AvtoForum
493 reviews
January 19, 2022
19 января 2022года посетил "Автофорум KIA"
Очень качественный сервис. Особенно понравилось быстрое обслуживание. Все работы были проведены профессиональными мастерами.
Считаю, что данный сервис по обслуживанию автомобилей KIA лучший в нашем регионе.
Хотелось очень отметить мастера-приемщика
Сокола Евгения! Всегда очень внимательно выслушает пожелания клиента, объяснит по работе, внесёт корректировки как лучше произвести работу и всегда окажет сопровождение до окончания работ.
Ему особая благодарность!
Думаю руководство читает отзывы, ведь таких сотрудников всегда должны ценить!
3
2
July 14, 2024
Отличный автосалон, вежливые менеджеры, приезжали посмотреть авто, уехали довольные на новом
January 30, 2024
Отличные специалисты, все дополнительное обслуживание по ТО только после вашего согласования.
Цены умеренные.
1
2
December 2, 2023
КИА больше не возят. Весь салон забит Чанганами, на вид есть достойные варианты.
Консультант заверил что всего 14 моделей, есть авто в наличии, а ждать нужную комплектацию не так уж долго, но сроки не назвал.
1
May 18, 2023
Всегда обслуживаю автомобиль в Автофоруме. Благодарю за качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию Фадееву, за профессионализм и отношение к клиентам! Спасибо.
3
February 27, 2023
Отличный автосалон,персонал внимательный, вежливый. Всё понравилось,поэтому приобрели автомобиль KIA RIO. Спасибо всем сотрудникам АвтоФорум Kia,Желаю вам процветания и отличных продаж!
3
3
September 22, 2024
Интересный персонал, большой выбор авто.
July 18, 2023
Профессионалы своего дела! Быстро и качественно! Очень вежливый персонал. Всем рекомендую! Теперь буду обслуживать свой автомобиль только у них.
3
April 7, 2023
Приехали посмотреть киа спортедж, указали, что смотрим машину-аналог Джили Кулрей. Менеджером у нас был руководитель отдела продаж Александр.
При входе в центр не было никого за стойкой, позже подошла женщина и без приветствия спросила есть ли у нас запись. Мы сказали "нет", она нас повела к менеджеру и сказала подождать пару минут, в это время Александр грубо общался по телефону с клиентом по громкой связи.
Когда он подошёл к нам, мы указали, что ищем аналог Джили, несколько раз указав, что машина для девушки. По итогу менеджер продавал машину моему молодому человеку и указал на Кию Селтос со средней комплектацией, которая нам не подошла. Так же мы сказали, что хотели рассмотреть еще Хендай, на что менеджер нам сказал, что новая Крета будет гораздо хуже, так как она страшная.
Он, конечно, все знает, все рассказал и объяснил, но он не умеет общаться с клиентами, не смотря на должность, так как машину пытались продать не мне, а моему молодому человеку, что очень испортило впечатление обо всем центре.
Две звезды только за то, что он всезнайка, в остальном желания связываться с брендом полностью отсутствует, так как это был первый (и последний) опыт с Киа.
1
2
July 10, 2023
Даже в сложные времена ребята стараются держать цены на нормальном уровне, сравнил с известными площадками у был приятно удавлен что цены на масла и фильтра в норме!
3
April 21, 2023
Очередное ТО и так совпало , что машина в этот раз была в городе Саратове. Я приехала и меня обслуживал Евгений Сокол. Сумма ТО менялась по одному щелчку мыши. В ТО были включены услуги на сумму 15 тыс рублей( данная деталь меняется после пробега 150 тыс) Евгений видимо не знал. После обсуждения сумма уменьшилась услугу оказали, выезжая из салона у меня загорается чек. После долгого обсуждения решили машину взять опять на ТО и посмотреть , что с ней. Изначально Евгений предложил приехать в понедельник ( я приезжала в субботу) на что я сказала НЕТ с чеком ездить я не буду. Что-то сделали чек исчез. После этого мне перезвонил контактный центр. Я не стала говорить о данной ситуации и оценила на 5. 30.03 мне повторно пришлось приехать в автосалон, у меня запотела фара. Я созвонилась с Евгением обговорили время. Я приехала уже с запросом поменять влагоотделитель фары. В счет мне включили «поиск неисправности» стоимость 1800 и со слов Евгения меняется это сразу комплектом плюсом еще 1160 ( хотя можно поменять и одну фару) но раз Евгений решил думаю спорить нет смысла.Мне так же позвонили с кол центра и я снова не подставляя Евгения оцениваю на 5. Через два дня я позвонила Евгению и сказала, что фара так же потеет. Евгений сказал пройдет. Проблема не исчезала 22.04 мне придется снова посетить автосалон.
