, закуток в магазине запчастей, душный, где из еды только пирожные и кофе по цене от 160 руб. А нам, судя по неторопливости мастера, ещё ждать и ждать и ждать.
March 22, 2023
Замена масла 630 рублей, что бы попасть на замену масла, надо брать отпуск на работе(3, 5 часа в очереди), самое интересное потом, бесплатная диагностика ходовой и вуаля, предлагают ремонт, в моём случае замена сайлентблок передних нижних рычагов, резинки стоят 400 рублей, и тут внимание, пока машина весит на подъёмнике цена замены двух сайлентблоков 13000 рублей, ДА 13000 РУБЛЕЙ, и объявляют об этом как будто сам дурак, дешевле и не найдешь нигде, ПИЛЮС к этому сход развал, за дёшево, 3000 рублей, итого 16000, да да 16000 тысяч рублей, а название у сервиса АВТОРУСЬ, с такими ценами, должно быть что то импортное, мне кажется, или официальное, но ни как не АВТОРУСЬ.
В ИТОГЕ 2 ЗВОНКА В ДРУГИЕ СЕРВИСЫ И ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗА, БАРАБАННАЯ ДРОБЬ, 5000 ЗАМЕНА И 2500 СХОД, РАЗВАЛ.
Низкий поклон вам и побольше глупых клиентов которые не ориентируются в ценах и не ценят своё время и нервы. Ура товарищи!!!
10
September 2, 2023
Поехал на ТО, предварительно записавшись, в итоге эта запись формальная, потому что время не фиксируется и ты должен все равно поехать раньше чтобы занять живую очередь) Я поехал к открытию за 20 мин до, и все равно я был 3-й. Это ещё ладно, меня конкретно загоняли мастера и менеджеры, я покупал колодки, так вот они меня несколько раз гоняли идите оформите и приходите, потом говорят так ваши колодки не направили в сервис, я говорю так я был к менеджера мне все оформили и я ушел. Короче я потерял там много времени и еле успел на работу. Консультации менеджеров осень слабая, стоимость колодок озвучили, а сколько стоят работы по их замене я узнал уже по факту при оплате.
2
October 13, 2023
Крайне недовольна персоналом магазина! Сотрудник по имени Эмиль вообще с людьми общаться не умеет. На мой вопрос: «Сколько можно ждать в очереди?» я услышала: «Сколько нужно» на мое возмущение я услышала, что меня здесь никто не держит и есть другие сервисы, что видите ли с замены масла Авторусь ничего не потеряет. Далее когда все же заехала в бокс, Эмиль напрямую сказал механику, что бы тот делал побыстрее лишь бы я уехала. Отвратительное отношение к клиентам!! Больше в этот сервис не ногой!!! Куда только смотрит руководство когда допускает таких людей как он, работать с людьми. Я очень надеюсь, что мою жалобу увидит руководство и примет меры, отстранив этого человека от работы с людьми.
5
February 22
Спасибо, что есть такой магазин рядом с домом 👍👍👍
November 19, 2023
Цены хорошие . Персонал приятный . Помогают . Курьёз :- при своём названии , предприятие имеет в основателях и управленцах славных сынов армянского народа ..😂
1
June 1, 2024
заходила сегодня в данный магазин, на просьбу помочь найти подходящую деталь в зале два сотрудника 40 лет сказали искать самой, наверное если бы я хоть что то в этом понимала, то не обращалась бы за помощью.
August 8, 2023
Как магазин запчастей вопросов-то нет собственно, а вот сервис - просто кошмар! В конце августа 2022 года я приехал купить колодки и поменять их здесь. Приехал, купил, загнали на подъемник, сняли колеса и начали показывать какие недочеты есть: рычаги с сайлентблоками под замену, тормозные диски с колодками под замену и перебрать суппорта нужно, я с этим согласился, кроме тормозных дисков. Приступили к работам, я пошел пока с дочкой на детскую площадку рядом и через час мне уже отдали машину, взяв с меня почти 30 тысяч рублей. Я уехал, проездил 9 месяцев и у меня на каждой кочке начало всё дребезжать, я поехал в сервис (в другой уже) поменял рулевые наконечники, стойки и втулки стабилизатора, сделал сход-развал и поехал. Опять дребезжит что-то, загнал обратно выяснилось, что суппорта передние дребезжат, начали разбирать, а там жесть. Специалисты Авторуси забыли надеть резинки на направляющие, верхнюю резинку на суппорте не вставили, а просто прислонили и так на обоих передних суппортах. Такие деньги берут, а качество оставляет желать лучшего.
5
2
September 30, 2024
Навязывают доп услуги. Ушлые ремонтники и менеджеры в сговоре. Надо внимательнее смотреть за ними и перепроверять по возможности, необходимость замены узлов и деталей.
2
1
May 5, 2024
Магаз хороший, но опять ньюанс с белыми рубашками и чёрными пиджаками, они не знают товар который продают. На вопрос почему на одной партии масла есть термоусадка на крышке, а на другой нет, начинают придумывать что одно сделано в Германии другое в Корее. Что за бред.
November 18, 2023
Покупаю здесь запчасти и иногда пользуюсь опцией сервиса. Пока удачно, претензий не было. Цены конечно конские, нужна мегаскидочная карточка, чтобы стало выгодно приобретать зч именно здесь.
April 14, 2024
Менял шрус на лада веста, два мастера, Биба и Боба, специалисты из средней Азии, забивали шрус молотком, сломали стопорное кольцо, во главе с начальником в очках сразу начали вешать лапшу, типа кольцо не такое, кольцо было с оригинального шруса, сервис-грязная яма, не советую туда обращаться, дело было 07.04.24г. ЗН 07420047173
3