В целом не плохо, но администраторы в регистратуре ведут себя как будто они директора, слишком высокомерно и хабалисто, дозвониться можно, но с трудом, доктора все хорошие в принципе, но как ни крути идёт выкачка денег и назначение ненужных обследований, платных соответственно, по цене скажу что далеко не средняя цена, в следующий раз лучше пойду в другую платную больницу, есть сервисом лучше и по цене дешевле
Записаться на узи-просто нереально, запись раз в неделю в среду в 8 утра! В 8-10 уже поздно, то есть каждую среду надо бежать сюда,, а вдруг повезёт... По телефону записи нет, через сайт-не получается,, прошло полтора месяца, а исследование так и не сделали, надо бежать за новым направлением и тогда снова пройти круги ада. Спасибо! Пойду платно сделаю, где нам рады
Отвратительное заведение! Записывались 2 недели назад, запись платная оплатили 100% в итоге приехали нам говорят на ваше время 3 человека записаны! Как так то! Что вообще за персонал сидит тут и работает! Записали при чем на воскресенье, на месте нет ни заведующего, ни администратора ни кого кроме медработника!
Для чего указывать номера телефонов, если трубки никто не поднимает.
Пытаюсь дозвониться уже неделю-ни с утра, ни в обед, ни вечером-их просто некому поднять.
Так себе мед.центр. Первое, отсутствие парковки для клиентов центра. Приезжая с грудным ребёнком, нужно поискать место где оставить машину, чтобы её не эвакуировали. Далее идти до мед.центра с грудным ребёнком не совсем удобно, особенно если нет сопровождающих. Второе, в регистратуре как то не очень радужно нас встретили, не охотно отвечали на вопросы. Мы были записаны на 10 и 10.20 к разным врачам, регистратор отказалась посмотреть в компьютере, к какому врачу мы первому идём. Сказала, вам должны были сказать по телефону когда записывались. Но увы нам не сказали, бросили трубку, назвали только время. Пришлось с крохой бегать со второго этажа на первый, чтобы не пропустить приём.
Ужасное место, если вы по направлению. Записалась, на листке себе написала всё подробно, как по тел и сказал сотрудник, звоню за не сколько дней уточнить детали, оказывается я не записана. И это не первый раз. Хотела написать жалобу на почту им, но не стала. Теперь посмотрим, как пройдёт ЭЭГ
Ужасный центр!Невозможно дозвониться записаться. С утра звонишь,висишь на трубке и тебя откладывают и откладывают,в итоге с 8 до 10 ты в ожидании и тут поднимают и говорят все расписано. Предлагают платно хоть сегодня,а по направлению звоните в след.раз. И так на протяжении нескольких недель! Хамское отношение по телефону,страшно подумать что будет на приеме.
Ужастнле обслуживание , в регистратуре грубят , пришли по бесплатному направлению в итоги по телефону сказали 1000₽ по факту отдали 2200₽
Не советую
Есть много других платных диагностических центров за тебе деньги
Просто ужас а не персонал 👌🏻
Персонал в регистратуре как привет из совдепа: злые и некомпетентные. На вопросы отвечать не могут. Дозвониться тоже проблема, как будто в муниципальную поликлинику лет 10 назад.
невролог дал направление на ээг, записаться невозможно,звоню 14 апреля говорят звоните 20 апреля,звоню 20 апреля" а все ,записи ужу нет! следующая только в мае , спросила когда ответили неизвестно еще. Это издевательство если вы не можете предоставить людям свои услуги в нужном количестве , зачем вообще с вами контракты заключают
Посетили Центр, доктор понравился, хз хороший специалист. Но удивило желание Центра сделать на всем платные услуги. Копия заключения обследования делается платно для больных по направлению ОМС, бахилы надо спрашивать у персонала
Врач УЗИ никак не контактирует с ребенком, итог ребенок все УЗИ в истерики, как в такой обстановке можно нормально провести исследование я не знаю. При этом врач говорит очень невнятно, даже переспросив еще раз, я так ничего и не поняла, после пыталась разобрать почерк.
В целом записались очень быстро, запись по ОМС только по средам, что странно, еле дозвонилась в этот день (1,5 часа безпрерывного набора), но записали на прием на следующий день, что приятно удивило.
4
1
Надежда
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
У меня остались положительные эмоции,персонал компитентный,спакойный,время ожидания по назначению понятно и ясно обсуждают диагноз.чисто и комфортно.
