AvtoGermes Kia
1635 reviews
May 8, 2024
Очень много недовольных клиентов встретил в зоне ожидания. Основная причина - сроки выполнения работ. Вероятно недостаточное количество механиков в мастерской.
3
July 5, 2023
Машина Kia Sorento 2020 г. Проехал 92000 км. За 2,5 года, последние 2 ТО производили в данном центре. Были вопросы с Роботом, но после обновления прошивки коробки «рывки» ушли, последние 30 000 км вопросов не возникает, в целом машина радует!!! Ребята в СТО всегда идут на встречу - присутствие при производстве работ, звонок о готовности, не навязывают работы которые не собираешься выполнять, общаются вежливо и по делу. Всегда при обращение получаю качественные рекомендации. Отдельно отмечу работу Ролана Багмута - грамотный, позитивный человек, с его помощью избавился от недоверия к СТО которые обслуживают машины по дилерской программе). Реально меняют масло😂
3
May 31, 2023
Обслуживала свой авто Киа соул в АвтоГЕРМЕС. Отличный сервис. Особенно хочется отметить механика Андрея Каленского. Очень грамотный подход. Машинка как новая
3
March 21, 2023
16 марта 2023 года приехал на промежуточную замену масла. К мастеру Орлову Сергею и выполненным работам вопросов нет, все ок. НО!На время ожидания решил остаться в салоне на втором этаже. На просьбу к продавщице кафе немного убавить телевизор получил неожиданный ответ: "Мне будет скучно, убавлять не буду!" Такого даже работники поликлиники не позволяют себе (хотя вряд ли они сильно заинтересованы в Вашем повторном визите). А для коммерческой организации, которая заинтересована в возврате каждого клиента мне кажется вообще недопустимо. Когда сотрудник приходит на работу смотреть ТВ что то надо менять. В общем меня это настолько удивило, что решил написать отзыв и снизить оценку.
Перезвонил зам. директора Глеб, выслушал и пообещал разобраться с ситуацией. Плюс в качестве компенсации пообещал бесплатный шиномонтаж текущей весной. Повышаю свою оценку, так как есть обратная связь и это говорит о заинтересованности компании в клиентах.
October 14, 2022
Великолепный сервисный центр Kia. Компетентный коллектив в частности Мастера-консультанты Багмут Ролан, Орлов Сергей а также Тоняев Виталий. Мастера цеха сделали всё быстро и качественно, присутствовал в цехе лично. Мастера-консультанты дали дельные советы по обслуживанию авто.
2
July 10, 2023
Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль, всем рекомендую! Отличный салон, вежливый персонал, особенно хочу отметить Гресева Тараса, мастер своего дела👍
1
January 16, 2022
Покупали машину для папы, наш менеджер - Рожкина Виктория. Салон 5 из 5 по уровню комфортности, менеджер 10 из 5 - просто замечательный специалист, подробно, терпеливо обьяснила, помогла по всем пунктам при выборе авто, а самое главное при первоначальном обращении в салон обозначила все конкретные условия, которые и сохранились в последствии, плюс ко всему мы получили приятные бонусы. Спасибо огромное за помощь, мы максимально довольны, рекомендую всем данный салон и специалиста!
4
April 28, 2024
За неделю записался на ТО на 10 утра. По приезду мастер сообщил, что они не успевают и у них уже задержка на 2 часа. Приехал издалека, 5 часов сидеть в сервисе не готов, разочарован данным сервисом
6
February 25, 2023
Много лет обращаюсь в этот автотехцентр .
Но только благодаря Алексею Гончарову .
Так как всегда выслушает и объяснит проблему . Попадала на другого мастера из этого центра и был неприятный момент .
Поэтому теперь обращаюсь только к Алексею. И если его не будет в этом в автотехцентре ,то и я больше туда обращаться небуду . Спасибо, Алексею еще раз за обслуживание моего автомобиля!
January 31, 2024
7 ноября 2023 г. проходил очередное ТО (заказ-наряд N РН00153287). 30 января 2024 г. совершенно случайно обнаружил, что отсутствует декоративная крышка на двигателе. Обслуживаюсь здесь уже 6 лет и никогда не было никаких недоразумений. Надеюсь, что со мной свяжутся и решат эту проблему.
1
1
July 4, 2023
Хороший сервис. Быстро подобрали комплект новых колёс с дисками и проверили ходовую. Отдельное спасибо менеджеру Багмуту Ролану за оперативную помощь и клиентоориентированность.
