Avtoklass-Laura, avtotekhtsentr
483 reviews
October 14, 2024
Мастер Дмитрий профессионал в своём деле. Машина после ТО буквально летает.
September 30, 2023
Пользуюсь сервисом 6 лет,все устраивает. Делают быстро и качественно. Единственный раз навязали карту "Помощь на дороге", но когда мы ее вернули,то деньги отдали без проблем. Всегда стараются угодить клиенту.
2
2
February 24, 2023
Первый раз пригонял машину на кузовной ремонт по совету знакомого и был приятно удивлён результатом! Сделали качественно и раньше озвученного срока! После этого на сервис езжу только сюда, мастера всегда находят проблему и всё подробно и понятно рассказывают, с заказом запчастей проблем не было. Спасибо!
1
September 13, 2023
Приехала проверить машину, т.к был посторонний звук. Машина на гарантии. Но мастер по гарантии, сказал, что если ничего не найдут, то услуга платная, т.к. механикам нужно платить (мало ли где птичка чирикнула, а тут я проверить авто). Не удивлюсь, если бы не нашли, уехала в другой салон. Также не двусмысленно дали понять, если бы ТО проходила у них, было бы бесплатно. В данный салон больше ни ногой.
February 23, 2023
Мастера делают свою работу хорошо, претензий нет никаких, давно обслуживаю здесь свой авто. Приемщики регулярно пытаются продать дом услуги убеждая в их необходимости. Цены на ремонт не маленькие, конечно, но частично это компенсируется комфортном для заказчика. Здесь можно быть уверенным что вам не перепачкают салон во время ремонта, бывает так что возвращают авто более чистым чем он был до этого. Запись ко времени работает довольно хорошо, бывают иногда задержки с выдачей, и это временами раздражает, конечно.
1
March 28, 2024
Сплошные плюсы, вежливые люди расскажут, покажут и поездиют 👍 все быстро качественно одним словом все супер . очень понравилось, советую не ошибетесь.
1
2
June 24, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру Малахову Никите. Очень большая редкость в наше время, когда менеджер по продажам вежливый, граммотный, честный и не навязчивый молодой человек. Огромное спасибо Никите за помощь в подборе автомобиля за четкость, за помощь в одобрении кредита дистанционно, за то, что подобрали вместе с кредитным специалистом Татьяной выгодные условия кредитования, за цену автомобиля, которая была не завышена и приемлима для нас. Цена не повысилась когда мы приехали за автомобилем, допы не навязывали, по нашим временам это удивительно. Менеджер по оценке автомобиля Меркулов Никита тоже специалист высокого уровня, ему огромное спасибо за помощь в оценке. Я не ожидала, что в салоне, все специалисты культурные,вежливые, честные да и просто приятные в общении люди, которые любят и ценят свою работу.
1
6
May 8, 2022
Хороший автосалон , менеджеры добрые и отзывчивые помогут подберут автомобиль по вашим запросам . очень подробно все рассказывают на осмотре автомобиля , тест драйв👌😊все быстро и качественно.👍
1
2
August 17, 2023
Вежливые и уважительные сотрухники. Отличная комната ожидания. Прекрасный кофе. Трейд-ин устроил.
1
1
February 18, 2023
Отличное место! Качество работы на высоте! Отношение к клиентам хорошее! Машину обслуживаю всегда здесь! Быстро, качественно!
1
November 25, 2023
Перешли на китайцев, но Hyundai продолжают обслуживать, гарантийное меняют, вежливо, чисто, такси до дома.
3
August 31, 2024
Отвратительно помыли машину. На ней образовалось 2 царапины.
3
June 2, 2021
Хочу выразить большую благодарность всему личному составу автосалона ,,Автокласс-Лаура,, и в особености поблагодарить менеджера по прадажам Романа! Спасибо за помощь в подборе автомобиля (выбрал Санта Фе), за четкость и честность, цена не повысилась когда я приехал за автомобилем, допы не навязывали, по нашим временам это чудо. Мне пришлось приехать за автомобилем в город Герой Тулу из г. Москвы, так как у себя я ненашел приемлемое предложение (у нас в Момкве задирают цену до 30 % от суммы авто).
Еще раз спасибо, жму вам руку.
Всем советую, достойная компания!
