Avtofirma Svetlana
733 reviews
April 22, 2021
Сервис очень понравился. Быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Записался и прошёл тех. Осмотр в указанное время, без очередей.
3
April 28, 2020
В 2019 году приобрела в автофирме Светлана автомобиль Калина CROSS.Понравилось внимательное отношение персонала-объясняли всё подробно.Недавно перестало работать устройство громкой связи-у самой не получалось настроить.Приехала в автофирму.Машину принимал и выдавал мастер Кротов Егор.А диагност Богоявленский Руслан помог разобраться с настройками автомагнитолы и громкой связи. Проблему решили быстро-объяснили и показали как действовать в случае сбоя.Большое спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к клиентам.
3
January 28, 2020
Нашем выбором стала Веста, вторая машина купленная в автосалоне "Светлана". Поменять автомобиль решили спонтанно, приехали прицениться, а по факту выбрали новое авто из наличия. Оперативно, четко и очень вежливо сработал менеджер Виталий. Неплохо оценили машину по системе трейдин. В салоне отсутствует навязывание лишних услуг, работает хорошо бонусная система. При оформление документов на покупку машины, страховки и кредита, персоналом салона оговаривались со мной все возникающие моменты и выбирались лучшие для меня варианты. Ребята МОЛОДЦЫ! РЕСПЕКТ от нашей семьи!
4
2
November 17, 2021
Да как всегда, дружелюбно, ненавязчиво, быстро и по делу, без разводов и тягомотины. Было дело , пробовал других дилеров... потерял время, деньги, нервы... лишний опыт короче.
3
January 9, 2021
Покупал автомобиль 30.12.2020. Менеджер Виталий настоящий профессионал, все сделал быстро, как и договаривались. Побольше бы таких в сфере обслуживания.
1
2
December 26, 2019
Рекомендую хороший сервис,все проблемы с машиной сделаны по гарантии и в срок, есть много места ожидания с 2 мя телевизора, в одном для просмотра каналов, а в другом что делается в слесарном отделении, пока ожидаешь, можно попить кофе, телефон подзаредить любой, есть Wi-Fi сеть
4
May 10, 2023
Хороший автосалон. Брал уже 2 машины у них.
1
October 30, 2020
Потерял чип ключ от своей Весты. Приехал в Светлану, попросил восстановить, инженер по гарантии Иван, а также диагност Руслан, сделали всё быстро и качественно и уже спустя пару часов позвонили и пригласили забрать машину.
1
February 19, 2021
Добросовестные работники, обходительные. В плане выполнения сервисного обслуживания надеюсь ответственно проводят все согласно регламента.
3
July 20, 2022
Вежливый коллектив, качественное обслуживание.
3
1
March 27, 2024
Рекомендуем!
2
2
February 22, 2021
Проезжали мимо ближе к закрытию(около 18:00),заехали посмотреть ладу св кросс,к сожалению из менеджеров никто не подошёл, пришлось жене самому все рассказывать про машину,хотя жена сказала ,что если бы заинтересовали то сюда можно было за новой машиной приехать...
Рем.зоной доволен,приеду ещё.
2
June 30, 2021
Отличный представитель Лады. ТО на отлично делают!!! Последнюю машину хоть и взяли в другом салоне, но ТО будем проходить в Светлане! Вы молодцы!!!
October 8, 2021
Менял масло сделали все хорошо быстро очень доволен приемщики молодцы удачи вам
3
May 4, 2020
Уже второй автомобиль приобретаю и обслуживаю в Светлане. Все нравится! Только сегодня была на очередном ТО. Благодарность сотрудникам ,которые общались со мной и занимались моим авто, а именно: Малышеву Вадиму, Цалкову Владимиру ,Заякину Эдуарду. Приятно иметь дело с профессионалами !
3
December 11, 2019
Хороший автосалон. Вежливое общение с клиентами. Бесплатный кофе. Приятная зона ожидания. Из минусов: отсутствует кафе или мини буфета, и не удобное место расположение салона.
4
March 26, 2024
Отлично!
2
2
September 29, 2020
Привозил машину на замену рулевой рейки. Все по высшему разряду. Спасибо ребятам с сервиса Олегу Заякину и Максиму Федорову, за отличную работу!
1
March 10, 2019
Спасибо всем сотрудникам фирмы,все приветливые и доброжелательные. Уже длительное время являемся клиентами автосалона и очень довольны работой сотрудников! МОЛОДЦЫ,ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!!!!! Процветания и повышения благосостояния всем!!!!!!!!
3
March 26, 2023
Ремонтировал авто. Быстро, но дорого.
October 14, 2020
Заказывали авто , ждали около 2 месяцев, но это того стоило, спасибо за работу Смирнову Виталию,решил все вопросы которые у нас возникали, и Гордиенко Александру за адекватную оценку нашего автомобиля! Удачи
1
June 7, 2022
Быстро ,качественно, персонал на высоте .