Обращаюсь к руководству данного автосалона. Почему я должна оплачивать не качественную услугу, почему меня ввели в заблуждение. Два раза я посещаю автосалон и два раза я хватаю негатив. Я со своей стороны оценивала Ваш сервис на 5. Хотя он не соответствует. Я не прибежала к Вам после первого раза. Хотя отпустить машину после ТО с чеком. Как минимум глупо. Чтоб записаться на завтра к Вам по вине Ваших сотрудников нужно подстроится под график. Раз у Вас такой сервис то отмените звонки после оказанных услуг, второй раз Вам клиент не интересен. И теперь есть сомнения о всех оставленных отзывах ниже. Прошу не писать мне комментарий о том, что мой случай разобран и сотрудник наказан. Я сегодня разговаривала с Евгением и сказала оставлю отзыв. На что получила ответ , оставляйте. Ваши сотрудники не дорожат репутаций Вашего автосалона.
5
1
February 21, 2023
Очень вежливый, доброжелательный персонал, быстрое и качественное обслуживание, удобная зона ожидания, удобное расположение салона
Да и вообще, киа это качество!
3
2
August 16, 2022
Имею два автомобиля КИА .С момента покупки обслуживаю их в данном автосалоне (сервисе)и очень доволен .Все делают оперативно . Цены приемлемые и на работы и на запчасти ,которые всегда имеются в наличии .С заменой запчастей по гарантии так же проблем не было .Особую благодарность выражаю Угодникову Антону за добросовестное и вежливое обслуживание .
3
June 20, 2022
Здравствуйте. Не однократно обращался и буду обращаться в данный автосалон по ремонту своего автомобиля Киа Церато 3, делают все аккуратно чётко быстро и грамотно. Отдельно хочется сказать спасибо мастеру приёмщику Евгению Соколу, внимательно выслушает все проблемы по автомобилю, и в дальнейшем их разрешит. Так же хочется сказать спасибо всей команде мастеров которые трудятся с Евгением Соколом. Желаю дальнейшего развития и процветания Вашему автосалону!!
1
2
April 25, 2023
Приехал в автосалон с проблемой не корректной работой двигателя, обратился к Антону Угодникову, сделал все быстро, качественно, неисправность была быстро устранена, большое спасибо за такой сервис!
3
1
October 15, 2023
Идеальный сервис. Специалисты высокого профиля.
Особо могу отметить Нефедова А. Фадеева Д. Спирина С. Ну и самого Железнова РЕ.
Да что там, вся команда этого сервиса на высгем уровне.
2
3
March 25, 2023
Хорошее обслуживание. Мойка авто бесплатно в отличии от других дилеров киа. Цены приемлемые. И поводов сомневаться в честности сотрудников не было. Советую всем владельцам киа и не только
3
April 24, 2023
Когда проходил ТО цены на запчасти не адекватные были, да и ещё они там мутят воду, за удаление катализатора денег просят у новичков и не понимающих, что даже за это надо владельцу доплачивать, аккуратнее с ними, все слова перероверьте, в том числе и по ценам на запчасти, ну конечно немного завышена цена работ при прохождении ТО, любят менять запчасти ещё пригодные к использованию
2
April 27, 2023
Был сегодня на сервисе, камера заднего вида не работала, сделали по гарантии. Все работает хорошо, спасибо. Особенно хочется поблагодарить менеджера Руслана Агаева за внимание и профессиональное отношение к работе.
