AvtoGERMES LADA
1099 reviews
September 23, 2022
покупали машину в этом салоне... такое впечатление что им этого не надо и пришлось звонить и напоминать что мы хотим купить машину. а так в принципе все нормально.
первая неисправность с сигнализацией..
записался,приехал.
встретил мастер Чебан Иван и представитель сигнализации пандора, все быстро решили и поменял на удивление бесплатно!!!!
притензий к сервису нет да и оба мастера подошли грамотно!!
за что спасибо!!!
1
July 25
Очень тесно,машину припарковать практически не куда
April 14
Все на высоте, вежливый персонал 👍 рекомендую всем 👍
1
December 1, 2023
Недавно приобрели в этом автосалоне автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Горюнову Сергею,подобрал нам автомобиль той комплектации которой мы хотели,всегда был на связи и помогал в любом вопросе. Спасибо,мы остались довольны.
1
November 16, 2023
Мне не понравился данный салон. Персонал совершенно не любезный. Никто не обратил внимания на потенциальных покупателей. Возможно была плохая погода...
Сюда больше ни ногой!
1
April 24, 2023
Покупали авто с пробегом. Менеджер Ирина отработала на 5+. Прозвонила по телефону, вытащила в салон, хотя не собирался туда ехать.
По месту предложила альтернативный автомобиль, который я и купил. Машина нравится. Все хорошо. Оформила быстро и без заминок
June 9, 2022
Проходил плановое т о и ремонт подвески. Сделали все что запланировали оперативно и качественно + дали скидку на работы и запчасти. Огромное спасибо мастеру -консультанту Борису Шмелеву и Смолякову Дмитрию. Машина лада ларгус 930
October 3, 2021
Официалы. Хорошая душевная атмосфера. Как то по домашнему, что-ли. Халявы, как и везде, сейчас, тут вы конечно не найдете, но на позитивную покупку, без проволочек и всякой "левой накрутки", вполне можете рассчитывать. Не путайте с южанами-НЕофициалами в соседнем здании. Опять же, можно в КИА или Мазду/Шкоду по соседству прогуляться, ошалеть от цен)))
3
1
June 19, 2022
19.06.2022 Обслуживал Lada Vesta (3 ТО). Очень грамотный мастер-консультант Дмитрий Смоляков, ответил на все вопросы, был очень доброжелательный и щедрый на подарки от сервиса Гермес)))). Требую от руководсва сервиса Гермес премировать Дмитрия Смолякова за высокий профессионализм! Спасибо!
1
February 20, 2023
Приезжал на очередное ТО всё рассказали, пожелания выслушали , предоставили скидку, все хорошо без замечаний, спасибо Минаеву Дмитрию за обслуживание автомобиля
2
August 3, 2022
Очень хорошая компания АвтоГермес,обслуживаемся уже третий год
Не каких притеньзий не разу небыло,всем знакомым постоянносоветую этукомпанию.
Мастер консультант Минаев Дмитрий Сергеевич отрабатывает более чем хорошо,спасибо большое ему за работу...... Спасибо.
1
1
June 19, 2022
Вот и пробежались первые 3000км...)
29апреля приобрел новую Ладу Гранту.
С волнением конечно звонил в салон.
6лет назад покупали в Гермесе машину сестре,...ох, целый день в салоне, ведро кофе, скука ожидания, и купили все-таки на следующий день...потому что в салоне просто не было авто...
Настроение не очень, но все-таки набрал...
Ответил Альберт Амирханян, который с первой минуты беседы сразу расположил к себе и Компании, предупредительностью и деловым подходом. Узнав, что мы еще на стадии последней прикидки, предложил приехать в салон посмотреть-пощупать все воочио, отметив, что авто находится на стенде в салоне, и компания настроена на продажи...
Личное общение с Альбертом превзошло все мои ожидания, прежде всего он представил авто, и установил сиденье и руль -удобно,(кстати, я более и не менял), профессионализм в каждом слове и движении.
