Avtofirma Svetlana
733 reviews
May 27, 2021
Сервис на очень высоком уровне, ожидание минимум, результат максимум. Отремонтировали мою Весту по гарантии, чего не хотели делать в другом дилерской центре. Персонал квалифицированный, проверили все, что просила и более. Теперь буду обращаться только сюда.
3
September 8, 2023
Бесплатный молочный коктейль был очень не плох
October 28, 2023
Дозвониться как до смольного, трубку просто не берут
3
1
December 29, 2021
Был несколько раз. Ремонторовали мой автомобиль: Заякин Э. Потом попал к Кулаеву А. А так же хотелось бы поблпгодарить Богоявленского Р. За внимательность « , их профессионализм и «золотые руки»
1
January 16, 2021
Посещение автосалона и сервисного центра оставило только положительные эмоции.
Дополняю отзыв. Возникла проблема с гидрокомпенсаторами. Машина Ларгус Кросс 19 год, 129 движок-стук такой, как будто нет масла в движке. Стучит минут 20 как заведёшь движок, потом проходит. 2 раза приезжал, результат-погазовали и вернули авто. Сказали-может проблема в масле. Приеду ещё пару раз к ним, а потом попытаюсь вернуть авто из-за повторяющегося деффекта.
5
1
September 11, 2020
Прекрасный дилер. Внимательное, ненаигранное доброе отношение сотрудников всех отделов - продаж, трейд-ин, кредитный. Не ожидал такого сервиса от Лады. Автомобиль был в наличии, много подарков. Хочу также отметить соблюдение оговорённых сроков по оформлению, сдаче старого и приёмке нового авто. Честные 5 баллов.
3
June 1, 2023
Качественно. Быстро. Вкусный кофе. Прекрасное обслуживание.
3
1
December 20, 2020
В декабре 2020 приобрёл Ладу весту кросс. Менеджер Виталий. Очень понравилось отношение к клиентам. Сделали все очень качественно и быстро. Спасибо. Рекомендую.
3
December 4, 2021
Один из лучших салонов Ярославля. Удалось решить вопрос по телефону. Заказали обивку сиденья без приезда, по телефону. При замене выявили брак опоры двигателя и сразу заменили. Благодарность инженеру Ивану. Обязательно вернемся еще, уже записали на ТО. Цены приемлимые.
3
May 21, 2021
Хороший салон, в отличии от ОД на Октября 92(Автомир) , из допов на новый авто только сигнализация стоит, остальное по желанию. В кредитном отделе тоже не навязывают лишних дополнений к кредиту (сказали честно, что нужно хотя-бы 1 продукт дополнительно включить хоть самый минимальный). Советую покупать в Светлане, а не в Автомире.
1
November 27, 2022
Обращался по гантии, проходил ТО. Грамотные специалисты, хороший сервис. Угощают кофе.
August 17, 2022
Спасибо, Валерию Кокорину, за хорошу выполненую работу, очень рады покупке
1
1
November 18, 2021
Отличный автосервис хот и "сняли с гарантии" после установки ГБО в сертифицированном сервисе ... по итогу буду обслуживать свой авто в другом сервисе а по гарантии через экспертизу и суд ...
1
December 15, 2021
Граммотный подход, вежливый персонал. Покупали машину в октябре 2020 г. До сих пор осталось приятное впечатление от обслуживания данного салона.
4
September 3, 2022
Салон с отличным сервисом и сотрудниками. Всё объяснят, ничего не навязывают. Приобрели новый авто у них. Остальным салонам Автомир, Сим, Киа только поучиться у них сервису и общению с покупателями.
March 19, 2024
Отличное обслуживание
1
August 16, 2023
Покупал там машину, все вроде нормально пока
2
1
December 9, 2021
Спасибо автосалону, в частности Касаткину Даниилу что уговорил взять не новый автомобиль, а с пробегом 32 тысячи. И сэкономить деньги, которые и так брал в долг. Спасибо!
4
May 7, 2023
Всё было хорошо. Всё работники молодцы
April 30, 2020
Обслуживание, бесплатный кофе, качество выполненных работ. Цены конечно великоваты, но в пределах разумного. Народу обращается много, поэтому на желаемую дату довольно проблематично записаться, что подтверждает качество сервисного обслуживания.
4
September 18, 2020
Приезжал на ТО-4. Все очень понравилось. Хотелось бы выделить работу инженера Назаров Ивана и слесаря Вадима Линийчука. Все работы были выполнены качественно и в срок. Рекомендую данную фирму.Молодцы.
