AvtoGERMES LADA
1099 reviews
June 21, 2022
Отличный салон, грамотные специалисты сервисной службы. Проходил ТО-1. Выполнили в обозначенное время. Подробно рассказали что и как будет делаться, замененные запчасти предлагали оставить либо утилизировать. Цена адекватная. В целом - доволен как салоном так и персоналом.
1
May 24
Хороший автосалон. Менеджеры честные и найдут общий язык с каждым. А ещё красивая девушка сидит на ресепшене))
December 29, 2022
Недавно купил машину, всё хорошо. Вначале не понравилось что не было той машины о которой договаривались, но потом сделали выгодное предложение. Менеджеры Петр и Александр
October 27, 2022
Езжу туда на плановые технические обслуживания. Ларгус рабочий. Вроде всё хорошо. Вежливые. Так как тачка рабочая и деньги свои не плачу, то и вопросов особо нет. Масло, колодки и т.д. Всё норм. Дмитрию привет.
3
November 3, 2022
Добрый день!
В автогермесе, приобретаю уже 3 автомобиль. Хочу выразить благодарность Антону и Альберту (менеджерам по продажам) за отличную работу!
2
October 26
Отличный автосалон
August 5, 2022
Посетил сервис. Менеджер Матвеев Александр. Работают профессионалы своего дела. Помогли разобраться со старой проблемой. Менеджер проявил неравнодушие и эмоциональный интеллект. Приеду еще.
1
1
July 22, 2023
Покупал ступичный подшипник, все быстро, организовано, очень приятные сотрудники!
November 8, 2022
Хороший салон. Приветливые, толковые и не навязчивые менеджеры. Удобное расположение. Есть тестдрайв.
1
December 17, 2020
Покупали здесь авто. Продавец Даша Кожевникова просто умничка! Все грамотно объяснила,рассказала,показала,подобрала. Ничего не навязывала и не втюхивала. Наоборот искала всевозможные пути уменьшить цену авто.Сразу видно люди работают.Подсказала о всевозможных скидках! Хоть и приехали сначала только посмотреть,прицениться,но Дарья подобрала такое предложение ,от которого просто не возможно было отказаться!Вообще салон работает по воскресеньям до восьми, ребята до девяти просидели с клиентами( так долго вышло из-за оформления всех документов). Все вежливо и обходительно поговорили. Все поздравили с покупкой авто и пожелали счастливого пути и быть аккуратнее на дорогах! Очень приятно! Огромное спасибо!
3
September 13, 2023
Салон хороший, ребята стараются, выбор правда невелик, но это скорее не их вина!
January 18
Время ожидания 3то -5,5 часов.накручивание цены то изза невнимательности мастеров
4
2
December 21, 2021
Привез ниву авто с поломкой, шкив сломался , мастер Илья принял сразу автомобиль, сказал ремонт по гарантии, через 2 дня все сделали и мастер был Дмитрий, сказал что завод отклонил гарантию по нескольким причинам но! Они Раз обещали сказали сделают как обещали и все сделали по гарантии. Большое спасибо Дмитрию и Илье за то что уделили внимание и отнеслись как положено к проблеме. Цените таких честных и ответственных сотрудников!
June 3, 2022
В сервисе работают некомпетентные специалисты. Привезла свою Весту с очевидной поломкой: надо было менять сцепление. Горел желтый восклицательный знак. Консультант сказал, что у меня перегрев двигателя, предложил продуть радиаторы , мне сделали еще много разных замен на сумму 48 000. Автомобиль проехал менее 100 км и снова сломался, пришлось обращаться в другой ремонт. Или меня умышленно обманывали, или в этом автосервисе работают люди, которые ничего не понимают в ремонте автомобилей. Постараюсь советовать всем своим знакомым никогда туда не обращаться.
