Avtofirma Svetlana
733 reviews
February 3, 2024
Ребята знают своë дело! Не знаю как раньше!
3
1
April 27, 2023
Можно работать с ними. Если ошибки и допускают - исправляют. Три машины новых покупал в разное время.
February 1, 2022
Отличный официальный сервис. Много лет туда езжу на регламентные работы. Всегда всё на высшем уровне. Мне нравятся.
3
1
April 14, 2021
Отличный автосалон. Купил в марте сразу два автомобиля. Себе и жене. Все по честному, без навязывания услуг и пр. Прекрасная работа всей команды. Спасибо коллективу и руководству. Рекомендую всем своим друзьям.
3
February 22, 2023
Отзыв отредактирован. Проблему решили. Впечатление поменялось на положительное. Система отзывов реально работает.
May 25, 2023
В принципе всё хорошо, но очень дорого обходится обслуживание
1
September 12, 2023
Всё на уровне- сервис обслуживание, отношение, и ценник сладкий
1
October 19, 2021
Купили здесь машину и обслуживаемся по гарантии, всё нравится, профессионально, пунктуально, атмосфера доброжелательная.
1
1
February 26, 2023
Молодцы, так держать ребята! Развивайте отечественные автомобили 👍
3
2
July 31, 2020
Покупал в июле ладу Весту св. Отличный салон, особо понравился менеджер Дмитрий кулаев, машину с учётом пандемии и простоев завода привезли всего за месяц с небольшим. Качество обслуживания на высоте, бесплатный кофе, приятный персонал, чистота вокруг. Из менеджеров ни с кем не общался, при первом же обращении попал на Дмитрия, всё объяснил, на все вопросы ответил, по допам помог разобраться и сделать выбор. Вопросов к салону ровно 0. Удачи и процветания.
3
1
February 7, 2024
Если у вас лада. То это место для вас. То быстро
1
May 7, 2021
Лучший сервис в Ярославле, опытные мастера которые подскажут, что нужно в первую очередь сделать, а на чем можно сэкономить, что не маловажно в наше время. Особенная благодарность и уважение к мастеру Владимиру.
1
November 22, 2020
1,5 месяца назад обратились в автофирму "Светлана" по поводу покупки нового авто, к сожалению в наличии нужной модели не оказалось. Менеджер Смирнов Виталий предложил заказать автомобиль, предложил разные варианты допоборудования, четко ответил на все вопросы, принял во внимание наши пожелания. После оформления предзаказа в течении всего времени ожидания, Виталий был с нами на связи, отвечал на все наши вопросы, в частности на каком этапе находится сборка нашего авто. После поступления авто в салон, нас пригласили на осмотр и уточнения всех деталей. Хочется отдельно отблагодарить Виталия за консультацию, даже в свой выходной, а также быструю установку всего допоборудования. И на следующий день после осмотра мы стали счастливыми обладателями новой LADA Granta!!!
Рекомендуем автофирму "Светлана", и особенно менеджера Смирнова Виталия Дмитриевича, с его помощью вы уедете на машине мечты)))
4
November 15, 2023
Супер. Советую посетить данное место)))
March 21, 2022
Максимально клиентоориентированный автосалон. Приехали уже после закрытия, причём очень-очень после, но при этом нас дождались, нигде не торопили и всё про машину рассказали.
Огромное спасибо Сергею Монину!
3
3
December 21, 2023
Менял грм на ларгусе в июле, через шесть тысяч, ролики загудели, ремень лопнул, попал на ремонт двигателя. Запчасти не качественные. НЕ Рекомендую.
2
1
September 14, 2022
Грамотное взаимодействие специалистов по возникшей проблеме. Всё сделали - что обещали. Машина на ходу и я доволен.
2
1
July 1, 2023
Всё ок!!! Рекомендую!!! Фреш супер от фирмы!!!
