Avtoban-Kia
943 reviews
September 15
Здравствуйте, напишу отзыв кратко , купили машину 30.09.2024 спасибо огромное Менеджеру Денису Обухову за работу, за информацию , за обслуживание, человек к себе располагает , информацией владеет, все доступно объясняет. К кредитному специалисту есть вопрос , я бы дала им рекомендацию быть более заинтересованными , так как прав у меня нет а у мужа права оказались с небольшим стажем поэтому касоко вышло вообще не выгодное и процент выше чем изначально одобряли , девушка по кредиту сказала что можно ближайшего родственника , но я сначала подумала что со своей стороны только , а у мамы прав нет , по итогу как я сейчас понимаю можно было и папу мужа указать что он будет ездит. На машине и указать его права , но мы так были расстеряны , что об этом не подумали а девушки даже не намекнули , я уже не впервые сталкиваюсь с тем что кредитные специальные ни оч качественно выполняют свою работу, так было и с ипотекой , вообщем мне оч жаль , хотя этого можно было избежать , люди которые приходят впервые брать автокредит или ипотеку к ним нужен особый подход , больше собирать информации задавать больше вопросов , потому что мы клиенты мы и так принимает ответственное решение и не все можем сразу сообразить
2
1
September 27
Очень хочется оставить отзыв о работе сотрудников автосалона. Сами мы из ХМАО, ехали в ЕКБ совершенно за другим автомобилем, но по приезду наш выбор пал на JAC J7, благодаря индивидуальному подходу со стороны менеджер отдела продаж KIA Сергея Мухортых. Сергей детально рассказал о нескольких машинах, которыми мы интересовались, вместе прокатились на всех моделях, чтобы в живую, так сказать мы могли прочувствовать все прелести автомобиля и сделать для себя окончательный выбор. Сопровождал нас на всех этапах сделки. Начиная от сдачи нашего автомобиля в трейдын и до перекладывания личных вещей из старого автомобиля в новый. Не могу не отметить прекрасных девушек автосалона Звереву Марию, менеджера по кредитованию и страхованию и Чебыкину Елену, специалист отдела страхования. Вежливы, деликатны, компетентны и оперативны в своей работе. Мария помогла подобрать выгодный для нас тариф и банк по кредитованию, Елена оперативно решила вопрос с возникшим форс-мажором по страхованию нашего нового автомобиля. Желаю Автосалону процветания и поддержания дружного, компетентного командного состава.
1
1
August 7
Невероятно приятное место! Менеджер Артур не успокоился пока не подобрал нам нужный автомобиль с пробегом. 😁
Очень благодарны за индивидуальный подход и профессиональное отношение к работе. Спасибо!🤝
2
January 7
Автобан -Восток, может и не самый большой выбор автомобилей, но отличный персонал. Особенно спасибо менеджеру Алексею. Подобрал машину под наши запросы, всё показал, вплоть до полного цикла предпродажной подготовки. Кредитный отдел вообще большие молодцы, всё быстро, ответ от четырёх банков, оформление моментальное. Но есть и минусы: человек на шиномонтаже это вообще трешак, переобуть 4 колёса за час ну это не в какие ворота не лезет. И если тобой не занимается менеджер по продажам, то хрен кто поможет. Ещё раз спасибо менеджеру Алексею за сопровождение всех моментов сделки.
1
November 12
Хороший выбор автомобилей по параллельному импорту, компетентный менеджер, может решить все проблемы возникающие при оформлении на месте, минус нет зимней резины это зимой, не то что в подарок даже за деньги, шиномонтаж в салоне также на удачу если менеджер пробивной, и подарочков к которым привыкли при покупке автомобиля тоже нет ))), рекомендую
September 14
Отличный дилерский центр, новый, просторный, удобный. В плане технического обслуживания - грамотные слесаря, нормальные сроки и цены, в общем, адекватные.
1
September 21
Самое благоприятно впечатление. Нашли автомобиль, который нас устроил. Стоимость, конечно, высокая, но авто почти новое, пробег чуть больше тысячи. Отправили заявку на кредит в несколько банков, условия примерно у всех одинаковые, так что не было большой разницы, куда существенно переплачивать. Но это реалии нашего времени. Сотрудники приветливые, компетентные. Особенно впечатлил Станислав Ткач, провел тест-драйв, все нюансы машины показал, сопровождал до выезда из салона, сделал подарок. Девушки из кредитного отдела и отдела страхования тоже произвели приятное впечатление.
