Autorus
3419 reviews
July 22, 2024
Команда магазина и сервиса большие профессионалы. Консультация , обслуживание и ремонт как в лучших дилерских центрах.
December 25, 2024
Купил датчик абс, как выяснилось позже в коробке датчик вообще другой производителя при возврате, отказали сказав что у них проблем не могло быть...
3
1
June 10, 2024
сниму один балл только зато ,что начальство данного магазина заставляет продавцам впихивать ganz. неведитесь покупайте только оригинальные запчасти, о качестве ганза можете почитать в интернете.
А так магазин хороший, все чисто , работники сверхкалифицированые , отмечу Андрея , Михаила и Санечку с их знаниями пора занимать руководящие должности
November 11, 2024
Отвратительно.чтоб здать возврат ждали 30 минут,так как работник отсутствовал на рабочем месте и всем наплевать,плохо работают
2
July 9, 2024
Купил резину у них , спросил перекидка на мои диски бесплатно? Сказали да , прождал в очереди 3,5 часа перекинули , по завершению работ предоставили счёт за выполненую работу , оргументировали тем что резина купленная через сайт со скидкой поэтому и работы нужно оплатить , предупредить они не могли так как это выяснилось после выполненых работ . Будьте внимательны !! И не попадате на дополнительные растраты
1
June 14, 2024
Если бы везде было так удобно проводить с.т.о своей машины, это было круто! Спасибо всему коллективу! Хорошая команда!
1
February 8, 2024
Вежливый персонал , подсказали где что искать ,занимаются уборкой помещения все чисто , товаров в достатке, что надо найти , найдете :) ценник не конский, что тоже радует !
2
March 11, 2024
Отличный магазин, персонал, обслуживание, широкий ассортимент запчастей и аксессуаров для автомобилей. Накопительная система бонусов)
July 21, 2024
Пытался заказать по телефону аккумулятор. Менеджер по телефону проконсультировал, и составил заказ. Обещал что через два часа со мной свяжется курьер и согласует доставку. Но мне не перезвонили даже через четыре. Набрал сам, на этот раз обещали перезвонить через пол час. Перезвонили через сутки. Зачем надо было обещать, и обещать?... Зря потраченное время. Доставка не работает.
1
September 12, 2024
Доброжелательный персонал, всегда вежливы, рады подсказать интересующие вопросы. Адекватные цены.
3
December 1, 2023
Превосходный магазин, цены адекватные. Прекрасный персонал, руководитель тактичный и пунктуальный Человек, если не ошибаюсь Руслан зовут, приятный и порядочный Человек. И девушка за стойкой бара в кафе с прекрасной улыбкой.
July 3, 2024
Машину обслуживаем только здесь, запчасти всегда в наличие, иногда бывают очереди, но это не часто вежливый персонал, никаких накруток, 👍 советую автовладельцам
1
1
November 15, 2023
"Отличный выбор запчастей в магазине "Авторусь". Качественное обслуживание, вежливый персонал и разумные цены. Надежный партнер для тех, кто заботится о своем автомобиле!"
1
November 16, 2023
Хороший большой сетевой магазин автозапчастей. Есть и в районе где живу и рядом с автосервисом где обслуживаю автомобиль. В наличии нужные запчасти и приемлемые цены.
1
November 7, 2024
За 5 лет с момента публикации отзыва в лучшую сторону не изменилось ничего. Среднее время ожидания в очереди 15-20 минут. Администрация не хочет наладить работу склада и работников, организовать нормальную электронную очередь для клиентов на выдаче заказов. Это просто какой-то позор. Стараюсь не посещать этот магазин, но иногда приходится, ведь наличие товаров пляшет от магазина к магазину. Был в Руси в Щербинке, на Варшавке, Нагорной и в Северном Бутово, очереди в магазине на Веневской - самые большие из всех перечисленных!
March 31, 2024
Появился скрежет при рулении, начала переживать за машину, приехала сделать ТО ходовой системы. Взяли талон на очередь, сказали, что перед нами 10 машин, спросили где будем ожидать, мы сказали что в зале. Ок, нас обещали позвать. Прождали 2,5 часа! Никаких продвижений. Отмечу, что накануне позвонили заранее и узнали можно ли записаться и подъехать в конкретное время, сказали, что нет, у них только живая очередь. В общем для тех, кто ценит свое время и выходной, сильно не рекомендую. В итоге уехали, потому что сидеть там дальше и тратить свое время было необоснованно. Цены на автозапчасти так же в магазине завышены, пользуемся только если что-то очень срочно нужно, в целом можно заказать в других магазинах дешевле.
