Autorus
3513 reviews
February 26, 2024
Зегодня была в вашем магазине 26.02.24 в 12:15 примерно! Девушка работала за кассой,очень грубо отнеслась к нам ,отвечала как будто мы на рынке ,видно что не ее работа .Покупала все необходимое для замена масло!
1
March 10
Отличный магазин с хорошими ценами
March 18, 2024
7часов меняли масло с колодками устраняли течь омывающей жидкости ,течь в итоге никуда не делась,был шум в при повороте руля,сказали заменой колодок все исправили и все нормально,как итог все как было так и осталось .Менеджерам лишь бы впарить!Не советую.
1
March 15
Хороший сервис! Достойный персонал!
November 17, 2023
Купил комплект шин и решил воспользоваться бесплатным шиномонжем, как оказалось совсем не бесплатный, так как делают шиномонтаж не качественно и шины пропускают воздух между колесом и шиной, а исправлять свою некачественную услугу, уже за деньги. Не советую никому делать шиномонтаж по акции.
3
November 2, 2024
Все долго никто ничего не знает. Так себе забегаловка для такси
3
July 10, 2024
Хорошее место место по обслуживанию TANK. Остался доволен работой сотрудников.
1
April 26, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Покупал запчасти, привозили оригинал, по адекватным ценам. Спасибо. Советую приобретать запасные части в этом магазине.
2
September 7, 2024
Продавцы консультанты свою работу норм делают, но впаривают что подороже. К примеру из имеющихся нипилей для колес выбрал мне самый дорогой, от чего выслушал многое.
Купил шины, очереди не было на монтаж, но от снятия первого колеса до выдачи авто прошло 1 час 45 минут
October 5, 2023
Очень долгое обслуживание, не удобно сделано. По сути работает много сотрудников, но обслуживание такое себе. Заказать товар нужно у одного человека, оплатить на кассе у другого, потом только идти на выдачу 🤦🏼♀️
November 25, 2023
Покупали машину , сделали все четко , уехали довольные , скидка получилась примерно 30 % )) не знаю как это работает но очень приятно
1
July 20, 2024
Спасибо всё понятно и доходчиво, персонал вежливый рекомендую
2
2
October 8, 2024
Купил 4 покришки были браковнни некто не обрашал внимании,денги на вибрс не одикватни люди не саветую.
1
1
June 16, 2024
Хорошо что работает каждый день до 22
Очередь в кассу потом эта же очередь на выдачу
На кассе 1 чел и на выдаче 1 чел
2
July 15, 2023
Магазин хороший, выбор товара большой. И ценник немного кусается. Сотрудники вежливые, а вот доставка очень хромает. Привезли колпачки на машину, проверили позже, один пакет был вскрыт и колпачка не хватало. 120р- мелочь, но обидно быть без полного комплекта.
3
April 28, 2024
Запутал желтуху на рдс , теперь есть в чем на работе пути переходить 😂
Попкорн тоже сейчас слутаю кайф тащемта
April 14, 2023
Очень крутые консультанты 👍👍👍. В частности консультант с именем Бек👌. Очень грамотно всё объяснил, а главное помог в очень щепетильной ситуации 👍. Ему оценка 10 из 10👌
3
September 27, 2023
Всё понравилось. Товары по адекватным ценам, персонал весьма дружелюбен.
Не очень удобен заезд, но с этим ничего не поделать
August 11, 2024
По вин коду подобрали не те запчасти, пришлось ехать на такси и делать возврат. Машина провисел на подъёмнике сутки.
August 17, 2023
Русь, как Русь. Понравился продавец-консультант. Опытный, порядочный дядька. Не стал разводить на дорогое и не нужное. По своему опыту порекомендовал то, что нужно. Причём самое не дорогое. Впечатление улучшила очень вежливая оператор кассы. В общем уехал довольный и с хорошим настроением.
September 2, 2024
Доброжелательные консультанты, разумные цены, чисто и уютно. Правильный подход к автомобилистам.
July 18, 2023
Приехал на замену акпп, купил все нужное у них же в магазине, машину забрали меня масло, сорвали болт поддона, разлили канистру с маслом весь на пол, в итоге из 4 литров смогли залить в коробку 1 литр , 2 канистра вернули типа не можем заправить в итоге пришлось заплатить как за частичную замену хотя этой не назовешь частичной даже, потраченные 3 часа в пустую, плюс оплатить работы мастеров полноценно как будто все было выполнено как следует. В общем колхозники.
