Avtoban-Kia
935 reviews
September 15
Здравствуйте, напишу отзыв кратко , купили машину 30.09.2024 спасибо огромное Менеджеру Денису Обухову за работу, за информацию , за обслуживание, человек к себе располагает , информацией владеет, все доступно объясняет. К кредитному специалисту есть вопрос , я бы дала им рекомендацию быть более заинтересованными , так как прав у меня нет а у мужа права оказались с небольшим стажем поэтому касоко вышло вообще не выгодное и процент выше чем изначально одобряли , девушка по кредиту сказала что можно ближайшего родственника , но я сначала подумала что со своей стороны только , а у мамы прав нет , по итогу как я сейчас понимаю можно было и папу мужа указать что он будет ездит. На машине и указать его права , но мы так были расстеряны , что об этом не подумали а девушки даже не намекнули , я уже не впервые сталкиваюсь с тем что кредитные специальные ни оч качественно выполняют свою работу, так было и с ипотекой , вообщем мне оч жаль , хотя этого можно было избежать , люди которые приходят впервые брать автокредит или ипотеку к ним нужен особый подход , больше собирать информации задавать больше вопросов , потому что мы клиенты мы и так принимает ответственное решение и не все можем сразу сообразить
2
September 27
Очень хочется оставить отзыв о работе сотрудников автосалона. Сами мы из ХМАО, ехали в ЕКБ совершенно за другим автомобилем, но по приезду наш выбор пал на JAC J7, благодаря индивидуальному подходу со стороны менеджер отдела продаж KIA Сергея Мухортых. Сергей детально рассказал о нескольких машинах, которыми мы интересовались, вместе прокатились на всех моделях, чтобы в живую, так сказать мы могли прочувствовать все прелести автомобиля и сделать для себя окончательный выбор. Сопровождал нас на всех этапах сделки. Начиная от сдачи нашего автомобиля в трейдын и до перекладывания личных вещей из старого автомобиля в новый. Не могу не отметить прекрасных девушек автосалона Звереву Марию, менеджера по кредитованию и страхованию и Чебыкину Елену, специалист отдела страхования. Вежливы, деликатны, компетентны и оперативны в своей работе. Мария помогла подобрать выгодный для нас тариф и банк по кредитованию, Елена оперативно решила вопрос с возникшим форс-мажором по страхованию нашего нового автомобиля. Желаю Автосалону процветания и поддержания дружного, компетентного командного состава.
1
May 21
Замечательный салон, сервис хороший. При салоне кафе-столовая, даже не нужно никуда ехать поесть. Персонал на высоте, всё расскажут и покажут, постараются подобрать варианты для вас. Спасибо большое салону, без машины не оставили.
1
May 15
Рекомендую Автобан-КИА!!Уровень сервиса на высоком уровне,пока ждали оформление нашего нового автомобиля сходили в столовую покушали,менеджер всегда был на связи,и рассказал все ясно и прозрачно!Однозначно рекомендую Автобан,если задумали покупку нового авто это-к ним!
1
1
August 7
Невероятно приятное место! Менеджер Артур не успокоился пока не подобрал нам нужный автомобиль с пробегом. 😁
Очень благодарны за индивидуальный подход и профессиональное отношение к работе. Спасибо!🤝
1
January 7
Автобан -Восток, может и не самый большой выбор автомобилей, но отличный персонал. Особенно спасибо менеджеру Алексею. Подобрал машину под наши запросы, всё показал, вплоть до полного цикла предпродажной подготовки. Кредитный отдел вообще большие молодцы, всё быстро, ответ от четырёх банков, оформление моментальное. Но есть и минусы: человек на шиномонтаже это вообще трешак, переобуть 4 колёса за час ну это не в какие ворота не лезет. И если тобой не занимается менеджер по продажам, то хрен кто поможет. Ещё раз спасибо менеджеру Алексею за сопровождение всех моментов сделки.
September 14
Отличный дилерский центр, новый, просторный, удобный. В плане технического обслуживания - грамотные слесаря, нормальные сроки и цены, в общем, адекватные.