4
January 1
Нормальный магазин, достойный сервис. Все время меняю резину, осмотр ходовой и т.п.
1
July 23, 2023
Хороший магазин
Бы три находишь необходимый товар , есть специалисты помогают с выбором нужного товара
Ожидание не долгое . Имею 30% скидка - что приятно радует
Магазину и персоналу Респект и Уважуха
3
1
March 22, 2023
Один из самых больших поставщиков запчастей. Всегда хороший выбор запчастей разной ценовой политики. Вежливые и грамотные консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Ещё не мало важно, что при отсутствии необходимой запчасти ее по везут в удобный для клиента магазин сети.
3
1
April 24
Магазин в котором есть все, только пункт выдачи товара это просто трэш, приходилось ждать до 15-20 мин((((
August 4, 2024
Купил резину, шиномонтаж в подарок. Круто, классно! Проходите, берите талон ожидайте, жду 4 часа, очередь немножко подвинулась, думаю часика 3 еще просижу. Выходной просто убил. Организуйте подарочный шиномонтаж без очереди. Или с таким временем ожидания такой подарок не уперся…
2
1
September 10, 2024
Вежливый персонал. Консультант в зале помог найти необходимые товары, не отвлекся на других покупателей, пока не убедился, что у меня больше нет вопросов. Ассортимент большой.
January 8, 2024
Хороший проверенный магазин с возможностью обменять товар, система скидок, возможность выбора запчастей в разных ценовых категориях.
Возле магазина небольшая парковка.
November 21, 2024
Не ездил никогда в СЕРВИС в авторусь и Вам не советую . «Мы работу не смогли сделать , но заплатить вы должны …»
2
1
March 24, 2024
Был, но рАвно как не был. Хотел сделать сход/развал. Получил талон, на талоне передо мной 1 клиент. Простоял час, а на табло ничего не меняется, хотя машины на постприходят и уходят. Поинтересовался: а в чём собсно дело? А это, говорят, из ремонта машины. Приезжайте через час и, как только выйдет машина, сразу же вы.
Приехал через час. Прождал ещё 30 минут и как только вышла машина, следом мастер загнал следующую. На вопрос: а не глумятся ли мастера над клиентами?
-Это я вам такое сказал и обещал?
Вобщем, так и не смогли объяснить, почему на талоне 1 человек в очереди, а на деле 2.5 часа коту под хвост и такое милое отношение.
Больше не приду. Им то до лампочки, работы хватает ) А я у соседей сделал и сделаюв следующий раз. За 25 минут, качественно, с чашечкой кофе и улыбкой.
Лояльных вам клиентов ;) и лучи добра )
2
1
October 11, 2024
Хороший просторный магазин. Консультанты не помогают, переадресовывают друг на друга, при заказе, с их стороны случаются ошибки. Если вы берете vin, почему сразу нельзя заказать что нужно? Благо, можно вернуть товар.
May 28, 2024
Ремонтирую авто не первый раз. Работы выполняют качественно, быстро и все по делу ( для меня очень важно, что ничего лишнего не насчитывают) Персонал вежливый и доброжелательный!
June 10, 2024
Благодарен за профессионализм в поиске и устранению неисправности по давлению масла в системе на автомобиле Фиат Добло,- Минакову Дмитрию и Белоусову Дмитрию.
Предложили полную цепочку поиска неисправности. Настоящие профессионалы своего дела! Большее спасибо!
March 4, 2024
Магазин хороший, есть скидки. Но сервис... Господи, где менеджеры?? Очередь из 11 чел уже ждем более 3х часов..и потом работу делали 4 часа, обычное ТО и замена дисков с колодками, более 4х часов!!.. Как будто никто не шевелится! Как такое может быть?? Т е в итоге, мы оплатили заказ в 13.20, а уехали оттуда в 20.30..... Такое ощущение , что не работают , а спят! Никогда больше сюда не поеду.
6
September 21, 2024
Все что покупал все подошло, а что не пригодилось возвращал без проблем. Все в одном месте. Хорошая баз запчастей можно проконсультироваться и заказать чего нет в наличии.
March 29
Коллектив большой, очень хорошо помогают к выбору. Выбора автозапчастей мало. И цена не скажу что дешёвые. Посоветовал бы сделать больше ассортимента.
