Очень маленький хол. Девушки на ресепшене отстраненные, вопросы как не слышат или делают вид, что очень заняты (правда не понятно чем). Единственный плюс это врач невролог. Все рассказала и о смотрела дочку.
В нашей поликлинике нет детского невролога, по направлению отправляют сюда. Запись по понедельникам, дозвониться в это время нереально. Ощущение, будто просто снимают трубку. Три раза нам выдавали направления, у них уже закончился срок действия, а мы так и не смогли записаться ни сейчас, ни в прошлом году. Платно - в любое время можно позвонить и записаться, хотя можно подумать, что в рамках ОМС им ничего не компенсируют. С таким отношением идти сюда платно тем более не хочется.
Были у невролога, лечение было расписано подробно, зачем лечить ребенка тоже доступно разъяснено. Специалистами довольна, очень грамотные. Очередей нет, вежливые регистраторы
Тётушки на ресепшене это отдельная песня.мнят себя богинями,разговаривают через губу.не дай попросить повторить что-то...бахилы дают только на ребёнка и то ,если попросить. Даже в поликлиниках сейчас бахилы бесплатно выдают,а в платном центре нет.
В плане врачей понравился невролог дмитриева и массажист кузьмина.
Очень хорошие, грамотные специалисты, наблюдаемся с 2014г,доброе отношение к деткам, рекомендую❤️👍
3
Provid V.
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Отзыв не о специалистах. Скорее организация пространства.
На входе сразу столкнулись с тем, что пространства для пациентов (а это родители и дети вместе, вряд ли одни дети пойдут сюда) маловато. На ресепшн, то бишь в регистратуре, предложили ПРИОБРЕСТИ бахилы! Это насколько нужно быть жадным, чтобы при платных услугах ещё и бахилами приторговывать? Сразу минус! Я переспросил, на что, немного покрасневшая администратор ничего не ответила, слегка потупив взор, а затем отвернулась к коллеге, якобы уточнить очень важную информацию.
На втором этаже места и того меньше.
В итоге услугу мы так и не получили, но это уже не вина специалистов. Колики опять решили проявиться в самый нужный момент. Но в итоге, мы решили, что лучше сохранить немного нервных клеток нашей пуговки. Очень она потом долго успокаивается.
Самый лучший медицинский центр для детей. Работают одни профессионалы. Качество обслуживания на высшем уровне. В один день можно побывать у врача и пройти обследования.
Посетили данную клинику два раза, по направлению, очень разширенный осмотр невролога: узи, консультация, рекомендации, всё на высшем уровне, очень рекомендую!
Мы тут постоянные гости. Нас все устраивает, бывает трудно дозвониться. Очередей нет, все по записи. Очень трудно было записаться на ЭЭГ сон, мест мало, зато там, эту процедуру можно сделать бесплатно по направлению.
Постоянно здесь обслуживаюсь у детского невролога Харьковой Ю. В. Нравится ,что платно делаю все процедуры за один приезд. Назначенное лечение помогает
Очень хороший доктор Харькова Ю.В. Всем, у кого проблемы, к ней! Отличные медсестры, которые проводят процедуры Ирина и Алиса. Профессионалы! Всегда вежливые и спокойные! Очень хорошие!
Отвратительная работа центра на Казахской. Наглые дамочки на ресепшене, платные бахилы на 1 этаже, ты их даже не замечаешь, когда заходишь в здание с грудном ребёнком. Записаны на определённое время, ждёшь ещё 30 минут. Врачи дерганные, поток людей огромный. По телефону только хамство. Не советую этот центр.
Ужасная клиника. Невролог назначила процедуры ребёнку которые ему категарически делать нельзя, хорошо что мы сходили в практикум и там специалисты сказали что не льзя делать не в коем случае это. Вобщем больше не когда в жизни не пойдём туда.
5
Алена Д.