5
5
September 24, 2021
Очень понравился автосалон Автокласс-Лаура! Приятная атмосфера, вежливые приятные менеджеры, хочется отметить слаженную работу всех сотрудников, особенно менеджера Дарью Кондрашкину за помощь в выборе автомобиля Hyundai Santa Fe, внимательный, знающий свое дело сотрудник! Большое Спасибо!
2
2
April 25, 2023
Недавно посетила этот салон. Проводили кузовной ремонт авто. Как всегда осталось приятное впечатление. Персонал внимательный, вежливый . Сделали свою работу на отлично!!!!!! Обращайтесь всегда к официальным дилерам , а от непонятных левых сервисов бегите ...,.....
2
June 24, 2021
Отличный автосалон! Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона за помощь с покупкой нового автомобиля! Нам с супругой все понравилось! Особенно хочу выразить благодарность нашему менеджеру - Малахову Никите. Помог определиться с выбором программы кредитования, забронировал для нас автомобиль и консультировал по всем вопросам. Также хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж - Меркулову Никите, который занимался оценкой нашего авто при сдаче по программе трейд-ин. Оценили на ту сумму, на которую рассчитывали! Всем советую данный автосалон!
2
3
August 3, 2023
Все на высшем уровне. Менеджер Роман просто потрясающий. Если бы ни его рекомендации и тест-драйв, то не решились бы поменять свой старый автомобиль.
1
February 24, 2023
Хочу отметить отличный персонал, грамотных и профессиональных менеджеров. Отличный сервис с внимательными и ответственными механиками!
1
November 12, 2022
Неоднократно обращалась в сервисный центр, как для прохождения ТО, так и проходил ремонт по страховому случаю. Организация работы, отношение к клиентам на высшем уровне. Есть клиентская зона. Грамотный и профессиональный персонал. Удивлена, но даже по гарантии бесплатно произвели замену детали. Не экономьте, обслуживайтесь у официального дилера! Сервис на достойном уровне, разница в ценах не так велика, зато авто на гарантии.
September 24, 2023
Отличный сервис. Был на замене масла АКПП. Быстро, профессионально, доброжелательно.
January 9, 2023
Отвратительный автосалон! Обманывают и клиент всегда виноват а не у них проблемы с качественным обслуживание. Колодки с ДИСКАМИ! Каждые 30 тысяч км говорят нужно менять, приезжаешь на то говоришь заменить лампу стоп сигнала тебе говорят не перживайте в стоимость работ по то входит проверка всех электроприборов, забираешь машину после то лампочку не меняли, говоришь смазать петли дверей ответ опять не беспокойтесь у нас всегда смазываются все петли по регламенту то забираешь машину петли сухие сухие, мало то что по гарантии средненько покрасили крышку багажника так еще дворник заднего стекла наоборот установили, я сразу не заметил и первое моё применение дворника было по свежепокрашенной крышке багажника, и всегда у них отмазы, не разве даже не извинились и жалобы не во что не ставят!
1
2
February 1, 2023
Всегда приятно приезжать на ТО. Квалифицированный и доброжелательный персонал !!! Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию.
February 13, 2022
Отличный салон, очень внимательные и компетентные сотрудники! Отдельная благодарность - менеджеру отдела продаж - Малахову Никите за грамотную консультацию, высокий профессионализм и индивидуальный подход к принятию правильных решений. Молодцы!!!
1
2
September 1, 2024
Хороший салон и добросовесные сотрудники
1
February 19, 2022
Купили в этом салоне новый автомобиль HYUNDAI CRETA в феврале 2022 года. С нами работал менеджер отдела продаж Малахов Никита. Всё понравилось- очень доступно объяснил, рассказал про особенности каждой комплектации, ответил на множество наших вопросов.
Спасибо! Было очень приятно получить комплимент от салона - красивый букет цветов.!
Будем на обслуживание ездить только сюда.
2
1
February 3, 2023
Здравствуйте все кто читает этот пост! Сервис на высшем уровне в нашем городе..
Отношение к клиентам уважительное .Что конечно делает большой респект Работникам данного сервиса. Работы в срок и качество которое стоит своих денег!
2
1
June 27, 2023
Проходил очередное ТО у данного диллера . Отличная цена в сравнении с другими организациями , а так же диллер произвел бесплатную замену деффектного узла подвески по гарантии . Спасибо 👍
1
3
February 16, 2023
Отличный сервис! Осталасьдовольна посещением! Отношение к клиентам на высшем уровне. Грамотный персонал, уены приемлемые. Приезжали уже ни раз . Советую!