3
March 11, 2023
зимой в 20 году покупал Рио машину на ценнике 1500000+- наличкой всю сумму оплатить невозможно обязательно оформить кредит минимум 300тыс. Колёса в подарок, но за подарок заплатил наличными в кассу 20тыс. По бумагам авто стоило 1050000 остальное это ковры сигнализация обработки кузова разные "подарок " И что то ещё по другому не продавали и при оформлении кредита 300000 надо его застраховать на 100000 с торговались на страховку за 40 тыс и только из-за торгов на страховку 2 звезда , а так и одной много
3
2
November 14, 2022
Забрали вчера автомобиль! Всё прошло очень быстро и профессионально. Менеджер подобрал автомобиль, согласовал отличные условия приобретения, вообщем остались довольны. Так держать!)
3
November 26, 2023
Проходили недавно ТО-0 в этом салоне (Киа Рио 4)
- качество обслуживания на 5+. Отделное спасибо сервисному инженеру Андрею Герасимову- это настоящий специалист сервиса! Это истинный инженер и плюс ко-всему, он очень интеллигентный и грамотный человек!
1
April 28, 2023
Хотел выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Антону Угодникову за профессионализм и ответственное отношение к своим клиентам. Всегда на связи, вопрос решает здесь и сейчас👍
3
August 8, 2024
Все отлично, ездил на то,думал весь день просижу,к обеду уже отдали машину, советую сервис
2
May 21, 2023
Обслуживаем свои автомобили в этой организации уже несколько лет. После окончания гарантии был опыт перехода в другой сервис, но оно того не стоило . Наш мастер - приёмщик Антон Угодников. Решает все возникающие вопросы оперативно, не накручивая лишних услуг. Сервис рекомендуем, мастеру огромное спасибо.
3
April 25, 2023
Сегодня был в сервисе, менял колодки, делал развал-схождение и консультировался по другим вопросам у менеджера Угодникова Антона. Все прошло отлично, Антон очень помог. Спасибо!
3
September 4, 2022
Хороший салон
Проходил межсервисную замену масло на Соренто.
Все отлично.
Единственный салон в Саратове + Энгельс где есть масло Тоталь.
Так же без проблем по гарантии перетянули кожу на ручке АКПП, за полдня, обсолютно бесплатно и даже за мойку авто денег не взяли
На сегодняшний день лучший сервис в Саратове
3
July 8, 2022
Обращался по поводу ремонта своего автомобиля в салон КИА на ул. Технической. Автомобиль принимал Герасимов Андрей . Очень понравился
грамотный, профессиональный подход, вежливое отношение, всё доходчиво разъяснил. Теперь только к нему.
3
January 29, 2022
29.01.2022г. приобрела в салоне новый автомобиль Киа Спортейдж. Качество обслуживания в салоне прекрасное, все оформили быстро. Хочу отметить работу менеджера Мушега Мартиросяна, очень внимательный подход, на все свои вопросы я получила квалифицированные, грамотные ответы . Так же выражаю благодарность сотруднику кредитного отдела Альбине, приятная грамотная девушка.Салон однозначно рекомендую.
1
2
April 27, 2023
Делали ТО на Киа. Всё отлично, сделали быстро, качественно, учли все пожелания. Мастер Сокол Евгений лучший мастер!!
3
December 6, 2022
Ребят не надо ехать в этот сервис. Опыт владения Киа показал что в Саратове один достойный Диллер. В автофоруме всегда какие то проблемы, цена выше, по телефону не говорят всей информации, надеясь на то что человек приехал и уже останется. Поэтому иногда лучше немного поехать дальше и провести время с комфортом и дешевле и там где Вам подскажут и не обманут. На информацию по телефону не верьте!!!
1
1
June 12, 2022
Обращался с гарантийным ремонтом, остался доволен на 100%. Приятный автосалон, комфортная зона ожидания. Автомобиль принимал Агаев Руслан. Грамотный специалист своего дела и в целом вежливый и отзывчивый парень. Решил проблему в кратчайшие сроки!
3
June 19, 2024
Вежливый и приветливый персонал.