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Спецы неплохие, но даже если попал туда по направлению, найдут, за что содрать денег
Работа регистратуры отвратительная. Записались на прием по ОМС на определённую дату на определённое время, по факту - сбой в их компьютере- записи нет на эту дату и время. Стояли в живой очереди с маленьким ребенком. Нет ответственного, кто допустил ошибку. Приоритет только на платный приём. Крайне не рекомендую данное медицинское учреждение ни по ОМС ни на платной основе. Лучше за деньги,но в другое место.Здание тесное, обшарпоное, не предназначенное для подобного типа учреждений, коридоры узкие, лестница неудобная для подъёма на этажи для ребенка ,толпа людей, нет вентиляции в коридоре, духота. Не могут организовать нормальную работу по записи - поэтому столпотворение людей. Нет доброжелательной обстановки.В регистратуре нервные и раздражённые.
Попыталась записаться к неврологу по направлению. Трубку подняли и попросили подождать, но к сожалению про меня забыли. 7 минут слушала сначала как записывают другого человека, ну думаю очередь дойдёт, но когда уже начались разговоры с пациентами и персоналом, поняла, что про меня просто забыли. Перезвонила, с 10 раза дозвонилась. Назвали число, когда откроется новая запись. И так уже несколько раз. Звонишь в этот день, не дозвонишься.
Отвратительный детский медицинский центр,отвратительные хамки-операторы,запись по ОМС только с 8 до 10 утра, в среду,звонила на протяжении 2 часов и все 2 часа по 2 адресам и Казахская,и Толстого занято,нахрена брать детей по ОМС,если вы в этом абсолютно не заинтересованы,не ходите к ним,руководство нулячее
Клиника хорошая , персонал доброжелательный, а те кто говорят что они хотят или ещё что-то в этом роде , они говорят на тон выше потому что при мне 3 зашли 10 раз одно и то же спросили и им не наградили, а так же ответили ,но более твёрдым тоном ,после чего и началось что вы мне хамите , люди будьте добрее и к вам будут относится так же
Дали направление в эту клинику. Это ужас. Дозвониться невозможно,постоянно занято. Когда дозвонилась,сказали по направлениям запись только по средам. В среду опять весь день занято,когда дозвонилась сказали все занято и звонить в след. среду. В след. среду звонили опять весь день занято. Дозвониться нереально,а когда дозваниваешься ,говорят все занято. До этого давали направление в клинику "плюс",вообще без проблем записывали!
Полный беспридел, 3 недели не могу записаться по направлению, дозвониться реально только тогда, когда говорят по направлению мест нет, предлагают платные. У меня нет возможности заплатить 7000р! Кому написать жалобу на этот центр?
Не возможно дозвонится!!! С марта месяца пытаемся с женой на Толстого дозвонится, по направлению. Пару раз взяли трубку отвечают грубо и говорят что запись по понедельникам с утра, звоним в понедельник: занято весь день. Еще раз взяли трубку с 200-го раза каким то чудом, нам сказали что по направлению не принимаем, только платно. По направлению с февраля месяца. И вот до сих пор мы не как не можем.к ним дозвонится. Просто ужасный персонал. Я такое первый раз вижу. Так что несоветую туда обращаться. Просто ужас!!!!
Нет врачебной тайны.
Попросили забрать анализы постороннего человека, чтобы не ехать из другого города. Просто назвал его фамилию и показал свой паспорт. И все....
Второй день не могу записать ребенка по направлению к врачу, дозвонилась только на второй день в клинику в 11 утра на Льва Толстого, там, очень грубо ответили и даже не записали ребенка, сказали звоните завтра с 8 утра или записывайтесь самостоятельно на нашем сайте, а сайт их заблокирован то на самом деле.
Это ужас вторую среду пытаюсь дозвониться чтобы записать ребенка к врачу по направлению!Целых 2 часа с 8 до 10 я звонила и все время занято!!!!Руководство примите меры это издевательство!!!!!
Какой-то ужас! Полтора часа( с 8:00)пытаюсь дозвониться чтобы записать ребенка ,постоянно занято.
Столько времени потраченно впустую!
Видимо нужно ехать туда чтобы записаться.