4 часа в салоне в очень хорошем темпе, -Альберт отлично организовал время покупки, оформление документов, рассказ о авто, сдача в терейд-ин, страховка, и последние 15минут перед выдачей было приятно просто посидеть в тишине в салоне.
Благодарю Компанию за доброжелательность и предупредительность в обслуживании, желаю делового успеха!
Отдельно благодарю Альберта Амирханяна прекрасного профессионала, внимательного, чуткого и творческого человека,
желаю успеха во всех трудах и начинаниях!
1
February 20
Спасибо большое за помощь мастеру -консультанту Минаеву Дмитрию Сергеевичу.
1
July 15, 2023
Проходил техническое обслуживание на Каширском шоссе, д. 41, стр. 2, благодарю за работу и внимательное отношение мастера Федорова Александра.
1
February 4, 2023
Большое спасибо Шмелеву Борису он очень ответственно подошел к моему автомобилю в кротчайший срок было устранена неисправность уехал в отличном настроение.
1
1
September 2, 2021
Ставлю на самом деле 5 но за другое!
Отличное место для туризма, знакомство с автопромом и бизнесом нашей страны пройдет на 5.
менеджер Александр Кавешников - лучший!
Юноша, со взором горящим, умеет врать на голубом глазу в лицо!) Ему бы разведку, а не протирать штаны в торговле)
Сначала прислав письмо с кучей дерьма, не соответствующей действительности, а потом на голубом глазу "это шаблон такой, я ничего не могу поделать". Потом с шашкой наголо пытается продать за 1/4 миллиона рублей (20% от стоимости нового авто, на минуточку!) неликвид автоваза, абсолютно не нужные мне опции, включая:
- абсолютно не нужную любому нормальному человеку в этой машине сигналку "Пандора" (стоимость её, согласно конфигуратора на официальном сайте LADA, составляет 30 (ТРИДЦАТЬ) тысяч рублей;
- подкрылки, которые И ТАК ИДУТ В КОМПЛЕКТАЦИИ Luxe/EnjoY/Prestige;
- тонирование задних стекол, которое И ТАК ИДЁТ В КОМПЛЕКТАЦИИ Luxe/EnjoY/Prestige;
- и так далее, весь этот цыганский "бизнес")
Отличный ответ: "Вы понимаете, сколько ВАМ будет стоить демонтаж этих опций?"
Как будто это последняя машина в автовазе и вообще вам повезло, что ещё осталось, вам просто повезло, что вы по цене кашкая можете купить этот эксклюзивный luxe/privelege, увы не может увы пока еще наш автопром хвалить себя русскими словами) таз.
5
1
May 20, 2022
Был приятно удивлен сервисом Лада, т.к. всегда обслуживался у ОД Тойота). Приветливый, внимательный персонал. Поменяли радиатор кондиционера на Приоре, проверили и заправили фрионом. Качеством работ очень доволен. Спасибо персонально мастеру-приемщику Артему!
1
7
November 6, 2023
Самый лучший салон персонаж всегда идёт к встрече клиентам ты очень удобно не обижают клиентов
March 18, 2023
Приезжал на ТО 1, все быстро , оперативно, обслуживание на высшем уровне , мастер консультант Минаев Дмитрий 10 баллов
1
June 6
Хороший сервис, покупали там машину а потом делали 0 То, всё на высшем уровне.
October 19, 2021
Отличный магазин! Профессиональные служащие, вежливое обращение, работа в единой команде, всё четко и без обмана! Без проблем сдали свой Фольксваген поло в Трейд Ин, немного добавили и оформили кредит, всё за один день! Очень довольны работой Ковешникова Александра, подбором автомобиля и удачной покупкой! Рекомендуем всем, желающим купить новое авто Lada!
