Avilon, oficial'nyj diler Kia
1436 reviews
May 21, 2021
Сегодня приобрели новый автомобиль в этом салоне, впечатления от работы сотрудников и обслуживании самые лучшие. Особая благодарность менеджеру- Сахарову Алексею и сотрудникам кредитного отдела- Ольге и Марине, за профессионализм и теплое отношение к клиентам
16
October 6, 2023
Хороший приветливый персонал . Всё объясняют ,показывают . Цена адекватная.
2
September 26, 2021
Добрый день! Хочу предупредить всех кто собирается проходить здесь сервисное обслуживание. Я записался на ТО к 14.00. В назначенное время был на месте, оформили документы и передал ключи. Через пол часа машину так и не забрали и она ждала на улице. На мои вопросы когда заберут менеджер Мордас сообщил, что уже сейчас, это повторилось несколько раз. В итоге машину забрали только через час с лишним, после скандала. Отвратительное отношение к клиентам, рекомендую вы бирать других дилеров, чтобы не терять своё время и нервы.
4
September 2, 2024
Очень хороший автосалон. Работают профессионалы.
2
July 3, 2023
Купили в началае мая новый спортадж. Все прошло гладко и без эксцессов. Возникли мелкие трудности по трейд-ину, но все терпимо решилось. За консультацию,помощь в выборе и сопровождении сделки , отдельная благодарность Александру. На втором этаже есть кафе и вкусный кофе.
2
June 13, 2020
Удобное расположение,большой выбор моделей,качественная работа менеджеров всё объясняют и тест драйв можно сразу проехать,в общем мне все понравилось.
6
3
May 29, 2021
Предложили лучшие условия покупки к5 в Москве среди дилеров, даже немного снизили цену от обговореной для страхования по каско. Сделали все быстро и чётко. Спасибо.
14
November 7, 2020
07 11.2020 делали техническое обслуживание на Kia Rio x-line мастер был Токарев Игорь хотим выразить ему большую благодарность за качественную и быструю работу побольше бы таких мастеров которые знают своё дело Спасибо
12
2
June 26, 2021
Огромное спасибо мастерам кузовного цеха Сергею и Дмитрию,а также коллективу рабочих за высокий профессионализм, быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.
12
July 8, 2023
Хороший сервис , приветливый персонал из минусов долго делают если заехал на ТО минимум 2 часа ждать! Нет кафе ! По ремонту пока все хорошо !
July 15, 2023
Делала ТО
Ребята грамотные, все сделали примерно за 2,5 часа. Ничего не навязывали, обслуживание понравилось, молодцы, спасибо!
3
1
July 29, 2020
Купил у них машину. К этому претензий нет. По КАСКО обратился на замену переднего бампера. В итоге пользуюсь почти новой, но разноцветной машиной. Забирая после замены и покраски бампера машину я выразил сомнения, что цвет отличается. Но мастер цеха и его коллеги начали по цыгански уговаривать, что дескать тут помещение, и бампер пластик и должен отличаться, а белый цвет подобрать точно это проблема. Короче несли всякую ересь. Начал через пару дней звонить, что бы выразить свои мысли их руководству. Девушка-секретарь меня записывала, говорила что со мной обязательно свяжутся, но.... Так никто и не позвонил. Так что дело прошлое, но будьте бдительны. ТО рассчитывал проходить у них, но теперь, на всякий случай, посещаю другой Сервисный центр.
7
May 12, 2022
Купила здесь автомобиль. Хочу поблагодарить всех сотрудников, с кем общалась. Очень отзывчивые люди. Но особенно Котова Евгения ,профессионал во всех отношениях. Огромная ему благодарность.
3
December 17, 2021
Проходил обслуживание по ТО. Мастер был Николай. Всё чётко, быстро и не дорого. Дополнительно отмыли мой танк)))
Нашли и за копейки устранили косяк по электрике.
Впечатления только положительные.
Буду обращаться еще!
9
1
January 5, 2022
Купила машину в данном сервисе...ожидала 3 недели,хоть данная машина была в Москве,на другой площадке..говорили через неделю,потом две и так далее...в итоге ,в сервисе в моем городе,сказали ,что крашенное крыло ..Попала в дтп в начале ноября,въехали в заднюю часть на светофоре.обратилась в страховую,в салоне оценили..запчасти ждала месяц,позвонили 24.12.ставьте,до 30.12 сделаем,обещаем..хоть я и спросила,что может после праздников!!!нет..обещаем,а если не успеем,то будет вам подмен-машина!!В итоге,ничего и никто не сделал,будет 5.01.22.. звоню - хрен Вам .. после 11.01...берите машину- подмен..директор лично Вам одобрил..бесплатно..приезжайте...через день звонят..-..сначала 10 тыс заплатите....вот так и живут..