7
October 1, 2022
Недавно покупал здесь б/у автомобиль. Ребята приняли мою старую машину и помогли с выбором новой. Ни разу не пожалел, что обратился именно в этот автосалон, Могу смело его рекомендовать! 👍
October 24, 2022
В целом все нравится,качество работы, обслуживание, единственное, что не нравится - зачем записывать на определенное время, если машина потом час, полтора стоит, ждет, когда освободится подъемник?
March 17, 2023
Отличный сервис, спасибо Артёму Левичеву за оперативную работу и отличную консультацию!
1
1
November 20, 2022
18 ноября преобрел автомобиль. Весь процесс покупки оставил только положительные впечатления. Менеджер Ковешников Александр проявил себя, как проффесионал своего дела. Советую!
1
August 9, 2022
Небольшой салон. Но людный, видно что пользуется спросом. ТО проходил на Весте, вполне оперативно, часа за 1.5 все сделали. Доволен
1
September 19, 2023
Менеджмент старается, помогают перед покупкой, так и не отказывают в помощи после. Приятно.
1
March 10, 2023
Снова посетила салон. Очень быстро решили проблему. Спасибо Артему Левичеву за понятное и полное объяснение и советы.
September 21, 2022
Салон как салон. Правда машину продали,но в кредит! Да и наш автопром тяжко назвать автомобилем-без абс, подушек и музыки! А так ребята оказались ловкие и машину оценили и смогли продать новую Гранта 2022 года
July 26, 2022
Допы не навязывали. Сделали скидку. Оказали всю необходимую поддержку при приобретении. Со мной Работал Ковешников Александр. Машину показал, всё рассказал и показал. В том числе уже после покупки.
1
February 2
Отличный салон, отзывчивые продавцы!!!
October 10, 2023
Хороший выбор без навязывания доп оборудования! Рекомендую
July 9
Неполное обслуживание
1
February 19, 2022
Был честно говоря изначально ,очень скептически настроен, по отношению в принципе к салонам торгующим ВАЗ.
Но мой настрой разбился о качественную и современную работу , манагеры очень адекватные , не впаривают , культурно предлагают , не хочешь не берёшь . Как результат купили Лада гранта драйв актив , по вполне на мой взгляд хорошей цене .
1
December 4, 2021
Спасибо огромное все четко и быстро,даже не ожидал!отдельное спасибо механику который вошел в положение и сделал все быстро и качественно!Механик Минаев Дмитрий,спасибо )
1
January 25, 2022
Последнее время текучка кадров.. как не придёшь - другой мастер приёмщик. На поломку отвечают - что вы хотели ? - это же Лада! Как можно работать в компании , к которой так относишься?? В последний раз был другой мастер, думаю автора тех слов уволили.
Товарищи! Надо разбираться в машинах, тем более если вы работаете в официальном дилере. За три раза так и не получилось у них устранить Дёргающегося робота (коробка). А сам салон чистый, но мало улыбчивый персонал. Я конечно понимаю, что это не салон БорисХоф, но надо всегда держать лицо и любить свою работу, а иначе зачем вы там работаете?
3
June 13, 2022
Был мастер приёмщик Смоляков Дмитрий. Отлично, четко сработал. Единственный минус время ожидания готового автомобиля. Это по большей части не зависит от менеджера, т.к. в прошлые разы тоже самое было. Сказывается необходимость чтить рутинную бюрократию. Владельцам сервиса необходимо оптимизировать процесс, чтобы было быстрее выдавали авто.
1
1
April 26, 2022
Ужасный сервис ребята не рекомендую туда обращаться относятся ужасно особенно руководитель отдела сервиса мы прекращаем обращаться в этот сервис за хамское отношение к клиентам . Прошу руководителя Автогермеса взять на контроль общение руководителя отдела сервиса !!!! Хотел бы дополнить отзыв после со мной связались извинились за такое поведение своего сотрудника .
5
1
February 10, 2022
Приобретали в данном автосалоне служебый автомобиль в июне 2021г. Менеджер помогал с оформлением чётко и быстро.
