Autorus
3419 reviews
November 23, 2024
Был неприятно удивлен ценами в кафе. Например обычное мороженное в стаканчике 180₽, при этом на морозилке они указаны блекло, нечитабельно, продавец не произносит стоимость товаров, экрана покупателя нет, чек не дают.
July 19, 2024
Купили в данном магазине товар, продавец выдал нам его, без поиска по VIN номеру, без СТС! Если авто отечественный, значит можно халатно относиться к этому? В итоге эта запчасть не подошла, после нескольких часов мучений. Поехали в другой магазин, где нам подобрали правильную запчасть. По итогу на коробке указан артикул, несоответствующий товару внутри!!! Естественно на претензию ответили отказом. А то что по вашей вине были потеряны время и деньги, никого не интересует! Желания посещать данный магазин, больше нет. А руководству советую просматривать периодески камеры, чтобы видели работу сотрудников.
1
January 22
Недавно перекидывал резину . Купил там же. все сделали отлично . Оплатил только за резину.
October 19, 2024
Это ужасное место !!! Привезли 11.09.2024 , вытекла ОЖ ( атифриз), мастер сказал что надо менять патрубок радиатора и стоит он 27000т.₽ .
По итогу он просто ушел на выходные на три дня и никто машиной не занимался и не заказал этот патрубок ! Сегодня 19.10.204 приехали и узнало что патрубок нашли но он стоит 40000т вдруг . Забрали машину и уехали далеко от них
1
October 11, 2024
Первый раз воспользовался услугами Авторусь. Проблем с машиной было много. Все проблемы были устранены с высоким качеством выполненных рпбот. Спасибо.
3
February 3, 2024
Отлично работают ребята. Быстро, качественно. Очень вежливые, всегда помогут и подскажут. Есть сервис и парковка. Есть кафе. Всё аккуратно и чисто
March 21
40 минут ждал пока фильтр вынесут!! Поколение деградирует. Сначала 10 минут искали в базе какой же нужен масляный фильтр на рено дастер 2.0, потом ска выносили его 35 минут!!! Нет слов.
3
October 15, 2024
Приезжал на ТО, по приезду некоторых запчастей не хватало для полного ТО. Через 2 месяца появилась вибрация в вентиляторе печки, полез туда, а там воздушный фильтр салона засунут гармошкой и мимо него в вентилятор попадает мусор и листья! Звоню им, а они - мы ничего не знаем это вы сами может лазили!!! И это ответ Оф. Дилера??? Лет 7 туда не ездил и ни кому не советую!!!
December 25, 2023
Отличный магазин запчастей. И на отечественные авто, и на иномарки. Постоянно покупаю здесь расходники, резину. Удобно - сразу можно перекинуть колеса, есть шиномонтаж и слесарные работы. Всем рекомендую этот магазин.
November 1, 2024
Отличный подход, периодически ремонтирую машину, особенно зочу выделить шеф-механика Евгения, всегда помогает.
3
1
April 22
Удобно на районе и подъемников много. Минус качество запчастей три бала
June 29, 2023
Хороший автосервис. Все четко, быстро,удобно и качественно. Делали замену переднего подшипника ступицы, задних сайлентблоков, регулировка стояночного тормоза и сход-развал. Все сделали за 2,5 часа. Очень хорошие расценки на работы и запчасти. Спасибо большое менеджеру Дмитрию М. и автомеханику Сергею ( бокс 6) за проделанную работу и хорошее отношение к клиентам.
Лучше приезжать в будни, к 09-00 часам.
1
March 28, 2024
Отличный магазин , покупали с мужем диски . Консультанты , отдельное спасибо помогли все рассказали , мы остались довольны! Обновили диски , счастья выше крыши 👍👍
1
February 27
Вышел из строя аккумулятор, поехал в АВТОРУСЬ. Приехал, увидел, купил!
Пользуюсь , отлично!
November 27, 2024
Много чего есть вналичии, тем самым очень часто выручает меня этот магазин. Цены норм.
June 30, 2024
Заехал как то на СТО, очередь по талонам, но видимо для такси эта очередь не существует. Сотрудник без очереди запустил автомобиль такси и мои ожидания увеличились еще на некое количество времени. От других клиентов я тоже слышал что такси проходят без очереди. В остальном все как обычно, предлагают много чего заменить с чем я даже не обращался, ставят диогностику по умолчанию и приехав заменить колодки,оказывается много чего еще нужно заменить . Замена запчастей проходит очень быстро так как магазин находится в одной связке. Менеджер и персонал ласково справляются с продажами.