1
February 21, 2024
Тигго 4 Про – не представлен в самом автосалоне. Пришлось Идти на улицу осматривать там. К машине не подойти заставлена другими авто. В общем так себе сервис. Менеджер назвал завышенную цену на данное авто 2190 000р. На Озоне с доставкой данный автомобиль 2 мр.
2
2
September 24, 2023
Покупал Chery Tiggo 8 Pro Max
По объяснению функций машины и скидок, всё четко. Есть проблемы с коммуникациями между отделами при оформлении документов, в связи с чем пришлось пробыть в салоне 6 часов((
В остальном неплохо.
4
August 6, 2023
Выражаю благодарность мастеру Гончарову Алексею за чуткое отношение к клиентам и профессионализм. Обслуживаюсь в Автогермесе на Рязанском просп. с 2017г. Спасибо! РИО н312ту750
1
April 19, 2023
Посетил впервые автосалон Автогермес на Рязанке, приехал на ТО , все сделали отлично и оперативно. Также устранили без вопросов неполадки передних парктроников по гарантии.
Отдельное спасибо мастеру - приемщику Багмуту Ролану💪🏼👍
2
February 4, 2023
Обслуживать второй год, сбежал из Фаворит к ним. Очень доволен сервисом, мастера общительные, опытные, вежливые и компетентные, всегда все подробно объяснят и дадут дельный совет.
December 9, 2022
Регулярно делаю замену масла и фильтров в Автогермес на Рязанском проспекте , очень довольна Делают все быстро и при этом качественно.Все сотрудники вежливые, особенно выделю Мастера консультанта Гресева Тараса, всё чётко и по делу.Как всегда на высоте. 👍Спасибо Вам большое!!!
1
January 23, 2024
Купил у них Чери Тиго 7 про макс. Дали самую низкую цену. Мою машину оценили в трейд ин дороже всех. Был много где (мэйджор, автомир, Дженсен). Однозначно рекомендую.
1
November 22, 2023
Все хорошо. Вежливый персонал. Делал то, сделали хорошо, много рекомендаций, услуги не навязывают. Зашел в салон, а там только Chery, от kia даже запаху не осталось))
1
February 5, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею за проведённое ТО-6 05.02.2022г. в 15:00 для моего автомобиля Kia pro_ce'ed
Алексей профессионал своего дела.
Приветливый, вежливый, внимательный, чётко знающий свою работу.
Всё подробно рассказал о результатах ТО моего автомобиля, дал нужные рекомендации. Советую всем записываться именно к нему.
2
1
August 17, 2023
Все классно, как всегда быстро и качественно.
Большое спасибо мастеру Орлову Сергею, всем рекомендую.
August 9, 2023
Авто, киа оптима. При повороте руля был стук, обращался в разные центры диагнозы были разные , и ни кто не мог сказать что конкретно за проблема. Ребята с Автогермеса нашли и устранили за 20 мин. Проблема была в рулевой колонке (подшибнике и втулке). МК Гончаров Алексей
3
March 7, 2023
Все понравилось. Отличный салон. Жаль не сделали скидку на покупку авто. Дали в подарок набор автомобилиста. Оформление супер быстрое!!! За 40 минут оформили и я уехал на новой машине.
2
November 24, 2023
Проходил 2ТО kia seltos: 6,5 часов замена масла. На вопрос: "почему ТАК долго?" ответ: "Подьемников мало. А то, что Вам время назначили когда у нас свободных подъемников нет - обращайтесь к руководству". Добавлю: за долгое ожидание предоставили скидку.
1
September 7, 2022
Обслуживаю машины в этом месте с 2013 года, уже вторую😀 Мне нравится, что близко от моего места жительства и то, что всегда, все четко и понятно. Последний раз была на ТО и попала к мастеру Ролану Багмут. Осталась очень довольна его работой и отношением. Очень приятный и вежливый молодой человек, ответственно относящейся к своей роботе👍🏻 Все быстро сделали, все объяснили и показали. Спасибо большое ☺️
Одним словом, советую!!!
December 16, 2021
Лучший дилер!
При покупки автомобиля очень тщательно выбираешь марку авто и конечно же дилера. Выбрав именно этого дилера я остался доволен!
Работа на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые, вежливые и грамотные. Менеджеры данного центра оба раза выполнили свою работу на оценку безупречно.
Они безупречно подсказали в выборе авто, а также помогли выбрать именно необходимое мне дополнительное оборудование для моих автомобилей.
Отдельно хотел бы отметить менеджера Андрея Андрейцева.
Именно этот менеджер оказал колоссальную помощь при покупке автомобилей. Не пытаясь навязывать лишнего профессионально подготовил автомобиль в кратчайшие сроки.