3
September 13, 2023
Заезд очень не удобный! Прайса на работы нету! Цены из головы. Первый раз заехал спросил сколько стоит замена свечей и поменять прокладку клапанной крышки, мне объявили в районе 4000. На следующий день взял с собой 6000 т р заехал в АВТОРУСЬ подошёл уже к другому сотруднику он насчитал уже 9800. Цены берут из головы лишь бы заработать!!!( Субару Форестер)
1
November 4, 2022
Купил здесь зимнюю резину и шиномонтаж в подарок . Удобная зона ожидания , приветливый персонал , есть зона где можно попить кофе и перекусить . Цены в среднем как везде .
May 31, 2023
Обращалась в Авторусь в Мытищи месяц назад, беспокоил скрип переднего левого колеса при повороте и нужно было по сроку поменять масло в коробке. Естественно, при диагностике обнаружили ещё болячки. Сразу прошу прощения, я не эксперт, в терминологии могу ошибаться. Например, нашли незначительную течь антифриза, заменил помпу . Почему незначительную, потому что я раньше доливала антифриз 20 мл раз в пол года, а после выдающегося ремонта этого сервиса, заливать антифриз пришлось раз в неделю. Скрип колеса так и остался. Приезжаю через неделю, мол ребята, 43 тыщи с меня взяли, а проблемы не решились, даже увеличились. Говорят колесо сделали, покатайтесь, там должно все притереться, а антифриз да забыли сказать, долейте чуть и все будет ок. Течь так и не прекратилась. Приезжаю месяц спустя, жалуюсь, взяли машину на диагностику. Спустя сутки сообщили, что бочок антифриза менять, а это 15 тыс, и кстати пружины задние менять тоже бы не мешало, говорю совпадение какое-то странное. До вашего ремонта все было ок, а тут, только залезли масло в акпп поменять и сразу бочок антифриза у меня под замену. Ремонтироваться больше в этом сервисе не буду! И другим не советую, попахивает разводом.
4
September 16, 2024
Я очень довольна как мне здесь обслуживают машину. Спасибо за работу
September 17, 2022
Цены на запчасти приемлемые и почти всегда все есть, а вот отношение не очень, так и норовят содрать с тебя три шкуры.Дочь была беременна 8,5 месяцев обратилась в Авторусь с проблемой естественно по машине. Сто раз спросила сколько будет стоить ремонт, сто раз ответили 2500р. В итоге хотели содрать 7000р, она сказала собирайте поеду в другой сервис. Менеджер долго тянул резину, потом еще какой-то менеджер занимался тем же, потом третий все той же тягомотиной. Итог:машину починили за 2500р. НО☝️, дочь там продержали с 16:00 до закрытия. Это было лет пять назад и тогда ни воды ни еды там не было. Один аппарат и то со сладостями.Напомню , что дочь была беременна на девятом месяце. Ни какого уважения к людям, даже к беременным женщинам. Делайте выводы.
3
2
December 4, 2024
сервис выполняется с разным качеством, как повезет.
3
March 22
Хороший магазин, большой выбор
February 6, 2023
удобное расположение на выезде из москвы, можно залететь по дороге домой и забрать заказанные запчасти на свою некруху, заказы выдают быстро + большой выбор инструмента и всяких автомобильных штук
June 28, 2024
По телефону сделала заказ запчастей. Все было в наличии. Приехала и забрала. Обожаю сервис заточенный под клиентов.
September 17, 2023
Быстрое и качественное обслуживание по приемлимой цене.
Удобное расположение и часы работы!
Рекомендую!
1
April 21, 2023
Раньше при прохождении ТО всегда делали технологическую мойку, что и предусмотрено заказ нарядом. Авто у меня был весь в пыли и подтёках. Всегда привык после сервиса получать чистый авто. Но не в этот раз, когда на смене был мастер Миеников Н.В. На мой вопрос, почему не ополоснули авто, он ответил, что мойка делается для сотрудников сервиса и мой авто не совсем грязный. Вроде мелочь, а не приятно. Просто в сервисе был оврал и чтоб сэкономить время, не выполняют работы, заложенные в заказ наряд. Да ещё и общаются не клиентоориентированно, отмахиваясь, как от назойливой мухи...