June 3, 2024
В магазине все хорошо, проконсультировали , подсказали. Но , молодые люди на сервисе, в беленьких рубашках, с претензией непонятно на что. После вопроса о стоимости, сразу захотелось покинуть ваш сервис, не то что обслуживаться. В прошлый раз, вообще пытались обсчитать, все понимаю - человеческий фактор. Но, к вам больше не приедем.
April 19, 2024
Заехал купить запчасть, её не оказалось в наличии. Но вопрос был решён. Предложили на выбор: Привезти завтра сюда или получить сегодня в магазине где есть в наличии. Я выбрал второе.
Консультант выписал чек, зарезервировал запчасть, и я просто приехав в другой магазин на кассе оплатил и всё получил. Удобно. Спасибо.
Сам зал очень чистый, светлый. Консультанты вежливы и компетентны.
У меня остались только приятные впечатления.
February 8
Во первых не в первые призжаю в авторусь
Во вторых каждый раз прекрасное впечатление .
Самое приятное что пока жду автомобиль млжнт перекусить . И вкусно .
Вообщем советую всем даный сто 👍
October 22, 2024
Отличный магазин,с широким ассортиментом и грамотным персоналом!Плюс шиномонтаж и автомастерская!
February 10
Магазин вроде не плохой,но вот пришёл головки покупать с двумя образцами болтами головку блока надо будет откручивать- снимать... ассортимент вроде большой , новсё развешено в перемешку
Продавцы с консультантом ходят по залу, а мелкие товары разложить лень..., пол часа потратил ели нашёл, пошёл пробивать на кассу ,работает только 1 очередь человек 6-7,
смотрю 1 касса вроде кассир есть,, нагнулась над ящиками я к ней обращаюсь - молчит, ещё три раза гроче,,, вобще отвернулась делает вид , что не слышит и встала в соседнюю кассу , я опять к ней,,,опять молчит!!!
И символика ответить что мол я в маске и она меня не понимает,,,фамилию назвать отказалась,,,у начальства в зале узнал -Ирина Вединисова
Вот и зашёл 10 февраля. Только настроение испортил: товар в зале не разложен, кассир Ирина Вединисова - вобще нет слов как и назвать её поведение :-притворяться глухой ...
February 20
По телефону одни цены, у менеджера внутри при покупке другие. Если очень надо то можно воспользоватся, так не рекомендую!
January 8, 2024
широкий ассортимент товаров
комфортный торговый зал
просторная парковка
из минусов для человека, который первый раз в магазине не очень просто понять сориентироваться что как куда к кому...
April 9
На Форд фокус обычно всë в наличии. По качеству масла лучше менять не позднее 5-6 тысяч... Оформление магазина на 5.
December 16, 2024
Все отлично. Приветливый персонал, хороший ассортимент,
1
March 29, 2024
Всегда здесь затариваюсь, очень нравится огромный ассортимент сего. Масла прям всех брендов, как-будто ничего и не случилось))) Не знаю конечно насколько они из разных бочек. Из-за своего природного недоверия ко всему, перешел на Лукойл, может его хоть не подделывают.
1
April 18
Любимый магазин многих автовладельцев! Большой выбор автокосметики
October 7, 2024
Если откровенно то 50/50 эта сеть на протяжении многих лет не может преодолеть кризиса кадров , там текучка если вам повезет вы можете наткнуться на толкового менеджера или автослесаря если нет то поедете по пробкам дальше искать свои запчасти и ремонт авто что удручает и напоминает в целом ситуацию по стране цены +- средние единственный плюс в том что это сеть и есть у тебя на районе в целом оставляет желать лучшего
1
August 22, 2024
Очень понравился сервис, все четко, прозрачно, по живой очереди. Даже кофе бесплатный. Выбор запчастей огромный
1
January 2
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Приветливые продавцы
October 16, 2024
Купил дорогущую резину в этом магазине. Обещали бесплатный шиномонтаж. Прождал в ОБЩЕЙ очереди 3 часа.. не дождался. Причем вне очереди проезжали на шиномонтаж автомобили с логотипами авторуси. Уехал. Отвратительный сервис!
Для руковиделей магазина рекомендую создать преференции для клиентов, уже потративших деньги на покупку.
3
August 8, 2024
Полный развод на деньги. Приемщик- талант и виртуоз. В дороге случилась беда. Появился лишний шум. По дороге авторусь. Заехала. Начали дергать колеса. Почему не знаю. Машина летала. Нашли типа причину-менять подшипники. Хорошо. Поменяли. 24 тысячи с лишним. Завожу авто. Шум тот же. Приёмщик с огромными глазами. У Вас глушитель. "Проедьте немного. Может исчезнет глухой стук. Зачем?Почему? Почему не исправили? Ребята может на вас подать в суд? Дорогие водители будьте очень внимательны на данном СТО. Сегодня уехала на неисправном авто. Завтра поездка на 400 км. Как быть? А если в дороге что-то случится? Я деньги не печатаю.В суд?