Из всех предложений у АвтоГермеса была самая низкая наценка в виде допов.
1
May 7, 2021
Никаких нареканий по работе автосалона и техцентра (обслуживаюсь здесь) нет, наоборот, впечатления сугубо положительные, и тому есть объективные причины. Купленный автомобиль (Vesta SW Cross) оказался с сюрпризом: капризничал мотор отопителя, причëм косяки в его работе проявлялись не всегда, в специфических условиях и специфическим образом. При посещении техцентра, как это часто бывает, в соответствии с законом подлости, агрегат вëл себя прилично и признаков недомогания не проявлял. Более того, описание похожего случая мне не удалось найти в интернете, что наводило на грустные мысли о невозможности простого решения вопроса.
Однако, и это побудило меня оставить отзыв, в итоге, очень удивил подход сотрудников техцентра, которые не послали клиента с его неявной проблемой куда подальше, а сделали всë возможное, чтобы еë выявить и решить.
Да, мне пришлось приезжать несколько раз, пока мастерам не удалось отловить и зафиксировать неисправность, да, пришлось применять средства аудио-видеофиксации, в какой-то момент к выяснению, что это за полтергейст и как его побороть, подключился даже лично директор техцентра.
Чудеса какие-то...
В итоге, капризный агрегат был приговорëн к замене по гарантии, а я пребываю в состоянии крайнего удивления и благодарности к сотрудникам, причастным к решению моей проблемы.
Огромная благодарность им за проявленный внимательный подход, скрупулëзность и ответственное отношение к своей работе!
Особенно хочу отметить работу мастера-приëмщика Бориса Шмелëва, который проявлял крайнюю заинтересованность и не отказывался консультировать даже в личное нерабочее время.
Такие дела... Удивительные.
Ещё раз спасибо и так держать! 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
September 1, 2021
Отличный салон. Всё решается оперативно.
Отдельное спасибо Козлову Андрею!! Человек на своём месте!!
Подберёт то, что вы хотели за ваш бюджет и расскажет популярно как выгоднее приобрести автомобиль!
3
November 4, 2019
Покупал тут свой автомобиль, здесь же и обслуживаю. Очень доволен быстротой и качеством обслуживания. Персонал техцентра вежлив и приветлив. Особая благодарность мастеру-консультанту Шмелёву Борису. Приветлив, внимателен, компетентен, нравится его профессиональная хватка и готовность помочь. Всегда идёт на встречу в решении различных вопросов в обслуживании и ремонте ТС. Рекомендую записываться именно к нему, что и сам делаю. Останетесь довольны. Приятно, что благодаря таким сотрудникам уровень обслуживания в Гермесе достиг более высокого уровня по сравнению с тем, что было лет 8-10 назад...
5
3
November 21, 2023
Очень хорошие автослесаря. Вежливый персонал
December 10, 2021
Сервис очень достойного уровня! Все сделали раньше по времени чем обговаривали .Записаться очень легко. Хочу поблагодарить сотрудника сервисного отдела, мастера-консультанта Минаева Дмитрия за то, что он очень вежливо обьяснил все и помог в дальнейшей прохождении ТО. Спасибо за зорошое обслудивание.
3
September 5, 2021
Посетил салон АвтоГермес Лада на Каширском шоссе,41, стр.2
4.09.2021 с целью приобретения автомобиля Lada Vesta SW Cross, замучившись искать в наличии недорогое авто на высокой подвеске (универсал или кроссовер) для эксплуатации за городом. При сегодняшнем дефиците машин на рынке и обременительных добавках к цене любой машины в автосалонах было приятно встретить в АвтоГеомесе на Каширке внимательного и профессионального менеджера Альберта и заместителя директора салона Александра, удивительно готовых понять мои обстоятельства покупателя, которому из-за пожилого возраста и здоровья трудно гоняться за рыночными скачками цен. В итоге, на следующий день достигнув обоюдного согласия по всем пунктам договорной цены, ДОпов, обслуживания и страховки я уехал на автомобиле, который и желал приобрести с заметной экономией средств и времени! Большое спасибо руководству и персоналу салона за проявленное участие и готовность к сотрудничеству.
