Отличный магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров.и даже чуть больше....
Цены по черной вин карте приемлемы. И возвращали и получали запчасти без проблем.
Обслуживалась в сервисе метро Беляево. Приехала с чеком. Пять раз оставляла машину, ошибку так и не исправили, зато уже всего поменяли на 80 тыс рублей. Чек так и горит . Не пойму это точно сервис или что?
Несколько раз обращался в данный сервис с ремонтом своего авто.
1. Замена масла. Мастер вообще не закрутил внизу винт, сделал буквально пару оборотов. Хорошо живу не далеко, увидел, что масло сочится. Так мог бы и двигатель потерять.в сервисе проблему признали, закрутили, но масло пришлось покупать заново.
2. Приехал в сервис на диагностику ходовой. Были непонятные звуки. Сказали нужно заменить стойки. Спустя неделю, из под колеса стали доноситься звуки более сильные и металлические. Приехал в другой сервис, мастер долго смеялся.мне в 2х местах повредили манжету на шрузе. Внутренний видно проткнули ножом, внешнюю видимо повредили когда выбивали. Все загажено маслом, но самое страшное, мастер не закрутил нижнюю часть крепления тормозов, они собственно и звякали на кочках. Последствия такой халатности могли быть фатальными 4сли бы своевременно не обратился в другой сервис.
В жизни больше туда не приеду, жизнь дороже. Полная безалаберность и судя по всему целенаправленная порча другой детали, что бы через пару месяцев вышел из строя груз и приехал к ним делать.
Очень завышенные цены! сходразвальный болт стоит 1750 руб. за 1 шт. так как такой же у них на zzap 1100 рублей, а по рынку и того они стоят от 750 руб. Единственный плюс что магазинов много, но много их за счет накрученный цены в 100% от реальной, очень разочаровался. Также съездил на сервис, приговорили всю подвеску, насчитали китайские аналоги, по факту сломалась одна пружина, и замена состояла из амортизатора, пружины, опорного подшипника, плюс замена косточек. Разводят на работы и комплектующие как могут! Позор!
К сожалению, качество услуг шиномонтажа не обрадовало.
Шины с хранения ждала час, притом машину уже загнали в бокс и обещали 40 минут работы. Спустя час только после того, как я подошла начали разбираться. Менеджеры не могли между собой разобраться, кто за что отвечает. Затем ещё 40 минут ждала пока поставят колеса и результата ноль. Пришлось стоять над душой в боксе и, удивительно, но понадобилось 10 минут, чтобы завершить обещанную работу.
Вполне неплохой магазин, можно посмотреть на приобретаемый товар в отличии от интернет-магазинов. Большая парковка. Цена процентов на 5-10 выше, чем в сети Интернет. Есть собственный тех.центр. В целом хорошо.
Менял рулевой кардан, выехал с сервиса руль ушёл в право, вернулся, сказали фиксировали но не попали, ситуации разные мол бывают, делайте сход развал. Не предупредили заранее и даже не сказали после ремонта. Обнаружилось в дороге.
Show business's response
Наталья В
Level 7 Local Expert
March 28
Сайт не работает -виснет, прообовала несколько дней. забрать колеса с хранения через него не получается. Дозвониться по телефону ни через общий телефон, ни прямым звонком в филиал невозможно.
Когда сдавала колеса на хранения, мастер тоже хам, комментировал в ключе "о, у вас старые колеса" (возрастом 2 года)
Сдавал поло для проведения элементарных работ по замене ламп. Работа сервиса организована стабильно через задницу в очередной раз. Сервис забывает провести работы по перечню, при этом указывает в счёте на оплату.
Сотрудники обещают перезвонить через 15 минут, не звонят через час. В прошлый раз после проведения работ по ремонту подвески поломка отремонтированной детали произошла перед поездкой на дальняк меньше чем через 200 километров, после чего пришлось переделывать в сервисе в другом городе. Не советую обращаться в сервис
Действительно большой ассортимент запчастей на любой карман, с сервисом тоже дела обстоят хорошо, только если быть немного мастером в душе. Так как лохам тут рады. И посоветовать поменять лишнию запчасть без на то обхадимости легко могут. Офис приятный, и персонал приятный пока не напишут заказ наряд. Если все сделают хорошо то повезло. Но если после починки поломался деталь или снова прийдешь с той же причиной тебе не рады и игнорируют всеми способами, делая это с улыбкой. Нужно внимательно осмотреть машину после ремонта у них так как могут забыть не подключить некоторые фишки или провод от фар, мелочь но неприятно когда это обнаруживаешь после того как все оплатил и отехал.