1
October 26, 2023
Хороший магазин автозапчастей, всегда в наличии запчасти для разных марок автомобилей, компетентные сотрудники, которые всегда помогут с выбором товара и посоветуют более качественные бренды запчастей.
November 7, 2024
Эти магазины все одинаковые + -. Тут парковка есть.. А вот в ремзоне мало подъемников. На Варшавке 125 их много.
June 28, 2024
Ассортимент и цены - всё хорошо. Консультанты в зале - грусть/печаль. Ощущение, что попал в поликлинику советского союза. Они делают одолжение, что вообще с тобой разговаривают. Бываю там часто и ситуация никак не меняется уже многие годы. По прежнему - надменные, сильно занятые своими делами работники, и каждый ответ на вопрос - цедится сквозь зубы.
November 1, 2023
Хороший магазин, большой ассотримент. Есть программы скидок. Все удобно, чисто, в магазине приятно находиться. Очень приветливый, доброжелательный персонал. И хорошие цены.
October 6, 2023
Автосервис магазина "Русь" на Веневской, д.10 очень профессиональный, обслуживание быстрое по электронной очереди. Менеджеры и автомеханики внимательные, глубоко вникают в проблему и помогают ее решать. Предлагают оптимальные варианты сервиса и ремонта. Не пригодившиеся запчасти, купленные в этом магазине, можно сдать и вернуть деньги. Есть кафе, туалеты, ждать, пока занимаются машиной удобно.
April 24
Приезжал два раза хотел сделать диагностику подвески , народу тьма, персонал не вежливый, очередь 40 человек. Больше не поеду.
1
1
May 12, 2024
Делают шиномонтаж на отшибись! Купили у них диски штамповку с бесплатным шиномонтажем. Супруг специально стоял рядом с мастером и контроливал, чтобы проверили диски на кривизну - сказали, да, да - диски все прямые и сделали перебортовку при этом не очистив ржавчину с шин от старых дисков. В итоге все 4 колеса спускают - диске все кривые!! Хорошо вовремя заметили и обратились в шиномонтаж - в итоге пришлось переделывать! Потратили при этом в Авторуси целый день!
14.04 номер очереди 121 (крайний бокс слева)
May 11, 2024
Очень большой ассортимент товаров. Цены вполне нормальные. Удобная парковка. Есть абсолютно все, что нужно. Но главный минус - это очень на сервисе. Ждать нужно 2-3 часа.
February 16
Всегда можно найти товары,которые вышли из строя. Начиная от дворников и свечей,заканчивая катушками,датчиками кислорода и т.п.
January 18
Есть выбор, хороший персонал, качество запчастей не гарантироано
June 13, 2024
Прекрасный магазин, огромный ассортимент товаров, вежливые консультанты, заинтересованные в решении проблем покупателей. Однозначно рекомендую 👍
3
September 28, 2024
Странная для мегаполиса система живой очереди - практически целый день можно потратить на простейшую процедуру 🙈... Что мешает организовать предварительную запись - не понятно🤔 За бесплатный кофе спасибо, конечно!)
2
June 6, 2024
Отличный магазин, очень выручили! Был на кунцевском рынке, не нашел самого простого - вв проводов на классику. Предлагают один хлам за оверпрайс. В авторуси за 5 минут нашел то что нужно, оформил покупку, и ушел довольный. В магазине чисто, прохладно, и уютно, персонал вежливый и приветливый. Рекомендую! Как всегда лучшие
September 28, 2024
Персонал внимательный. Все сделали качественно, есть гарантия на ремонт. Из минусов живая очередь и нет предзаписи...иногда долго приходиться ждать
November 24, 2024
Хороший магазин с большим выбором запасных частей и аксессуаров.
August 17, 2024
Ужасное место.
Пробил колесо на дороге. Ближайшее место АвтоРусь в Бутово. Купил два баллона. Сижу в очереди третий час - прошло 4 авто. Это у них такой шиномонтаж.. четыре поста, машины висят на подъемниках, никто ими не занимается.
Еще момент - мое авто приехало на эвакуаторе, снять испорченную резину и поставить на улице - отказались, заезжайте в бокс говорят. То, что диск испортится - все равно.
3
3
April 10, 2024
В наличии большой ассортимент товаров. Покупал лампы для ближнего света HB3. Грамотно проконсультировали, порекомендовали как оказалось хорошие лампы. Сервисом доволен. Записи нет, по талонам в ходе живой очереди.
1
August 16, 2024
Хороший сетевой магазин авто запчастей , покупал здесь масло двс вроде не паль, также неплохой ассортимент запчастей для иномарок
1
1