Вкусный кофе 🙂
1
December 7, 2023
Делал тут кузовной ремонт. Персонал отличный, сделали все быстро и качественно!
July 9, 2022
Приобрёл КИА РИО в 2016г.в Автофоруме.При покупке авто ни каких претензий к салону не возникло - не по комплектации,не по допам. Здесь же проходил все ТО. В этом году проходил ТО-6. Притензий к проводимым работам не было никогда. Если возникали дополнительные работы, то они обговаривались со мной и делались с моего разрешения.Все ТО проводил у одного мастера - Дмитрия Фадеева. За всё время общения с ним сложилось впечатление как о профессионале своего дела - вежлив, обязательно обговаривает предстоящие работы и цены на них, никаких недомолвок, на все мои вопросы всегда получал понятные мне ответы,ни какого не нужного многословия. Огромное ему спасибо! По таким работникам складывается впечатление и о автосалоне. Пять звёзд Автофоруму.
3
April 30, 2021
Покупали в данном автосалоне KIA RIO ,хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона,очень внимательные,к каждому клиенту индивидуальный подход,наш менеджер Семёнов Юрий мастер своего дела,очень подробно нас проконсультировал,рассказал и показал автомобиль вообщем все на высшем уровне 👍 .
Ещё хочу добавить,что данный автосалон дорожит клиентами ,что не маловажно каждому пришедшему ☝️клиенту,к нам при входе в автосалон,сразу предложили помощь в подборе и это очень важно.
Пригласили нам менеджера который все нам обьяснил и рассказал,остались очень довольны.Рекомендую
Девочки которые оформляют полис ОСАГО И КАСКО очень милые и добрые,располагают к себе так сказать,очень приятно когда такой персонал 😊.
4
9
January 22, 2022
Отличный сервис! Прекрасное обслуживание, приветливое менеджеры! Отдельное спасибо Дубровскому Андрею! Все грамотно и понятно рассказал, показал, объяснил! Мы очень довольны и покупкой и обслуживанием! Спасибо)
3
May 16, 2023
Сегодня проходил то2, быстро, качественно, понятно, лично присутствовал при проведении работ, всем удовлетворен. Спасибо за работу.
3
October 10, 2021
Отличный сервис. Менеджеры все доступно обьяснят и подскажут. Большой выбор доступных автомобилей, разной комплектации, на разный вкус.Все в наличии. Предлагают много различных скидок в отличии от других салонов. Удобная и комфортная зона ожидания. Вокруг чистота.
4
4
July 21, 2022
Доброго времени суток)с автомобилями киа связал свою жизнь ещё с 2013 года.за эти года обслуживался у разных дилеров.в 2021 купил карнивал и обслуживаю в автофоруме на шехурдина. Разница колоссальная с остальными дилерами...все вопросы решались очень быстро,даже с гарантийным ремонтом.для меня очень важно отношение сотрудников к клиентам.огромное спасибо Агаеву Руслану из сервисного отдела,всегда поможет,подскажет ,грамотно и доступно объяснит что да как.вообщем ,ребята,советую обращаться к ним)всем добра
4
November 15, 2022
Отличный сервис, приветливый персонал, приятная атмосфера в салоне. Спасибо Агаеву Руслану - грамотный мастер приемщик. Провели ТО по высшему разряду.
3
February 20, 2023
Прилетел за автомобилем с другого региона, менеджер Руслан как и обещал подготовил автомобиль к выдаче, его коллеги помогли провести доскональный осмотр и оперативно оформить сделку, через час выехал из салона, что самое главное слово сдержали ничего в условиях приобретения не поменялось при выдаче. Всем рекомендую.