3
January 25, 2023
Хочу поблагодорить менеджера Григоряна Дмитрия.. При покупке авто все грамотно обьяснил, подсказал, предоставил скидку по трейд ин.. Новую машину я забрал уже на следующий день, все прошло четко и быстро..
August 25, 2023
Сервисмены толковые, работу делают весьма не плохо. Дороговато конечно- но тут наверное ничего не поделать: официалы. Обслуживаюсь уже лет шесть.
July 6, 2023
Проходил то-3 в автогермесе на каширке. Всем доволен . Спасибо мастеру- консультанту Федорову Александру за внимательное отношение.
1
October 28, 2023
Спасибо, за помощь в покупке авто. Очень рад ,что приехали за своим авто именно в этот автосалон!!!!
December 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу сервиса, особенно Шмелеву Борису, за высокий профессионализм и способность решать нестандартные задачи при ремонте и обслуживании автомобилей. Ребята нашли и устранили проблему которую в других сервисах не смогли найти. Спасибо!!!
6
August 13, 2022
Купили 12.08.22 автомобиль лада гранта лифтбек.
Покупка совершилась благодаря менеджеру Амирханян Альберту, который смог досканально объяснить, подобрать доп оборудование и тп.
Машина пришла быстро и заказанной комплектации.
Итоговая сумма автомобиля была такая же, без обмана.
Кредитные менеджеры корректные, предлагают большой выбор банков и программ кредитования.
Удобная услуга от салона - регистрация автомобиля в ГИБДД.
1
March 1, 2023
Удобный подъезд к салону. Грамотные менеджеры и другие специалисты салона. Комфортная зона ожидания для клиентов. Дилера рекомендую
August 8, 2022
Это Официальный дилер!Менеджеры на рабочем месте до последнего клиента. Очень отзывчивый и приятный персонал. Всегда готовы помочь после приобретения авто. Мне всё понравилось. Ковешникову Александру отдельное спасибо!)
1
1
May 19, 2022
Хотели купить изначально новую гранту на механике потом передумали решили автомат но к сожалению из за бюджета рассматривали только бу варианты, огромное спасибо менеджеру Амирханян Альберт
Очень помог нашли идеальный автомобиль с пробегом 26000 в состоянии нового, очень хороший менеджер был всегда на связи.Очень прошу руководство отметить это. А в целом честный хороший салон ничего не крутят вся автотеке по запросу и так вся информация по машине тоже предоставляется.
1
May 6
Все нормально, встретят расскажут помогут подобрать авто
November 8, 2022
Сервис на высоком уровне. Комфортный зал. Вежливый персонал. Квалифицированные менеджеры. Всё достаточно оперативно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Григоряну , специалист с большой буквы 👍
1
June 23, 2022
На днях посетила официального дилера Lada на Каширском шоссе. Очень понравился мастер приёмщик Минаев Дмитрий Сергеевич очень приятный, вежливый и пожалуй самый клиентоориентированный менеджер.
Всем советую именно его !!
1
October 22, 2023
Мастер Круглов Андрей. Компетентность, вежливость. пунктуаоьность, профессионализм. Спасибо.
2
1
July 29, 2022
Наверное не плохой салон, но всё строится на людях, за что отдельное и с большой буквы Спасибо Ковешникову Александру. Порядочный и внимательный профи. Таких бы специалистов побольше! Успехов и профессиональных достижений!!!
1
November 12, 2023
Быстрые чёткие приятные ребята . Приехали и через 40 минут забрали 2 машины . Респектище
1
January 12, 2022
По мне, очень отличный салон. Мы приезжали за определенной машиной, оформление прошло быстро.
Отдельно хочу поблагодарить Александра Ковешникова , он вел нас с самого ночала и до конца оформление . Был постоянно на телефоне, даже в тот момент, когда мы не могли присутствовать в самом салоне .
Персонал, отзывчивый, на все наши вопросы, просьбы давали полный, разврнутый ответ.