September 21
Самое благоприятно впечатление. Нашли автомобиль, который нас устроил. Стоимость, конечно, высокая, но авто почти новое, пробег чуть больше тысячи. Отправили заявку на кредит в несколько банков, условия примерно у всех одинаковые, так что не было большой разницы, куда существенно переплачивать. Но это реалии нашего времени. Сотрудники приветливые, компетентные. Особенно впечатлил Станислав Ткач, провел тест-драйв, все нюансы машины показал, сопровождал до выезда из салона, сделал подарок. Девушки из кредитного отдела и отдела страхования тоже произвели приятное впечатление.
1
July 6
В АВТОСАЛОНЕ УЮТНО,ПРОХЛАДНО,ДОБРОЖЕЛАЛЬНАЯ ОБСТАНОВКА.Менеджер все рассказал,на время обслуживания машины предложил зал ожидания.Сам загнал машину. Обслуживание е на высоте.
October 29
Покупал б/у автомобиль 2 недели назад, автомобиль был на реализации у автосалона, сначала дал положительный отзыв по покупке авто, когда позвонили на следующий день. Но теперь выявились некоторые обстоятельства. Менеджер Семён при покупке сказал, что автомобиль проверен по технической части и нареканий не выявлено, рекомендована только замена масла в двигателе + типа гарантия 14 дней. Не смог сразу записаться на другое СТО для диагностики автомобиля, попал только на 15 день, итог диагностики: необходима замена тормозных колодок и дисков из-за большого износа, а также сайлентблоков задней подвески, такой ремонт по сумме под 50 тыс. рублей. Считаю, что меня ввели в заблуждение по тех. состоянию авто, каких ещё ждать "сюрпризов" теперь неизвестно, наверняка принял бы другое решение о покупке, так как цена авто и так была не маленькая и таких дополнительных вложений на ремонт в ближайшее время не планировал. Интересно увидеть комментарий автосалона по этому поводу.
October 6
Купил машину 30.09.24 менеджер помогал во всем, но сервис оставляет желать лучшего. При подготовке автомобиля были косяки, а именно мойка была ужасная, салон весь в разводах, сиденья в пятнах от рук( перекупы готовят б/у автомобили и то лучше).
При осмотре были обнаружены царапины на кузове и в салоне, обещали отполировать в течении двух недель так как в тот день не было мастера, по итогу машину мастер отполировать не смог, новая машина так и осталась в царапинах.
ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ПРИ ВЫДАЧЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТО, ЧТО ОБЕЩАЮТ ВСЕ СДЕЛАТЬ ПО ГАРАНТИИ!
1
November 29, 2023
Купил автомобиль в этом автосалоне, так как большой выбор автомобилей.
Обслуживаюсь тоже здесь.
Удобное расположение, приветливый персонал, адекватные цены.
Комната ожидания над сервисом со стеклянной перегородкой.
Можно наблюдать что делают с твоей машиной и делают ли вообще.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию.
Рассказывает всё подробно и доходчиво.
Не впаривает ненужные доп. услуги.
Советует как продлить жизнь автомобиля!
2
1
September 2
Купили автомобиль в данной организации кроссовер ix 35 . При осмотре стуков в двигателе не было, однако пока оформляли договор( 40 минут ) ,автомобиль выгнали на улицу, сразу же обратились к менеджеру что мотор стучит. На что получили ответ что у нас есть две недели на обращение. В итоге в течение двух недель звонили ,рассказывали ,а нам только обещали перезвонить ,перекидывая то на одного то на другого и тишина. В итоге через месяц вызвали на комиссию. Отпросились с работы, потратили целый день. По итогу механик открыл капот и сказал что и так всё понятно. Потом опять две недели звонков с перекидыванием друг на друга и тишина. Всё это время автомобилем не пользуемся. Обратились к юристу, готовимся к суду. Все обещания выполнялись только до поступления денег в кассу.... К сожалению невозможно написать полностью всё,но в вкратце вот так.Крайне не советую данный салон для приобретения автомобиля .