1
1
November 8
Отличный коллектив быстро и качественно обслужит ваш автомобиль, а также застрахуют ваш автомобиль от всех невзгод.Помогут каждому покупателю приобрести автомобиль своей мечты
July 6
В АВТОСАЛОНЕ УЮТНО,ПРОХЛАДНО,ДОБРОЖЕЛАЛЬНАЯ ОБСТАНОВКА.Менеджер все рассказал,на время обслуживания машины предложил зал ожидания.Сам загнал машину. Обслуживание е на высоте.
1
September 2
Купили автомобиль в данной организации кроссовер ix 35 . При осмотре стуков в двигателе не было, однако пока оформляли договор( 40 минут ) ,автомобиль выгнали на улицу, сразу же обратились к менеджеру что мотор стучит. На что получили ответ что у нас есть две недели на обращение. В итоге в течение двух недель звонили ,рассказывали ,а нам только обещали перезвонить ,перекидывая то на одного то на другого и тишина. В итоге через месяц вызвали на комиссию. Отпросились с работы, потратили целый день. По итогу механик открыл капот и сказал что и так всё понятно. Потом опять две недели звонков с перекидыванием друг на друга и тишина. Всё это время автомобилем не пользуемся. Обратились к юристу, готовимся к суду. Все обещания выполнялись только до поступления денег в кассу.... К сожалению невозможно написать полностью всё,но в вкратце вот так.Крайне не советую данный салон для приобретения автомобиля .
3
October 6
Купил машину 30.09.24 менеджер помогал во всем, но сервис оставляет желать лучшего. При подготовке автомобиля были косяки, а именно мойка была ужасная, салон весь в разводах, сиденья в пятнах от рук( перекупы готовят б/у автомобили и то лучше).
При осмотре были обнаружены царапины на кузове и в салоне, обещали отполировать в течении двух недель так как в тот день не было мастера, по итогу машину мастер отполировать не смог, новая машина так и осталась в царапинах.
ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ПРИ ВЫДАЧЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТО, ЧТО ОБЕЩАЮТ ВСЕ СДЕЛАТЬ ПО ГАРАНТИИ!
1
2
June 12
В данном автосалоне покупаю авто уже не первый раз. И тогда и сейчас - все отлично! Забрали авто в трейдин, при покупке сделали скидку, плюс куча бонусов (зимняя резина, антикор, ковры и прочее). Цены, конечно, просто неадекватные, но такова наша реальность сейчас.
1
November 29, 2023
Купил автомобиль в этом автосалоне, так как большой выбор автомобилей.
Обслуживаюсь тоже здесь.
Удобное расположение, приветливый персонал, адекватные цены.
Комната ожидания над сервисом со стеклянной перегородкой.
Можно наблюдать что делают с твоей машиной и делают ли вообще.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию.
Рассказывает всё подробно и доходчиво.
Не впаривает ненужные доп. услуги.
Советует как продлить жизнь автомобиля!
2
1
July 24
Не ведитесь на гарантию в этом автосалоне Проходил все ТО . Машина на гарантии! В Декабре 2023 полетел газовый упор багажника . На Киа Сэлтос. Поехал к Дилеру сказали поменяют по гарантии Сказали ждать от Двух недель до месяца. В результате сейчас 2024 Июль . Подпираю багажник головой Прошло 8 месяцев результатов не каких. Кормят всё завтра Я Представляю что будет если произойдёт серьёзная поломка Больше на ТО не поеду кормить дармоедов и вам не советую! За замену масла отдавать по 18 к В авто Корейце доставка газового упора от недели до двух Я повёлся на гарантию А ещё проше поставить упоры от Лады восьмёрки цена вопроса 1600руб а ни7тыс за один упор Так что подумайте?
3
February 2
Отличный автоцентр! Наверное лучшее соотношение цены и качества обслуживания! Вежливый и грамотный персонал, отличный шоурум. Постоянно обслуживаюсь в Автобан. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
November 21
Замечательный салон. Работают грамотные сотрудники. Особенно хочется отметить работу менеджера Кондинкиной Александры. При покупке машины получили компетентные ответы на наши вопросы. Понравилось уважительное отношение к клиентам. Всем рекомендую данный салон.