В общем я всем осталась довольна , спасибо огромное Александру , и персоналу !!!!!!
3
December 11, 2021
Благодарю автоцентр Гермес на Каширском шоссе, особенно менкджера Григоряна Дмитрия за помощь в выборе автомобиля. Быстрое оформление документов.Менеджер все рассказал. Помог разобраться с вопросами. Буду обращаться в этот центр в дальнейшем.
Еще огромная благодарность Минаеву Дмитрию. Прохожу постоянно ТО в этом центре. Хороший сервис. Приятные люди.
4
January 19, 2023
Мастера ребята грамотные , всегда помогут подскажут , Спасибо Минаеву Дмитрию за отзывчивость и помощь в моих вопросах
1
July 1, 2022
Звонил этому дилеру в конце апреля 2022.
По телефону менеджер Александр сказал, что машина есть в наличии за 913 000. Цена не отличалась от рекомендованной, что странно в наше время, поэтому уточнил ещё раз про цену и про допы.
Александр ответил, что допов нет, только по желанию можно установить, а машина по такой цене имеется в наличии. Это меня устроило.
Договорились созвониться. Менеджер перезванивает через час, когда я уже был на подходе к салону. Уточнил время, когда я подойду (через 20 минут).
Прихожу в салон, осматриваюсь, на ресепшене уточняют, с каким менеджером я назначил встречу. Говорят, что подойдет скоро. Ну скоро, так скоро. Пока хожу по салону, ковыряюсь в автомобилях из шоурума.
Из глубин салона подплывает другой менеджер (Рустам или Рустем, уже запамятовал) и предлагает подойти к его рабочему месту за компьютером. На моё возражение, что договаривались с Александром, заявляет, что Александр (внимание!) ушел обедать и будет примерно через час! Классное отношение к клиентам, правда? Договориться о встрече и слинять на час!
Делать нечего, иду смотреть, что предложит Рустам (или Рустем). Я озвучил ту же модель и комплектацию, о которой мы говорили с Александром. После долгого ковыряния в компе менеджер что-то складывает на калькуляторе и пододвигает его ко мне. Вижу цифру - лям двести с копейками :))) то есть цена отличается от заявленной на триста с лишним тысяч. На последовавшие вопросы Рустам (или Рустем) что-то невнятно промямлил, "созвонился" с Александром. В итоге сказал, что по цене 913 000 ничего нет.
На мои робкие попытки договориться о составе допов ответил отказом. Сумма не обсуждается. Хотя изначально я хотел брать нужные мне допы, вроде антикора, сетки на радиатор, коврики и тп.
Такие истории не редкость для "ара-салонов", но от официала я такого не ожидал :(
Понимаю, что я попал в пик неопределенности на авторынке. Но то, что дилер использует такие методы продаж и демонстрирует такое отношение к клиентам о многом говорит.
П.С. История все-таки со счастливым концом. В этот же день заглянул в Техинком, так, на всякий случай, и к вечеру уехал на новой "Гранте" с минимальными и необходимыми допами.
Не связывайтесь с АвтоГермес :)
10
1
October 28, 2023
за 3 года посещения - замечательное отношение от сотрудников и отличное качество работ...лучшее место из тех центров где бывал за последние лет 10.
