Обслуживаюсь здесь около года, все нравится, быстро, и качественно. Особенно хочу отметить мастера консультанта Тараса, всегда внимателен, и все по делу, рекомендую.
Отличный салон! Вежливый персонал! Отдельное спасибо Герасимову Ивану🤝🤝🤝 Настоящий профессионал своего дела💪 Подобрал авто по моим критериям ( а их было не мало) , все четко, без обмана, без « подводных камней», всегда на связи, лишних допов в момент покупки не навязывал! Условия Trade in отличные! Вообщем отличный честный дилер💪👍Рекомендую…!
Езжу к этому дилеру с 2017 года. Ни одного нарекания. Всегда быстро, качественно, вежливо. Особенно приятно работать с мастером-приемщиком Тоняев Виталий Владимирович . Это профессиональный, очень приятный в общении и доброжелательный человек.
Рекомендую!
Добрый день!
Данный салон рекомендую всем автовладельцам марки KIA.
Несколько простых и важных аргументов: специалисты салона не только 1. качественно и профессионально выполняют работу относительно диагностики неисправностей узлов и проводят плановые технические обслуживания, но 2. умеют, взявшись за сложный вопрос клиента (в моем случае скрип, треск в рулевой колонке), найти решение, последовательно, тщательно и дотошно, до того тех пор, пока проблема не будет устранена. Хотелось бы отметить мастера, который принимал мой автомобиль - Гончаров Алексей. Помимо того, что мастер нашел решение в нестандартной ситуации, он также проинформировал про особенности двигателя и рассказал некоторые тонкости, которые уверен, сможет рассказать любому автовладельцу, который посетит АвтоГермес KIA. Обслуживание своего автомобиля намерен закрепить за этим центром.
Посетил еще раз данный тех центр официального дилера 12.01.2023 года. Записался целенаправленно к Гончарову Алексею. Отдавал машину с проблемой в продолжении звуков по рулевому колесу, предполагая, что будет очень долго решаться проблема. Однако, был приятно удивлён звонком от Алексея, который сообщил, что все замены согласованы по гарантии и машина готова к дальнейшей эксплуатации. Чрезмерно благодарен специалистам данного салона за оперативность согласования и выполнения технического обслуживания. Если у Вас есть проблемы с авто или Вы еще не решили, где обслуживать свой автомобиль КИА - данный центр отлично Вам подойдет !
Спасибо еще раз специалистам и отдельно Гончарову Алексею за помощь и качество выполняемых услуг.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Александру Гюлумяну за профессионализм , отзывчивость и гибкость. Согласовал лучшую цену на Черри тиго 8 про Макс. Всем рекомендую.
Выражаю благодарность Ролану Багмуту за качественное проведение технического обслуживания моего автомобиля. Ролан приветливый, доброжелательный и ответственный мастер. Большое спасибо!
В целом все нравится, кроме цен на авто и услуги. Да и мебель в салоне бы обновить. Можно сказать обслуживался только здесь, никогда не против ремонта по гарантии) Уже 2 раз обращался по гарантии, сделали в кратчайшие сроки и без проблем.
Upd. Когда только купил авто, обратился за установкой парктроников и gsm модуля для сигналки, внешне мне показалось все отлично, но потом, спустя год или полтора, когда поехал в сервис для установки модуля для парктроников, я был в шоке, блок просто кинули в багажнике за обшивкой висел на проводах, провода уложены неаккуратно, ни одного жгута или изоленты. Провода для передних парктроников вместо того, чтобы просунуть в резинку и вывести под капотку, просто были просунуты с боку и из-за этого терлись об метал, и еще пара месяцев и все, прокладывай новые. В багажнике, чтобы провода вывести наружу из засунули в отверстие и придавили крышкой. Блок gsm модуля просто болтался в ногах на проводах. Я был в шоке если честно, за такие бабки настолько на отъ*бись делают, что в шоке. А к ТО претензий нет, но если хотите что-то установить, то лучше ищите другую контору
После появления подозрений, что Автогермес систематически злоупотребляет моим доверием, решил закрыть давнее сомнение и заехал на эстакаду. Обнаружил, что в защите двигателя есть специальные отверстия для замены масла и фильтра. Фотопруф прикладываю, обращаю внимание, что речь именно о межъинтервальной замене масла, а не о полноценном ТО. Каждый раз задавал вопрос про защиту мастерам-приемщикам зачем снимать защиту, но был ответ "потому что убедительное бла-бла" и я доверялся "порядочным профессионалам". Директор по сервису на рязанке дал примерно такой комментарий по теме защиты "пластиковая заглушка разбалтывается и теряется при еë использовании по назначению, был даже скандал с клиентом, поэтому мы всегда снимаем железную защиту целиком", т.е. каждый визит "выполняем" работу за 1к₽, что бы спасти от износа пластиковый кружок за 100₽ - абсурд. Прозвучало как "это не я съел все конфеты" от ребёнка с шоколадом на лице.
