Autorus
2976 reviews
January 17, 2024
Постоянно что-то тут покупаю. Практически всё всегда в наличии, да и с возвратом (если что) никаких проблем. Единственное - рем.зона, такое ощущение, что заезжаешь чиниться в долг) Слесаря такие же деловые как и мастера, но может не все, конечно ))
December 2, 2024
Удобно, менеджер все подбирает , все в наличии.
October 14, 2023
Приехал поменять генератор, в пятницу вечером. Мне сказали, что дело это не быстрое и лучше подъехать в субботу с утра. Приезжаю в субботу, встречаю сервисного консультанта, а он мне заявляет, чтобы я приехал через 14 недели т. к. у них сезон переобувки колёс пошла, и на вчерашние слова он мне ответил ничего не могу поделать, распоряжение свыше
2
February 22, 2023
Широкий ассортимент товаров. На всякий вкус и кошелёк! Быстрый сервис и оперативные менеджеры. Быстрая работа на кассе! Рекомендую Всем для посещения и закупки запчастей для автомобиля!
2
December 2, 2023
Отличный сервис и магазин, большой ассортимент товаров, если нужен ремонт сразу починят, правда бывает нужно простоять в очереди много времени
March 30, 2024
Отличный сервис, часто там бываю купить, что-нибудь по мелочи. Очень крутой авто магазин
April 6, 2024
Всё получил без проблем, однако ошибся с модификацией запчасти. Вернул без проблем. Отличный магазин всем рекомендую
1
November 20, 2023
Во время ТО от 27.01.2023 мне меняли задние сайлентблоки. За работу взяли 7800₽, за блоки 5022 ₽. В результате когда я приехала на ТО в июне, мне сказали что они то ли порвались то ли отслоились. Не помню точно., сейчас на ТО в другом автоцентре, мне сказали что их надо опять менять. Как такое может быть?? Такое ощущение что ничего вообще не сделали тогда. Только деньги взяли
1
1
March 11, 2024
Хороший магазин отличные специалисты мне подобрали хорошие запчасти только у вас буду покупать а на ремонт приеду чуть позже
November 17, 2022
Забирал 2 заказа онлайн все быстро и четко и так де выбирал себе щетки менеджер сам подошёл помог в выборе. Сотрудники вежливые, компетентные, помогают и проверяют совместимость товара на конкретный автомобиль. И не будет поделки товара, как бывает в левыых автозапчастях, где еще и накидывают тебе за товар сверх цену когда цена на товар дешевле с доставкой.Доволен очень магазином.
3
2
April 22, 2024
Отзывчивый персонал, запчасти в наличии, всё быстро, четко и вежливо. Спасибо
August 6, 2023
Очень большой выбор запчастей. Чуть дороже чем в exist, но зато быстро и с комфортом. Сервис дороговат, примерно в три раза дороже чем гаражах. Но все равно магазин годный, не раз выручал.
June 24, 2024
Зашёл купить масло для авто , чисто все разложено красиво , кассир вежливый
September 16, 2022
Большой просторный магазин и СТО есть абсолютно всё. Консультанты всё расскажут и покажут. Удобная парковка, выгодные цены на СЭВИ, масло и аксессуары. Запчасти для отечественных и импортных автомобилей.
3
2
October 26, 2024
Магазин с удачным расположением. Все как в руси )
February 23, 2023
Хуже автосервис, чем Авторусь, найти сложно . Ситуация номер один: приехала с просьбой подготовить машину к дальний дороге, поменять всё, что можно и нужно. Я Девушка. До определённого момента не планировала вникать в тонкости ремонта и тд своего авто, планировала полагаться на профессионалов.Итак. Через 650 км пути…внимание! Загорелась лампочка, показывающая, что двигатель без масла. Как? Ответ простой-а Авторусь просто забыла его поменять/долить. Ситуация номер два. Приехала с поломкой неделю назад. Оказалось-турбина. Причина выхода турбины из строя -неправильное масло( а обслуживалась до сих пор я только в Авторуси, чтоб Вы понимали, масло советовали и заливали только они). Турбины сами не ремонтируют. Посоветовали снять турбину у них и курьером отправить в хорошую компанию Турботех. Так и сделала. Турбину отремонтировали. Машину забрала в Авторуси в 22-00. В 7-30 наутро в дороге сначала опять застучала крыльчатка турбины, затем из-под капота повалил белый дым. Эвакуатор, деньги, отменённая работа , нервы, минус 16 на улицы и тд и тп . В итоге: дым повалил по причине того, что Авторусь не докрутила гайки. Крыльчатка турбины полетела из-за того. , что при установке турбины Авторусь элементарно не почистила маслянные трубки. Отчего в безмаслянном периоде новая турбина опять разлетелась.Деньги Авторусь с меня, при этом, взять не постеснялась. Первый ремонт турбины обошёлся мне в 35500, второй ремонт турбины-почти в 60.000 . Первые эмоции выплеснула сюда. В суд, конечно, пойду.