2
June 12
В данном автосалоне покупаю авто уже не первый раз. И тогда и сейчас - все отлично! Забрали авто в трейдин, при покупке сделали скидку, плюс куча бонусов (зимняя резина, антикор, ковры и прочее). Цены, конечно, просто неадекватные, но такова наша реальность сейчас.
February 2
Отличный автоцентр! Наверное лучшее соотношение цены и качества обслуживания! Вежливый и грамотный персонал, отличный шоурум. Постоянно обслуживаюсь в Автобан. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
July 24
Не ведитесь на гарантию в этом автосалоне Проходил все ТО . Машина на гарантии! В Декабре 2023 полетел газовый упор багажника . На Киа Сэлтос. Поехал к Дилеру сказали поменяют по гарантии Сказали ждать от Двух недель до месяца. В результате сейчас 2024 Июль . Подпираю багажник головой Прошло 8 месяцев результатов не каких. Кормят всё завтра Я Представляю что будет если произойдёт серьёзная поломка Больше на ТО не поеду кормить дармоедов и вам не советую! За замену масла отдавать по 18 к В авто Корейце доставка газового упора от недели до двух Я повёлся на гарантию А ещё проше поставить упоры от Лады восьмёрки цена вопроса 1600руб а ни7тыс за один упор Так что подумайте?
2
March 17
Покупал авто с пробегом в автобан эксперт, работал с нами менеджер Портнов Александр,Александр квалифицированный специалист, рассказал про автомобиль всё как есть, нашел второй комплект ключей и брелок от сигнализации сервисную книгу, скинул автотеку, пробил историю обслуживания авто,машина была чистая для осмотра, дал прокатиться перед покупкой, загнали на подьемник, проверили лкп,сфоткал после сделки и отправил нам,вообщем честно отработал свою зп, понравилось что профессиональный подход к продаже авто а не "лижбы втюхать" как во многих салонах сейчас. Ставлю 5 по всем пунктам
June 13
Автосалон на уровне, приятный ресепшн, достаточный выбор достойных автомобилей, все услуги в наличии, рекомендую к посещению.
August 18
Огромное спасибо, менеджеру Ивану Зотову, за прекрасное обслуживание. Помог подобрать машину. Быстро оформил все документы.
June 19
Всё хорошо. Работают быстро. Знают регламенты. По вопросам дополнительных ремонтов всегда звонят и консультируют.
Но думаю, как и везде сейчас, дороговато стало
August 12
+Персонал порадовал. Если бы не увели из под носа вожделенное авто. Сделку бы за 2 дня совершили. А так пришлось ехать за нужной моделью в другой салон :(. Очень грамотно и качественно. Очень рекомендую.
-Не было никакого кафе в выходные, нет удобной зоны для деток с телевизором и местами для родителей.
March 12
Покупал здесь авто и на ТО каждый раз только сюда! Сегодня получилось уникально - было время прямо в день обращения, чему я был очень рад! Приехал раньше времени, но ждать не пришлось - сотрудник сервисного центра Дмитрий принял машину сразу! Время ожидания провел великолепно в зоне отдыха. Обычно я уезжал на время ТО, а сегодня впервые остался в салоне и не пожалел - отдохнул за просмотром «Орел и Решка». Всегда радуюсь, когда знаю, что мой авто профессионально обслужен! Спасибо, Автобан и отдельно респект Дмитрию!
August 21, 2023
Обратилась после ДТП в автоцентр Автобан Киа на Металлургов 67, необходим был ремонт кузова, восстановление автомобиля. Ребята отлично выполнили свою работу, учли все пожелания. Я заказала решётку радиатора в сторонней организации, пришла с дефектом - скол уголка, была задача с помощью
старой (повреждённой в результате дтп) решётки радиатора этот уголок восстановить на новой детали. Это было озвучено на уровне идеи, но слабо верилось в то, что удастся это сделать, так как тут нужен нестандартный подход, работа ювелирная. Но мастера с работой справились блестяще. В целом работа была слажено организована, выполнена строго в назначенный срок. Хочу выразить благодарность руководителю кузовного ремонта Русинову Евгению за ответственный подход, клиентоориентированность, умение находить выходы из самых нестандартных ситуаций, путём принятия правильных решений, а также мастеру-приёмщику цеха кузовного ремонта Ковалёнок Максиму за организацию всего процесса и максимальную вовлечённость.
