AvtoForum
494 reviews
December 17, 2021
Отличный дилерский центр, все супер, сервис на высшем уровне!!! Рекомендую
3
1
January 1, 2022
Есть масса вопросов а самый главный работа менеджеров при продаже машин клиентам , к сожалению при нынешних накрутках в 500 тыс. и более,
диллер не особо шевелится !
3
April 21, 2021
Самый плохой сервис и отношение к клиентам среди салонов. Хотел сдать авто в трейдин, менеджер заполнил форму но так и не перезвонил. Напомнил через пару дней, менеджер сказал что перезвонит суммой оценки на этом всё. Девочки представители банка на столь устали, что даже не здороваются в ответ)
Похоже у Киа всё хорошо
6
1
June 29, 2021
Не клиентоориентированный салон. Со слов менеджера понял, что разница в стоимости авто в данном автосалоне и в автосалоне в Самаре более 200 тыс.руб. (Киа Селтос 1 950 000 - в Саратове, 1 700 000 - в Самаре). И это одна и таже комплектация. За наличку не продадут и не скрывают этого.
4
1
July 20, 2021
Покупали новую рио, хочу поблагодарить кредитный отдел, а именно молодую и очень красивую девушку по имени Татьяна. Да и вообще автосалон понравился очень.
3
July 29, 2021
Хорошо прадают машины, но совершено отвратительный сервис. Деньги делают на всем. Слесаря рукожопые от природы. Масло льют либо левак, либо мешают с отработкой. При предъявлении притензий, разводят руками, и говорят что все хорошо. Обходите этот салон стороной!!!
4
2
October 10, 2021
Делала ТО потеряла целый день. Хотя записалась по времени. Просидела 3 часа, менеджер заявил, что еще развал-схождение сейчас поправят. Это выяснили в 14.45, хотя я приехала к 11.00. Просто ужасно. Сонные мухи
3
3
November 24, 2020
Очень приятный,вежливый и отзывчивый персонал. Особое спасибо за выбор и офомление машины специалисту Катерине и менеджеру Мушегу.
1
5
February 9, 2022
Отличный автосалон. Грамотные и отзывчивые менеджеры. Рекомендую
2
1
July 17, 2024
Всё хорошо
1
January 31, 2019
Понравился автосалон и сделанное мне предложение по приобритению. Грамотный,вежливый персонал.Особое спасибо менеджеру Илье и руководителю данного автосалона - было приятно иметь с ними дело. А вот тем,кто готовит машины перед продажей я бы руки сломал.......выехав с автосалона на своем новом авто ,через 2 км кончился бензин - это было весело в чужом городе..... Конечно же на полный бак бензина я не надеялся,но так чтоб выехать и сразу встать посреди улицы уж слишком нелепо. Хорошо менеджер с автосалона путевый ,я ему благодарен, подвез мне бензин.
В общем всем доволен,но вот спец по предпродажной подготовке опозорил не только себя таким низким поступком,но и всю компанию. Ребят,гоните такого позорника из фирмы,иначе он вас с собой в болото утянет
8
3
January 8, 2022
С 2017 года являюсь клиентом салона Киа на Шехурдина. Перед Новым годом возникла проблема с сигнализацией. Спасибо Фадееву Дмитрию за оперативное и качественное решение вопроса.
3
1
March 28, 2021
Высокий уровень сервиса, вежливое оператианое обслуживание сотрудеиков салона. Все возникшие вопросы решили качестаенно и быстро.
3
1
June 30, 2021
Хороший салон, оперативно, доходчиво. Отдельный респект менеджеру отдела продаж Мартиросян Мушег.
3
1
January 23, 2022
Отличный автосалон. Огромный выбор. Вежливое обслуживание…
4
March 31, 2023
На ТО все хорошо. Полностью обслужили, вопросов нет.
3
June 27, 2020
Если ваша жизнь скучна и в ней не хватает "остроты" тогда добро пожаловать в Киа автофорум на шехурдина.