Это был ни слесарь, даже ни мастер, а целый Директор. Если высокое руководство лжёт по мелочам, то уж на местах ни о каком качестве и речи быть не может.
Обслуживаю свой автомобиль киа в данном автосалоне "Автогермес" с 2019 года с момента покупки. В этом году познакомился с опытным и знающим свое делом мастером Роланом Багмутом. В ходе выполнения работ на автомобиле, цели были достигнуты, результат отличный, мне все понравилось, буду и в дальнейшем обращаться к Ролану, так как есть результат, а не просто взяли машину и там как получится.
Ролан опытный мастер, ответственный, рекомендую обращаться к нему, т.к. он выслушает, обсудит все детали, порекомендует как сделать правильно и ГЛАВНОЕ, в максимально короткие сроки, за что отдельное СПАСИБО!
Рекомендую мастера Ролана Багмута!
Постоянно обслуживаю машины в данном автосервисе.
Очень отзывчивый сотрудник - Багмут Ролан.
Всегда на связи, все расскажет, поможет и проконсультирует
Все работы делают качественно и оперативно
Добрый день! Покупал 27.08.2023 года автомобиль в Гермесе на Сормовской улице, после покупки все вроде было хорошо, но обратил внимание на некорректное изображение камеры заднего вида (динамические линии показывают недостоверное расстояние до припятствия) по крайней мере на Чери Тиго 7 про такого не было. Обратился к диллеру отправили на Рязанский проспект. Приехал, сдал автомобиль, взамен дали подменный на время диагностики, сервис! Сделали запрос в Чери, те прислали прошивку новую, но ничего не изменилось, может конечно это ПО такое, но мне кажется камеры должны колиброваться и динамические линии настраиваться. Короче ребята мастера вроде сделали все возможное, но я уехал ни с чем... Может конечно я не прав. А так мне все понравилось, отношение сотрудников хорошее, знают свое дело! Всем удачи!
Ни за что не покупайте автомобиль в этом, так называемом "автосалоне"! По моему личному мнению в этом месте работают ***. Людей уговаривают взять автомобиль в кредит, обещая при этом скидку, а на самом деле втихаря включают в договор кучу дополнительных продуктов на многие сотни тысяч рублей, в результате чего стоимость автомобился не уменьшается, а возрастает, даже если сдать свой автомбиль в трейд-ин. Во время продажи намерено затягивают время, оформляя сделку в течение 8-10 часов, держа покупателей до позднего вечера в надежде на то, что покупатель не будет читать предоставленные ему на подпись документы. После продажи на контакт не идут, проблемы клиентов перестают интересовать автосалон вовсе!
Отличный дилерский салон и попал я в него совершенно случайно! Что называется, бог привёл! Т.к. по телефону договорился с менеджером из Редеги. Хочу выразить благодарность Кожухову Дмитрию, который "взяв меня в оборот", довёл дело до конца и убедил меня, что именно это авто меня давно ждало! ))
Немного задержалось оформление Трейдина и множества бумажных документов. Но, что делать, не утюг покупал! Ещё раз СПАСИБО!
Огромное спасибо менеджеру Гюлумяну Александру за подбор автомобиля! Всё рассказал, показал! Очень приятный и квалифицированный сотрудник! Автомобилем очень доволен!
1
Show business's response
Ю
Юрий Панчишин
Level 20 Local Expert
September 22, 2024
Отличный салон!
Приехал с Владикавказа, сдал свою машину (оценили достойно), цену дали на Чери Тиго 8 про Макс лучшую в городе.
К вечеру уехал на машине довольный домой. Менеджер Максим.
Спасибо!
16.09.2023 вершил покупку в автосалоне.
Вопросов нет. Хочу отметить работу менеджеров, в частности Гюлумяна Александра. Корректное и вежливое общение. Все показал и рассказал, подобрал наиболее выгодные условия. Салону спасибо большое за новый автомобиль
25.11.2023 проходила ТО на Рязанском проспекте, 2, стр. 27 у мастера Ролана Багмута. Ролан сделал все быстро, четко без проволочек, ответил на все вопросы. Профессионал своего дела. Рекомендую Ролана.