3
November 30, 2023
На б/у машины Допы!!! Как на новые
1
February 15, 2023
Покупали авто, всё понравилось всё хорошо
April 21, 2020
19.04.2020г. приобрели в АФ "Светлана" автомобиль LADA ХRAY по программе Trade-in.
В течение 20 минут произвели оценку нашего авто LADA VESTA. Сумма оценки очень порадовала, так как совпала с желаемой. Продавец-консультант Виталий Смирнов ответил на все наши вопросы, провел сравнительные характеристики по маркам и моделям машин. Очень приятный, тактичный и обходительный молодой человек. Как постоянному покупателю согласовал приятный бонус. Все оформление заняло чуть больше 1 часа (в 11-00 приехали в 12-20 уже выезжали на новенькой машинке). В автосалоне очень приятная обстановка, а в комнате для клиентов стоит автомат с очень вкусным и бесплатным кофе. Рекомендуем!
3
1
March 22, 2021
Добрый вечер, 13 марта 2021г проходила ТО-3, мастерами были выявлены: запотевание клапанной крышки со следами масла, и люфт опоры двигателя, сегодня 22 марта был проведен гарантийный ремонт выявленных неисправностей. Обслуживание на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность мастеру своего дела слесарю -Линийчук Вадиму и инженеру по гарантии - Назарову Ивану. Спасибо Вам огромное за вашу отзывчивость, оперативность и по-настоящему качественный сервис, вы молодцы!!! "Светлана-СПАСИБО!"
1
August 6, 2021
Проходили ТО. Сотрудники внимательные,вежливые. Никаких нареканий нет. Есть кафе,чтобы скоротать время ожидания.
А вот такси для бизнеса не приезжает,либо очень долго ждать.....
1
February 4, 2020
В конце января 2020 года купил в автоцентре автомобиль. Порадовало и само авто, и отношение ко мне со стороны персонала фирмы. Особенно хочется поблагодарить за помощь в выборе автомобиля продавца-консультанта отдела продаж Смирнова Виталия Дмитриевича. Грамотный, культурный, ненавязчивый. Все подробно рассказал об интересующих меня авто и существующих на них скидках, после чего у меня уже не осталось сомнений, что автомобиль буду покупать именно здесь. Теперь всем буду советовать эту автофирму.
3
January 24, 2021
15.01.2021 обращался на сервис в Автофирму Светлана для ремонта своего авто нива шевроле, замена подшипников ступицы ,записали на ремонт в этот же день, Мастер Цалков Владимир, работу выполнял специалист Васильев Евгений. Замена выполнена качественно и быстро ,Молодцы.Спасибо.
1
May 16, 2021
Все хорошо, договорилась о покупке авто по телефону, цена до копейки как озвучил мне менеджер по продажам Сергей, все допы сделали в срок. Очень давольна покупкой нового авто Лада Гранта.
1
September 28, 2021
Хороший салон, доброжелательные менеджеры, Сергей Монин, профессионал в своём деле! Советуем всем!
3
January 29, 2023
Отличное качество и внимательное отношение к клиенту
1
1
March 15, 2020
Приобрели здесь автомобиль Лада Гранта 3 дня назад. Остались очень довольны качеством обслуживания. Особенно хочется поблагодарить за помощь в выборе автомобиля продавца-консультанта отдела продаж Кулаева Дмитрия Валерьевича. Теперь всем буду советовать эту автофирму.
4
November 24, 2020
Сегодня (24.11.20) покупали в кредит автомобиль "Лада Веста ", нас обслуживал менеджер Виталий, хочу передать ему благодарность за отличную работу. Автосалон отличный!!! Работники тоже!!! Всем рекомендую данный автосалон!!! С уважением Алексей Пахомов!!!
1
July 1, 2020
Хорошее место для ремонта авто, появился стук спереди, заехал, думал записаться на т. О. Мастер предложил заехать побыстренькому посмотреть на подьемнике. Слесарь быстро опред лил поломку по звуку, каким то образом камень залетел и застрял над продольной тягой, если бы не опыт слесаря, то такой стук можно было долго искать, так как камень снизу при снятом поддоне не увидишь. Благодарен мастеру Малышеву за то что пошёл на встречу и загнал сразу авто и автослесарю Линийчуку за быстрый ремонт, машина работает в такси и для меня время деньги. Пять звёзд не думая.
3
July 5, 2020
01.07.2020 года,привез на ремонт и обслуживание приору 2014 года.Машину приняли быстро,все доходчиво объяснили.Забрали на ремонт,в ходе ремонта,было выявлено еще парочка неисправностей о которых тоже подозревал.Обслужили качественно и быстро,постоянно держали в курсе событий.Всем рекомендую,парни знают свое дело.