Ничего не могу особо плохого сказать о самом автомобиле. Есть недочёты. Но в целом всё нравится.
К сожалению был в салоне очень много раз, девушку на ресепшене удалось застать максимум пару раз. Где она постоянно находится непонятно, но это мелочи.
Особого внимания удостоен сервис гарантийного обслуживания автомобиля , все там постоянно заняты, кто занимается конкретно твоим вопросом не понятно, обещают перезвонить но не перезванивают..
Если сдаёшь им автомобиль на ремонт, кторый вам обещают отремонтировать за 24 часа лично начальник отдела сервисного обслуживания Довгань, он может просто простоять сутки тебе его не отремонтируют, как было в моем случае.
На вопрос почему не отремонтировали . говорят нет комплектующих... Через неделю привезут.
Автомобиль покупал уже с допами(тонировка сигнализация и т. д. , других не было. При тонировке повредили тен разморозки заднего стекла, поехал ремонтировать, тен заляпали каким-то раствором очень не аккуратно, затонировали заново тоже на от..Сь пленка в месте нанесения раствора естественно отошла. В общем жесть.
Ремонтировать туда больше не поеду так как на автомобиле появились непонятные поврежления которые сразу не заметил.
Документы что не имеешь претензий суют на подпись сразу без осмотра автомобиля.
Р. С. Уважаемые потенциальные покупатели, не забудьте оставлять немного мелочи в салоне автомобиля когда будете его пригонять на ремонт в этот автосалон , они это любят.
17
4
March 19, 2022
Записался на ТО на воскресенье. Звонит менеджер в субботу в 17:00 и напоминает про ТО и сообщает что цена увеличилась на 10 000р. Никогда не думал что вообще такое может произойти у официального дилера. Просто на будущее мой совет салону если вы договорились с клиентом то выполняйте условия не зависимо от факторов. Вы Диллер а не СТОшка в гараже.
4
1
February 10, 2022
Прекрасное обслуживание ,спасибо менеджеру новиков андрей и лопаткиной татьяне
3
July 1, 2022
Очень понравилось, все добрржелательные и ответственные
3
1
September 23, 2020
Сервис хороший. Есть возможность пообедать в зале ожидания. В остальном всё,как у всех. Запчасти и их замена дорого. Можно на ремонт цены сделать меньше. Так клиентов будет больше.
3
1
June 1, 2021
Никому не советую данного дилера как продавца подержанных автомобилей!! 2 месяца назад купили подержанный автомобиль и нас уверяли, что прежде чем выкупить в трейд-ин их техслужба все проверила! Чего они там проверили не понятно, но только на следующий день после покупки у нас загорелся чек двигателя. Приехали менять масло, а нам говорят, что у вас в коробке масла почти нет, залили и туда, ну а дальше она (АКПП) приказала долго жить, за ремонт коробки нам насчитали 110 тыс, почти стоимость машины!!! Обходите стороной этот салон, деньги целее будут!!!
2
1
April 7, 2021
Обслуживался весь гарантийный и после. Не очень. Всего 2 мастера хороших. Остальные уровень низкий. Это только мое мнение и не является руководством для остальных.
3
November 27, 2023
Интересно внутри
2
December 21, 2021
Хорошее отношение к клиенту. Персонал вежливый, помогут в решении любого вопроса.
December 9, 2022
Стали вежливы.
Более клиенто направлены стали,молодцы.
1
August 31, 2019
Приезжал несколько раз на ТО. С этим плюс минус как и у остальных дилеров в городе, такая низкая оценка не по этому. После аварии страховая (Ингосстрах) направила меня на кузовной ремонт к ним. Под замену были бампер, дверь багажника, фонарь задний и «ванна» багажного отделения. Всё заменили (заняло месяц с ожиданием деталей), отдали машину, вроде всё ок. Решил я тут через полтора года продать автомобиль, ну на всякий думаю проверю её по Автотеке... доблестные сотрудники сервиса, дабы выбить из страховой побольше денег, вписали ... проще описать что не вписали... Машина по описанию чуть ли не в Тотал... повреждения всего вплоть до капота! (Удар был в заднюю часть). Слава богу у меня сохранились фото сразу после аварии, но это всё равно теперь огромным бельмом висит на моей машине, которую теперь не продать за нормальные деньги. При этом с машиной всё более чем в порядке.