Конечно есть небольшой минус, который никак не влияет на общую оценку данного места - это время оформления. Безусловно необходимо подождать некоторое время, если вы хотите получить всё сегодня.
Подождать вы можете в удобно расположенной клиентской зоне на втором этаже. Там вы увидите мини-кафе с низкими и справедливыми ценами, а также настольный футбол и зону отдыха с диванами и телевизором.
Огромное спасибо Андрею Андрейцеву и всем сотрудникам АвтоГермес KIA!
если вы решили покупать автомобиль марки KIA - вам необходимо придти именно сюда.
3
March 4, 2024
Покупал там Tiggo7ProMax с трейдином. Все понравилось. Продавец Гюлумян Александр подробно все рассказал про комплектации, скидки и кредит. Предложил тест-драйв. Очень понравилось, что проговаривают все цены, неожиданностей при подписании договоров и оплате не было. В целом отношение к клиенту мне очень понравилось, буду туда ездить на сервис. Ну и к Александру за следующим автомобилем)
July 16, 2023
Самый лучший авто сервис в Москве. Всегда с удовольствием посещаю это место. Потому что уверен всегда помогут с ремонтом авто мастера высокого класса. Особенно хотел бы отметить профессионализм мастера Сергей Орлов в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля. Всегда готов помочь и подскажет как правильно обслуживать авто. Спасибо большое!! Ещё за мойщик спасибо её имя я забил он бистро и качественный помыл машину
2
June 30, 2023
Делали ежегодное ТО, попали к Федорову Александру очень внимательный, грамотный мастер. Хорошая консультация и рекомендации, ничего лишнего не навязывал. Все сделали в срок, хорошее качество работ.
July 6, 2023
Обслуживание отличное, качество и отношение сотрудников хорошее, особенно понравилось взаимодействие с Багмут Роланом, все бы сотрудники так относились к клиентам.
1
January 12, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею.Вежлив,всегда всё спокойно выслушает и грамотно объяснит и порекомендует ,и никаких навязываний лишних услуг.Сам работаю руководителем в сфере услуг и не по наслышке знаю,что такое сервис.Мастера рекомендую, не пожалеете!Пять звёздочек!
2
June 15, 2022
Езжу к этому дилеру с 2015 года. Ни одного нарекания. Всегда быстро, качественно, вежливо. Особенно приятно работать с мастером-приемщиком Роланом Багмутом. Это профессиональный, очень приятный в общении и доброжелательный человек.
Рекомендую!
1
4
August 18, 2022
Отличная работа с клиентом, все рассказали, объяснили. Огромное спасибо специалисту по страхованию Борису, все оформил быстро, проконсультировал по все вопросам, оказал помощь в оформлении, очень приятный и квалифицированный сотрудник! Спасибо
1
April 8, 2024
Очень все хорошо. Приняли машину быстро, отремонтировали качественно.
3
1
January 30, 2023
Хорошее место. Спасибо Гончарову Алексею. Уже пять лет вожу к нему автомобиль на ТО. Покупал в этом же центре. Всегда очень внимательно относятся к оценке состояния автомобиля. Рекомендуют дополнительные работы по мере износа деталей. Мнению и рекомендациям доверяю - результатом доволен. Спасибо!
2
1
March 12, 2023
Проходил ТО на своём авто Киа Спортадж. Все супер! Отдельное спасибо мастеру приемщику Гресеву Тарасу! Все понятно и доступно объясняет, работы выполнены по плану и в срок! Рекомендую данного специалиста!
3
1
January 16, 2024
Прохожу каждый год ТО здесь, советую проходить у Сергея Орлова, нормальный специалист. По машине знает что да как, подскажет если что. Ценник не задирает.
3
January 11, 2023
Спасибо огромное вашему сервису! Мастер Тарас Анатольевич очень быстро оформил машину на ремонт. Сделали все быстро, а самое важное, качественно! Дружелюбный коллектив.
3
January 1
Приняли машину даже раньше, плюсом к ТО еще диагностику сделали, Ренат спасибо!