12
1
May 26, 2023
Большой выбор товаров, внимательные консультанты, приемлемые цены по сравнению со многими магазинами автозапчастей и даже по сравнению со многими интернет магазинами.
2
July 18, 2024
Магазин очень хороший, подъезд удобный,, обслуживание на высоте!
October 21, 2024
На выдаче заказов нужно ждать не меньше 40 минут, все ходят друг за другом и ничего не делают
November 22, 2023
купил тут зимнюю резину с заменой. жду с 10:00, сейчас время 14:31 очередь не дошла. номер талона 23. мой номер на табло горит уже больше часа, но меня не приглашают в сервис. загоняют машины вне очереди. поинтересовался почему так делают, сказали это машины со вчерашнего дня стоят в очереди. бред какой то. больше сюда не приеду, и никому не посоветую. очень много машин не дождались своей очереди, уехали. отношение к клиентам наплевательское.
May 2, 2024
Ставлю высокую оценку. Делала шиномонтаж. Все прошло прекрасно. В очереди простояла всего 40 минут. За 20 все сделали. Упакаовали и все сложили
April 8, 2024
Талончики на улице с торца. Если в первый раз, то об этом тебе даже охранник не скажет - потом сюрприз будет, когда перед тобой окажутся автолюбители приехавшие позже, но знающие где добыть талон.
September 2, 2023
Менеджеры уже не те
Ассортимент стал скудный
Выбрать уже нечего
Сравнить со старым Авторусь нельзя
Первые магазины были действительно
Для народа
Новые скорее рассчитаны для жителей Европы и Америки
Цены неадекватно высокие
Персонал уже не тот
Замутили систему поощрения скорее в свою сторону
скидки по карте 5 % уже нет только для оптовиков осталась
Ходим сюда из-за безысходности
Нет конкурентов
А то ходили бы к конкурентам
5
September 4, 2023
Каждый раз какой-то "нюанс" после ремонта всплывает.
Менял стойки стабилизатора, сделал сход-развал. Спросил, проверили ли остальную подвеску. Ответили, что проверили(в чеке тоже бесплатная проверка указана). Только через месяц заехав на другой сервис по другой причине узнал, что наконечники тяг раздолбаны(и как они выполняли на них сход-развал?!) так же старые сайлентблоки, которые шатаются.
Перед этим заезжал в Авторусь год назад-криво установили приводной ремень(перескочили на один "ручеёк"). Устранил проблему сам. Ну и огромные очереди каждый раз.
Заказ-наряды 07320110083 от 13.07.2023
И 07220091363 от 10.06.2022
1
1
October 17, 2023
Давно там покупаю запчасти, нет ни каких проблем, если что-то не то, то всегда принимают обратно и деньги возвращают, все отлично, специалисты супер!!! удобное расположение, иногда сервис хромает, но вообщем моя оценка 5
November 9, 2023
Толковый магазин с приветливыми консультантами . В наличии практически всегда есть необходимые запчасти
November 19, 2022
Всегда делаю ТО здесь.
+ делают быстро
+ всегда попадаются отзывчивые мастера
+ рядом с домом
+ наконец нормально заработала электронная запись
+ оперативно можно подкупить запчасти в магазине
+ на объемах набивают руку, доверие
+ сделали кафе, где окно в ремзону из магазина, кофе бесплатно )
+ совсем недорого!
- можно 2-3 часа ждать очередь
- не самые дешевые запчасти в магазине
- иногда консультанты сервиса могут быть недоброжелательными
Есть вопрос к руководству.
Удивила стоимость замены топливного фильтра 1800р., время на работу 10 мин. с передвижениями.
Пожелание.
Консультантам на сервисе после диагностики писать развёрнутые рекомендации и заказ-наряд с артикулами и ценами магазина.
4
3
December 17, 2023
2 раза за аккумом ездили.... Втюхали не "тот" сначала.... Но обменяли без проблем! ;) все есть, люди хорошие ... Только проверять не мешало бы... ;) всем удачных покупок с первого раза!
3
October 24, 2023
Хорошая сеть автозапчастей, адекватные консультанты. Все ок за исключением сервиса по обслуживанию авто. Сделайте предварительную запись!!!
September 3, 2023
Персонал самой низкой квалификации. Дают советы, которые, однозначно (!), приведут к поломке автомобиля! Дежурный директор Марк вообще плевать хотел на ситуацию в магазине - практически прямым текстом говорит «нам плевать, приехать к нам это ваше решение». Лучше заплатить немного больше в другом магазине/сервисе, чем в этом месте. АВТОРУСЬ как всегда на самом дне.