1
February 24, 2023
Улыбчивые девушки на сервисе,помогут и расскажут. Я второй владелец,сервисной книги при покупке не дали,а ассистент сервиса помогла зарегистрироваться в Мир Хендэ и научила пользоваться . Также можно сдавать авто в любое время суток бесконтактно, когда удобно мне .
1
July 31, 2021
Добрый день, выражаем бесконечную благодарность интелегентному, молодому, энергичному менеджеру автосалона «Автокласс-Лаура» Малахову Никите! За грамотную, профессиональную работу!!! С легкостью и полной доступностью подобрал для нашей семьи шикарный новый автомобиль! Сервис в салоне отличный! Мы в восторге!!! Спасибо огромное Вам!!!
1
4
September 18, 2023
17 сентября 2023г. Был у них( мастер по имени Дмитрий принял мою машину, должный были заменят все житкости, в этого нечего не сделали, содрали денег и все. Не добросовестны салон, не рекомендую
November 29, 2021
Проходил регламентное обслуживание ТО-2 на Санта-Фе 2019 года. Мастер-консультант все объяснил, рассказал и показал. Нареканий к работе сервиса нет, все в лучшем виде. Персонал весь отзывчивый и приветливый. Бонусом сделали небольшую скидку.
3
2
May 15, 2021
Отличный салон. Менеджер Прудников Виталий высшего класса продавец, внимательный, доброжелательный, уважительный. Объясняет все четко, грамотно и доходчиво. Спасибо тебе,Виталий, огромное за помощь в выборе автомобиля и за качественное обслуживание. Успехов и процветания тебе и салону👍
4
3
July 23, 2023
Дела в этом салоне походу идут плохо! Накрутки сумасшедшие, оценочная цена заниженная сильно! Да еще при оценке пытаются найти несуществующие недостатки(при вращении рулевого колеса с ГУР поднимаются обороты тахометра на 80 единиц , оказывается неисправна рулевая рейка! 😂🤦♀️ я хоть и девочка, но не глупенькая). Короче нечего там делать!
2
January 28, 2022
Сегодня, 28.02.22г. стали счастливыми обладателями новой Кареты. Хочу выразить благодарность менеджеру салона Малахову Никите и старшему менеджеру Хитрых Егору. Они профессионально, спокойно консультировали нас на этапе принятия решения, очень грамотные ребята, приятные в общении, спокойно все объяснили уже на стадии покупки, помогали в регистрации интеллектуальной системы машины. На момент продажи все было подготовлено, все службы сервиса сработал на 5+. Спасибо ребята на Ваш профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
2
2
January 26, 2023
Обращалась по каско, замена багажника. К качеству выполненных работ претензий нет, всё супер, есть конечно некоторые вопросы, но это скорей к запчастям. И да, хотелось бы большей заинтересованности в клиенте, даже если он по направлению от страховой компании.
1
1
January 28, 2022
Хочу выразить благодарность в приобретении нового автомобиля в автосалоне Автокласс-Лаура в Туле на Новомосковском шоссе, д.15!
Особенно хочу отметить менеджера Дарью Кондрашкину, которая сделала всё возможное и невозможное, чтобы эта покупка состоялась, а также её коллег кто принимал участие в продаже/оценке трейд-ин/кредита.
Автокласс-Лаура в Туле предложил самые оптимальные условия покупки данного автомобиля, что очень порадовало, т.к. есть такой стереотип что машины нужно покупать в Москве, но по факту оказалось что в Автокласс-Лаура Тула, условия покупки однозначно лучше, учитывая ситуацию на автомобильном рынке последние годы!
Рассматривали покупку автомобиля исходя из совокупности характеристик: цена, дизайн, дизель, комфорт, функции и ассистенты. Таким образом выбор пал на Hyundai Santa Fe рейсталинг 2021 года дизель в максимальной комплектаций.
Были машины в наличии, но мы заказали конкретную комплектацию и цвет под заказ и через некоторое время её получили.
Покупкой очень довольны!
Огромное Спасибо.
3
January 28, 2023
Отличный автосалон. Приобрели там уже второй автомобиль. Недовно приезжали на очередное ТО. Вежливые сотрудники. И очень вкусные булочки с ветчиной и сыром в кафе на втором этаже)
December 10, 2021
Отличный автосалон!!! Приемлемые цены, качество сервиса на высоте!! Хочу выразить благодарность механику Денису, быстрый и качественный ремонт, без разводов на деньги, всё четко и по делу! обязательно вернусь снова!! Рекомендую!!