3
February 2, 2020
Сегодня проходил ТО-1 на своей машине, сервис хороший. Грамотные и приветливые сотрудники, остался очень доволен. Цалков Владимир и Малышев Вадим профессионалы своего дела!
4
1
April 3, 2020
Приехали в этот автосалон из соседнего города.Просторный,чистый зал.Вежливый персонал.
Мы покупали автомобиль у менеджера Виталия.Все дни,что мы ожидали машину,Виталий был на связи и помогал удаленно с оформлением документов.
От работы автосалона и его работников остались исключительно положительные впечатления.Рекомендую.
1
March 18, 2023
Если все контролировать самому, то все ОК.
1
March 31, 2021
Все понравилось!!! Очень отзывчивые менеджеры , особую благодарность Сергею Монину.
January 25, 2020
Ребята работают на совесть. Не просто втюхать авто, но подойдут к вашим пожеланиям со всей душой и сделают максимально хорошо (это касается Евгения Валерьевича). Что касается гарантийного сервиса, то и здесь все на высшем уровне ( по крайней мере это касается мастеров к которым я попадал, особенно на ТО-1)
4
June 1, 2022
Отличное место, брал тут машину, и только тут обслуживаю ее
1
April 19, 2021
Покупал авто в апреле,Спасибо менеджеру Смирнову Виталию,если бы не он,уехал в автомир,боролись долго,купил в автофирме Светлана.Спасибо,удачи!
1
March 9, 2021
Спешил с продажей автомобиля. Оценили авто в верхнем ценовом диапазоне по Ярославским салонам. Сделкой остался очень доволен.
1
September 3, 2020
Все быстро, оперативно, с согласованием... А приемщик КиселевИН-профессионал, и молодец... Видно, что ему трудно, но у него получается....
November 24, 2023
Езжу только сюда ответственные сотрудники.
1
August 25, 2020
Покупал здесь автомобиль в конце 2018 года. Веста универсал, машиной доволен. Недавно случилась проблема, отвалился колпак на колесе, сам проживаю в Переславле, специально приезжать не удобно. Хотел бы выразить благодарность инженеру Ивану, принял без записи, когда был проездом, и сам заменил деталь.
1
January 5, 2022
С каждым годом интерьер меняется. Появилось кафе. Пропал бесплатный кофе.
3
1
September 24, 2020
Покупал в "Светлане" машину, с тех пор проходу тут все ТО. Сервисом очень доволен. 4 звезды поставил только потому, что кофейный автомат стоит не в самой клиентской зоне.
2
May 13, 2021
Вежливые и отзывчивые сотрудники, вникают в проблемы, обслуживаю парк техники у них.
3
September 5, 2022
Все отлично, сервис на высоте.
1
May 13, 2021
Данный автосалон с машинами
Является ко мне утдушиной
Все выверенно четко в натуре
Что с верху конструкторы надумали.
June 14, 2020
Обращались с ТО. Все сроки соблюдены. Профессионально, корректно, ненавязчиво были даны дальнейшие рекомендации по эксплуатации. Спасибо))
3
October 13, 2020
Современный автосалон, соответствует всем стандартам, приятный и приветливый персонал
2
August 4, 2023
Отличный сервис 👍
2
2
October 21, 2023
Хороший салон
1
March 21, 2019
Покупали в данном автосалоне 2 автомобиля с промежутком 3 месяца, очень понравилось качество обслуживания, работа менеджеров. Первым автомобилем была Granta FL в кузове универсал, вторым VESTA седан, при этом при покупке весты сдавали на выкуп калину 1. И обслуживание было на отличном уровне, не было ни каких навязанных услуг, ни от автосалона, ни от кредитного отдела. Хорошая и справедливая оценка старого автомобиля с полным комментарием о полученной итоговой стоимости. Одним словом - рекомендую полностью данную Автофирму Светалана.
6
2
September 7, 2020
Все отлично. Только поставьте нормальные диваны в зоне ожидания- за время ожидания машины с ТО можно все отсидеть. И увеличить их колличество- порой приходится ютиться
3
January 25, 2022
Купил езжу плачу 4 лет и с остаточным 300 в общем не отказали шол куда шол знаю куда застрахован))
1
1
January 26, 2020
Обращаюсь второй раз всё устраивает. Причину стука нашли, поменяют по гарантии, жду запчасти. Поставил бы 5, просто диагностику сделали быстро, но ждал 1.5 часа.,может у них нормочас на работы. Отношение к клиенту хорошее и это радует. Спасибо.
4
June 14, 2023
Хорошее обслуживание
1
January 27, 2022
Хороший салон. Обслуживание автомобиля на хорошем уровне.
October 11, 2020
Покупали здесь авто, сроки, цены все сдержали,отдельное спасибо менеджеру Смирнову Виталию,всегда был на связи
2
November 19, 2020
Покупал в этом салоне авто в ноябре,сроки,цены,сервис всё понравилось.Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Матвеевой.
1