AvtoGERMES LADA
1099 reviews
January 24, 2023
Отличный ТехЦентр.
22.01.2023г. делал у них на Лада Веста 5-ое ТО.
Автомашины 2019г.в., обслуживается только в данном ТехЦентре.
Вежливый, культурный персонал.
Всю автомашину продиагностировали, каждую деталь посмотрели.
Ребята молодцы, к своей работе относятся на 10 баллов.
Огромное спасибо Мастеру Шмелёву Борису Сергеевичу
Рекомендую все 👍👍👍
1
September 24, 2023
Мастер консультант Борис Сергеевич Шмелёв ставлю твёрдую десятку(10) качество работ по моей машине лада веста юбилейная на высшем уровне. Обслуживание на высшем уровне.
1
January 24, 2023
Все добрый день!!! Покупал Ладу Гранту в АвтоГермесе на Каширке 41. Очень понравилось отношение к клиенту менеджера продажи Александра Ковешникова. Побольше бы таких продавцов. Он человек слова, как мы с ним обговаривали по телефону так всё и получилось по приезду в салон. Получил подарок от салона, зимнюю резину, машину переобули тоже в подарок. Спасибо большое Александру что всё прошло на отлично, как он и обещал. На следующий день позвонил, узнал всё ли нормально, как доехали? Всем рекомендую обращаться к этому человеку. Ещё раз спасибо тебе Александр большое.
3
1
January 3, 2023
Очень долгое обслуживание, согласование. Расположение очень удобное, персонал грамотный. Брали машину б/у родственникам. Указанные скидки на сайте оказались фейком, рекламным ходом для заманивания клиентов
Банк который одобрил кредит заместо скидки на такую же сумму (70 тыс руб) страховку ещё запихнул. Потеряли весь день в этом салоне
Единственное, что порадовало, машина которую выбрали через сайт , оказалась в действительности именно такой, как было показано и информация полностью соответствовала реальности.
Только цена по факту оказалась фактически в 2 раза выше указанной на сайте
3
December 11, 2023
Большая цена. Клиентская служба рботает с клиентами. Пригласили на диагностику ходовой с присутствием в рем зоне, где была дана консультация мастера цеха и тех эксперта. Четко и понятно. Диагностику провели в кратчайшие сроки.
February 7, 2023
Приобрели третий автомобиль в автосалоне Лада Гранта кросс , хотим выразить огромную благодарность сотруднику Александру Дмитриевичу. выдавал нам автомобиль, рассказал о всех преимуществах автомобиля, продемонстрировал весь функционал . Будем рекомендовать данный салон и в частности данного сотрудника для дальнейшего приобретения автомобиля знакомым.
1
1
April 12, 2023
На днях купили машину в салоне АвтоГермес. Уже прошло время, а я до сих пор восхищаюсь умением продавать менеджера Альберта Амирханян!!! Мы определились с покупкой не видя автомобиль, представляете?!😃 Я человек, который тысячи раз все осматривает, взвешивает, осмысливает, зарезирвировала авто не видя🤩 и в итоге не сколько не пожалела.
Спасибо большое Альберту за нашу красотку!!! Через несколько лет верю что вернемся в этот автосалон уже за автомобилем выше классом/комфортом.
3
July 17
Все супер, менеджер Михаил лучший, всем привет,
2
2
September 30
Приятный персонал, готовый пойти навстречу в случае необходимости.
September 10, 2023
Покупал Весту. Менеджер Альберт показал себя профессионалом, благодарю за отличное отношение к клиентам! ВАЗ есть ВАЗ, но сам салон работает прекрасно.
August 12, 2022
Клиенториентированный диллер (друзья и знакомые часто пользуются услугами по покупке и обслуживанию авто именно тут), пусть и не с самой низкой, но конкурентной, ценой (после общения с другими диллерами). Тут помогут, подскажут, найдут интересное предложение. Отдельная благодарность Альберту Амирханяну -продавцу-консультанту отдела продаж -- показал и рассказал про плюсы и минусы разных вариантов автомобилей, вежливый, внимательный к пожеланию клиентов, помог найти компромисс между внутренними спорами (могу, но насколько хочу?), предложил разные варианты, в итоге, уехали довольными на подходящем автомобиле. Спасибо!
3
June 2
Обслуживали служебный автомобиль. Все службы сервиса работают отлично. Лишних работ не навешивают.