2
1
August 29, 2022
Быстро и своевременно был произведён ремонт по гарантии. Благодпрностт ипг Михаилу Антропову и слесарю Юрию Долтцеву
1
1
December 24, 2022
Качественно выполненые работы, отношения к клиентам, быстрое обслуживание
3
August 28, 2022
Всегда оставляю свои машины в автосветлане!! Или находят проблемы и лечат или говорят что прекрасны!!!! Скоро идти опять!!! Напишу как всё прошло !
October 4, 2021
Покупал машину недавно, все было хорошо, без навязывания допов, быстро, профессионально! Отдельное спасибо менеджеру Сергею Монину.
3
March 3, 2021
Покупали автомобиль. В других автосалонах надо было ждать по месяцу, а этом автосалоне автомобиль был в наличии.
Продали без какого либо дополнительного впаривания услуг.
Особенно хочу отметить работу менеджера Екатерины.
Она даже встретила нас на их служебной машине и довезла до автосалона, т.к. мы не местные.
Сделку оформили быстро.
В салоне сделано всё для комфортного ожидания.
Рекомендую !
July 10, 2023
В принципе хороший сервис, ожидающим клиентам есть нормальные условия.
1
October 14, 2020
Приезжал покупать авто с другой области.Из кучи автосалонов,которые я прозвонил(разные города)выбор пал на этот.И не просто так.Предварительно все было обговорено по телефону.Информация была предоставлена исчерпывающая и правдивая(редкость в наше время).Допы не навязывались, а были выбраны те,которые я хотел бы видеть в своем авто.Машина была готова даже чуть раньше,чем договаривались.Отдельная благодарность и респект;) Дмитрию Кулаеву в первую очередь,а так же Смирнову Виталию.Все четко и по делу.Да и весь персонал приветлив и знает свое дело.Машину оформил и забрал без лишних проволочек.Однозначно рекомендую данный салон всем будущим владельцам LADA.
3
November 26, 2021
Покупали автомобиль лада гранта недавно, менеджеры понравились, все хорошо разьяснили, подобрали как раз то что нужно, девица на ресепшен не понравилась, та еще звезда. Машина классная, я сделала маникюр ей в цвет
1
January 22, 2022
Приезжал к ним на ТО. Все отлично. Вежливость, профессионализм, клиентоориентированность, цены - все супер!!!
August 28, 2023
Быстро, есть склад запчастей и подменные автомобили, практически за даром.
January 7, 2022
Покупали здесь ниву несколько лет назад и ездили сюда на то. Очень хорошее обслуживание. Вежливые и знающие специалисты.
4
August 6, 2022
Приобретал в марте машину.за 5.30 часов купли продажи( трейд ин) время прошло с комфортом.ценники надо уточнять видать не успевают за сменой цен????
1
June 17, 2022
Сервис супер. Персонал класс. Но цены оставляют желать лучшего. В принципе как у всех официалов.
October 3, 2021
Отличное обслуживание. Замечательные внимательнын менеджеры. Напрягает только наваливание допов к машине. Почему нельзя сразу в цену их включить. А то прямым текстом говорят что базовоц комплектации не купить ни под каким видом.
1
June 5, 2023
Вежливый, знающий свое дело персонал. Рекомендую.
1
October 22, 2022
Обслуживание хорошее. Документы подготовили быстро. Правда с номерами пришлось подождать.
1
July 18, 2020
Автомобиль Веста "Люкс" 2017 г. Покупалась в ЯРладе там же и обслуживалась до закрытия центра. Теперь прохожу ТО в Светлане. Не плохой центр, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Недавно проходил ТО на 105000 км. Из непредвиденного заменили тормозные колодки по кругу, а также передние тормозные диски. Выявился дефект разъёма адсорбера-не было в наличии (заказал в магазине) и рекомендовали заменить шланг к вакууму. В целом всё работает, нареканий нет (ну кроме шумовых эффектов от панели, петлей дверей, аэродинамических шумов после 110). В целом не критично.