5
January 27
Сегодня купили автомобиль в автосалоне на Металлургов, 67. Очень понравилась организация процесса оформления документов. Порадовала слаженная работа персонала. Хочется выразить особую благодарность Киселевой Малике и Потаповой Татьяне за их профессионализм, внимательное и отзывчивое отношение к клиентам.
June 2
Разочарован.... Сделал диагностику. По ихней рекомендации купил узел, заменили. Дело оказалось совсем не в этом. За свою неверную диагностику. Не отвечают. Предлагают продолжить диагностировать, путем исключения... При этом каждый раз оплачивая узлы, и работы по замене...Исправных узлов заметьте... Не рекомендую, за свои действия ответственности не несут..
... Ситуацию исправили . хочу поблагодарить Олега Анатольевича Калинина - электрика и руководство автосалона ...
2
1
July 31
Спасибо сотрудникам цеха кузовного ремонта за оперативность и профессионализм. Вежливые ребята, что порадовало!
1
April 2
С момента покупки своего автомобиля обслуживаю только здесь. Нравится отношение, квалифицированный персонал, комфортная зона ожидания. Возможность присутствовать при проведении ТО. Рекомендую!!!
March 27
Очень качественное обслуживание, подробно все рассказали и объяснили по моему автомобилю киа. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалела, что обратилась в этот сервисный центр.
Цены приемлемые, особенно спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо Вам!
1
December 7, 2023
Всё великолепно. Прогулялись по автосалону, выбрали автомобиль. Менеджер ответил на все вопросы. Прошли оформление. Автомобиль был на летней резине, тут же заменили на зиму, летнюю в багажник. В салоне комфортная зона ожидания, предложили кофе, на время оформления документов. В автосалон приехали впервые и за два часа до закрытия. Выражаем огромную благодарность персоналу автосалона, за скорость и качество проделанной работы, в этот же вечер уехали на своём автомобиле.
December 8, 2023
Добрый день. Впечатления от визита в сервисный центр только положительные. Мастер Дмитрий Лагунов настоящий профессионал! Несмотря на отсутствиесервисной книжки очень грамотно собрал жалобы и анамнез автомобиля, предложил пути их решения, цена приятно порадовала, ожидал, что как минимум будет в 2 раза дороже. В общем в сервисном центре провёл около 4 часов, но об этом не жалею. Спасибо за работу.
1
1
July 25
Текущий автомобиль приобрёл в этом салоне в 20м году и обслуживаю там же. Всё нравится, ни разу не было замечено набалтываний. После окончания гарантийного срока планирую обслуживать автомобиль там же.
July 16
Проблему с заслонкой решили, пускай не сразу. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за то, что сдержал свое слово.
Руководству автобана просьба компенсировать Дмитрию февральскую премию, так как сотрудник повел себя в рамках своих должностных инструкций и очень профессионально.
September 6
Не первый раз приобретаем автомобиль в этом автосалоне. Очень довольны отношением персонала, все подсказали и посоветовали. Спасибо.
December 21, 2023
Отличное место, есть выбор машин разных марок. Менеджер, отнёсся очень внимательно. Старался вникнуть в то что нужно нам, что попало не впаривал. В итоге нашел нужную машину в другом салоне Автобан на Селькоровской. Скорее всего он свою комиссию потерял, зато мы ушли из второго салона довольные и с машиной... Спасибо тебе Антон за вкусный кофе и человеческое отношение!
October 29
Обслуживаем здесь авто.
Всегда есть свободная запись, что очень радует.