10
3
November 30, 2024
Дорогой салон
July 11, 2020
Все в автофоруме пучком,ребята приветливые,дело знают,консультируют профессионально,молодцы! Спасибо,все понравилось,так держать!
3
2
August 27, 2019
Приобретали автомобиль в этом авто салоне киа спортиж по трейд-ину по существу все понравилось.Быстрая оценка автомобиля,нормальная цена за автомобиль,приличные скидки на новый.,подарки.Особенно хотим отметить работу менеджера Мартиросяна Мушега который подобрал нам автомобиль по нашим запросам.
Всем спасибо.Будем надеется что при прохождении ТО будет также.
8
6
March 14, 2020
Отвратительный салон. Персонал полные непроффессионалы от менеджеров по продажам, работников трейд-ин, страховых агентов сервиса и руководителей. При покупке у них машины и сдачи своей старой в трейд-ин каждый вовлеченный в этот процесс "специалист" если их можно так назвать пытался решить свои проблемы за мой счет. Менеджеры по трейд-ин брали предоплату за оценку и забывали на следующий день включить ее в счет стоимости к цене сданного автомобиля. Просили дополнительных денег наличными за увеличение стоимости авто при оценке, менеджер по страховке несколько раз пересчитывала стоимость каско и каждый раз конечно же цена возрастала (случайно как они говорили). Менеджер по продажам пытался продать коврики в салон тож за наличку в обход кассы. Но самый верх хамства, полного отсутствия компетенции и проффессионализма демонстрирует сервис. Особенно мастер приемщик Буренин Дмитрий. Лживый, ни за что не отвечающий сотрудник заведения. При обращении по гарантии получил от него отказ и бумагу с угрозами и ограничениями в эксплуатации автомобиля. После долгих разговоров с его руководителем Андреем фамилию не назвал удалось найти компромисное решение. Но и его Буренин не смог выполнить. А самое интересное что начал заниматься исправлением документов почти подлогом заказ нарядов и т.д. Не ожидал этого от салона и тем более официального дилера. Но видимо по другому они работать не умеют. Обходите этот салон стороной, но если купили там машину обслуживайте у другого дилера. Может там будет лучше.
18
4
September 24, 2021
Приветливый персонал, грамотно рассказывают о машине, сервис отсичный
March 3, 2021
Отличный автосалан !Рекомемдую менеджера Николая!А также сециалиста по трэйдын Александра.Сдали свое старое авто и купили новое.
1
2
October 25, 2021
Тут можно приобрести отличную машину с помощью чудесного персонала
1
September 7, 2019
Не рекомендую обслуживать автомобиль у этого дилера. Делал нулевое ТО на Kia Soul. Привлекла цена - несколько дешевле, чем у других. Оказалось, что они без уведомления клиентов ставят на совершенно новые авто запчасти второй линии. Те, которые применяются для автомобилей старше трех лет. У них в заказ-наряде (как бы договор) мелкими буквами написано, что они могут ставить "только оригинальные запчасти и ... аналоги". Вимательно читайте мелкий шрифт. По факту недобросовестная конкуренция. Низкий уровень культуры обслуживания и подготовки персонала (мастер приемщик, мастер цеха). Руководителю (собственнику) центра жалобы клиентов, негативные отзывы, не интересны от слова совсем.
14
4
December 30, 2022
Валерий Сокол душевный человечище.....