Вторую неделю не могу дозваниться и записать ребёнка на обследование. Трубку берут только во второй половине дня, когда записи уже нет. Наведите порядок в учреждении, желания обращаться ещё раз нет
Дозвониться в эту клинику для записи просто нереально, приходится каждый раз приезжать и записываться на месте, регистраторы адекватные,помогли с записью,хотя ее уже и не было, услуги получаем в полном объеме,очередей нет!!!!
Кошмар дозвониться не возможно.Зачем брать обслужевание по ОМС если вы не в состоянии принять детей которым нужно пройти объследование, зато платно пожайлуста
Уже несколько лет наблюдаемся здесь с ребёнком у невролога Дмитриевой Натальи Степановны (стаж ~20 лет), сильный специалист и замечательный человек! Проходим реабилитации- массаж, ЛФК, физиопроцедуры, логопед. Рекомендую!
Врачи супер, понравились. НО!!! Врач назначил обследования, бесплатно. Сразу сделать они не могут, хотя людей нет вообще. Записали аж через неделю. Зато платно сделали сразу же...
Хороший детский медицинский центр, работают в рамках ОМС, мы обращались на Коммунистический, ребёнку провели обследование, в рамках дневного стационара назначили лечение (физиопроцедуры, ЛФК, массаж)
Из плюсов доброжелательность,профессионализм, возможность получать услуги по ОМС
Из минусов: сложно дозвониться
Врачи нормальные. Не могу судить об их профессионализме поскольку не знаю как их заключения повлияют на будущую жизнь . А ресепшен не понравился, очень не доброжелательная женщина
С 8:00 начала прозванивать чтоб записаться по направлению. Трубку взяли в 9:10,сказали :ожидайте, и ждала я ещё 10 минут! Затем мне сказали, что запись закончилась! Звоните в следующую среду, либо делайте платно, каждая процедура по 1000₽. Решила позвонить по другим номерам и уточнить, действительно ли запись по направлениям идёт только по средам, но и тут время ожидания не более одной минуты, а по факту 10 минут ожидания и сбросили звонок !!! Спасибо за качество обслуживания! Еденица вам жирная!
Записали ребёнка на вызванные потенциалы и у меня вопрос, «специалисты», Вы имеете представление как работать с детьми 3-х лет?
Вы уверенны, что подходить со спины и внезапно надеть на голову провода это НЕ вызовет испуг у ребёнка? В итоге ребёнок испугался,боится,не хочет чтоб к нему прикасались, и доктор говорит ну это уже капризы,действительно,что же ещё может сказать доктор))
Итог: тест не сделан, ребёнок напуган.
Пожелание: Уважаемые доктора и другой персонал, пожалуйста, уважайте своих маленьких пациентов! Вы легко можете напугать и навсегда закрепить страх к врачам! Постарайтесь это понять и пройдите переквалификацию по работе с детьми!
На днях были в этом же центра на УЗИ, врач-УЗИ спасибо за Ваш профессионализм и хорошее настроение🧡
Я пришла с грудным ребенком по направлению получить консультацию и реабилитацию, с меня взчли 1200 за какую-то непонятную услугу и выдали просто кассовый чек!!! Назначили массаж, ребёнок заболел и массажи пропали почему то, услугу отказались делать. Отправили щаново ща направоениями, консульиациями и еще 1200 хотят!!!! Это что за беспредел????
Трудно дозвониться в коллцентр в день записи, врачи знают подход к детям, помогают маме во время процедур отвлечь развлечь ребенка, очень компетентные врачи всегда все расскажут и объяснят, так же большой ряд обследований доступный практически каждому.
Очень маленький хол. Девушки на ресепшене отстраненные, вопросы как не слышат или делают вид, что очень заняты (правда не понятно чем). Единственный плюс это врач невролог. Все рассказала и о смотрела дочку.
В нашей поликлинике нет детского невролога, по направлению отправляют сюда. Запись по понедельникам, дозвониться в это время нереально. Ощущение, будто просто снимают трубку. Три раза нам выдавали направления, у них уже закончился срок действия, а мы так и не смогли записаться ни сейчас, ни в прошлом году. Платно - в любое время можно позвонить и записаться, хотя можно подумать, что в рамках ОМС им ничего не компенсируют. С таким отношением идти сюда платно тем более не хочется.
Были у невролога, лечение было расписано подробно, зачем лечить ребенка тоже доступно разъяснено. Специалистами довольна, очень грамотные. Очередей нет, вежливые регистраторы
Тётушки на ресепшене это отдельная песня.мнят себя богинями,разговаривают через губу.не дай попросить повторить что-то...бахилы дают только на ребёнка и то ,если попросить. Даже в поликлиниках сейчас бахилы бесплатно выдают,а в платном центре нет.
В плане врачей понравился невролог дмитриева и массажист кузьмина.