August 4, 2022
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО ГДЕ Я ТОЛЬКО БЫЛ . Приехал с жалобой на плохое переключение МКПП (передачи включались , как на камазе , с хрустом и с 3 раза ) LADA GRANTA DRIVE ACTIVE. Сотрудники взяли автомобиль на диагностику , на диагностике оказалось , что проблема в корзинке сцепления . Мне сказали ремонт по гарантии и проблему мою устранят . Спустя неделю приезжаю за автомобилем , мне сказали всё исправили . По пути домой замечаю , что передачи включаются , очень плохо (с силой) . Звоню дилеру , Минаев Дмитрий мне говорит - "это нормально всё притрётся" . Покатавшись день на авто , я понимаю , что если так всё будет продолжаться , сломается либо сцепление , либо коробка . Звоню дилеру , записываюсь снова к мастерам . Приезжаю , оказывается , там было неотрегулированная педаль сцепления . Регулируют , попутно сказав "мои коврики уродские" мешают выжимать сцепление . После этого 2 , 3 , 4 и 5 передачи стали включаться нормально , первая так себе . Говорю это моему консультанту , на что мне говорят - " эта норма , покатайся будет лучше" . Все мои аргументы , что передача при покупке авто включалась идеально - игнорируют . Уезжаю в надежде , что всё "притрётся " . Катаюсь ещё 3 дня , и везу машину обратно . Выслушиваю всё по кругу .
Прошу позвать руководителя (Кутневский Александр) данной конторы . Объясняю , что после замены корзины сцепления и сцепления , проблема с первой скоростью так и осталась . Ответ меня "убил" - "у вас всё нормально , если хотите можем снова всё разобрать но не в качестве гарантии" . Говорю , что при покупке машины скорость включалась идеально , а после ремонта стало плохо , мне отвечают "откуда я знаю , как она включалась , когда она была новой" . После бессмысленной полемики (сравнили Ниву с Грантой......) , к компромиссу мы не пришли .
Мне сказали , что проблема надуманна и т.д .
Забрал машину и уехал . СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ .
ОДНА ЗВЕЗДА НА ЯНДЕКСЕ СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ ОЦЕНКА ДЛЯ ДАННОГО ДИЛЕРА .
10
2
December 24, 2022
Персонал отдела продаж компетентен и приветлив, сервисный отдел работает отлично, никаких нареканий.
При покупке в кредит будьте внимательны и руководствуйтесь законодательством: кредитный отдел навязывает дополнительные услуги в совершенно бессовестной манере.
October 4
Да в принципе нормально, дилер как дилер
March 14, 2023
Продали ниву без допов, из навязоного только банковские продукты и Каско, но это как бы не автосалон, правда все навязанное отменил не позднее 14 дней после оплаты. Небольшие призенты. В общем доволен.
October 6, 2023
Большое спасибо мастеру Шмелеву Борису все объяснил, показал. Побольше так бы людей опытных
1
June 14, 2022
Не доволен качеством ремонта данного сервиса, после его посещения постоянно появляются какие нибудь новые проблеммы...например после первого посещения стал плохо заводится автомобиль, а вскоре совсем вышел из строя аккумулятор, пришлось менять....так же когда начала постоянно расти температура охлаждающей жидкости мне сказали что причина в загрязненном радиаторе, хотя я просил проверить термостат, почистили, проблемма появилась снова примерно через месяц, я к ним, они снова мне про радиатор, почистили, дальше еще через короткий срок температура перестала останавливаться на рабочей и всегда росла до максимума, я в сервис, и что же вы думаете?) термостат под замену!
В общем не хочу никого голословно обвинять но мысли о махинациях в данном сервисе сами собой напрашиваются.
К слову скажу что обслуживаю там рабочий автомобиль и по счетам плачу не я, в противном случае реакция моя на данные проишествия была бы совсем другой...договор работодателя с автогермесом ездить к ним обязывает.
К посещению не рекомендую.
5
2
August 19, 2022
Хороший автосалон!!!!
Продал свою машину и купил новую! Очень вежливое отношение сотрудников! Менеджер Динар Рагипов хорошо всё объяснял мне. На все поставленные мной вопросы , я получал профессиональные ответы! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!
1
March 1, 2023
Хорошее место, спасибо меджеру Григоряну Дмитрию, и специалисту по страхованию Екатерине, за хорошую быструю работу. Мы довольны!
2
2
September 17, 2023
Приятный персонал,чисто,аккуратно. Можно оплатить и картой,это радует.