4
1
April 25, 2022
Левашов Александр и Артём отличные сотрудники которые с лёгкостью могут помочь найти то что Вам нужно. Спасибо таким отзывчывым людям . Но помогут только купить авто, а вот с его обслуживанием большая зад...ца. принимают якобы гарантийщики только по будням, электрик только по будням, записаться на то за год вперёд нужно, ответа от манагеров не дождёшься. Подменный авто, чтобы получить тоже нужно спланировать поломку своего авто, а потом скажут - авто уже у другого и много ещё чего
3
1
September 11, 2022
Добрый день! Хочется оставить отзыв об автосалоне КИЯ на Шехурдина. Автомобиль приобрел в 2018 году. С нулевого ТО обслуживаюсь только в данном автосалоне и имею только положительные эмоции, огромная заслуга в этом мастера сервиса Антона Угодникова. Всегда внимательный подход, не упустит ни одного слова. Также хочется отметить скорость выполнения работ - быстро и качественно. Побольше бы таких сервисов. В автосалоне приятная атмосфера, время ожидания пролетает незаметно. Рекомендую данный автосалон для тех, кто сомневается в выборе.
3
June 17, 2022
Всех приветствую. Хотелось бы оставить отзыв о компании АвтоФорум Киа на шехурдина 6. Был в данном Авто салоне на ТО-1, принимал и обслуживал мой автомобиль Агаев Руслан, все объяснил, показал, рассказал. Вопросов у меня не осталось все сделали качественно и быстро. Так же обратился в данный Авто салон с покраской заднего бампера по гарантии, мой автомобиль осмотрели и пригласили на окраску бампера. Бампер мой покрасили и поставили на мой автомобиль за полтора дня. Я остался все доволен. Рекомендую всем данный дилерский центр.
3
May 19, 2022
Проходил ТО был приятно удивлён, очень всё быстро и качественно. Персонал очень приветлив, отношение к клиентам на уровне. Очень всё понравилось. Спасибо огромное.
1
December 20, 2021
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона KIA (находящийся по адресу: ул.им.А.П. Шехурдина,6 города Саратова),Кирилла Кушнаренко. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный специалист. С начала выбора нового автомобиля и до самой покупки я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы посмотреть и узнать о выбранном автомобиле. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 100 баллов, так как Кушнаренко Кирилл на отлично выполняет свою работу по продаже автомобилей, Хотелось бы пожелать автосалону KIA побольше таких хороших менеджеров.
1
3
January 19, 2022
17.01.22 приобрела в салоне новую КИА РИО Х. Приехала только уточнить цены и наличие, а уехала на новой машине. Это было неожиданно приятно)) Со мной работал менеджер отдела продаж Семенов Юрий. Великолепно!!!! Он сразу выяснил, что я хочу, рассказал про разные комплектации, объяснил, как будет меняться цена, предложил альтернативы - другие модели посмотрела, потрогала, посидела...Когда был сделан окончательный выбор - очень быстро Юрий сформировал предложение по цене. Поскольку я хотела сдать в трейд-ин свою прежнюю машину, то для этого вопроса был приглашен другой менеджер Иван. Он четко и быстро оценил машину. Цена за выкуп устроила. Юрий подготовил окончательную сумму доплаты со всеми скидками и плюшками. Она устроила более чем)) В качестве подарка была согласована зимняя резина, мне её сразу поставили на машину при подготовке. Еще подарили полгода хранения летней резины в салоне - так что не пришлось загружаться и везти её с собой.
И чуть не забыла...Юрий мне помог освоиться с автоматом (я его не водила раньше), доехал со мной до ближайшей заправки как инструктор, за это отдельный респект.
Документы на выкуп старого и продажу нового были подготовлены оперативно. Тут же в салоне оформила страховку.
ИТОГ: шикарно работали все, кто мной занимался - Юрий, Иван и Татьяна (по страховке). Мне понравилось в салоне. Очень рекомендую менеджера Семенова Юрия. Большой молодец - отличный продажник и просто приятный человек))
Рекомендую место и людей!!!
3
July 8, 2022
Обслуживаюсь в этом автосалоне 5 лет, менеджер сервиса Угодников Антон, очень грамотный парень, всегда ответит на все вопросы, по обслуживанию и ремонту всегда всё только в лучшем виде. Был в других салонах, там не всё так хорошо, рекомендую именно этот салон и Антона.
3
March 9, 2023
Нет ценников и характеристик на машины, надо обязательно обращаться к менеджеру салона. Нет личного пространства. ТО было выполнено качественно и достаточно быстро.
3
2