4
May 13, 2021
Наверное начну с сайта. Сайт удобный и понятный. Все можно посмотреть и не искать по куче вкладок как на других сайтах. Месторасположение и подъезд достаточно удобные. Парковка на территории удобная. В салоне представлено достаточно моделей для того, чтобы визуализировать желаемое. На тест-драйве комфортный маршрут, возможно посмотреть возможности авто, как в городе, так и на трассе и даже на грунте ( что важно).
Отдельное спасибо хотим сказать Шувалову Роману. Менеджер знает свое дело. Все подробно рассказывает. На отлично знает комплектующие моделей. Всегда на связи. Готов решить любой вопрос даже удаленно. Не высказывает недовольства, когда его беспокоят в выходной.
Желаем побольше клиентов, со сформированной потребностью.
4
4
January 31, 2022
Спасибо большое Евгегию с Хендай салона за отзывчивость, профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам!!отличная и оперативная работа проделана!Пусть все мечты сбываются, планы реализуются, цели достигаются. Желаю всех благ!!!
3
1
June 26, 2022
Проходил ТО - 1 на Крета 2021 года 2.0 4wd в этом гараже. Не понравилось качество обслуживания. Первое что мутят с маслом 100 % в данный момент . Говорят Шелл хеликс AH 0w30 , а по факту 5w30 и какое именно никто не знает.Фильтр воздушный 2016 года дата выбита и без значков Киа / Хёндай , забрызгали кузов когда обрабатывали клеммы с аккумулятора которая не оттирается. Масло в 2.0 литровом моторе 4 литра если откачивать с поддона , типо без слития у них до полного вошло мне 4 литра под верхнюю метку, не верю сам проверял у друга на крете 2.0 года 2017. Сервис отвратительный. И всё это за 19 000 руб в 22 году 25.06.22. Ужасно.Не советую такого дилера
7
1
August 14, 2023
Давно дружу с этим автосалоном!Огромное спасибо сегодня хочется сказать менеджеру Денису за профессиональный подход к делу!!!
1
April 21, 2024
Сделали кузовной ремонт быстро и качественно
July 2, 2024
Место в целом неплохое. Был на ТО внимание уделили, но дефект не исправили
1
1
February 10, 2023
Были на сервисе, очень вежливый персонал, сделали быстро и качественно, спасибо за работу !
May 24, 2020
Добрый вечер. Хотели бы поблагодарить менеджера Шувалова Романа Николаевича, за отличную работу с клиетами по подбору и продаже автомобилей. Очень доброжелательный, внимательный, умеет подобрать самый лучший вариант для покупателей. 24 мая 2020 года мы приехали из Москвы на электричке, на вокзале в Туле нас на пироне встретил наш менеджер после чего мы отправились для оформления автомобиля в салон. Любые наши пожелания по изменению оборудования исполнялись моментально, что очень порадовало. Наш автомобиль подготовели к выдаче и выглядела наша машинка как конфетка. В Туле мы раньше не были поэтому Роман съездил с нами на машине и показал заправку, которая была нам нужна...обычно мы заправляли машину на Лукойле. Так же Роман помог оформить страховку на машину и ещё от салон нам сделали подарок подарили термокружку.ОСТАЛИСЬ В БОЛЬШОМ ВОСТОРГЕ ОТ НАШЕГО МЕНЕДЖЕРА РОМАНА. Так что не пожалеете если выбирете в менеждеры Шувалова Романа. Мы Вам благодарны!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! УДАЧНЫХ ПРОДАЖ!!!
7
2
June 13, 2022
Отличный сервис! Хорошее отношение к клиентам. Удобное расположение. Грамотный персонал, есть с чем сравнить. Прозрачные цены, по телефону и на месте.
3
1
August 22, 2022
Отличный автосервис. Приезжаем третий год на техобслуживание, очень довольны. И менеджеры, и мастера выполняют свою работу на "отлично". Рекомендуем.
2
3
January 15, 2022
цены адекватные, персонал очень вежливый, приветливый, пока ждали установку доп оборудования попробовали кофе из автомата -вкусное! расположение салона удобное!
3
1