День Добрый заезжал в этот сервис отлично работают но отдельное спасибо Мастеру консультанту Лыкову Павлу Андреевичу профи своего дела и знает по авто всё оперативно подобрал запчасти респект спасибо большое так держать!
Имея опыт взаимодействия с четырьмя официальными сервисами различных марок авто скажу, что этот лучший. Чувствуется, что руководство сервиса уделяет должное внимание в работе с персоналом. Все для клеента. Качество работ на высоте. Не навязывают лишних услуг. Все по делу. Советы дельные и разумные. Оперативное решение вопросов по гарантии. Квалификация мастеров и инженеров на высоком уровне. Особенно понравилось взаимодействовать в ходе после гарантийного обслуживания. Цены приятно порадовали. Буду дальше здесь обслуживаться. Отдельно хочется отметить Багмут Ролана и Павла Лыкова. К таким хочется приезжать. Спасибо за доставленное удовольствие. Так что держать.
Хороший салон, отличные менеджеры, клиентоориентированность на первом месте. Спасибо Евгению за консультации и предложение от которого мы не смогли отказаться. Все прошло отлично.
Позвонил в автогермес основной центр, сказали, что в этот можно обратиться по гарантии, перевели звонок. Девушка сначала сообщила, что можно записаться, назначила дату, потом резко поменяла мнение, сказала, что по гарантии не обслуживается, мутный данный дилер!Позвонил обратно в основной центр, сообщили, что такого быть не может.
Сюда лучше и правда не обращаться, судя по остальным отзывам!!!
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику салона Тараса Гресеву. Провёл грамотную консультацию по ТО,разъяснил весь технический процесс. Спасибо большое, осталось самое наилучшее впечатление!
1
Show business's response
александр оганисян
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Все понравилось особенно мастер приемки Багмут Ролан понимающий,знающий свое дело доброжелателен и вообще человек с большой буквой ,,спасибо сервису
Отличный салон и прекрасный сервис. Всегда вежливое отношение к клиенту. Брал там новый автомобиль, пользовался услугами трейдина. Менеджер Лель подобрал хороший б/у авто, жена осталась в восторге. Ролан Сергеевич Багмут, мастер слесарного отдела всегда в срок и точно выполняет работы в части технического обслуживания, а также всегда грамотно объяснит и покажет, при необходимости, что вышло из строя или требует замены. Очень советую посещать этот салон, думаю останетесь довольны.) Голубев А.А
Все знают, что идеального автосервиса не бывает, но несмотря на это я смело поставил высший бал. Обслуживаюсь там постоянно. Все проблемные вопросы решаются быстро и без сбоев. Неоднократно указанные сроки организация сокращала и радовала быстрым ремонтом. Огромная благодарность Сергею Орлову. Всегда отзывчив, профессионально подходит к решению вопросов и старается помочь клиенту во всех сложностях. Пока однозначно буду обслуживаться в этом месте. Большое вам споасибо!!!
Обслуживаемся там уже три года по гарантии, проходим ТО, все отлично, быстро и качественно, всегда подбирают удобную запись, лишних услуг не навязывают, есть комфортная зона ожидания.
Являюсь клиентом уже несколько лет .
Покупка , обслуживание , консультации. Хочу выразить ОСОБУЮ благодарность мастеру-консультанту Тех. Центра Тоняеву Виталию. Человек , как говорится, на своем месте. Всем рекомендую.
Хороший салон Chery. Отношение к клиенту на высшем уровне. Особо хочу отметить нашего менеджера - Гюлумяна Александра, за терпение к нашим вопросам, доброжелательность и всевозможное содействие на каждом этапе от консультации по непосредственно автомобилю, до получения ключей и выезда с парковки.
Самый лучший авто сервис в Москве. Всегда с удовольствием посещаю это место. Потому что уверен всегда помогут с ремонтом авто мастера высокого класса. Особенно хотел бы отметить профессионализм мастера Гончарова Алексея в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля. Всегда готов помочь и подскажет как правильно обслуживать авто. Спасибо большое!!!