March 17
Покупал авто с пробегом в автобан эксперт, работал с нами менеджер Портнов Александр,Александр квалифицированный специалист, рассказал про автомобиль всё как есть, нашел второй комплект ключей и брелок от сигнализации сервисную книгу, скинул автотеку, пробил историю обслуживания авто,машина была чистая для осмотра, дал прокатиться перед покупкой, загнали на подьемник, проверили лкп,сфоткал после сделки и отправил нам,вообщем честно отработал свою зп, понравилось что профессиональный подход к продаже авто а не "лижбы втюхать" как во многих салонах сейчас. Ставлю 5 по всем пунктам
May 21
Замечательный салон, сервис хороший. При салоне кафе-столовая, даже не нужно никуда ехать поесть. Персонал на высоте, всё расскажут и покажут, постараются подобрать варианты для вас. Спасибо большое салону, без машины не оставили.
2
June 13
Автосалон на уровне, приятный ресепшн, достаточный выбор достойных автомобилей, все услуги в наличии, рекомендую к посещению.
1
August 18
Огромное спасибо, менеджеру Ивану Зотову, за прекрасное обслуживание. Помог подобрать машину. Быстро оформил все документы.
November 8
добрый день.
хочу обратить внимание на ужасную работу сервиса.
обращался в данный автосервис 8 ноября 2024г. был записан на 8:00. смог дождаться назначенного мне мастера-приемщика (Александрова Любовь Геннадьевна) только 8:13 после моего обращения в сервис по телефону. автомобиль был передан сотруднику в 8:30. после тех.мойки на территорию сервисной зоны авто попало только в 9:45. далее автомобиль простоял без движения и внимания сотрудников до 10:05 - машину переставили в другое место. к плановым работам мастер приступил только в 10:25 после моего обращения к мастера-приемщику с претензией. отдельно отмечу практически полное отсутствие сотрудников на территории сервисной зоны - практически все утро до 10:00 в сервисной зоне присутствовали один-два человека. при этом основным их видом деятельности были разговоры.
не рекомендую обращаться в данный сервис. по крайней мере до 10 утра. добиться приемки автомобиля и выполнения работ можно только после личных обращений с претензиями.
отдел по работе с клиентами закрыт. по указанному на двери телефону никто не отвечает. как сообщили на стойке администрации, все сотрудники данного отдела уволились. в пятницу у директора выходной. с трудом смог найти книгу жалоб и предложений. толку от нее явно мало - на записи руководство не реагирует. раздел "меры принятые по заявлению администрацией предприятия" заполнена только после самого первого обращения. таким образом, обратная связь отсутствует. поэтому улучшения работы сервиса в ближайшее время не стоит ожидать.
PS. отзыв пишу от скуки, так как такими темпами автомобиль я не дождусь до самого закрытия. очень интересен результат - надеюсь, с работами они справиться смогут. уровень их компетенций теперь вызывает у меня большие сомнения
June 19
Всё хорошо. Работают быстро. Знают регламенты. По вопросам дополнительных ремонтов всегда звонят и консультируют.
Но думаю, как и везде сейчас, дороговато стало
1
May 15
Рекомендую Автобан-КИА!!Уровень сервиса на высоком уровне,пока ждали оформление нашего нового автомобиля сходили в столовую покушали,менеджер всегда был на связи,и рассказал все ясно и прозрачно!Однозначно рекомендую Автобан,если задумали покупку нового авто это-к ним!
1
2
August 12
+Персонал порадовал. Если бы не увели из под носа вожделенное авто. Сделку бы за 2 дня совершили. А так пришлось ехать за нужной моделью в другой салон :(. Очень грамотно и качественно. Очень рекомендую.
-Не было никакого кафе в выходные, нет удобной зоны для деток с телевизором и местами для родителей.