3
June 3, 2020
"Вы-ничтожество! Не достойны нашего внимания..." - Вот такой посыл я прочувствовал на себе при посещении данного места. А все дело в том, что я являюсь обладателем ни новенького Стингера или К900 а Рио 2017 года. И приехал я для прохождения ТО-3. Захожу, здороваюсь, спрашиваю кто мог бы дать ответ на пару вопросов по ТО моего авто и записать меня на прием. Удивительно, абсолютно никакой реакции не последовало. Только лишь молодая особа, которая занимает место менеджера, не на долго кинула пренебрежительный взгляд в ту сторону, откуда доносится какой-то шум и продолжила тыкать в телефон (хорошо, если бы ее погнали паршивой метлой с работы, толку - ноль, одни убытки. Пусть сидит дома и выносит мозг семье). Пришлось мне откинуть нормы приличия и повысить голос на этих лодырей. И только тогда я смог обратить на себя внимание. По итогу на ТО-3 я там не записался. Поеду в другой салон, слышал, что там акция как раз сейчас проходит. Отвратное место.
Дополнение.
28.05.2020 прошел ТО-3 в салоне на Усть-Курдюмской. Это небо и земля. Там работают профи. Все четко и быстро. по деньгам вышло 6900 ТО+550 развал + бесплатно движок помыли и клипсу в подкрылок поставили. Отмечу, что в салоне на шехурдина за помывку движка зарядили 400р. и ТО-3 8900р.
Короче Ваш салон - дыра...
10
3
August 18, 2023
Почти отлично!
August 9, 2020
Отдельное Спасибо лучшему менеджеру МУШЕГУ МАРТИРОСЯНУ. Лучший салон, великолепное отношение менеджеров, остальным стоит у них поучится как нужно работать с клиентами 'Привет пенза'
2
4
January 26, 2023
Обслужение плохое все время что-то навязывают
4
October 28, 2022
Имеем машину от туда, персонал с увожением к любому клиенту.
3
February 12, 2020
Предложили внести предоплату, чтобы сохранить в силе все ценовые предложения (в том числе оценку авто по трейд-ин) и допы. Но когда автомобиль приехал в салон, часть допов куда-то делась, и тут же оказалось, что оценка авто по трейд-ин тоже стала на порядок ниже. За время ожидания подобные предложения в других салонах, естественно, уже были проданы, так как был конец года. В итоге просто забрали деньги, время было потрачено зря.
10
3
November 28, 2022
Всегда ездию сюда на то, мастер супер!
3
1
February 12, 2020
При обращении к официальному дилеру с проблемой (лопнуло лобовое стекло ),мне заявили что якобы у меня попал камушек в стекло и это не гарантийный случай. Сколы на лобовом стекле у меня отсутствуют! в доказательство прикрепил фото. Оф дилер якобы пошел мне навстречу и предложил оплатить работу в размере около 4 тысяч рублей. При условии прохождения то у них. Я не вижу смысла вообще в прохождение то так как и при гарантийном случая я должен доказывать свою правоту!!!! Так проще обслуживаться в гаражах там и то держат свое слово и намного грамотнее ребята попадаются !!!!!
14
4
March 31, 2021
Отлично обслужили.
В целом очень доволен
Менеджер Мушег. Отличный парень.
3
May 11, 2021
Жуликоватый сервис какой-то. Ценник конский. Прикручивают, где можно. На авто допники ненужные... В прошлом году катализатор сняли за 5тр. И его, естественно, мне не отдали!
2
January 10, 2022
Высокий уровень обслуживания. Рекомендую. Я валяюсь клиентом данного салона с 2016 года.
3
1
June 26, 2021
Не рекомендую, персонал грамотно разводит на ненужные страховки и тд, и машина в кредит выходит дороже на 50-100 тысяч !!
3
1
December 28, 2021
Записан на ТО на одно время, в итоге менеджер смог принять на 45 минут позже. По телефону, была озвучена одна сумма, при оформлении наряд заказа, менеджер озвучил другую. Первый и последний раз приехал сюда. Не рекомендую.
1
January 11, 2022
Место хорошее, менеджер Юра супер, и все хорошее
3