Проходила ТО у мастера Тоняева Виталия. Общее впечатление очень положительное. Удобное расположение, просторная парковка, комфортная зона ожидания. На ТО приехала по предварительной записи, продолжительность превысила заранее озвученную на 2 часа, не критично, но нужно быть готовым. Мне повезло с мастером, Виталий очень вежливый, компетентный специалист. Перед осмотром внимательно выслушал все, что меня беспокоит и определил перечень мероприятий по устранению возможных болячек авто. При этом никаких "допонительных" услуг не навязывал, даже отговорил проводить диагностику (не дешевую), которую я просила сделать начитавшись интернетов и которая, как выяснилось, не нужна. Приятно, когда у мастера нет цели обобрать клиента и навешать лишних ненужных услуг :) Виталий все подробно мне объяснил, дал пару бесплатных ценных советов по уходу и эксплуатации авто, большое спасибо!!! После обслуживания авто стало ехать совершенно по другому, просто восторг. Про покупку авто здесь ничего сказать не могу, девушка на ресепшен откровенно скучала весь день, как и сотрудники отдела продаж, но тех.центр рекомендую однозначно :)
Отличный автотехцентр!!! Покупал в 18 году в "Автогермес", Kia ceed с хорошей скидкой, по сей день обслуживаю ее в этом техцентре. Хочу отметить дружный и приветливый коллектив, индивидуальный подход к клиенту, приятные скидки! Особое уважение мастеру Ролану, всегда всё грамотно расскажет и объяснит, всё в срок и на совесть! Однозначно рекомендую!
Самый лучший салон!!! Здесь действительно заботятся о своих клиентах. Отдельно выражаю благодарность мастеру-приемщику Багмуту Ролану за профессионализм и индивидуальный подход ко всем проблемам! Все было решено быстро и качественно!
Покупали с женой в салоне "Черри" автомобиль тигго 4 про у Дмитрия Кожухова, приехали в 16.30 в салон, за час примерно сделали оценку старого автомобиля, итоговая цена нас устроила полностью, менеджер расчитал стоимость автомобиля, сделал всевозможные скидки-от производителя, по трейд-ин и от автосалона, цена нас устроила. Ничего не навязывал, что порадовало, ждали документы до 21.00, но извинились за ожидание, так как были проблемы перед нами у людей с документами, вообщем машина уже ждала нас на выходе с автосалона, её уже подготовили для нас. Все пооткрывали, посмотрели вместе с Дмитрием, он рассказал про автомобиль. Выдали все документы, рассказали что и куда необходимо, за один вечер мы сдали старый автомобиль и купили новый, спасибо команде с автосалона и конечно же Дмитрию который помог в некоторых моментах, молодцы! Однозначно советую к покупке у них.
Все понравилось, предложили тачу со всевозможными плюшками, сдал старый авто и уехал на новом, отдельное спасибо менеджеру по продаже Гюлумян Александр.
Отличный автосалон. Покупал Chery Arrizo 8 Ultimate SE со сдачей старого автомобиля в трейд ин. Оценка старого выше чем где либо по Москве, Питеру и Твери. Причем оценка была онлайн, по приезду цену не понизили ни на рубль. Отдельное спасибо менеджеру Супрунову Евгению, который всегда был на связи и сделал весьма выгодное предложение по новому автомобилю. К клиентам отношение отличное, не смотря на то что только ребята переехали в этот салон.
В этом салоне работают профессионалы своего дела, был в этом салоне, в связи с покупкой автомобиля. Остался доволен профессиональной работой всего персонала, четкая, грамотная, слаженная. Молодцы, руководству респект, что сохраняете такой профессиональный коллектив в сегодняшних непростых реалиях.
Спасибо большое мастеру консультанту Лыкову Павлу за проведённое ТО и обслуживание моего автомобиля.
Все работы выполнены в срок и по согласованию👍Рекомендую данные автосалон и мастера консультанта 🤝
Очень порадовал момент с тем ,что Павел всегда на связи,и в любой момент ответить на все вопросы.
Являюсь давно вашим клиентом,все очень нравится.Качество ремонта авто,вежливые и отзывчивые сотрудники.Особенно хочется отметить Гресева Тараса.Никаких нареканий .Спасибо большое за ваш труд!!
Теперь это салон CHERY
Самое выгодное предложение на покупку авто получил именно здесь, другие автосалоны "отдыхают". Менеджеру Супрунову Евгению отдельное спасибо за оперативность,внимательность и точность в решении вопросов. Остался всем доволен.
Всегда приезжаю в ваш сервис обслуживать авто. Качественно делают. Оставляю машину и занимаюсь своими делами спокойно. Особая благодарность мастеру консультанту Багмуту Ролану. Доверяю ему свой авто. Большая редкость в наше время
Покупала тут машину, довольна всем от и до 👍 после покупки уже 3й год обслуживаю автомибиль тут же. Органищация на высшем уровне, особенно нравится взаимодействовать с Багмутом Роланом, очевидно, что он мастер своего дела 👍 спасибо 🌟