1
August 21, 2023
Обратилась после ДТП в автоцентр Автобан Киа на Металлургов 67, необходим был ремонт кузова, восстановление автомобиля. Ребята отлично выполнили свою работу, учли все пожелания. Я заказала решётку радиатора в сторонней организации, пришла с дефектом - скол уголка, была задача с помощью
старой (повреждённой в результате дтп) решётки радиатора этот уголок восстановить на новой детали. Это было озвучено на уровне идеи, но слабо верилось в то, что удастся это сделать, так как тут нужен нестандартный подход, работа ювелирная. Но мастера с работой справились блестяще. В целом работа была слажено организована, выполнена строго в назначенный срок. Хочу выразить благодарность руководителю кузовного ремонта Русинову Евгению за ответственный подход, клиентоориентированность, умение находить выходы из самых нестандартных ситуаций, путём принятия правильных решений, а также мастеру-приёмщику цеха кузовного ремонта Ковалёнок Максиму за организацию всего процесса и максимальную вовлечённость.
5
1
March 12
Покупал здесь авто и на ТО каждый раз только сюда! Сегодня получилось уникально - было время прямо в день обращения, чему я был очень рад! Приехал раньше времени, но ждать не пришлось - сотрудник сервисного центра Дмитрий принял машину сразу! Время ожидания провел великолепно в зоне отдыха. Обычно я уезжал на время ТО, а сегодня впервые остался в салоне и не пожалел - отдохнул за просмотром «Орел и Решка». Всегда радуюсь, когда знаю, что мой авто профессионально обслужен! Спасибо, Автобан и отдельно респект Дмитрию!
1
June 2
Разочарован.... Сделал диагностику. По ихней рекомендации купил узел, заменили. Дело оказалось совсем не в этом. За свою неверную диагностику. Не отвечают. Предлагают продолжить диагностировать, путем исключения... При этом каждый раз оплачивая узлы, и работы по замене...Исправных узлов заметьте... Не рекомендую, за свои действия ответственности не несут..
... Ситуацию исправили . хочу поблагодарить Олега Анатольевича Калинина - электрика и руководство автосалона ...
3
1
July 31
Спасибо сотрудникам цеха кузовного ремонта за оперативность и профессионализм. Вежливые ребята, что порадовало!
2
November 21
В автосервис я обращаюсь уже далеко не в первый раз. Здесь всегда могут учесть все мои индивидуальные потребности. Но главное, что сотрудники работают так оперативно и аккуратно.
January 27
Сегодня купили автомобиль в автосалоне на Металлургов, 67. Очень понравилась организация процесса оформления документов. Порадовала слаженная работа персонала. Хочется выразить особую благодарность Киселевой Малике и Потаповой Татьяне за их профессионализм, внимательное и отзывчивое отношение к клиентам.
1
April 2
С момента покупки своего автомобиля обслуживаю только здесь. Нравится отношение, квалифицированный персонал, комфортная зона ожидания. Возможность присутствовать при проведении ТО. Рекомендую!!!
1
March 27
Очень качественное обслуживание, подробно все рассказали и объяснили по моему автомобилю киа. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалела, что обратилась в этот сервисный центр.
Цены приемлемые, особенно спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо Вам!
1
1
July 25
Текущий автомобиль приобрёл в этом салоне в 20м году и обслуживаю там же. Всё нравится, ни разу не было замечено набалтываний. После окончания гарантийного срока планирую обслуживать автомобиль там же.
1
July 16
Проблему с заслонкой решили, пускай не сразу. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за то, что сдержал свое слово.
Руководству автобана просьба компенсировать Дмитрию февральскую премию, так как сотрудник повел себя в рамках своих должностных инструкций и очень профессионально.
1
December 7, 2023
Всё великолепно. Прогулялись по автосалону, выбрали автомобиль. Менеджер ответил на все вопросы. Прошли оформление. Автомобиль был на летней резине, тут же заменили на зиму, летнюю в багажник. В салоне комфортная зона ожидания, предложили кофе, на время оформления документов. В автосалон приехали впервые и за два часа до закрытия. Выражаем огромную благодарность персоналу автосалона, за скорость и качество проделанной работы, в этот же вечер уехали на своём автомобиле.
1
September 6
Не первый раз приобретаем автомобиль в этом автосалоне. Очень довольны отношением персонала, все подсказали и посоветовали. Спасибо.
December 8, 2023
Добрый день. Впечатления от визита в сервисный центр только положительные. Мастер Дмитрий Лагунов настоящий профессионал! Несмотря на отсутствиесервисной книжки очень грамотно собрал жалобы и анамнез автомобиля, предложил пути их решения, цена приятно порадовала, ожидал, что как минимум будет в 2 раза дороже. В общем в сервисном центре провёл около 4 часов, но об этом не жалею. Спасибо за работу.