1
July 8, 2020
После того как здесь побывал , был звонок(ну как всегда)спросили о моих впечатлениях по предоставленным услугам(это было гарантийное сервисное обслуживание автомобиля),и как обычно прозвучал вопрос-посоветую ли я друзьям и знакомым посещение этого автосервиса и вы знаете,впервые не задумываясь и не лукавя я от ветил,что ДА.Почему,спросите,а приходите(приезжайте)и все поймете сами.
2
June 1, 2023
Качество работы. Отличный персонап
2
June 16, 2023
Мутный дилер, скидок нет ничего нет, трата времени. Не понятно.
1
March 17, 2022
Проходил 2 ТО 15.03, все сделали на 5. Отношение на 5, Большое спасибо консультанту Андрею,.
3
1
July 25, 2020
Покупали 2 недели назад машину Лада Granta Cross. Очень долго искали машину в нужной комплектации и цвете. И нашли ее в этом салоне. Менеджер Виталий Смирнов очень доброжелательный, приветливый, профессионал в своем деле. Большое спасибо. Семья из города Иваново.
1
March 19, 2021
6 марта проходила 1 ТО
Хочу поблагодарить за качественно проведённые работы Вадима Линийчука и Ивана Назарова!
Буду с огромным удовольствием и далее обслуживать своё ТС у Вас!!!!
1
December 10, 2020
Был недавно на диагностике своей приоры. Отличные специалисты. Благодарю за работу мастера Владимира и диагноста Евгения. Решили мою проблему в кротчайшие сроки. Молодцы!!!!
1
November 27, 2020
Приобрел в этом салоне автомобиль ЛАДА ВЕСТА СВ КРОСС .Автофирмой остался очень доволен .Отдельная благодарность продавцу-консультанту Смирнову Виталию Дмитриевичу
1
March 2, 2020
Смирнов Михаил
Покупал здесь 28.02.2020 новый а/м Ларгус. Предварительно приехал оглядеться, прицениться - на общественном транспорте (для тех, кто не знает - автобус №33 конечная ост. ПАТП 300 метров от салона). В результате в этот же день выбрал себе автомобиль по комплектации и забронировал его. Через 3 дня приехал и приобрел данный авто в автокредит. Продавец-консультант Оксана Борская, которая с первого дня сопровождала меня, - грамотный, доброжелательный, идущий навстречу покупателю, терпеливый в общении специалист. Рекомендую. И весь остальной персонал, с которым в процессе покупки пришлось общаться, прекрасные специалисты вызывающие доверие: Ксения - страховщик, Катерина - специалист по оформлению документов, Роман - оценщик авто при приеме в трейд-ин. Все доходчиво всё разъяснили, готовы (и я в этом уверен) при необходимости проконсультировать и в случае возникновения вопросов и в дальнейшем, в том числе по телефону. Выражаю всем благодарность за отзывчивость, теплоту, понимание. В остальном полностью согласен с положительными отзывами других клиентов. Предполагаю в будущем и на ТО к ним.
8
2
March 6, 2021
Хорошо внимательное обслуживание со стороны менеджеров. Спасибо менеджеру Илье все объяснил все показал мы с женой остались довольны.
1
September 10, 2022
Отношение к клиентам невнимательное, кажется, что продавцы вообще не заинтересованы в покупателя.
3
2
October 2, 2019
Покупали Здесь Лада Ларгус неделю назад.
Все понравилось И предложенные бонусы и отношение .В целом давно такого позитивного отношения не встречал.По времени оформления (с кредитом) все вышло как и было обещано за 3 часа. Раннее покупал 4 раза авто в Московских автосалонах иномарки , поэтому есть с чем сравнить. Понравился менеджер Дмитрий , переубедил не ехать в москву и правильно сделали ,что послушали. Сэкономили время и получили в итоге даже лучше чем в москве. Кредит тоже получили без дополнительных навязываний . По трейд-ин взяли в зачет по хорошей цене , хотя машине уже 13 лет было. Кофе блин и то бесплатно, такой фишки не у кого не видел!. Рекомендую , молодцы порадовали👍
15
5
February 6, 2022
Отличное обслуживание то, общение. Пожелание - чтобы цена была более низкой при техническом обслуживании хотя бы.
October 15, 2020
Отличный сервис! Приезжал на ТО-2, все на высшем уровне!
Хочу поблагодарить! Вадима Линийчука и Ивана Назарова за отлично выполненную работу!
3
April 22, 2021
Сервис очень понравился. Быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Записался и прошёл тех. Осмотр в указанное время, без очередей.
3