6
2
October 8, 2024
Приняли вовремя. Работы в соответствии с регламентом. Вежливый персонал. Ничего не навязывали. Теперь буду приезжать сюда, опыт прошлого официального дилера был не таким положительным.
3
August 10, 2021
В данный салон "посчастливилось" обратиться по страховому случаю по КАСКО. Привезла машину. Перед тем, как оформить авто на ремонт, менеджер осмотрел авто и заметил, что в заказе отсутствует замена спойлера, хотя он был поврежден при ДТП. Спасибо за это менеджеру, так как когда подняли дефектную ведомость, оказалось, что спойлер там был, но почему-то в заказ не включен. Если бы он не обратил на это внимание, то его бы не заменили. Менеджер был максимально приветлив, всё оформил, принял машину и я уехала домой. Через три дня звонок-машина готова. Приехала я вместе с мужем забирать машину. И каким же было разочарование от качества работ. При ДТП бампер лопнул, но было не критично. Год отъездила с таким бампером-не напрягало. Если бы не КАСКО, возможно, что и не меняла бы, но, раз уж за страховку заплатили такие деньги, то воспользоваться нужно, думала я..))) Когда подошли к машине принимать работу, у меня даже в мыслях не было, что официальный дилер может выполнить работу и сдать авто клиенту в таком виде. Авто 2020 года. Был сдан в ремонт в идеальном состоянии по кузову, за исключением бампера. Итог: бампер в одном месте (на стыке к железу) не зашлифован, косяк видно не вооруженным глазом. Но это ерунда, по сравнению с тем, что он другого цвета. Нет, белого, конечно, как и авто, но в оттенок даже близко не попали. Самым неприятным моментом было то, что менеджер начал настойчиво нас убеждать, что это нормально, в оттенок попасть невозможно и пластик не шлифуется, мол даже на новых авто с завода цвет железа и пластика разный. Такой бред. Понятно, что 100 процентов один в один не будет, но, когда ты смотришь на авто, новое авто и видишь, что бампер вообще другого цвета, думаешь, да нахрена я вообще его меняла. Стало намного хуже, чем было. В общем после получасовых дебатов, авто мы оставили на переделку. Сложилось такое впечатление, что прилепили готовый окрашенный китайский бампер. Другого объяснения не нахожу. Либо у подборщика совсем беда со зрением. Через 1,5 недели звоню узнать, долго ли мне ещё ждать отремонтиванное авто и опять удивление. Оказывается, что оно давно готово, но почему-то мне об этом никто не спешил сообщать. Не известно, сколько бы я ещё ждала этого звонка, если бы сама не позвонила. В итоге все сделали нормально. И в цвет оказывается попасть можно и пластик зашлифовать. Осадочек остался.
5
2
August 31, 2021
Не позднее чем сегодня был на ТО 1, дополнительно установил передние парктроники ! к ТО вопросов нет !
Ранее в декабре 2020го а точнее 21.12.2020 общался с менеджером по доп оборудованию, мне было сказано что ставится штатный, с выводом сигналов на штатный экран(задние парктроники сразу были). И что вы думаете я получил за 19000р ??
тумблер врезанный в мою торпеду и не пойми чего для отображения сигналов !
Заранее просят вас расписаться.. а вот так ! и никак по другому !
А вам наверно про штатные тот -то так сказал.. да ! именно так ! а это не так !
Во времена когда сервисы борются за клиентов, вы так себе ведете !
Вы серьезно ?
4
January 20, 2022
Даже единицы много!