5
November 2, 2023
Хороший салон, вежливый персонал
January 20, 2023
Автосервис Светлана, отличный сервис. Всем рекомендую.
January 6, 2022
Менеджер честно рассказал про автомобиль, который мы приехали смотреть. От покупки отказались, однако, если будет вариант другого ТС, то можно смело обращаться, т.к. исключена покупка "Кота в мешке".
3
November 29, 2022
Покупали автомобиль в Светлане все понравилось менеджеры рассказывают как есть все по факту!!!
3
1
April 26, 2022
Очень квалифицированный персонал, все чётко, по- деловому, вежливо. Молодцы!
May 19, 2023
Всё понравилось: и отношение к клиенту и качество работы и цены.
3
1
February 17, 2020
14.02.20г. приобрел здесь Лада ХRAY.
Все понравилось. И предложенные бонусы и отношение. В целом давно такого позитивного отношения не встречал. По времени оформления все вышло как и было обещано за 2.5 часа. 2012г. покупал в этом же автосалоне Лада Гранда поэтому не задумывался в выборе. Понравился менеджер Дмитрий . По трейд-ин взяли в зачет мой авто по хорошей цене , хотя машине уже 8 лет было. Кофе блин и то бесплатно, такой фишки не у кого не видел!. Рекомендую всем, приобретайте отечественные авто, научились выпускать, дизайн оригинальный, молодцы порадовали👍
3
1
February 16, 2022
Отличный автосалон, вежливый персонал уже не первый раз брал у них авто. Пока кофе выпьешь уже документы готовы. Спасибо вам!!!
2
February 26, 2021
Сегодня стала счастливым обладателем Лада Веста. Это мой второй автомобиль, приобретенный в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Виталию Дмитриевичу Смирнову за помощь в выборе и приятным бонусам за покупку. Так случилось, что и первый авто брали именно у него. Отношение человека к своей работе во многом определило выбор салона и в этот раз. Без сомнений "Светлану" можно рекомендовать друзьям и близким.
3
October 30, 2020
Обратились в авофирму "Светлана" месяц назад. Машины, которую мы хотели, в наличии не оказалось. Менеджер Екатерина предложила нам заказать автомобиль. В течение 3 недель мы находились на связи с Екатериной, задавали интересующие нас вопросы и всегда получали быстрые и грамотные ответы по существу. На начальной стадии из белого автомобиля,который был на сборке у производителя,удалось поменять цвет автомобиля и салона,что очень приятно нас удивило. По факту поставки автомобиля,нас пригласили на осмотр,Екатерина из-за нас вышла в свой выходной день. Нам все показали, рассказали и дали необходимые советы по установке доп.опций.Отдельное спасибо салону за оформление машины в гибдд,отличная опция! Как итог,мы остались довольны слаженной работой специалистов, которые соблюдают все необходимые меры в условиях пандемии и чистотой салона,и уехали на новенькой Ладе Икс Рэй Кросс Люкс Престиж (пума). Рекомендуем Салон Светлана и менеджера Екатерину Матвееву!!!5+
4
April 6, 2023
Понравился сервис и качество обслуживание при покупке автомобиля
1
September 20, 2020
Отличный авто центр. Регулярно прохожу там ТО, новую машину покупали тоже там. ( для организации,Ларгус) Нареканий после ТО и ремонта не было никогда. Спасибо специалистам. Минусы. Запчасти не всегда в наличии и большие очереди на запись. Чуть ли не три недели. приходится ждать.
3
July 6, 2023
Нашли автомобиль тут новый и цена хорошая .
1
June 1, 2021
Был здесь по разным делам и вопросам. Всегда оставались положительные впечатления. Иногда что то казалось и долго, но машину покупать- это не мешок картошки. Зато все чётко и менеджеры клиенто- ориентированные. Собираюсь и дальше посещать время от времени. Посмотрим, расскажем
1
August 21, 2022
Нормально делают свою работу. Косяков с моей машиной вроде нет. Думаю что это один из самых адекватных автодилеров.
1