November 3, 2022
Отличный центр супер мастера на высшем уровне ! покупал машину и обслуживаю ее тоже здесь! Хочу выразить благодарность Багмут Ролану за профессионализм его работу с клиентами ! Очень приятно спс вам за то что вы есть ! )
2
1
August 16, 2023
Огромное спасибо мастеру Гресеву Тарасу, за час нашел под торпедой неисправность, которую никто не мог определить месяц нигде. Оперативно устранил проблему, большая человеческая благодарность, теперь буду обращаться только к нему
1
June 21, 2023
Доброго времени суток. Хотели приобрести в данном салоне Kia Sportage 5 поколение (2023 год) . В ходе переписки с менеджером (Герасимовым Иваном) не однократно просили проверить авто на какие либо дефекты , объяснили что едем с области ( не ближний свет) и чтоб не ехать просто для того чтоб разочароваться в авто , просили осмотреть авто. Менеджер заверил в том что осмотрел и с машиной все хорошо . Мы приехали на Рязанский проспект, чтоб уже купить данное авто и обнаружили скол на крышке багажника , который еще и хотели скрыть ( замазав белой краской) ну соответственно мы сказали что нас это не устраивает , нам показали другой автомобиль но с порогами , мы его осмотрели и вроде с ним все было порядке за исключением того что пороги нам вообще не нужны были , но мы согласились на него . Но так как у нас были запрошены доп опции , мы попросили узнать сколько займет это времени , он нам сказал что сегодня это сделать не успеют , приезжайте завтра, мол машину подготовят и сможем оформить . По стоимости авто мы все обговорили . В итоге на следующий день когда мы написали менеджеру чтоб уточнить можно ли с этого авто снять пороги , он отказался это делать , стал ссылаться на разные причины . В итоге заявил что авто подорожало на 40 тысяч! И стал опять предлагать то авто со сколом: мол сделаем скидку вам еще 50 тысяч , приезжайте завтра и покупайте а то цены растут и оно потом будет стоить на 90 тысяч дороже ! То есть мы уже обговорили стоимость , договорились чтоб нам подготовили авто а в итоге в ходе сделки нам заявили что цена выросла ! Будьте бдительны ! То авто со сколом они будут продавать по цене как авто без дефектов ! Ситуация ужасная! Потрачен целый день , деньги на дорогу , нервы !в итоге нам хотят впихнуть авто с дефектом еще и обманули в ходе дальнейшей сделки!
5
2
June 16, 2022
Салон хороший. Приобретал спортейдж 4 2017г. Все работают чётко от операторов до мастеров, хочу особо выделить мастера-консультанта Багмут Ролана. Пробег 105 тыс. обслуживаю авто с 0 только у Ролана, хочу выразить благодарность за профессионализм, внимательность, мастер грамотный, потому что при каждом ТО он понятно и внятно обьясняет и рассказывает что будет делаться, и когда просишь обратить внимание и посмотреть если что беспокоит, он не забывает и наоборот дает рекомендацию, приятно обслуживаться у него. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
January 16, 2022
Приобретали автомобиль КИА в салоне на Рязанском проспекте в новогодние каникулы. Все прошло чётко и профессионально. Менеджер Андрейцев Андрей помог в выборе модели и комплектации, все подробно и компетентно рассказал, кроме того был терпелив к моим вопросам, которые возникали в любое время суток🤦♀️Очень рады, что обратились в данный центр и приобрели здесь авто, т. к
были у разных дилеров, но цены значительно выше по сравнению с Автогермесом. Рекомендую!
3
August 15, 2023
Выражаю благодарность Гресеву Тарасу! Получил быструю и четкую информацию, хорошее предложение. Доволен общением со специалистом!
1
July 4, 2023
Добрый день . Делаю здесь ТО уже 5й год. А также обращался по гарантии.
Опслуживание на высоте.
Хочется отметить мастера приемщика Багмут Ролана. Постоянно записываюсь к нему.
Со всеми возникающими проблемами и вопросами решалось все очень оперативно.
Спасибо за работу!
Пономарев С.С. KIA Soul
January 15, 2022
Выражаем благодарность менеджеру Андрею Куксо за помощь в приобретении автомобиля Киа Соул. Профессионализм на высшем уровне! Все быстро, четко, без навязывания. Приехали из Рязани и не пожалели. В субботу было много покупателей, но время прошло незаметно. В салоне есть кафе, Андрей подходил и сообщал, на какой стадии оформление документов. Девушки, работающие на оформлении кредита и страховки тоже большие профессионалы. Спасибо, все прошло отлично!
3
November 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Багмут Ролану за его приветливое , доброе отношение и заботу . А так же ребятам слесарного цеха , которые починили мою машину быстро и качественно . Спасибо вам большое . Приезжаю к вам не в первый раз и уезжаю только с хорошими впечатлениями . Отличный техцентр !
1
1
March 24, 2024
Место удобное. Парковка маловата.
Купил здесь машину и прошёл ТО-0. Доволен.
1
July 24, 2024
Отличный сервис и команда сотрудников!!!!!
1