Выбрал данный дилерский центр для ремонта автомобиля kia sportage 4 по КАСКО ( замена переднего бампера ) .Позвонили в конце декабря примерно 25.12. и пригласили на ремонт,сказав что ВСЕ запчасти пришли. Записался на 11.01. , отдал машину. Через 5 дней звоню в центр узнать как обстоят дела по ремонту , и мне сообщают что не все запчасти пришли... Оказывается на дефектовке не были выявлены все повреждения... Машину забрал 17.01. т.к. основная часть работ по ремонту была выполнена, и договаривались,что когда придет решетка,то я подъеду для её замены. На следующий день 18.01. сработал датчик ABS, о чем был уведомлен центр по телефону. В этот же день 18.01. оставил машину на ремонт ( заменить оставшуюся запчасть и чтоб посмотрели датчик ) 19.01. приезжаю в центр. Решетку заменили,а датчик не посмотрели. Мастерам говорят не передали чтоб посмотрели датчик.... Соответственно диагностика не была произведена, посоветовали проверить самому ( включить полный привод и покататься по снегу 🤦🏻 и если задние колёса не будут буксовать,то это неисправна задняя муфта колес и что это тогда не гарантийный случай ) При чем тут датчик и задняя муфта? Как вы отдаете машину клиенту с неисправностью????
Забираю машину и сразу еду в другой дилерский центр,где за 1,5 часа выявили и устранили причину. Была перетёрта проводка переднего правого датчика ABS!!!
Не отдавайте свои машины в данный дилерский центр!!!!
12
3
September 15, 2020
Очень неудобный подъезд от Москвы, нет указателей. Завышенная цена заказов на техобслуживания, высокая продолжительность работ по ТО, за 2, 5 часа машиной занимались только 40 мин, невнимательное отношение приёмщика к клиентам, сродни безразличию. На Савеловском было гораздо лучше. Больше этой СТОА пользоваться не буду и другим не советую. Выданные на Савёловском бонусы на 5000р оказались обманом.
6
5
September 30, 2021
Спасибо Менеджеру Александру за оперативную работу и порядочность! Всем доволен!Так же хочу выразить благодарность маркетологу данного автосалона, был во многих KIA,но этот самый приятный!
13
1
December 12, 2021
12 декабря обслуживал Киа Пиканто у мастера - Мордас Александр , очень профессиональный подход , все сделали быстро и качественно, большое спасибо 👍
11
1
October 16, 2020
06.10.2020 привез автомобиль KIA SORENTO на кузовной ремонт, сотрудники а/м приняли сказав что на ремонт уйдет 7 дней ( ремонт и окрас крыши, капота,+ замена ветрового стекла), 14.10.2020 мастер Ефремов Дмитрий позвонил Мне в 18:00 сказав что а/м готов, Я приехал при беглом осмотре и в темное время суток плюс крапал дождь , принял а/м с грязным салоном после ремонта так как мастер сказал что иначе машину не отдаст ( пятна от рук на потолке и боковых декоративных накладках, на центральной консоли пыль, грязь и царапины).
Приехав домой под фонарями увидел что капот ремонту не подвергался( царапина по середине капота , сколы по кромке капота).
Сегодня 15.10.2020 приехал снова в КИА ЦЕНТР АГАЛАТ дабы понять почему работу произвели не полностью и почему Мне отдали на половину сделанный а/м, на что ни мастер ни управляющий не смогли дать ни какого ответа.
4
1
May 18, 2021
На выходных специально приехали в этот автосалон присмотреть автомобиль. В зале все автомобили закрыты, менеджеры по продажам сидят за столами и равнодушно зевают. На вопрос, как посмотреть авто один из менеджеров отправил на вход, где со скучным видом сидит девушка, дабы попросить открыть авто! Девушка открыла пультом, конечно, но - только оду модель! )) Из менеджеров никто не соизволил подойти и предложить свои услуги по подбору авто. На вопрос, как посмотреть другую модель опять отправили на рецепшен к той же девушке! )) На вопрос почему закрыты автомобили девушка ответила, что бы не воровали! )) После этой фразы развернулись и поехали к другому дилеру. Вот такое отношение в этом автосалоне к покупателям, хорошо живут, видно...
8
1
September 29, 2023
Все отлично, пока никаких проблем при обслуживании автомобиля тут не было, все устраивает (кроме цен)
1
July 1, 2023
Отличный дилерский центр! Приветливый персонал! Индивидуальный подход к клиентам
1
July 8, 2022
В целом все очень хорошо удобно добираться внимательные сотрудники хорошое качество автомобилей! Удобная парковка и не замедлительная помашь если что то случиться с машиной
1
1
October 23, 2022
Приобрёл автомобиль с пробегом в авилон, сначала было страшно что будут какие-нибудь скрытые комисии или доплаты. Позвонил в салон, рассказали все плюсы, и самое главное все минусы ничего не скрывая. Приехал, осмотрел автомобиль , всё было именно так как было заявлено по телефону. Спасибо менеджеру Пашуку Сергею за скидку. В наше время очень редко встретишь салон с честными ценами.