January 19, 2023
Приобрели машину в салоне Авто Гермес.
Благодарим за достойное обслуживание. Менеджер Альберт специалист своего дела , все подробно показал, рассказал и объяснил. Будем рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.Огромное вам спасибо!!!
1
April 23, 2023
Покупали машину в Автогермес, были в восторге от обслуживания и профессионализма сотрудников. Петр Вынберов решил все наши вопросы, заранее подготовил автомобиль и взял на себя все нюансы по оформлению машины. Покупкой и сервисом остались довольны. Большое спасибо, процветания Вашему салону!
1
November 4, 2023
Получали в этом автосалоне 19 грант,все прошло замечательно!Владимир отработал все на 5+,машины подготовили,помыли,документы уже были готовы к нашему приезду!сдела заняла буквально два часа времени!
April 2, 2023
Хороший техцентр. Качественный гарантийный и постгарантийный ремонт и техобслуживание. Доброжелательный профессиональный персонал. Пользуюсь этим автосервисом более 10 лет. Всё устраивает.
1
1
April 13, 2023
Професиональная каманда в салоне чисто хотелось отметить сатрудника по оценке Арбузова Вичислава профи своего дела авто оценили достойно всем советою этом салон
1
1
February 7, 2023
Приобрели ладу Гранту кросс в автосалоне автогермес . Довольны процессом сделки , в салоне работают очень компетентные и отзывчивые сотрудники . Все нюансы были решены менеджерами , нерешенным не осталось ни одного вопроса . Спасибо за прозрачность сделки менеджеру Альберту и Александру
1
January 20, 2022
Мы остались очень довольны обслуживанием в АВТОГЕРМЕСЕ на Каширском шоссе в целом, и, в частности работой Альберта Амирханяна. Обзвонили многих официальных дилеров в Москве и других городах, включая другие автосалоны АВТОГЕРМЕСА, но с первых же минут общения с Альбертом уже было ясно, что именно у него мы и купим свою Ладу Гранта.
Так и в итоге всё и получилось. Он предложил все возможные варианты комплектации, отмечая по ходу все преимущества разного доп. оборудования. Очень часто люди пытаются купить самую базовую модель, пытаясь сэкономить, не задумываясь о том, что минимальный набор «допов», таких как антикоррозийная обработка, сигнализация, зимние шины, страхование всё равно придется делать где-то по отдельности и как бы не дороже вышло. Альберт согласовал с руководством скидки на комплекс работ, всё вместе получилось выгоднее, чем в нашем родном городе, подарил от салона набор автомобилиста, парктроник и коврики. Абсолютный позитив и профессионализм, терпение и выдержка в общении даже с «капризными» клиентами. Отдельное спасибо отделу страхования при оформлении КАСКО и ОСАГО в лице Ирины. Всё грамотно и с индивидуальным подходом. СПАСИБО! Семья из Тулы.
8
1
April 18, 2023
Очень хороший салон. Доброжелательный коллектив. Особенно хочется отметить менеджера Александра Дмитриева. Приятный и очень общительный человек. Здоровье вам и удачи.
1
March 6, 2023
Хочу выразить благодарность, Александру Ковешникову, Ирине. Приветливые сотрудники, всё расскажут, покажут, объяснят. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо за работу!
December 7, 2023
Купил машину у этого автосалона всё очень понравилось хороший менеджер Каюков Павел всё как сказал так всё и было не в чем не обманул очень всем доволен , не как в других автосалонах
3
1
February 23, 2023
Сплошная Бюрократия! Менеджеры без подписи доков в салоне не могут начать ремонт! По электронной почте отказываются согласовывать! Боятся ответственности! Это какой то позапрошлый век! КПП ждали 10 дней, нет её типа даже на центральном складе... Дилер, одно название ! Снимали КПП для замены, слесаря видели в каком состоянии комплект сцепления, поменять не предложили. А шаровые и тормозные колодки разглядели, типа поменяем. В результате через неделю эксплуатации комплект сцепления вышел из строя. Ремонтировал естественно не там, ноги моей там больше не будет! В довершение событий, все заменённые детали передней подвески умудрились положить на заднее сидение!!! Почему не на пассажирский коврик? Менеджер по гарантии тоже, ответственность ни за что брать не хочет, дорожит своим местом. Замена КПП по гарантии вообще не рассматривалась, отказ! Короче, обходите эту конторку стороной! ♠️
3
June 21, 2023
Здравствуйте.