7
October 10, 2024
Большое спасибо Павлу Рудович за помощь в поиске запчасти!
February 17, 2023
Большое светлое помещение магазина,все разложено аккуратно по стелажам,огромный ассортимент товаров,в зале много консультантов,если есть вопросы все объяснят,цены нормальные.
2
May 11, 2023
Я часто бываю в ваших магазинах и всегда уезжаю с ЗИП и с хорошим настроением. Очень компетентный и дружелюбный коллектив. Всегда хочется к вам приехать. Анатолий.
Так держать.
3
1
November 29, 2023
Все хорошо, ребята адекватные , приятно общаться. Конечно не покидает ощущение, что наплюсовали больше чем нужно, но так всегда когда деньги отдаёшь)
March 27, 2024
Постоянно здесь что-то покупаю, удобно, чистенько, опрятно, хороший выбор.
July 20, 2024
Хорошое и чистое место, с высоким выбором
January 29, 2024
Купил два колеса,в зале на кассе сказали что очередь на переобувку колес в отдельном очереди,а мастер сказал что в общей очереди и потратил время с 13 до 19 что меня очень разозлило это враньё и конечно отношения.не поеду больше никогда и не рекомендуется!
5
March 31, 2023
Отзывы не пишу обычно, но тут оставлю. Быстро подобрал менеджер удалённо по вину нужный аккумулятор, скинул несколько вариантов я выбрал. Заехал в магазин в Ново-Переделкино и забрал по брони товар используя бонусы 1 к 1 ному сдал старый аккумулятор, за него получил наличные из кассы. Всё быстро и аккумулятор чётко встал в платформу. Рекомендую. И резину тут ранее брал, с заменой. 5 баллов.
1
2
October 16, 2023
Магазин не плох, а сервис полное дно. Простояла в очереди на шиномонтаж 2 часа, очередь сдвинулась на 3 талона, уехала переобуться в другое место, переобули без страшных очередей, вернулась в Авторусь сдать шины на хранение, ответ мастера: прием в порядке живой очереди (мой талон был 46, а на табле 27) на ответ что приеду сдать в другой день, мастер попросил подождать 20 мин, но и через 20 мин ничего не произошло, уехала и так же без проблем и очередей сдала шины в другом месте. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ - ДАЖЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ТУДА ПОПАСТЬ!
2
August 6, 2023
Практически все запчасти на автомобиль представлены в нескольких вариантах. Приятная атмосфера зоны ожидания сервиса. Вежливые мастера смен.
January 12
Хороший магазин много чего есть а если нет то на заказ можно что угодно
October 16, 2023
Сегодня приобрела и поменяла зимнюю резину в данном Автомагащине
Огромное спасибо менеджеру Павлу- компетентен, помог с очередью, все отлично)
2
September 17, 2023
Очень мало запчастей на отечественные автомобили. Раньше когда были витрины и разглядывая запчасти покупал больше чем надо было. Спрашивать интересующую деталь у человека который не разбирается в устройстве машины а только забивает артикул не внушает доверия. Большое наименование расходников. Жидкости и инструментов.Плюс только в этом.
2
1
June 2, 2023
Отличный магазин всегда там беру нужные автозапчасти, в редких случаях приходится день, два подождать пока подвезут со склада. Парковка очень удобная. Всегда нахожу место чтобы поставить своё авто. Рекомендую.
1
November 2, 2023
Никогда не обращайтесь для подбора деталей к менеджерам сидящим за столиками, они впаривают всё дорогое и при этом говорят, что дешевле нет. Обращайтесь к продовцам в зале. За столом сказали, что есть свечи только иридиевые за 6000,а окозалосьчто выбор огромный, тоже самое с лампами для фар.
3
1
June 1, 2023
Очень удобный магазин с большим ассортиментом, приветливым персоналом и возможностью поставить/установить требуемые детали в автомобиль. Есть парковка
1
May 19, 2024
Смена: 189
Кассир: Тапилина Наталия Владимировна
Очень грубая женщина с клиентами грубить наверное работать её тяжело пара поменять,или научить как обслуживать клиентам
1
June 25, 2024
Персонал внимателен, но очереди на сервис оставляют желать лучшего. Приезжать только к открытию, чтобы не провести полдня в сервисе
May 9, 2023
Удобно и большой выбор запасных частей, хорошо оформлена зона ожидания, но очень долго пришлось ждать своей очереди на выдачу заказа, возможно, что это только единичный случай, но я ждал более получаса!
Правда кофе мне понравился!
3
July 26, 2022
Аврорусь мне нравится - и сервис и подход, быстро удобно, современно.. Ничего лишнего, электронная очередь на сервис, бонусы, хорошие цены и практически всё запчасти ест в наличие. Расти есть куда, для российского рынка хороший пример!
1
1