3
1
September 22, 2021
После сдачи автомобиля в ремонт на следующий день выяснилось, что на крыше имеется вмятина, которой не было выявлено при осмотре на приемке в ремонт. Фото мне были высланы и я, чтобы не затягивать ремонт, согласился на исправление (4,5 т. р), но остался вопрос откуда взялась вмятина практически под рейлингом и почему при приемке её не заметил никто, а только на следующий день. Сосулек сейчас нет, а удар был достаточно сильный и при этом ЛКП не повреждено. Как-то это всё странно…Прошу руководство техцентра разобраться в данной ситуации.
22.09.2021
Добавляю одну звезду за оперативную реакцию руководства организации. В качестве компромисса мне было предложено компенсировать половину стоимости ремонта скидкой при последующем посещении техцентра. Тема закрыта. Внимательно САМИ осматривайте авто при приеме-сдаче.
3
September 20, 2023
Купил в этом салоне Sportage Luxe. Оформили быстро, к сервису в целом вопросов нет. Все понравилось.
1
1
November 9, 2021
Безобразная организация приёмки автомобилей.
Приехал поменять резину по предварительной записи . Из-за проблем с мойкой в течении полутора часов автомобиль так и не попал в сервисную зону. В апреле м-це смена резины занала 4 часа!!! по той же причине. После обращения в администрацию сервиса принесли извинения и сделали скидку на хранение резины, но я обращался не за скидкой, а за услугой. Прошло полгода и ничего не изменилось. Путь до сервисной зоны занял 1час 50 минут. Прошло ещё 1час 10 минут автомобиль до сих пор не готов !!! Итого более 3 часов на смену резины!!!
Хуже Авилона только Авилон.
Уррра! Сделали.Ровно 4 часа на смену резины!
2
July 11, 2023
Никому не советую обращаться в этот сервис по гарантии КИА. Не хотят ничего делать, придумывают разные отговорки.Только за деньги,про гарантию ничего слышать не хотят!
5
2
December 20, 2021
Хороший технический центр, но специалисты пытаются"нагрузить" ненужными дополнительными работами при проведении технического обслуживания. Поэтому рекомендую, ходить самим проверять, что Вам советуют заменить, или обслужить. Лучше всего не отклоняйтесь от регламентированного тонического обслуживания, установленного производителем.
8
1
July 22, 2023
Выражаю благодарность руководителю клиентской службы, Золотареву Игорю за клиентоориентированность и профессионализм. Rio x 527
1
2
December 27, 2021
Оф.диллер нормальный. Не сильно нагибают по допам хотя они тоже есть. Сервис хороший, делают оперативно и качественно. Всегда в зале чисто.
8
1
May 8, 2021
Колхоз.
В регионах такого себе не позволяют.
На приемке мат, и это для сотрудников норма. Норма и при посторонних обсуждать своих коллег и руководство, высказывая недовольство своей работой. Очень не приятно, оформляя автомобиль в сервис, слушать обсуждения других клиентов, какие они дебилы. Причём не стесняясь, при клиенте! Дичь!
Все очень Долго, не качественно.
Деньги берут за нормочасы, и за ожидание в течение 4х часов, автомобиль висел на подъемнике ЧАС без работы. Даже чуть больше.
То есть, с меня взяли гораздо больше, чем эта услуга стоит.
Имейте это ввиду!
Давал себе слово, больше ни при каких условиях, не приезжать сюда, но теперь это точно был последний раз!
В дополнении:
Кафе работает только за наличку! ОЧЕНЬ Подозрительно!
Кофе настолько поганый, что после глотка, люди бегут отпиваться водой. Я пробовал. Дерьмовее я ещё ничего не пил.
Крайне не рекомендую обращаться в этот «сервис»
5
1
April 14, 2023
Полный трэш. Позвонил записаться на шиномонтаж. Записывают по времени, при этом говорят, что шиномонтаж до 2.5 часов. Это как? В любом обычном шиномонтаже тебе резину с разбортированием и балансировкой за 20-25 минут перекинут. Я бы понял, если бы ещё не по записи, а по живой очереди ждать пришлось! Но по записи! Объяснить откуда они берут такое время 2.5 часа так внятно и не смогли. Зачем тогда говорить про запись?! Говорите - только живая очередь, а дальше как получится. Если уж есть люди опоздавшие к своему времени, да к ставьте в конец очереди или перезаписывайте, а не пихайте их перед теми, кто вовремя приехал.
