Отличный дилер! Удобная безконтактная запись на сервис. Хорошая организация процессов. Спасибо мастеру приемщику Митрофанову Александру за оперативность и внимательность.
Был здесь на обслуживании автомобиля. В целом все хорошо, не считая очереди на Мойке. Особенно порадовало отношение приёмщика Константина Ващенко к работе, его профессионализм и умение поднять настроение. Только Благодаря нему не осталось негативного осадка от времени ожидания. В следующий раз буду проситься именно к этому мастеру.
Отличный сервис! ТО вменяемое по цене и качеству, нет навязывания доп. услуг. Отдельная благодарность Митрофанову Александру за скорость и качество обслуживания.
Хороший сервис . Был на ТО. Антон Иващенко (сервисный консультант) проконсультировал , все рассказал.
Мне все понравилось , работу Антона И. оцениваю на отлично !
Приобрела а этом салоне автомобиль, подробная консультация Андрея Телицына. Машина огонь!!
Show business's response
К
Кузьма Абатыч
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Крайне недоволен! Меняли масло 5 часов ! Машина на мойке простояла 1,5 часа ! После то скрип тормозов ужасно!!!!! Точно не рекомендую этот сервис , тем более оставлять машину у них без присмотра ! Еще не известно все ли то было сделано ! Огромный минус -!!!
Посетил автосалон АвтоГермес Хенде для проведения ТО-45000, в данном салоне обслуживаюсь уже третий раз, по цене и качеству очень доволен, при ТО был выявлен дефект рычага, заменили по гарантии в этот же день. Я очень доволен, и дальше планирую облуживаться в АвтоГермес на 44 км Мкад, всем рекомендую мастера Алиева Шамиля, я всегда записываюсь только к нему!
Хочу сказать огромное спасибо Константину Ващенко за проделанную работу. Как всегда работа на высшем уровне. Умеет общаться с клиентами на высшем уровне. Руководство должно ценить таких сотрудников и поощрять премиями.
Хочу поблагодарить Максима Мымрина за подбор и консультацию автомобиля. Очень грамотный, вежливый и обходительный человек. Дал грамотную и понятную характеристику автомобилю, проконсультировал по всем вопросам. Помог выбрать интересующую комплектацию. Сделал скидку и подарил ряд дополнительных изделий в автомобиль. Спасибо большое. Буду рекомендовать салон хендай и Максима Мымрина своим знакомым и друзьям. 🤝
Проходил ТО автомобиля Киа Селотос.Мастер - консультант Митрофанов Александр. Всё сделано чётко, грамотно.Спасибо.Обслуживаюсь здесь постоянно и буду продолжать .
Рекомендую обращаться в данный сервисный центр, всегда все отлично и быстро, консультант Алиев Шамиль очень грамотно и понятно все обясняет
1
Show business's response
Алексей Зыгмант
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Выражаю благодарность менеджеру по техническому обслуживанию сервиснооо центра автогермес хёндэ Митрофанову Александру за индивидуальный подход ко мне как клиенту, вежливое обращение, помощь в каждом моём вопросе (а я довольно дотошный по многим моментам), развернутые ответы и общее приятное впечатление о качестве сервиса и персональном отношении сотрудников к клиентам. Обязательно обращусь к нему снова. Почти никогда не пишу положительных отзывов (обычно пишут только плохие отзывы с негативным опытом, а положительную работу воспринимают как должное), но в этот раз прям доволен. Мой эмоциональный банковский счет пополнился зарядом положительного и индивидуального отношения сотрудника крупного центра.
Обслуживание ТО у Ващенко Константина. Всё точно по времени начала и и окончания. Ничего лишнего не предлагает, только необходимые работы. Обслуживают у него у уже несколько лет. Рекомендую
Хочется выразить благодарность отдельно Кречетовой Наталье, а так же остальному персоналу, за проделанную работу и помощь в выборе, оценке и обычной человеческой поддержке! Хочется, чтобы этот отзыв увидели люди, который действительно сомневаются в дилере, так как этот дилер проверен!) Наталья - грамотный специалист, очень информирована по всем автомобилям своего салона, ориентирована на Вас и , что сейчас редкость, не навязывает абсолютно ничего!
Делал 01.12.2022г первое техническое обслуживание на Kia K5 у мастера Ващенко Константина. Хочу выразить благодарность за качественное и квалифицированное обслуживание, подробное информирование по стоимости, диагностике и времени готовности моего автомобиля, и просто за хорошее настроение. С удовольствием приеду ещё раз в этот техцентр и к этому мастеру.
Сегодня мне пришлось второй раз воспользоваться услугами этого автосалона, в первый раз это было 8 лет назад.
Безумно благодарна менеджеру Артуру, все быстро, качественно, на высшем уровне.
Обязательно буду рекомендовать ваш автосалон
Обслуживаю Hyundai Creta 2019г, ТО 4 и 5 проходил в АвтоГЕРМЕС на 44км МКАД, покупал и обслуживал раньше у другого дилера. Перед ТО 4 загудел подшипник ступицы правого переднего колеса, перед ТО 5 то же случилось с левым, оба раза меняли по гарантии. Дополнительно к регламенту на ТО 5 выполнили очистку корпуса дроссельной заслонки от нагара. Всё отлично, качественно и недолго, цены приемлемы.