Есть акции постоянным клиентам, редко такое сейчас встретишь👍
June 18
Оценка машины происходит по ПТС не смотря на авто уже 40%скидывают менеджер сказал что адекватная оценка приехал из другого города просто так в Тюмени оценили норм не советую этот автосалон такие же перекупы
August 29
Рекомендую. Не меняют цену вовремя ремонта, не наговаривают лишнего. Просто качественно сделали ремонт, очень доволен
August 7
После обращения к ним раздают номера телефонов клиентов всем другим автосалонам. И это просто ад! Звонят каждые полчаса новые люди и предлагают купить у них автомобиль. Никогда не обращайтесь в Автобан и не оставляйте у них свои персональные данные, в том числе номера телефонов!
February 11, 2023
Обслуживаю в Автобане уже не первую машину киа. Спасибо Ивану Махнутину за профессионализм и хорошую работу! Крутая сплочённая команда. Качественный сервис. Всегда помогут. Все, что нужно и необходимо подберут, посоветуют и починят ваш авто) Клиентская зона ожидания чистенькая и уютная. Приятно провалиться в мягкий диванчик и наслаждаться кофе с конфетками)
March 29, 2023
Отличный салон ! Покупал новую машину остался очень доволен , менеджер сергей очень хорошо все рассказал по машинам показал варианты комплектации в итоге выбрали вариант на 900 т.рублей дороже . Огромное спасибо кредитному эксперту Эльвире очень грамотно подобрала кредитный продукт ( без доп комиссий и страховок лишних) просто молодец !!! Рекомендую данный салон !!!!
3
December 27, 2023
Очень нравится клиенториентированность этого центра, сотрудники всегда идут на встречу, даже в условиях плотной записи , обслуживаю свой фольксваген у них , работы делают в срок, нареканий к качеству работ нет, я всем довольна и с удовольствием вернусь вновь.
Место расположение на мой взгляд удобное
Парковка есть
В самом сервисе емть где перекусить вкусно и по доступной цене
June 11
Обратился сюда по ремонту бампера по каско. Ужасно сделали. Переделали. Установили бампер криво. На мои претензии, услышал ответ: это не возможно это не сделать , виноваты производители запчастей и так далее. Мастеров нету делали долго то одно забыли то другое. Ужасный сервис. Не приезжайте сюда!!! Берегите свои нервы!!!!
August 6, 2023
Приезжали на ТО в данный салон. Отличное обслуживание, ребята все профессионалы. Работы провели качественно+ сделали скидку, очень приятно. Не в первый и не в последний раз тут- впечатления всегда только самые положительные. Большое спасибо! Приедем еще!
2
1
November 3, 2023
Дорогие господа! Был приятно удивлён сервису и достойному обслуживанию! Все время ездил на Щербакова - не рекомендую, причины:
-во время гарантии поменяли пневмоподушку, а клемную колодки нет и после за свой счёт- наверно не правильно;
- при замене масла забыли закрутить крышку
На Металлургов нашли общий знаменательный! Думаю можно рекомендовать! Ероме того предлагают приобрести запчасти самому, выходит дешевле, на Щарбакова этого не было, сам догадывался
April 11
Купила авто с пробегом в данном салоне, при покупки менеджер акцентировал внимание , что автомобиль имеет остаточный срок гарантии от производителя( что и стало основополагающим фактором в пользу этого авто при выборе машины), так же по рекомендации сотрудника была произведена замена масла и фильтра( чтобы не сняли с гарантии). Но через 9 тыс км , появился посторонний шум двс, естественно поехала в салон , ведь машина на гарантии( так мне сказали при покупки), но не тут-то было!!! Оказывается на приобретённый автомобиль гарантия производителя не распространяется,т.к он не обслуживался( такой вывод сделали сотрудники из-за отсутствия записей в сервисной книге). Я считаю, что их выводы не правомерны, т.к.отсутствие отметок в сервисной книге, говорит лишь об одном, что машина не обслуживалась у официального дилера, а это не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Так-что советую, прежде чем покупать у них авто, хорошо подумать и все проверить, а не вестись на слова сотрудников., разведут как на рынке, даже глазом не моргнут. Я понадеялась на честность сотрудников, дорожащих репутацией салона, но видимо дорожить здесь не чем. Придётся отстаивать свои потребительские права в высших инстанциях.