Салон не рекомендуется.
Причины, по телефону вам озвучиваю цену на ладу гранта лифтбэк за 780 000, приезжаешь. Предлагают за 880 000. Новая машина 2023г.
А когда приезжаешь с деньгами говорят, что мол нет уже такой. И предлагаю ещё дороже плюс цвет или доп. Оборудование, которые вообще не надо.
Очень обидно, менеджер Ирина зовут не верьте ей. Запрошенные вами машины стоят на складе и ждут лошка который купит.
А менеджер Сергей сказал, что вообще не говорил по телефону)
Настолько тупо врать...
5
November 17
Какая шикарная армянка сидит на входе это что то ,из минусов нет бесплатного кофе
August 31, 2022
Уже не первый раз этот салон посещаем !
Купили машину в этом салоне и ТО ,диагностику тоже здесь делали .
Нам очень нравится мастер-консультант -Борис Шмелев ! Мы только к нему !!
Сегодня купили зимние шины ,шиномонтаж в подарок .(Особенно здорово получилось то ,что в салоне их за несколько дней зарезервировали ).Конечно же записалась только к Борису .Ему огромное спасибо за оперативную и качественную работу .
Так что ,рекомендую этот салон.
Рамзия .
Снова здравствуйте! Очень жаль ,что нельзя новый отзыв написать (((
30.08.2022 была на очередном ТО авто .Как всегда Шмелев Борис на высоте.Все замечания и неполадки по автомобилю выслушал и устранил.Он всегда приветлив ,внимательно послушает и подскажет. Всё досконально объяснит ,ненужные услуги не навязывает (касающиеся авто ) .Желаю ему и его команде здоровья ,лёгких работ,только хороших и адекватных клиентов.
2
1
February 27, 2023
Были сегодня утром в этом салоне, было желание приобрести Ниву Легенду в кредит с первоначальным взносом 10%, всё оформили, сказали нам что запросы в 36 банков отправилис которыми они работают, и тишина.... В 14,00 написали смс с вопросом о результате, ответа не последовала. Вечером позвонили менеджеру Александру Дмитриеву спросить как обстоят дела, он минут 10 искал, видимо по компу и сказал что пока два банка прислали отказ.... Странно, а что в другие банки не отравляли? Скорее всего работать он не желал. Самое интересное, народу не было совсем, мы и ещё да человека. Всё ходят без дела, пьют кофе, разговаривают о своих делах.... Странное отношение к госпрограиме на отечественное авто. Мы договорились, приехали утром и всё... Галочку заработали и трава не расти. Придётся обращаться к другому диллеру.Никому не советую сюда ехать. И вообще гнать нужно таких менеджеров.
7
3
February 19, 2023
НИ КОГДА НЕ ДУМАЛ, ЧТО СТАНУ КЛИЕНТОМ АВТОСАЛОНА ЛАДЫ. Но времена нынче не простые. Приехал, оформил корыто (гранту), но за свои деньги (февраль 2023 г.) - 730 т.р. автомобиль при некоторых допущениях можно назвать автомобилем. Продажник Дмитрий все очень оперативно оформил, но в качестве замечания отмечу, что в структуре сделки абсолютно отсутствует фуршетная часть. В силу этого обстоятельства у меня есть сомнение, что автомобиль проедит хотя бы гарантийный срок, ибо полагаю, что бы это случилось требуется личное вмешательство бога, а к нему обычный атеист может обратиться только в состоянии глубокого алкогольного опьянения. Оппонентам моих убеждений скажу, что бог вне зависимости веры в него гранте ездить помогает, ибо подругому объяснять факт, что гранта едит не возможно. :-)
1
2
September 3, 2022
АвтоГермесLADA на каширке отличный сервис. Квалифицированные мастера. Особо хочу отметить работу Ивана Чебана ,всегда приветлив,отзывчив, настоящий профессионал любящий свою работу.
4
October 4, 2023
Много обещают, а по приезду только что раскупили. А по факту таких машин недели две уже нет.
Объясняют тем что это рынок, хотите что есть с шикарной наценкой берите, а не хотите -как хотите.
А что потеряли кучу времени, то это наши проблемы.
2
September 19
Сервис оставляет желать лучшего! На Лада Гранта переодически пропадали тормоза, данный автосервис не мог найти причину. Сказали только, что заклинили задние суппорта.