Заказ 50320057879 от 21.04.23
5
1
August 4, 2023
Перед ремонтом автомобиля, провели полную диагностику ходовой части, тормозной системы, рулевого управления. Зря выброшенные деньги, так как в процессе появляются новые неполадки. Менеджер Васильев Сергей при расчете заказ-наряда сориентировал на одну цену , потом цена стала увеличиваться. В итоге переплатила 20.000₽. Срок выполнения работ оговаривался - сутки. Машина простояла в сервисе 3 дня. И в последний день оказалось, что нет запчастей. Я потратила день своего отпуска на поиск запчасти и ожидание окончания работ. В сетевых сервисах во избежание конфликтных ситуаций по вине сервиса применяют скидку. Руководитель отдела продаж Королев Владимир даже не стал вдаваться в подробности. Неклиентоориентированный и некомпетентный руководитель от слова совсем. Потрачены: день отпуска, переплата по услугам и нервы. Это самый ужасный сервис.
4
October 26, 2023
Хороший магазин и сервис. Можно купить для автомобиля если не все, то близко к этому.
Несколько вариантов выбора запчастей.
September 11, 2023
Покупала резину. Всё понравилось, цены, консультанты,обслуживание. Помогли перебортировать. Рекомендую магазин.
August 31, 2023
Хороший сетевой магазин. Отличная мойка. Бесплатный кофе. Был один нюанс с возвратом запчасти. Но старший менеджер все решил
March 21, 2023
Если менеджеры не смогут решить никакой вопрос и захотят вас оставить вечером на улице со своей проблемой - ищите директора Игоря Александровича,
1) мало того что все спокойно выслушал за косяки других сотрудников (в частности менеджеров интернет магазина, которые не знают графиков работ подразделений на местах)
2) так и не поленился сам лично распечатал бумаги и провел и проконтролировал лично сделку с простой заменой аккумулятора!!
3) ещё и кофе в подарок налили
С такими людьми хочется и работать и дружить
В общем - доволен безмерно, а человеку благодарен без лишних слов 🤝
3
May 27, 2024
Большой выбор запчастей, выдача прошла успешно и быстро. Спасибо за скорость
3
2
November 3, 2023
Хороший персонал, не навязываются, отвечают четко без воды, знают свое дело.
Заказы выполняют раньше заявленного срока, цены приятные, идут в ногу со временем. Однозначно рекомендую.
2
August 27, 2022
Отличный магазин автозапчасти с сервисом. Огромный выбор всего, консультанты всегда помогут. Много чего в наличие имеется.
Так же бонусная система радует с накопительный бонусами
2
September 10, 2023
Заказал заказ через интернет в Авторуси, прислали смс что заказ готов к выдачи, по приезду оказалось, что заказ закрыт . Прошла пероценка и они отменили заказ. Никакого уведомления они не прислали, в результате мне пришлось купить по розничной цене и потратить 15 минут на перезаказ! Ужасный магазин, не связывайтесь, могут только масло в три цены в розницу продавать.
3
June 25, 2024
Не компетентные сотрудники, очереди на ровном месте создают, менял масло, сказали 40 мин,по факту 5 часов просидел,дорогооооо.....
October 20, 2022
Очень быстро помогли найти нужные лампочки, сравнили аналоги и оперативно выдали на кассе. На все про все заняло не более 10 минут. Молодцы и стандарты обслуживания на высоте! Приятно заходить в автомагазин )
October 1, 2023
Ужасные очереди, отвратительный персонал.
Звонил, спросил наличие аккумуляторов и их срок годности. Сказали - приезжать, пока их принесут со склада.
Приехал, ничего не принесли. Менеджер пошёл смотреть. Вернулся и показал фото одного аккумулятора. Меня не устроила дата производства. Спросил про остальные. Менеджер сказал, что не будет бегать, чтоб я шёл в общую очередь и делал заказ, тогда посмотрят дату изготовления.
Не рекомендую!
2
1
March 15, 2024
Заказ был доставлен в срок
Получил быстро качественно упакован спасибо за аперативность
March 17, 2023
Делаю замену масла в двигатели, удобно, комфортно, быстро. Цена вопроса 630р. Покупка расходников на месте, оплата после выполнения. Учитывают Ваши пожелания.
2
February 10, 2024
Ценообразование на ремонт просто в поднебесной. За замену резистора отопителя 6т.р. это не просто чересчур, это просто ограбление, когда из инструментов нужна только отвёртка торекс и 20 минут времени.
September 3, 2023
Никогда не встречала в автосервисе честных работников))) Здесь встретила - это Сергей (электрикой занимается). Очень помог. Спасибо большое! Делал, чтобы сделать, а не «лишь бы».
Да и в целом, хороший сервис!
May 29, 2024
Ставлю 4 а не 3 из-за асортимента. Но при куче народа, работает одна касса. Духота... выдача медленная... короче не идеал.)