3
1
March 31
Приехал в надежде решения моей проблемы. Ранее обслуживал у дилера на Шефской, но там разводили руками. Была вибрация в определенном диапазоне скоростей. Здесь проблему решили, глубоко продиагностировали, было определено 2 варианта, и решение первого дало результат. Вообщем порядок-рекомендую. Особое спасибо Дмитрию, терпеливо вник в проблему, участвовал не раз в ходовых испытаниях, решил мою проблему! Спасибо Дмитрий и Автобан! Рекомендую!
1
July 6
Больше не поеду, полное обман приехал с проблемой люка на Оптиме, простояла 8 часов и ничего не сделали, заплатил 4000р не понимая за что, не советую, только на выкачку денег данное заведение рассчитано!!!
1
1
September 1, 2023
Очень я была довольна данным автосалоном, когда покупала автомобиль, но на этом всё удовольствие, к сожалению, закончилось, когда дело дошло до проблем с авто, причем на гарантии!
Первое, что обнаружилось после покупки - отсутствие керамического покрытия, точнее его неправильное нанесение, после чего, спустя пару моек, его не стало, за которое я выложила более 60к… только благодаря тому, что я нашла хорошего специалиста, получилось это доказать и покрыть машину как нужно. Складывается полное впечатление, что сервис сделает всё, чтобы не решать вашу проблему, конечно, они сделают вид, что что то сделали, но проблемы не решаются.
Живой пример, у меня VW TAOS, начались проблемы с бесключевым доступом практически сразу после покупки, прошло пару месяцев, я оставляла заявки, приезжала несколько раз, но сервис утверждал, что всё в порядке, всё работает… в итоге, когда я уже просто разозлилась и решила, что буду ездить к ним, пока не решат, они наконец то услышали и вызвали специалиста по сигнализации, так как подумали, что проблема в ней и вуаля - да, проблема в ней, сигнал брелка сигнализации перебивает штатный при сложенных двух брелках вместе, и бесключевой доступ не работает, проблему до сих пор не решили, то есть приходится следить за брелками в кармане или сумке, чтобы воспользоваться функцией. Кстати, VW ставит исключительно Старлайн. Вообщем, не понятно, решит ли кто то данную проблему.
Далее, обратилась с другой проблемой, ненормальные звуки авто при подъеме в крутую горку машина издает очень громкий звук трещетки - приезжала, проблему не нашли, вот теперь не понятно, сколько нужно будет еще съездить, чтобы их «механики» нашли в чем проблема, причем каждая поездка мне обходится в минимум 1500₽, и мне никто не комментирует данные расходы. Уверена больше, чем на 100%, что либо в сервисе нет опытных специалистов, которые просто не могут решить проблему, либо они делают всё, чтобы не признавать проблемы и не тратить средства и силы на ремонт, пока машина на гарантии, видимо придется судиться….
Боюсь представить что будет с машиной, когда гарантия закончится 😔
4
August 19, 2023
Очень благодарна за честный подход сервисного центра Автобан на Металлургов, 67. Перед тем как приехать на сервис, обзвонила несколько автосалонов, цена была +- одинаковая, автобан предложили изначально среднюю стоимость, приехав на ТО4, я ожидала заплатить оговоренные ранее 20 000 рублей, но на машине сразу скажу, езжу мало, за 4 года 18 000 пробег, мастер не содрал деньги за ненужные мне работы, а честно уменьшил стоимость, до невероятно приятной цифры, спасибо что есть такие честные люди и место где оказывают качественный сервис! Мастер консультант был Альберт, выражаю ему свою огромную благодарность, буду рекомендовать Ваш сервис 👍👍👍
4
August 23
Был записан на замену масла, в назначенное время по приезду в автосалон менеджер тех отдела сказал что нужного масла нету, в итоге потраченное время и поиск другого автосалона …
2
1