Просторный, светлый, удобный автосалон. Отдельное спасибо мастеру Александру Митрофанову, чётко, по делу, с особым отношением к каждому клиенту и без навязывания лишних услуг.
Буду и далее обслуживать авто здесь. Оценка однозначно 5 звёзд.
Не понравился Автогермес. Модельный ряд "бедный", подержанные автомобили вызывают сомнения в их хорошем качестве, так как знакомые брали здесь подержанный автомобиль, каторый через 100 км пробега показал проблемы с двигателем, недостаток масла и проблемы с ходовой. Давно надо бы Автогермес внести в чёрный список.
Приезжаю 2 года подряд на ТО. Достойный сервис. Обслуживание на высоком уровне и цена ниже , чем у других ОД. Обращался после некорректного ремонта. Помимо ТО , устранили проблемы быстро и качественно. Спасибо персоналу и мастерам.
Приобрел новый автомобиль Hyundai Tucson и очень рад что обратился именно к данному дилеру! Первичную консультацию я получил по телефону от Ивана, какую скидку реально могу получить и на что, все в деталях и подробно. По факту приезда в салон никаких «подводных камней» не было, как с trade in, так и с кредитом+страховкой!
Я очень благодарен менеджеру по продажам Ивану за его вовлеченность в процесс, помощь в отстаивании интересов клиента и предоставлении оптимальной скидки!
Итого приехав на своей машине в 12 дня, в 21:00 выехал на новом автомобиле!
Прохожу ремонт и ТО. Всегда скидки и небольшие подарочки. Отдельное спасибо мастеру Шамилю Алиеву, профессионал своего дела. Спасибо! Процветания вам в такое тяжёлое время.
9 июля 2022 года проходил плановое ТО на автомобиле HYUNDAI CRETA в Сервисном Центре, расположенном на 44 км МКАД. Работы выполнены оперативно с высоким качеством. Особую благодарность хочу выразить мастеру технического центра Константину Ващенко, который работает с клиентами внимательно, отзывчиво. Помимо работ, входящих в ТО дополнительно порекомендовал выполнить работы для более качественного эксплуатации автомобиля. Огромное спасибо!!!
Постоянно приезжаю на ТО, Оперативно приняли и сделали, ещё и все рассказали в подробностях! Очень доволен! Константину и Александру Митрофанову - отдельное спасибо 👍
Выполняли техническое обслуживание у мастера консультанта Митрофанова Александра, Хенде Солярис. Большое спасибо за отличное обслуживание и предоставленную в полном объеме информацию о проделанной работе!
Поменял лобовое стекло. Остался доволен, сделали скидку на стекло и работу, цена получилась немного ниже, чем у других. Сервисный консультант Иващенко Антон Владимирович клиентоориентированный, профессионально и понятно ответил на все мои вопросы. Спасибо!
Все на высоком уровне! Без всяких разводов и воды. Быстро, и, что самое главное, качественно! Особенно хочется отметить мастера сервисного бюро Ващенко Константина. Грамотный специалисты! Терпеливый. Подсказал как лучше сделать, на что обратить внимание. Я о таких вещах и не слышал ни разу! Спасибо большое) Удачи во всем!
Отличный центр. Вменяемая стоимость обслуживания по нынешним временам. Отдельное спасибо менеджеру Митрофанову Александру. Покажет, расскажет, лишних денег не возьмет. Спасибо
Выбор автомобилей хороший, но комплектации не максимальные. Удобно расположен, хорошая вместительная парковка. Время ожидания приемлемое, но могут задержаться на 5-10 минут от назначенного. Персонал квалифицированный. С клиентами работают на все 100%
Спасибо ребятам с отдела сервиса особенно мастеру Иващенко Антону за их добросовестный и качественный подход к своим обязанностям.!👍сделали ТО качественно и быстро!
Неоднократно отдаю автомобиль на ТО в данный автосалон. Все делают хорошо,без нареканий. Отдельно спасибо хочу сказать Митрофанову Александру. Профессионал своего дела.
Не плохой салон, из минусов - дорого, но так это болезнь всех официалов)) За 3 часа можно пройти ТО, предлагают чай-кофе. Покупаю в салоне уже 2ю машину. В целом - нормально.
В трейд ин дали хорошую, наилучшую цену. При продаже допы не впаривали, на всякую ерунду не разводили. По общению очень понравилось, грамотный персонал, всё вежливо и адекватно.
Лучший автосалон Москвы! Клиент на первом месте, большой выбор и весь персонал очень отзывчивый и готовый прийти на помощь. Особенная благодарность Ивану Жеребилову за внимание и умение выслушать все пожелания! Он всегда был на связи и терпеливо отвечал на все наши вопросы. А автомобиль просто чудо! Очень рада такому приобретению! Салону желаю процветания и успехов из года в год!!!