Магазин большой, менеджер сразу оформил заказ и я пошёл оплачивать шины , оплатил и начал ждать шиномонтаж , спросил у охраны сколько обычно это всё занимает , сказал 1,5 часа …. Вообщем ровно 4 часа …. Первый и последний раз …
Приезжал со своей Тетей
Она уже в возрасте, и была в легком шоке от того, как оказывается все просто
Заказывали диски и резину, заодно провели диагностику автомобиля
Заранее собрали колеса, и по приезду они уже были готовы к установке
Сделали все быстро
Понравилось очень
За замену стартера на Опель Антара насчитали 24 тысячи с копейками, утверждая что надо снимать раздатку, всё навесное ремни, ролики и т.д. Да, согласен трудно доступен ,но в дугом сервисе поменяли стартер без этих доп. работ за 7тысяч. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС ОБДИРАЛОВКА!!!!!!
Не рекомендую сервис при данном магазине, диагностика ходовой не профессиональная, по времени машина стояла 2.5 часа в итоге не нашли банальных вещей, приговорили исправные запчасти, отдел подбора запчастей предлагает дорогие позиции, короче сервис испортился ,
Хотел написать что-то хорошее, но в итоге очень разочаровали.
Приехал поменять фтулки стабилизаторов и прокладку клапанной крышки.
Просидел с 18 до 22 и мне сказали, что надо приезжать на следующий день, не успели.
Плюс, сказали, что надо заварить выхлопную трубу.
С 14 до 19 сидел на следующий день. Заварили трубу за доп стоимость (сделали по ней небольшую скидку) и вот, ура!
Выдают машину, но внизу что-то гремит.
Приезжаю на след день и мне говорят, что гремит резонатор и надо опять варить, либо менять. Давай денежку.
Я плюнул и поехал в другой сервис. Оказалось, что приварили трубу криво и резонатор бился о кузов.
Исправили за 5 минут.
По начальным работам вопросов нет. Фтулки поменяли, проверил)
Огромный выбор автотоваров и сопутствующих товаров. Хорошая парковка. Давольно оперативное обслуживание. Для розничного сегмента неплохие цены и имеется техцентр.
Магазин на Каховке хороший, но наткнулся на неприятную ситуацию, пришло смс о готовности заказа к выдаче. Приехал а по факту одной позиции не окозалось, машина в сервисе разобранная и из-за такой ситуации время отложилось. Просьба всем уточнять предварительно как ехать забирать перезвоните им и точно уточнить о наличии. Всем ни гвоздя ни жезла. Старался писать лояльно😂👍
Очень все понравилось, вежливые и доброжелательные сотрудники
Show business's response
А
Алексей Абрамов
Level 3 Local Expert
March 17
Никому не советую заказывать сюда запчасти, ожидание выдачи заказа может быть 30+ минут.... и это не очереди, это просто так "быстро" работает склад! Причем такое отвратительное отношение к клиентам постоянно!
Хочу отметить внимательность Павла и Валерия из магазина в Ново-Переделкино. Помогли с выбором дворников на КИА и с установкой. Спасибо огромное за помощь!!!
Прекрасный магазин.Для моего автомобиля форд фокус почти всё есть в наличии.Заказ через сайт или бронь детали,в течении минуты приходит сообщение.Магазин рекомендую.
Хороший магаз, цены вменяемые. На сайте заказал, пришел, оплатил, забрал, без нервов. Тип на выдаче, респект, всегда на бодрых, очень быстро со склада выносит, все досконально проверяет 🤝 Начальник, премию этому господину
Не смотря на складывающуюся тяжелую экономическую ситуацию автомагазин в силу возможностей поддерживает ассортимент автотоваров, в том числе на европейские атомобили ушедших брендов. Восстановились линейки высококачесвтенных ГСМ импортного производства.
Прекрасный магазин, пользуюсь им уже более 10 лет. Все всегда есть в наличии, большой выбор инструмента. Есть оригинальные запчасти. Бонусы за покупки.
Заказал, оплатил на сайте, доставку выбрал на 28 июня после 18:30, в итоге в районе 19:00 мне звонит менеджер сказать, что товар им даже не доставили, как минимум они должна заранее знать будет доставка или лет, если интервал с 18:30, а не звонить в 19 и говорить, что товар не привезли, на следующий день снова позвонили, сказали, что товар “тип” пришел в сломанном виде. Видимо они вскрывают каждую запчасть и проверяют. И тупо сказали, что мы вернем вам деньги, вместо того, чтобы сказать, что снова заказали ваш товар и привезем его тогда-то. Сервис просто ужасный, некомпетентность поражает. Думал крупная компания и им можно доверить заказ. При чем товар у них стоил дороже, чем в других местах, но я решил доплатить за “надежность”. Никогда больше не воспользуюсь их услугами!
Можно купить в розницу. Минимальная цена на нужный для меня товар. Есть самовывоз. Бюджетная доставка в назначенное мной время. Операторы владеют информацией по заказам. Рекомендую.