5
August 30, 2021
Довольна работой данного дилерского центра и менеджера Вунберова Петра Владимировича. Покупали Ладу Весту, Петр помог выбрать автомобиль, подготовил его к продаже: всё чётко и по делу. Мы довольны и всем будем рекомендовать Гермес.
3
August 29, 2022
Был проездом в Москве обращался в автосалон с проблемой провели диагностику оказалось все в порядке вежливый персонал хорошее отношение к клиентам за диагностику не взяли ни копейки.
1
September 8, 2022
Огромное спасибо мастеру Левичеву Артëму. Всё подробно рассказал и объяснил. Дал рекомендации. Огромное спасибо
1
May 27, 2022
Салон понравился, планировал покупку лады гранты или Весты, но передумал, своих денег не хватало, а ставка по кредиту, очень высока. Менеджеру Альберту спасибо, всё подробно рассказал, показал, ничего не навязывал, звонил по делу не доставал.
June 10, 2022
Два раза привозил авто на ТО. Всё в порядке. Работы сделаны, претензий нет. Приняли как и было договорено. Всё работы в срок.
10.06.2022 приехал на очередное ТО 45000 км.
Несколько раз переписывался в связи с обстоятельствами, сотрудники относились с понимание и предлагали удобные варианты.
Принял мастер Минаев Дмитрий! Всё чётко, по стандартам, всё разъяснил, в процессе диагностики машины рекомендовал работы необходимые дополнительно помимо ТО. Сделали всё быстро и хорошо. За процессом наблюдал с дивана в телевизоре, но можно (как и на первом ТО) присутствовать в рем. Зоне если интересно. Так же выдали бесплатно карту помощи на дорогах от Лада.
Что важно цена ТО в данном салоне дешевле чем у тех же официалов из техинкома ( на 3 тысячи)
Рекомендую!
January 17, 2022
Хороший автосалон очень хорошо встречает клиентов и сотрудники тоже хороший особенно по имени Алберт очень оперативно всё чётко объяснить красавчик
2
September 11, 2021
При покупке автомобиля Лада Веста SW Cross, я обратился к менеджеру по продажам Вунберву Петру, который помог быстро и качественно подобрать интересующий меня вариант комплектации и оформил покупку. Огромное спасибо за помощь в приобретении авто!
6
April 16
Отличный персонал и отношение к клиентам
2
April 24, 2021
Огромное спасибо, Петру и его стажеру. Ждать, конечно пришлось весь день. Девушка, которая встречает гостей, мало приветлива, это не приятно. В продаже заинтересованы единицы, остальные, "типа на работе". У Петра купили автомобиль. Пожалуйста, ему можно и премию. Внимательный, эмпатичный, не только "впарить товар", таких единицы в автосалоне. Спасибо.
Потом, звонила наглая сотрудница, оценили на 8, она была так недовольна, ей на рынке торговать, а не у людьми общаться. Было не приятно!!! Убирать таких надо, на рынок, торговать овощами. Улучшайте качества сотрудников. И прибыль будет больше. Спасибо.
3
December 9, 2021
Был сегодня по письму от АвтоВАЗа обслуживание топливо провода всё сделали быстро хочу отметить сотрудника по приёму и выдачи ав. Минаев Дмитрий профисионаьный подход очень внимательный вежливый молодой сотрудник десять из пяти.
January 13, 2023
Был на ТО-6 Лада ларгус.Мастер Левичев Артем,все сделали отлично.Пробег с покупки 90800-полет нормальный.Спасибо.
1
December 29, 2021
Профессиональные мастера консультанты по диагностике а/м Лада. Рекомендую, обращайтесь.
Нашли свободное время в сложный предновогодний период. Рабобрались в ситуации. Удобная локация сервисного центра.