1
2
December 21, 2023
Отличное место, есть выбор машин разных марок. Менеджер, отнёсся очень внимательно. Старался вникнуть в то что нужно нам, что попало не впаривал. В итоге нашел нужную машину в другом салоне Автобан на Селькоровской. Скорее всего он свою комиссию потерял, зато мы ушли из второго салона довольные и с машиной... Спасибо тебе Антон за вкусный кофе и человеческое отношение!
1
June 18
Оценка машины происходит по ПТС не смотря на авто уже 40%скидывают менеджер сказал что адекватная оценка приехал из другого города просто так в Тюмени оценили норм не советую этот автосалон такие же перекупы
1
August 29
Рекомендую. Не меняют цену вовремя ремонта, не наговаривают лишнего. Просто качественно сделали ремонт, очень доволен
2
August 7
После обращения к ним раздают номера телефонов клиентов всем другим автосалонам. И это просто ад! Звонят каждые полчаса новые люди и предлагают купить у них автомобиль. Никогда не обращайтесь в Автобан и не оставляйте у них свои персональные данные, в том числе номера телефонов!
1
June 11
Обратился сюда по ремонту бампера по каско. Ужасно сделали. Переделали. Установили бампер криво. На мои претензии, услышал ответ: это не возможно это не сделать , виноваты производители запчастей и так далее. Мастеров нету делали долго то одно забыли то другое. Ужасный сервис. Не приезжайте сюда!!! Берегите свои нервы!!!!
1
February 11, 2023
Обслуживаю в Автобане уже не первую машину киа. Спасибо Ивану Махнутину за профессионализм и хорошую работу! Крутая сплочённая команда. Качественный сервис. Всегда помогут. Все, что нужно и необходимо подберут, посоветуют и починят ваш авто) Клиентская зона ожидания чистенькая и уютная. Приятно провалиться в мягкий диванчик и наслаждаться кофе с конфетками)
1
March 29, 2023
Отличный салон ! Покупал новую машину остался очень доволен , менеджер сергей очень хорошо все рассказал по машинам показал варианты комплектации в итоге выбрали вариант на 900 т.рублей дороже . Огромное спасибо кредитному эксперту Эльвире очень грамотно подобрала кредитный продукт ( без доп комиссий и страховок лишних) просто молодец !!! Рекомендую данный салон !!!!
3
1
December 27, 2023
Очень нравится клиенториентированность этого центра, сотрудники всегда идут на встречу, даже в условиях плотной записи , обслуживаю свой фольксваген у них , работы делают в срок, нареканий к качеству работ нет, я всем довольна и с удовольствием вернусь вновь.
Место расположение на мой взгляд удобное
Парковка есть
В самом сервисе емть где перекусить вкусно и по доступной цене
1
July 6
Больше не поеду, полное обман приехал с проблемой люка на Оптиме, простояла 8 часов и ничего не сделали, заплатил 4000р не понимая за что, не советую, только на выкачку денег данное заведение рассчитано!!!
1
2
August 6, 2023
Приезжали на ТО в данный салон. Отличное обслуживание, ребята все профессионалы. Работы провели качественно+ сделали скидку, очень приятно. Не в первый и не в последний раз тут- впечатления всегда только самые положительные. Большое спасибо! Приедем еще!
2
2
November 3, 2023
Дорогие господа! Был приятно удивлён сервису и достойному обслуживанию! Все время ездил на Щербакова - не рекомендую, причины:
-во время гарантии поменяли пневмоподушку, а клемную колодки нет и после за свой счёт- наверно не правильно;
- при замене масла забыли закрутить крышку
На Металлургов нашли общий знаменательный! Думаю можно рекомендовать! Ероме того предлагают приобрести запчасти самому, выходит дешевле, на Щарбакова этого не было, сам догадывался
1
August 23
Был записан на замену масла, в назначенное время по приезду в автосалон менеджер тех отдела сказал что нужного масла нету, в итоге потраченное время и поиск другого автосалона …
3
1
September 1
Странное отношение к клиентам, не тем, которые приобретают авто, а к тем, кто обратился за ремонтом! Слово "поддержка" ничего не значит, словно на сто в кустах заехала... хотя ценник очень не малый при этом
1