3
1
October 18, 2023
Качество работы на все 100, особенно хочу поблагодарить Борзова Павла за его отношение к работе он всегда готов помочь.
1
1
November 8, 2022
Очень классный автосалон, покупали там киа спортейж. Старший менеджер все рассказала, подобрала, сделали скидку, все установили, рассказали про все функции нового авто
August 3, 2023
Менеджеры приветливые, расскажут, покажут. Но очень жадные: скидки не дают, трейдинщик оценивает не просто ниже рынка, а просто в ноль..
1
2
May 17, 2022
На удивление хороший дилерский центр. Не было ни каких ожиданий, но сделали все аккуратно красиво и в сроки. Не на вешивали кучу не нужных допов сверху. По условиям покупки я остался доволен
1
1
October 14, 2023
Отличный салон,менеджеры просто супер!!!Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым
1
2
April 23, 2021
Покупал у официального дилера Авилон мытищи 26.03.2021 Kia cerato 2021 новую! Но на деле выяснил потом что бампера были крашены. Покрасили грубо и неаккуратно как выяснилось, на скорую руку.
Из плюсов, быстро продал машину и по хорошей цене, менеджер Роман. Из минусов, машина оказалась с битыми и крашенными обоими передними и задними бамперами. Звонил чтобы перекрасили, но руководство часто нет на месте, динамят теперь. Свою вину не признают, перекрашивать по-человечески и не думают. Попросили поднять на подьемнике чтобы посмотреть снизу, клепались бампера с завода так,или от них, на что ответили - приезжайте на след неделе когда все мастера свободны будут и платите за эту услугу. Звоню на след неделе, начальника снова нет на работе, как сказали по телефону, график у него постоянно меняется. В целом не заинтересованы идти на встречу, признавать свою вину либо что либо вообще переделывать. Езжу как на работу к ним.
P.s По машине вопросов нет, езжу кайфую. Но ребята кто будет покупать там, имейте в виду что новая машина или нет, проверяйте ее в салоне перед покупкой на наличия каких либо работ как по бамперам так и по кузову, что не сделал я! Покупал машину первый раз из салона, просто не ожидал что такое может быть ( в силу не опытности ), но по иронии, перед подписанием купли0продажи, проверял машину датчиком краски ( по совету друзей ), но бампера не проверил, на чем и попался.
Всем спасибо за внимание! Будьте аккуратнее, обмануть и недоговорить о битой машине могут даже в официальном дилере.
7
2
December 21, 2020
Был на ТО-1. Сделали все быстро и качественно, но единственно дороговато. Если бы цены были процентов на 20-25 ниже, было бы просто на 5 с плюсом.
5
3
June 17, 2024
Отличный центр. Отзывчивый персонал.
1
December 3, 2021
Покупал Авто в этом салоне. Настоящие профессионалы и никаких «подводных» камней. Особенное спасибо Анне и ее руководителям за оперативность и организованность. Трейд ин и кредитную сделку провели в рекордные сроки и вот я за рулём нового Авто.
9
4
January 23, 2023
Все понравилось !
Можно было бы поставить 10 балов , с радостью , сделал бы это !
Покупали автомобиль маме - всем очень доволен - менеджеры , специалисты по кредиту и руководящий состав проявили МАКСИМАЛЬНУЮ лояльность, чтобы мы уехали довольные на новом автомобиле KIA Soul.
3
1
March 26, 2023
Менеджер Андрей Жирнов очень обходительный с клиентами, супер профессиональный своего дела, очень нам помог, мы уехали на хорошей машине. Большое ему спасибо!!!
3
March 14, 2024
Перемотали провод так что он протерся и задымился , в итоге поменяют бесплатно, в целом качественный автосалон.
3
May 17, 2022
Не однократно уже обращалась в сервис на то по гарантии, цены конечно очень завышены. Мастер приемщик каждый раз пытается навязать какие то доп услуги,которые не нужны автомобилю каждые 15 т км. Впечатление испортилось окончательно, в последнее посещение тем,что менеджер обещала какие то скидки на обслуживание, а по итогу всё по полной стоимости, пока сидела на оформление слышала как менеджеры озвучивали цены другим людям на 15-20%ниже, когда же я об этом сказала, сделали вид что не слышат меня...
6
1