При диагностике в стороннем сервисе(не дилере) сразу нашли течь в правом заднем тормозном суппорте. Замена которого исправила ситуацию с тормозами.
Выводы делайте сами.
2
June 22, 2023
Приехал на кузовной осмотр, появились вздутия на крыле. Lada granta 2021 г.в. Забрали машину, через 2 часа позвали указали на п. 4.8 гарантийного талона т взяли за это 2600 руб. Проявив свое недовольство в виде отзыва здесь со мной связались и предложили скидку при прохождении ТО или определенную услугу в подарок. Ориентированность на клиентов есть, что приятно, но осадочек остался) По хорошему чуть больше компетенции мастеру и можно было сэкономить и время и деньги.
2
January 20
Огромное мпасибо менеджер Амирханян Альберту за помощь покупки и проведению зделки очень ему благодарен!!!
1
July 6, 2023
Отличное место, купил здесь лада веста 2019г, прохожу ТО, все супер. Мастер
Александр Фёдоров , все быстро , чётко сделали . Спасибо.
August 15, 2023
Купили ниву новую выехали из салона и появились какие то странные звуки при переключении передач видимо редуктору хана и какие то стуки из коробки позвонили в салон и записались на диагнозтику поехали просто мастер посмотрел и сказал что это нормально (это же нива) и отправили домой даже не стали проверять из за чего эти звуки машина абсолютно новая какие могут быть стуки? Я еще раз убедился что не стоит покупать ладу
4
November 26
Очень недоволен вашим отношением к клиентом.Работа по горантии отстой
1
July 18
Отличный вежливый персонал. Всё ровно.
February 19, 2023
Отличный сервис, понравилось обращение с клиентом - как будто какой-то премиальный бренд,
а не Лада, грамотные специалисты, немного дороговато, хотя есть хорошие скидки - в целом очень доволен.
1
July 22, 2023
Все отлично сделано а главное вовремя!
Рсобая благодарность мастеру Федорову Александру!
Лада сервис на Уаширской молодца!
1
December 10, 2023
Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Все работы выполняют быстро и качественно.
July 6
Был на сервисе. Хорошее обслуживание, всё отлично. Заеду ещё. Спасибо Артёму Левичеву👍
September 8
Качественно выполняют свою работу и всё поясняют
3
September 17
Качественно. Дорого. Но главное это качество
July 14, 2023
Отличный автосалон. 10.07 приобретали ниву тревел, всё честно открыто без каких либо навязываний. Созвонились с менеджером Ириной, обо всём подробно рассказала приехали забронировали, на следущий день забрали. Оформили быстро. Рекомендую
3
August 16, 2022
Огромная благодарность Доброхотову Антону за помощь в покупке нашего автомобиля! Хочу отметить профессиональный подход к работе и чуткое отношение к клиенту! На все наши вопросы были получены более чем исчерпывающие ответы. Отдел кредитование и страхования - Ирина вся информация преподнесена чётко, грамотно, понятно. Большое спасибо всему персоналу за качественную и оперативную работу!
3
January 25
Очень плахой салон продали ладу с пробегами дали 2 неделю гарантию
Отвоз обратно с казал что выдают ошибку проверил сказали что ошибки не на едина одали обратно
Даже не посмотрел что там нету масли
1
1
September 16, 2022
Огромное Спасибо мастеру консультанту Дмитрию Минаеву за профессионализм, доходчивое и терпеливо разьяснение и просто прекрасные человеческие качества. В последний раз обслуживания здесь запомнилось "закытыванием" глаз мастера, когда я спросила про магнитолу.
1
July 29, 2023
Персонал супер, вежливые, внимательные, готовы ответить на все интересующие вас вопросы. Информация предоставляется в максимальном объёме, каждый сотрудник компетентный по всем вопросам. Время ожидания сводится к минимуму.
February 25, 2023
Грамотный сервис. Нареканий нет: работают открыто, все объясняют, чисто, культурно, и во время. Уже третий раз обращаюсь к мастеру Дмитрию Минаеву. 5 звезд салону + 5 звезд мастеру.
3
1
September 13, 2022
Большое Спасибо. Великолепная, слаженная команда, профессионалы с Большой буквы. Работают быстро, грамотно. Я очень доволен покупкой и приятным общением,ещё раз Большое Спасибо.
1
1