2
1
March 12, 2023
Очень понравился салон, он же магазин. Приятный персонал. Удобно расположен, есть парковка. Есть специальный зал, где можно наблюдать в реальном времени за ремонтом твоего автомобиля. Если, понадобились какие-либо расходники, тут же в магазине, огромный ассортимент.
4
September 20, 2024
Хороший магазин, все в наличии, всегда помогут подобрать аналоги. Шиномонтаж ужасный.... Пришлось на другой заезжать переделывать, хотя у них все показывало по 0....
December 5, 2024
Покупал запчасти неоднократно, всегда привозили только оригинал, ни одной подделки замечено не было.
December 6, 2024
Магазин большой, продавцы консультанты всегда готовы помочь
June 21, 2023
Ближайшая станция метро- Бульвар Адмирала Ушакова.Большой выбор запчастей.Консультанты всегда помогут подобрать товар, проконсультируют, посоветуют.Консультируют ВСЕГДА(!) отлично.Спасибо большое!!!На территории есть шиномонтаж.
2
April 11, 2024
Шино монтаж просто без комментариев!!!! Оооооооочень долго!!! Купила у них колеса и шиномонтаж был бесплатным, это отвратительно!!! 2 часа!!! В обычном шиномонтаже ребята одну машину делают 15 минут, там они работают сдельно, а тут , видимо, их зарплата зависит не от количества обслуженных машин, а от чего- то другого!!! Это просто нереально!!! 2 часа будучи 10 в очереди пр и наличии 8 боксов!!! За деньги сюда точно не поеду и не рекомендую никому!!!
4
September 20, 2024
Всегда ремонтирую в этом автосалоне на Севастопольском проспекте. Опытные менеджеры всегда подскажут приемлимые цены не забывая о качестве деталей.
October 23, 2023
Хороший магазин автозапчастей,сервис хороший,порадовало на шиномонтаже очередь проходила очень быстро,ребята профессионалы,консультанты знают своё дело, подскажут и посоветуют
1
April 17, 2024
Делал тойоту , вообщем все классно сделали и менеджер Григорий и сотрудники работяги все хорошо сделали и даже не сказав поставили оторванный брызговик , прям молодцы ребята !!!
December 12, 2024
Чисто, уютно, качественно выполняют свою работу
April 13
Хороший сервис, хороший персонал, вернусь для обслуживания
1
September 9, 2023
На парковке мест хватает. В будни все прошло быстро, приехал, оформил заказ наряд и через 15 минут машина уже была на подъемнике. Сделали все быстро, поменяли передние колодки с тормозными дисками, все детали были на складе. Механик, не помню имя, позвал в ремзону, показал и объяснил, что менять лучше все сразу, так как был большой износ тормозных дисков. Все старые детали аккуратно сложили в коробку и положили на пол в салон. В целом мне понравилось.
3
November 25, 2024
Подбор запчастей конечно оставляет желать лучшего. 3 раза менял запчасти из за неверного подбора на гранту свечей зажигания. В итоге не рынке парень из дагестана быстро и верно подобрал нужные. Как то так🤔вот и сетевая организация, про ремонт вообще лучше ничего там не делать, диагностика вообще показала не то что стучало в подвески.
1
June 14, 2023
Самый грамотный магазин сети! Довольно крупный, всегда хватает консультантов, много боксов под шиномонтаж и прочие услуги. Ценник по сравнению с маркетплейсами иногда даже ниже, но не выше. Обслуживаюсь у них 2 года, все супер!
3
1
March 22
Лучшие в своём деле 🔥 Всегда здесь ремонтирую машину, т.к дают гарантию
October 2, 2024
Хороший магазин. Удобно что в одном месте сервис и магазин. Большой минус живая очередь, по пол дня там тратишь .
1
August 11, 2024
Такого ужасного сервиса не видел давно!!!3 обращения и все 3 раза косяк на косяке….приходилось приезжать и с недовольными лицами переделывали….и специально ооооооочень долго назло….40 минут мастер сидел в телефоне над запчастью создавая видимость работы,пока не зашел в сервис зону и не предложил ему начать работу….
1
August 5, 2024
Хороший магазин, много запчастей в наличии. Немного дороговато, но если не хотите ждать под заказ, то здесь можно много что найти.
August 12, 2024
Отличное место, знающие свое дело консультанты, недорогие цены, сам товар тоже качественный. Ничего плохого про это место не сказать.
3